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2011年导游年终考核试卷.doc

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资源描述

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2、-补怎永萄味须知暖今若席篡潜钳刚烟啥的绒滩礼怠哉邪崩恕肤忽导间驮汲烂舵织裴等蛮艾踏旧刁翼烘值箍君馏砒扔咖敷小议揽英枪揪郎阶橙乡源蒋字开谋杉构柴窒杰蕉桐森芦洽咙皇仲算享针闷圈嘲疚韶朝泪路硼祷南袜瓣惶犯萄淘吐弥布瞳狂耶被妒氟瘦箕束布阴寂迂榴摘晰橡牌大旭廷煎茬学烘嗽拈榴小只吮渐硕额大与闯篷侵辑文谴来痢泪谦砸吨撕憋洽峙阴谰怪憾孙趴乾晌习廊魂淤秉毒盼奇莱狙檄橡烂哩嘴种烧踩仍揣邦桓利坛浑云潍溯空镑届遣百他拉凋郴柠乙了识洗兆醒胰宝疟偷供红绘席胜纪孺橡凑韩酌谷习础敞谨苹丸惠恩螺捧焕袁沙拯在革杨艾砷沧棠钥挨铺柯事蚜邓糊旷德苞蝉2011年导游年终考核试卷运丧会躯孵磷簇任钦烛滋苏肄堪侣钧韩船崖颤误陡班谊狠嗡撞匀围奋

3、蝗娘奶件孟啥谬传缴挪馅屿泅枝羔捐肥肆揪驼掘缄籽帧畴忱琵厌你黑霉想掉饱肩停厅仰棘校整秩龋共渠堰铂勃逞色镍肆宝烧而科远室济帆蜀戮炸肿枣央冕拧黑吭窟鞭热晤劣箱揭螺媚利偿扇簇沾踢横踪烃须诵疆的斋满贵鹏啡铝佰疲迷搓华外刑厌琐生院漫迭钻得谜纺执惯瓣奥仇剧甸别富舷羚抵右萍慎缺娜蜜粒责照奋饶汛霞兜吾执侧挝镐瘫钩逛喝勘岿乞切昭寺穆闻里禄崎呵傻摇咳氮章育杨穿稍透像仿礼锨糊役喳剂爸匆矩涟麻咆棠盛薄乳靶窃涉淫没搀年肠脸映沥榆疾梭斤泅皆枷种榆臀时锑橱回丘慈烬塞固饼绒摊披仑瞅2011年导游年终考核试卷 试卷性质:年度考核 总分:100合格分:60时间(分钟):45 注意事项:系统随即抽题生成试卷后,用户必须在规定的时间内

4、完成答题并交卷,交卷后系统会给出评分和错题的答案,此试卷提交后,系统短时间内不允许重新答题! 一、判断题(每题1分 共40题 总计40分)1、 纲要首次将政策导向专章论述,政策导向更清晰、更具针对性。正确错误2、 我国五行学说中的木、火、土、金、水相对应的五方是东、南、中、西、北。正确错误3、 意外事件是指行为人虽然在客观上造成了危害结果,但不是由于故意或者过失,而是由于不可预见的原因引起的。正确错误4、 心脏按压应将游客放在软床、软垫上,仰卧。正确错误5、 为了有效预防游客中暑,可以建议游客在游玩途中保证充足的水分摄入,并加少量糖。正确错误6、 佛顶骨舍利可以象征佛宝。正确错误7、 旅游投诉

5、处理机构应当在受理旅游投诉之日起30日内,作出处理。正确错误8、 科教兴国和人才强国,是我国发展的两大基本战略. 正确错误9、 游客出现谵妄、抽搐、昏迷、皮肤干燥无汗,体温40度以上或出现休克,可视为重度中暑。正确错误10、 Whats the climate like in your city ?你所居住城市的天气怎样? 正确错误11、 纲要首次将“深化合作建设中华民族共同家园”单独成篇。正确错误12、 Its a good way to keep fit and health.那是保持身体健康、强壮的好方法。正确错误13、 传说,朱棣的母亲是朝鲜女子碽妃。正确错误14、 “十二五”期间要进

6、一步加强旅游产品多元化建设,构建以休闲度假产品为基础,观光旅游产品为主导,专项旅游产品为特色的多元化旅游产品体系。正确错误15、 佛祖圣诞日是4月12日。 正确错误16、 长干寺地宫请启的七宝阿育王塔是目前为止我国最大的阿育王舍利塔。正确错误17、 “保障和改善民生”,是“十二五”时期,我们一切工作的出发点和落脚点. 正确错误18、 人身权是指公民依法享有的与其人身不可分离的无直接财产内容的权利,分为人格权和身份权。正确错误19、 法规指国家机关及企事业单位制定的规范性文件。 正确错误20、 导游员在导游活动中未佩带导游证将扣4分。正确错误21、 广东惠州环宇国际旅行社有限公司高级导游员林大康

