7网络宣传以及企业营销.ppt

网络宣传与企业营销网络应用在现代企业中的作用 n在世界经济多极化、全球化和国际贸易自由化的今天，任何公司想在激烈竞争的市场中形成并保持其竞争优势，都不得不加入Internet。而随着网络技术和电子商务的发展，其对传统的企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。虽然在网络中有许多不确定的因素，但是业界人士都承认，网络营销将会是未来网络经济中最具潜力，更有广泛适用性的发展方向。企业如何在互联网上寻求发展企业如何在互联网上寻求发展n互联网发展到今天，已经成熟了，况且越来越多的人已认识到网络给我们带来的种种方便和利益。但，企业怎样深入互联网全方位的来寻求发展，是一个很深的课题。一、企业要借助互联网的优势一、企业要借助互联网的优势 n我们知道个人上网是聊天、交友、阅读新闻、参与各种游戏或旅行前了解目的地的情况及预订，而企业上网的目的是：以最快的方式发布各类信息，以最低的成本寻求商贸机会、销售产品，以方便快捷的方法寻找客户资源、沟通和联系客户等。二、企业要利用互联网来做宣传二、企业要利用互联网来做宣传 n企业上网可选择多种多样的形式，您可选择拨号上网查询获取信息，也可将自己的企业信息发布上网，让更多的客户了解自己。当然，两者并举更好。三、企业要组织信息上网发布三、企业要组织信息上网发布 n1、网站内容要有特色，多设置有吸引力的栏目，而不要将一些客户和访客不想知道和了解的信息搬上网站。n2、多发布动态和促销的信息，以利于网站的宣传和推广。n3、建立动态网页，以便于在办公室及时修改和维护。三、企业要组织信息上网发布三、企业要组织信息上网发布n常规的栏目可开设：企业简介、产品介绍（系列）、企业文化等，动态栏目可开设：留言板、产品预订、信息管理（包括宏观信息、微观信息的编辑处理）、友谊连接、客户管理等，除此以外更应根据企业的特色开设有特点的栏目。四、获取和加工处理信息四、获取和加工处理信息 n企业在互联网上获得信息的渠道很多，比如：订购与自己企业相关的宏观信息、微观信息，各个企业和个人给你企业发送的信息和广告，还有企业自己通过发布信息赢得的反馈信息等等。这些通过互联网获得的信息，有许多水分。五、如何在网上销售和购置产品五、如何在网上销售和购置产品 n企业产品的购销方式，从以前的传统购销方式，又增加了一种现代的网络购销方式，即：网上购销。网上购销和传统购销的比较，主要有以下几个特点：一是方便快捷，二是节约销售成本，再是销路市场更广。企业建设网站的步骤 建设网站前的市场分析n相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。n市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。n公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。企业建设网站的步骤 建设网站目的及功能定位 n1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？n整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：企业型网站、应用型网站、商业型网站（行业型网站）、电子商务型网站；企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。n根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。n企业内部网（Intranet）的建设情况和网站的可扩展性。企业建设网站的步骤 网站技术解决方案 n采用自建服务器，还是租用虚拟主机。n选择操作系统，用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。n采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。n网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。n选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP；数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。企业建设网站的步骤 网站内容及实现方式 n根据网站的目的确定网站的结构导航。一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。n根据网站的目的及内容确定网站整合功能。如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。n确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。n确定网站内容的实现方式。如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。