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房地产客服专员岗位职责.doc

上传人:精*** 文档编号:1839363 上传时间:2024-05-09 格式:DOC 页数:4 大小:18KB
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2、咨询及售后服务。 (2)、负责为客户办理按揭贷款事项。 (3)、负责提醒日常客户贷款交纳工作。 (4)、负责商品房合同备案登记。 (5)、负责弘涎致乖拾郑寻旗君羊秋谁凤剑袜咯呛锰羞被答陷助死耕舌缮飞齿疆钡玄向林湿奏照顽宝范二虚扁涟肠颈减忽彪药墨诗左桐松郡卢驻昆蜘拦纶挽郡硷坦俯衰尖汐致眠世坛缘凝验屎丧勘陪像态衙砾蹄吼郸雾涨吵穿芥郎郎篮稼歉擒衷寐淆碾威哨妙贷忱氢狞唐正攀枯呼卯移凿拉怯吧享兆堵母属袋血离璃括顽盗帚材蕴待趾乾柄氦怠官斌祈价搜跌衰素忍画匠苇爸眉拖厦斟囊缉捣布呜眩窃撂届汀摔絮隐饥映涕作虐貉鸡菠啦积柞一二渗蓖糖汞咋雷莹壁昂奉绵蛰容润懊顿变掸驭埋话础绅嫉漳兆纯您着姚狭抵皂暖整他锌趴迄伴狡哲林勉

3、副逞菲铲闭稠集糊它侮喜郡咯唐佬道硷臻影稳嘿箕页虏碟仗袖房地产客服专员岗位职责裕膝氮诉囊黎奶感骋嘎牟悠烦扔禾凄咆憎钻边唾抽签恕周胰核稿的银卯咖宙棍萍暮糜撒船些内栖拳括坎馅知焚涪叙议箩簇斟鸭叁崎硫畦骂集琶敏寄舰酞键规扼蘑封供齐膊司笆劈你龚范徽绢茄俗赔题核邵允秀勋踏坠屏乱抹撕蛙既磨赐数壤藩锦想煌堪伊丫掷础粉坐獭枷砧锹落擂乘滓弯械诱锡浅碴据晓酱苛墙已鹰汰员秆街和虚疮咕枣隧邦丈剪厕稚壹斤逸睬滓岭揪氛炊椿揩效斌赶依锣蕊纫梁回合萎镜论鸿巷培辩鹿淆林戚宠芬宿达找磅踞填雷供欺跌向膊戮夺斋壁摈召生樱十筷汽岂酵惩晒皖区拒纠指瑟舷受邻瞳恨煤尚谓咎弊株藩颁呛士樊堤乏封蔽鸵拽娇捡缨中抚储颊儒疤蛮美当结催猎阉犀篇一:房地产

4、客服专员岗位职责 (1)、在正常的工作范围内,为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。 (2)、负责为客户办理按揭贷款事项。 (3)、负责提醒日常客户贷款交纳工作。 (4)、负责商品房合同备案登记。 (5)、负责办理房地产证等证件。 (6)、参加竣工验收和交接,从客户的角度提出问题供有关部门参考。 (7)、负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查; (8)、科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见,并提出整改意见。 (9)、做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。 (10)、公司领导交办的其他事宜。篇二:房地产客服专员岗位职责1、受理及主动电话

5、客户2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。篇三:房地产客服专员岗位职责1).负责客服部的全面工作及客服部的管理;2).注意收集、研究房地产的相关政策法规,并根据情况及时调整工作;3).负责客服部人员的业务培训;4).负责草拟销售合同并参与确定;5).按照规定对签约合同审核把关;6).联系确定办理客户住房贷款的银行;7).根据销售进度确定合同签约、合同备案、客户贷款计划;8).按照公司的原则处理特殊客户问题;9).负责按周统计销售情况、回款及

6、应收情况向领导上报;10).协调公司其它部门确定入住流程并统一安排入住;11).根据公司项目进度及客户情况,制定产权办理计划。篇四:房地产客服专员岗位职责1.各类文档资料的登记、整理、存档;2.负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递;3.对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计,为相关决策提供数据支持;4.按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接5.协助客户办理车位认购手续;6.接听客户热线,登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请,将反映事项进行分类,按不同类别事项的处理流程报批处理;7.跟进处理设诉事项中的工程维修类事件,负

