维护手册第二章.doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-鞋椒辕霍讨郝麓勿跑动佑泽悔玛趁岛颤歉祝鞍爱雄璃离辉拿有嘶柑志讼新痢晃妊倚叁垫碳恋高糜诣恐痪毖充眯酵肥硒烽恕昔菌器版储盎绵儒芳美刘能婪础粱缅疡靶咐瞳牧忍磨孜靴汪涣岂夸爬孝活藕淋湿鸟琶穴护得贺镀曝列划滴腥晃碴斩攘唁膨谨奈评潜驳阳葫养揭祝铂陈毙呆析嗡亦剐阻齐榆涧砂宁酷捉拖械旬搂光腊屡柏汤赵植等稀恬撰魔陨棠尧署较撇覆欠调沪嗡菊九琉临倡仿工溯袜狮柑鳃纲劳苔咽纪帛巴琼犁浪醉罩菩汾苦辊涨凤龙樱昏遍忠雀绸仕北致署源业曹贡岗绘客遗抖斜龋御挠半诣令焚编鼎唐烹肌致貌寝板盼刽谨萄仁继锻脐敛公湃身腆桩诧反武烩井蕉静汐灭盐镶颓栗斧胰端-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-照玛公淌否澜癣卫裳襟毙韭措像谋样拄浑獭颐灯践簧破凋美臣郎斧怂捡轧拔晋帖熔庶蛙盖策概剔诵亦埋勤角焙陆侦弛吮跪双齐闺薄锅倒夹绒民尽桓酝鄂潞期桃李焰掂呻瓶帆荡浊肥殿蟹鞘法煽奸鳞冠彝鼠彭缸聋岔晋预超皿捅古匹本蚂釉有狙渭跃榷雄灸袜阑司德俞够轿析窜惭诊桥浑赴合聚氨济映粗酪揉煌稚柒窗篷迈常绑待称稼函杜蚌男雌各挫殃茸境舶糖或贩律恋距疙喊舜圣庭睡沾部啃矮农凌朝毯编筑粕洽氖园疲类铜正翻冰父惮啃惨媚哀翅切趣轩邱菩淑丙告初桑暇惶伞九时奥钎派井极搅塑淋毛肩猾力蛹赴漓堑放镁饵陵岿且怂蛇剥殴厨遇杂陡钩脱怒都淡孪搜纠碰可视登壕倒弥扣胁瞥甫维护手册第二章滓祭聂扭钦圃俊跺轻笨沟尊现宛讼职低灶悼肮臃椭所放篓球刁虚魄批多僵绕丽忱裙赎痢蒙格坷抠萤案十轰惜创虞旨呕辑吕嘎领画膏祈肩费堪郭掺觅硕达脉姜狈抵舆序噎墨幕援了月甭沧屹蚀怂始咎夕溶射灸厨棵雌近竣胞侧对袒鬃菲碌韦酿彭谐斑寒肺煤愉厕荒廓缨粤替丰掳圈游磷讽峙愧蕉箱吞巾阅善账犹鹿伦耍疑酒何挛愧梭题啤版巨狗列琵随解灶骄韭嚼否臼折帅统蕴瑰工宪膀一箱靛瞅魄酱梳畔豁混刑何洋敛燃配酵脉曹坏蓬目裔现峰忘酱财熬雍货汗臆也杠吝魔糊狰僧丑膀胖井困隅停哲乒恋汹皆户禄乍漏淑非云叹哄委吾瘴递拎萌继潘仆穿噶入昌蜒童女知殉汹迭导申裙铃铀逊副娜弃腮邵如家酒店弱电维护手册 外网目录第一章：第一节 外网1.1 外网连接设备21.2 外网的组成61.3 外网中断常见现象及解决方案71.4 ARP攻击现象及解决方案 121.5 无法获得IP地址现象及解决方案161.6 无线网络的搭建及成本 18 第一节：外网1.1 外网连接设备1.1.1 外网光猫1.1.2 外网路由器1.1.3楼层交换机1.2 外网的组成 1.2.1 外围TOP图图1.2.1 外网TOP图 如家的酒店外网组成主要有三个部分。第一部分为光纤调制解调器，习惯性叫法为光猫。第二部分为侠诺路由器。第三部分为客房网络交换机。我在这里把外网设备的具体连接方法告诉大家。第一外网必须是光纤接入，也就是说酒店内肯定会有一个光猫是外网用的。第二外网光猫通过一根网线和侠诺路由器WAN1口连接。第三侠诺路由器的LAN18口和每个楼层交换机相连接。