企业建设网站的步骤 网页设计n网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。n在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。n制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。企业建设网站的步骤 费用预算 n企业建站费用的初步预算一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。n专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。n网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。企业建设网站的步骤 网站维护 n服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。n数据库维护，有效地利用数据是网站n维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。n内容的更新、调整等。制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。n说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。企业建设网站的步骤 网站测试、发布与推广n文字、图片是否有错误。n程序及数据库测试。n链接是否有错误。网络服务宣传特点n可交互性的宣传方式：可交互性的宣传方式：使消费群主动索取产品信息并使客户企业锁定目标用户群，进行高效率的广告投放，进而达到更好的传播效果。n投放更灵活、成本更低的宣传方式：投放更灵活、成本更低的宣传方式：网络投放成本低、市场解决方案更为直接，并且可随时更新修改，反应迅速、第一时间捕捉商机！n帮客户节省资源，对宣传效果进行统计：帮客户节省资源，对宣传效果进行统计：利用先进的软件系统及时跟踪客户对广告的反映，以衡量广告的效果。并对客户数据作以备案，从而提供宝贵的消费习惯信息！n帮助客户实现广泛传播的效果：帮助客户实现广泛传播的效果：网络不受地域性限制，客户的产品信息可沿着我们的网络伸向世界的各个角落。收到大范围的传播效果。网络广告特点 浮动广告网络广告特点 全屏广告 网络广告特点 弹出窗口广告 网络广告特点 通栏广告 网络广告特点 画中画广告 在线宣传方式n频道赞助（栏目买断）：频道赞助（栏目买断）：商家与某频道联合制作内容，将投放倾向性的企业信息。扶持商家在某行业领域建立专业、权威的知名品牌形象。n网上直播（路演）：网上直播（路演）：商家可以将大量的多媒体资料存放在空间无限的网络之上，供人们随时查阅。资料可以长期保存，以此提高路演的影响力。向数量极为可观的受众人群以低时间成本和人力成本达到事半功倍的传播效果。n嘉宾访谈：嘉宾访谈：邀请各行业知名商家、各领域的精英高手共同在网上针对焦点、敏感话题同网友进行直接的讨论交流，以此作为企业向消费者宣传的直接沟通渠道！同时也是建立企业产品知名度的最佳途径！其他宣传方式 网络实名n网络实名是第三代中文上网方式。企业将公司、品牌、产品等名字注册为网络实名后，用户就无需记忆复杂的域名网址，直接在地址栏中输入中文，即可更简单方便地直达企业网站，或搜索相关信息。n企业实名：特指企事业单位、组织的名字，如红塔集团、诺基亚8250、青岛市政府。行业实名：特指产品类别、行业名称等统称，如电脑、西装、模具、咨询、张家界、旅游等词汇。实名价值n网络实名=网上招牌做生意，需要先立字号；做生意，需要先立字号；办公司，需要先起名字；办公司，需要先起名字；建品牌，需要先到商标局登记；建品牌，需要先到商标局登记；在互联网上开拓业务，需要先注册网络实名。在互联网上开拓业务，需要先注册网络实名。n域名网址无法和企业的中文名字完全一致，不能承担网上招牌的作用。网络实名形式上没有www、http、com等符号，和企业名称、品牌完全一致。企业将名称、品牌注册成为网络实名后，客户就可以通过这些熟知的名字识别企业网站，品牌在网下原有的影响力即可顺利扩展到互联网上，迅速成为企业的网上招牌。网络实名帮助企业保护品牌资源，避免企业无形资产在网上流失，保证品牌的价值最大化!其他宣传方式 滚动排名n顾客在地址栏输入产品名称（关键词）时，您的网站就会出现在搜索结果左帧前3页！n当前面固定排名还未售出时，您的网站排位自动靠前，甚至能排进前3名！您花500元就可暂时享受6000元的服务!n您的网站在滚动排名服务区循环滚动，每天向前滚动1位，保证您总有机会出现在首页。其他宣传方式 固定排名n固定排名出现在搜索结果的首页，客户指定的位置。当前面位置没有售出的时候，排名位置自动往前移。当然当前面位置出售后，又会自动往回移！实名案例n“有了网络实名，有如锦上添花”，盐城桑力太阳能工业有限公司是中国太阳能行业中的资深企业，是中国太阳能行业协会会员单位中国太阳能热利用专业委员会理事单位。公司位于盐都新区工业区内，东邻204国道，北邻盐宁一级公路，距市中心3公里，占地面积二万平方米。拥有固定资产1100万元（人民币），现有员工人数近200名。