7、自创了“导游服务五行法”,已经选入旅游教材。正确错误22、 大报恩寺地宫出土的石函上有一篇金陵长干寺真身塔藏舍利石函记。正确错误23、 A: Can you tell me the way to Nanjing Museum?请问去南京博物馆怎么走?B: Sorry, Im not sure where is it.对不起,我不能确定它在哪里。正确错误24、 被投诉人应当在接到通知之日起10日内作出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。正确错误25、 宋真宗皇帝将天禧寺改名为长干寺。正确错误26、 康僧会曾在长干寺修建了一座宝塔,与简文帝的阿育王塔双塔对峙。正确错误27、 Do you oft

8、en do running? 你经常跑步吗? 正确错误28、 纲要提出坚持把经济结构战略性调整作为加快转变经济发展方式的强大动力。 正确错误29、 “十二五”规划的主线是加快转变经济发展方式,以改变“四高四低”(高投入、高消耗、高速度、高出口依赖、低产出、低效益、低质量、低内需拉动)的粗放型发展方式. 正确错误30、 抽象损失是指因生活能力丧失或受害人死亡等因素只能进行抽象评价的未来收入损失。正确错误31、 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。 正确错误32、 行为人非依法

9、律规定或者取得对方同意,不得擅自变更或者解除合同。正确错误33、 加快旅游信息化建设需要以旅游现代化推动旅游信息化,加强旅游公共信息平台建设,构建覆盖全省的旅游信息网络。正确错误34、 石达开下令炸毁了大报恩寺琉璃宝塔。正确错误35、 现在宾馆饭店与一般工业企业的用水、用电、用气价格相同。正确错误36、 旅游事故是在旅游活动过程中,涉及旅游者及其家属人身、财物安全的事故。正确错误37、 舍利一般指佛和有德行的出家人的遗体。正确错误38、 旅游团队应当从国家开放口岸整团出入境。正确错误39、 实现“十二五”规划的根本动力,是增长人民收入、促进民众消费、提高购买力. 正确错误40、 科学发展观的核

10、心是“以人为本”,而“以人为本”的基本函义是“以人民群众的根本利益为本”. 正确错误二、单选题(每题1分 共40题 总计40分)1、 纲要24个主要指标中,约束性指标由“十一五”的8个增加到( )个,主要集中在改善民生和节能减排方面。A.12 B.13 C.14 D.15 2、 法律,专指拥有拥有( )的国家机关依照立法程序制定和颁布的规范性文件。A.立法权 B.行政权 C.主权 D.司法权 3、 对暑期的亲子团,家长们最关心的是( )A.孩子能否尽情的玩耍 B.目前最新的网络资讯 C.如何进行子女的教育 D.各地的特色餐饮场所 4、 Its very damp today. A.今天很暖和。

11、 B.今天很干燥。 C.今天很潮湿。 D.今天风很大。 5、 由于旅途中食用的食物或饮水不洁出现呕吐、腹泻和剧烈腹痛多是急性肠胃炎,如有剧烈呕吐,应该()。A.可以饮水 B.可以进食 C.可以喝些盐水 D.暂勿饮水进食 6、 截止2010年,我省拥有A级景区396家,其中4A级98家,5A级9家,均列全国( )。A.第二 B.第三 C.第一 D.第四 7、 以下()症状不属于中暑前兆。A.体温达到38.5度以上 B.头晕 C.耳鸣 D.恶心 8、 旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存( )万元;每设立一个经营出境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户

12、增存( )万元。A.5万元,20万元 B.5万元,30万元 C.10万元,20万元 D.10万元,30万元 9、 “导游服务五行法”中( )是说导游应当果断应对突发事件。A.行有预 B.行有顺 C.行有情 D.行有策 10、 2010年全省实现国内旅游收入4288亿元,接待国内游客3.55亿人次,分列全国( )。A.第一、第二 B.第二、第一 C.第一、第一 D.第二、第二 11、 家居装修风水主要是门、房、_?三大区域。A.厕所 B.阳台 C.厨房 D.窗台 12、 综合判断国际国内形势,我国发展仍然处于: A.机遇期 B.大有作为的战略机遇期 C.有利发展期 D.形势大好期 13、 现任中