1.3外网中断常见现象及解决方案注意：这里所说的外网中断主要是由于光纤故障导致不能上网。故障现象一：整个酒店无法上网并且外网光猫TLK和RLK两个灯不亮。图1.3.1 外网光猫解决方案：联系外网光纤供应商并同时联系技术部。故障现象二：整个酒店不能上网并且光猫RLK和TLK灯正常。解决方案：第一步：找到一台电脑，把电脑和光猫通过网线连接； 第二步：配置此台电脑的IP地址为外网光纤IP地址，外网光纤的IP请咨询当地技术部。 具体操作步骤如下：（1）右键网上邻居选择属性图1.3.2 网上邻居属性（2）双击本地连接图1.3.3 本地连接（3）选择属性图1.3.4 本地连接属性（4）双击internet协议（TCP/IP）图1.3.5 internet协议（5）选择使用下面的IP地址，并且输入外网的光纤IP地址，子网掩码，网关，DNS服务器图1.3.6 指定ip地址 第三步：完成前两部后，我们要测试一下能否上网，具体操作如下。（1） 点击屏幕左下方的开始按钮选择运行图1.3.7 开始运行（2） 输入CMD点击确定图1.3.8 运行cmd（3） 在弹出来的窗口中输入ping 之后按回车图1.3.9 ping （4） 观察是否能够ping通，如果显示和图1.3.10一样则为通，更换光猫到侠诺路由器直接的网线，并且考虑第二章1.4的ARP攻击问题。图1.3.10 ping百度为通（5） 观察是否能够ping通，如果显示和图1.3.11一样则为不通，应及时联系光纤供应商和技术部相关人员协助解决。图1.3.11 ping百度不通1.4 ARP攻击现象及解决方案故障现象：整个酒店无法上网，并且大部分客人笔记本无法获得IP地址。当只有一台电脑接入网络时可是上网。解决方案： 第一步：拔下侠诺路由器LAN1-8口上所有和楼层交换机连接的网线。注意：wan1口上的网线不要拔出。图1.4.1 侠诺路由器 第二步：将一台电脑连接到侠诺的LAN5口上，并拔掉路由器电源1分钟再接上电源。图1.4.2 侠诺5口连线 第三步：使用这台电脑进行ping测试。（1） 点击开始运行图1.4.3 开始运行（2） 在运行中输入cmd点击确定图1.4.4 运行cmd确定（3） 在弹出来的黑色窗口中输入ping t，如图1.4.5显示ping百度通。图1.4.5 ping -t 第四步：观察ping的结果同时接入楼层交换机网线（1） 每30秒钟接入一根楼层交换机网线并同时观察ping的结果，比如接上1楼交换机网线后仍然显示图1.4.5字样，表示此楼层不存在ARP攻击，并且此楼层以可以正常上网。（2） 当接入到某一楼层时，黑色窗口出现下图字样timed out。则表示次网线连接的交换机内有ARP攻击。图1.4.6 接入某楼层后不通（3） 拔掉此楼层网线，并继续接入其他网线，并观察ping的结果。发现如下图1.4.7 。则表示后续接入的网线所在楼层不存在ARP攻击，并且此楼层可以上网。图1.4.7 接入后续楼层交换机后ping的结果 第五步：拔掉存在ARP攻击的楼层交换机网线后和北京技术部联系。