桑力公司已具备年产各种中、高档系列太阳能热水器10万余台；47及58系列全玻璃太阳真空集热管近160万支，可调式铸铁太阳灶8万余台的综合生产能力。实名案例n注册了网络实名“桑力太阳能”，在网上了解他们公司产品的客户也多了起来，以前公司只是有个网站，那个难以记忆的“wwwcom”根本不能给他带来多少的客户，网站的流量也不堪入目网络营销案例网络营销案例 投入产出比投入产出比1：60，网络实名帮你发现潜在商机，网络实名帮你发现潜在商机n1：60是重庆格陵兰制冷设备制造有限公司购买网络实名产品的投入产出比，公司投入500元注册一个网络实名，两周之后，通过网络实名达成的业务金额达到30000元。n重庆格陵兰先是注册了网络实名“超市冷柜”。在获得了不错的效果之后，又注册了“超低温冰柜、超低温冷柜、重庆制冷、重庆制冷设备”等十个网络实名，信心实足的驶入了网络营销的快车道。强生公司网络营销案例分析强生公司网络营销案例分析n今天，强生已发展成为拥有180多个公司、近10万雇员的世界大家庭，生产婴儿护理、医疗用品、家庭保健产品、皮肤护理用品、隐形眼镜和妇女卫生等系列产品。著名的“邦迪”牌创可贴更是人人居家外出的必备品。n强生以“有所为，有所不为”为建站原则，以企业“受欢迎的文化”为设计宗旨，明确主线，找准切入点后便“咬住青山不放松”，将主题做深做透，从而取得极大成功。站点主题及创意 n“您的宝宝”为站点主题，整个站点就成了年轻网民的一部“宝宝成长日记”，所有的营销流程自然就沿着这本日记悄然展开。将一家拥有百年历史，位居财富500强企业的站点建成什么“您的宝宝”网站？！变成一部“个人化的、记录孩子出生与成长历程的电子手册”？！内容与功能 n整个网站页格色调清新淡雅，明亮简洁。设有“宝宝的书”、“宝宝与您及小儿科研究院”、“强生婴儿用品”、“咨询与帮助中心”、“母亲交流圈”、“本站导航”、“意见反馈”等栏目。n育儿日记（网上电子版）记事及提醒服务（重要数据与预约项目）可打印的格式化婴儿保健记录成长热线（提供与年龄相关的成长信息）研究文献（输人婴儿的周、月数，站点就提供相应内容的育儿文章；也可按主题查询）网站点评 n面对庞大的企业群和无数产品，强生网站若按一般设计，可能就会陷入“前屏页面查询十后台数据库”的检索型网站之流俗格局。从网络营销角度上看，这类企业站点已呈“鸡肋”之颓势。n面对庞大的企业群和无数产品，强生网站若按一般设计，可能就会陷入“前屏页面查询十后台数据库”的检索型网站之流俗格局。从网络营销角度上看，这类企业站点已呈“鸡肋”之颓势。网站策划书 -建设网站前的市场分析 n1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。网站策划书 -建设网站目的及功能定位 n1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：企业型网站、应用型网站、商业型网站（行业型网站）、电子商务型网站；企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。4、企业内部网（Intranet）的建设情况和网站的可扩展性。网站策划书 -网站技术解决方案 n根据网站的功能确定网站技术解决方案。1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。2、选择操作系统，用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP；数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。网站策划书 -网站内容及实现方式 n1、根据网站的目的确定网站的结构导航。一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。4、确定网站内容的实现方式。如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。网站策划书 -网页设计n1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。六、费用预算1、企业建站费用的初步预算一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。3、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站（火山动力通常认为企业的网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大）和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。网站策划书 -网站测试 n网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：1、文字、图片是否有错误。2、程序及数据库测试。3、链接是否有错误。网站策划书 -网站发布与推广 n以上为网站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。