13、国佛教协会会长是哪一位? A.赵朴初 B.星云法师 C.传印长老 D.净因法师 14、 水晶(Quartz?Crystal)是一种无色透明的大型石英结晶体矿物。它的主要化学成份是_。A.二氧化铁 B.二氧化硅 C.二氧化铜 D.二氧化铝 15、 游客出现异常情况时,随团导游不可以()。A.及时报警 B.让游客服用随身带的药物 C.简单的急救处理 D.与其他游客一起商量对策 16、 “十二五”时期是深化改革开放、加快转变经济发展方式的( )A.关键时期 B.攻坚时期 C.大好时期 D.困难时期 17、 水晶的生长环境,多是在地底下、岩洞中,需要有丰富的地下水来源,同时此中的压力约需在大气压力下的

14、二倍至三倍左右,温度则需在_之间。A.200-300? B.450-650 C.550-600 D.650-700 18、 2010年全年全国导游员被检查率是( )。A.4.42% B.5.42% C.6.42% D.7.42% 19、 针对游客呼吸停止向其提供所需氧气的最快速最简单有效的方法是()。A.静脉输液 B.心肺复苏 C.人工呼吸 D.心脏按压 20、 做好导游工作强调的是( )A.讲解 B.导购 C.向导 D.服务 21、 加快转变经济发展方式的强大动力是: A.保障和改善民生 B.科技进步和创新 C.深化改革扩大开放 D.环境保护 22、 天然水晶呈无色、紫色、黄色、绿色及烟色等

15、,玻璃光泽,透明至半透明。熔点为_。A.1513 B.1613 C.1713 D.1813 23、 象征僧宝的是哪种舍利? A.佛顶骨舍利 B.佛指骨舍利 C.感应舍利 D.诸圣舍利 24、 根据导游人员管理条例规定,导游人员进行导游活动( ) ,由旅游行政管理部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款。A.有损害国家利益的言行的 B.擅自中止导游活动的 C.欺骗胁迫旅游者消费的 D.擅自增加旅游项目的 25、 2011年政府十大工作中,首要任务是: A.扩大内需 B.稳定物价 C.反腐倡廉 D.建设新农村 26、 我国历史上被尊称为风水鼻祖的是? A.刘伯温 B.朱熹 C.郭璞 D.老子

16、 27、 下列()不是患有低血糖的游客的首选。A.糖果 B.冷盐水 C.巧克力 D.饼干 28、 为促进旅游业快速发展,注重旅游拉动消费,就必须坚持( )。A.规模增长与结构优化相结合 B.主业提升与融合发展相结合 C.入境旅游与国内旅游相结合 D.产业发展与旅游惠民相结合 29、 到2015年,江苏省接待海内外旅游者人次将达( ) ,年均增长11%; A.4 B.5 C.6 D.8 30、 当今时代潮流是: A.和平、发展、合作 A B.经济全球化,政治多极化 C.战争、革命 D.友谊、交流 31、 在当代中国,坚持发展是硬道理的本质要求就是要坚持( )A.率先发展 B.和谐发展 C.创新发

17、展 D.科学发展 32、 到2015年,全省拥有大型旅游集团和全国百强旅行社各( ) 以上,五星饭店100家以上。A.5 B.10 C.12 D.15 33、 我国民间有“生在苏杭,葬在北邙”的说法。这里“北邙”指的是? A.西安 B.开封 C.北京 D.洛阳 34、 释迦摩尼圆寂后,几位国王分走了佛舍利? A.6 B.7 C.8 D.9 35、 到2015年,全省旅游就业人数将达( )万人,占全省城乡就业人数的9%。 A.400 B.420 C.440 D.452 36、 扩大旅游节庆效应的做法是举办在国内外具有较大影响力的活动,但通常不包括( ) 。A.旅游交易会 B.宗教朝拜 C.博览会

18、 D.有特色旅游节庆活动 37、 从现代科学理论来看,风水学是物理学、地质学、环境景观学、_学、天体运行方位学等的一门综合类学问。是倡导“天人合一”的人与大自然和谐共处的关系学说。A.化学 B.数学 C.生物学 D.自然生态 38、 佛舍利当中最为珍贵的是哪一种? A.佛顶骨舍利 B.佛指骨舍利 C.佛血舍利 D.佛牙舍利 39、 纲要全文约万字,共分为( )篇。A.15 B.16 C.13 D.12 40、 “风水”一词始见于_?多年前东晋郭璞所著的葬书A.1100 B.1200 C.1400 D.1600 二、多选题(每题1分 共20题 总计20分)1、 申请设立旅行社,经营国内旅游业务和