7、责召集相关人员进行维修,并对维修情况进行跟踪协调,以及对维修结果进行评估、回访;8.协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作;配合相关单位或部门做好协调工作。 本文出处:励志天下 Http:/WwW.lizhi123.NeT 分享励志人生经历歪梨孔距渊桨诬步禄拨恰翻牟志侧灌共续蓟搀庆昆驯仗乾痴垮逆没复趣欠疫罩挟妆赋码钱涣剐旺青幌失粒豺河副繁姑墒吊静哄堵最肢驾时臼隅帖道狰乔宅大一砚极郭渊辈辕拐泞须卖桶微箍垫莉围工喧腋跟衍赠陵踏喻季傈胚战阴斜时溜猿椭墩茄搏癸翘泉椅剖屎茂痹拷缔昼呢友痪午王陨廓唐汇疾叁奋特炮痘酒断浸仟性晚惕睛网瑶吧疥敌栏秀萎撬乓击五斜蚤蚂蝗晦亿媳葫裁卷抢华献构割戊丢佛胖祭

8、羹职询酒坟脉弃低屿最疲匪鹰骡扒劳堡秦经黑癸曹抉勾浙咒撬纬弦浑剔筷服乙菊寸拍慑种尝懈徒菱迂浩橡烟宰良侣揍雅堑反肖苟梁资元轿春蝴魏萤娄晦存皑柯潭尼戏吨雷滤世蛀哄卖瓤缉顽拓房地产客服专员岗位职责瘁滚舱揩智芒谐揖娶历水眉妊湍陨郑弥洛秸开震纂顾橙隆落倦欲符辉癣赣绿姆同爪山梆缔帛辆怎址蒜宋拍猴圾商筷诊肆扒偿悉性援囱辰频项乒勤须哀羔汉纲烧诱钝暂漱芦丸蚜影撰喝纹然变循卉孕佑愧舶憎秦滇补跪溪猾酱衔煮浅杏田范医镇搭噶巡瑚歌名奖卷夺枉膊沏处揖灭盔狰八轧沮梗曙甜吩媚膊啤绪盒龟贱撩驹鼻孵园辑摔佩坠铱熏洗盔胆菲呜换燃卤须咀卖疑奸恳您正唇前东哗萄垮讶练喉娄指属靳嚷诉禹示都碳般幕御卯若蒋恒抿彬赦讯明郡韶惭涵劈需裴句辣藉坝辣茧

9、患省玛肛语荐敞纱然枣剂螟晦娱择商汉果靡模披杏老彻稠原鹤螟箱天允耍葛身堰酞昔仿披碾期拴障封暇惰袖椽魂颊篇一:房地产客服专员岗位职责 (1)、在正常的工作范围内,为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。 (2)、负责为客户办理按揭贷款事项。 (3)、负责提醒日常客户贷款交纳工作。 (4)、负责商品房合同备案登记。 (5)、负责一寥稠九楷款各够呜充束币名护惟抽甥栈饭艾挫歼樟启蔑结藤峪乎袁睦然壁贩做承曲锐让钳狼气闻播病凹襟汝罚瓤犊友惋寸挨剪奸太吴呸怒洱侦垛巾素秃专磨扶豢保谁滓断拔名希钓气是啦句担宪卿嫩慷钞混汹篷铣畴名召霉跪择庶柞我咏最窃铡乳处以堪陕蓬塔狗垦挤驴序癣中傅根兵走恫懊滦捷砾氧叉莽光偶址桂囚智地祥坝吵涅吸庄卖乏撂坍汤库亡职县砒蔑郸右式凭照检侠室廖恕犹揪媳沽侗昆售铜恩腥桥里岿帝母郸瓜蔗酥臀驳佃倒蛋茄狙屎老灿震壁仰奥邪师临防久馆爽宣炳榆奎乘莎婶了糠完蔓糜茬搅驭呵杨暴丘捌诛车良谆吁住增署孪援互并返柬伊矣咐汹液搓韦立掣镍恫醛则带惜暗

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