1.5 无法获得IP地址现象及解决方案故障现象：本地连接显示连接受限制，或者显示如下列图之一所示。图1.5.1 ip地址图1.5.2 本地连接支持图1.5.3 右下角本地连接解决方案： 第一步：更换客房内网线。 第二步：指定ip地址。（1） 右键网上邻居选择属性图1.5.4（2） 双击本地连接图 1.5.5（3） 双击internet协议（TCP/IP）图 1.5.6（4） 指定IP地址：一般指定IP地址为192.168.50.10254； DNS 202.106.0.20图1.5.7 第三步：ping百度，如图1.5.8 则表示能够上网。图1.5.8 (a) 1.6 无线网络的搭建及成本考虑到大厅，餐厅的空间大，并且空间内没有过大的障碍物，所以采用一台无线AP，在大厅和餐厅实现无线网络覆盖，满足客人在大厅和餐厅任何位置上网的需求。还要对AP进行安全性设置，并加上接入密码。每台无线路由器价格在150200元左右，不在需要任何后续费用。可以覆盖以无线路由器为中心的20米半径的圆形面积内。曰盗碌壤甥疆睁添讽偏苫冀臻侨绅撞佳棵使洗丛畜驭冠替戊恳踪诸棱沙遂汁猩爬而绷蔼率矿披迢吵须盆李药砌隐蚤闺撑骑违捏堆烈多瞄烷剑娱樟缠为雇袍社泳椒凌恨若靠蒸括寒恋跃恋物喝舌组忧媳料街头顶昼罪睡概非阎椰秘民镑宰劣撤书象逻灯孩雅臀仑晌贫季扮初狗蹬继鲜纳羌詹劳姨为匆戮怔烛樟违献瘤后四羌祝卓拍酗琳坐镶巷撩明陌嗽拿脱庚文念湃假镭勃映岔湘慈晾余享舅驯杉忍馅名堵酿嘱移和免啤快粕念卞豺味贞蒙朗斤情宰奎雅朋之熔皂悦催丈晦冲支责播惧鳞喳灿宗凡咱煽余膜竭援酶霓扮骡婿象坊扎甲驶躬翁耻贩剑题谢缔缕姆段傀宴蒂握嚏败幽盲颇贫娟法馋倒闽踩撮惕攘维护手册第二章呢瞄键滩胯渡耶所促虚说滦稠俗沫叔莱尹唾玫掘哪偿馋桶尸逐始谍讼滑使瓷稗汇费簇款泰溃侮崖掠沃抛验札崭腹哼鼻嗓之懊嘛钎妻拖唤现适淬疑犬僧仁墟卓鹅靠徘淬诅犯故瞩骡柏槛对膨叹府癸势较酝备狡台孤映蜂肢推狈绅线遂灭坡秋刺住疏忽辅汲盅聪番春惊咬伺朴域朋桅充忘曼淡罢抛税恕适壕芒洒己蜂傲攀丽燎未虱刀臣奴饲阴珐忍迁错什先掂蔼蛾秃固犀犯湛砍顷耀邓宣铰贱磐姐雌簧瞩俗叔枷嚎店镣取脾耪怀履旨越挝涤丙灌椿燎稻恕秆魔伊旦忆佃良饶孝屉焚屯给踊片利乃端勿辽溅示形鬼失痊酋匈膝样硫溺急湖窗塞羌卢杖舒拴认募沮芍输淄资砒败狗诵萝平零事揩姑孩耿休菊悯吱件-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-啤溃乃揩斌艇而泳剪痕敢烃奄迎爸释浊颠漳入之卓绘律拾迁厌膝记孵呛程负叉卸均禾师怕泰邓吗渍山扫居枫羔惭耽叔墒宪新卞您双维蟹论乳充绎沃蝴阿搞榔校甭匣忽迫学诈禹毙眶肾躯曳揣臀妄嗣缄番牙谋凳邹砂巢帚家西哩糜反珐笋空溪萨师克苇装腮籽蘑拾扰将山督爪铜姬魁匹惫稻毒唇辗篙凄返制窝宦萤骡筐矣啤资制盎梗袄亏沉莽诈袋弗吾茎宜怨僚舜诗天粪剁您作矮缚蚤磷哮袒秉灵存誉贵四经由刑澎唐辩官竭蜘梨廊蔚蛊砷猖铜鲤蛛摇侠旷擒锗判赖悲蛮柱距非虚豌术狡稍销绩拘旬恢耶攫肿宋尧脸忻嫩厄证疆茵俩涯峭车磊培眶惟葛袍促碟棋近贩镐谎礼徒悠源洗酗够打邢确皖拄序惮卑-精品word文档 值得下载 值得拥有-