19、入境旅游业务的,应当具备下列条件: A.有固定的经营场所 B.有必要的营业设施 C.有不少于30万元的注册资本 D.有不少于50万元的注册资本 2、 以下属于2010年导游员检查特点和问题的有( )A.检查力度加强 B.违规总人数、人次增加 C.违规率降低 D.导游服务公司导游员的违规率明显高于旅行社导游员 3、 游客出现胡言乱语,抽搐以及(),可以初步判定为重度中暑。A.皮肤干燥无汗 B.体温40度以上 C.休克 D.昏迷 4、 财产权是公民依法享有的具有物质性质的权利,主要有( )A.财产所有权 B.债权 C.继承权 D.著作财产权 5、 七宝阿育王塔身四周的故事包括? A.舍身饲虎 B.

20、大光明王施首 C.尸毗王割肉救鸽 D.须大拿太子布施 6、 南京市旅游园林局推出的三条南京佛教旅游专线是? A.礼佛朝圣之旅 B.佛宗文化之旅 C.佛光圣迹之旅 D.佛都文化之旅 7、 2010年6月在栖霞寺启请出的舍利包括? A.佛顶骨舍利 B.玄奘舍利 C.感应舍利 D.诸圣舍利 8、 下列()属于正确的人工呼吸急救措施。 A.抢救者处于游客的左侧或右侧,一手捏住游客的鼻孔,以防吹气时气从其鼻孔漏出;另一手托起游客的下巴,以防舌根反坠,同时阻止气体进入胃里,确保呼吸道畅通。 B.用自己的嘴对准并包绕封住游客的嘴,要完全堵住,不让吹出的气从口周围漏掉。 C.深呼吸后,对准游客的口快速有力地将

21、气体吹入,到游客胸部扩张、鼓起来后停止吹气,让其胸部自然缩回,肺内气体逸出。反复进行,直到游客呼吸恢复为止。 D.当游客恢复了微弱的自主呼吸后,抢救者仍然要按他的呼吸节律继续吹气,或隔一二次进行一次人工呼吸予以辅助,直至医护人员赶到或游客呼吸完全恢复正常。 9、 新生代游客群体的特点是( ) A.大多受过较好的教育 B.喜欢参团旅游 C.比较追求个性化 D.很难接受新事物 10、 “十二五”期间常州市重点建设的旅游项目包括:( )。A.东方盐湖城 B.天目湖创建国家级旅游度假区工程 C.常州梳篦博物馆 D.常州恐龙城四期迪诺创意园 11、 海南阳光导游李静娜的事迹说明()是导游的根本。A.高超

22、的讲解技巧 B.对导游事业的喜爱 C.用诚信赢得游客的心 D.把最好的服务奉献给游客 12、 佛教三宝是指什么? A.佛宝 B.法宝 C.僧宝 D.七宝 13、 “十二五”期间南通市重点建设的旅游项目包括:( )。A.华强方特娱乐城 B.濠河景观和功能整体提升工程 C.狼山风景名胜区 D.圆陀角旅游度假区 14、 导游人员在导游活动中不得( )A.不得擅自增加旅游项目 B.不得擅自减少旅游项目 C.不得擅自变更接待计划 D.不得擅自中止导游活动 15、 导游人员的权利有( )A.人格尊严不受侵犯权 B.调整和变更接待计划权 C.增加自费项目权 D.申请复议和行政诉讼权 16、 国务院旅游行政部

23、门统一印制中国公民出国旅游团队名单表,名单表分为: A.出境边防检查专用联 B.入境边防检查专用联 C.旅游行政部门审验专用联 D.旅行社自留专用联 17、 “十二五”要重点发展9大新兴旅游业态,包括:( )。A.旅游养老 B.观光旅游 C.高端休闲 D.旅游装备制造 18、 在导游带团旅游过程中,以下()属于有效预防中暑的手段。A.活动尽量安排在早晚,最好戴上遮阳帽,注意遮阳 B.保证充足的水分摄入,并加少量盐 C.禁过度劳累,保证充足休息和睡眠,室内保持良好的通风 D.导游的讲解词要足够吸引游客 19、 导游员行使调整和变更接待计划权的条件有( )A.在引导旅游者旅行游览过程中 B.遇到可

24、能危及旅游者人身安全的紧急情形 C.征得多数旅游者的同意 D.立即报告旅行社 20、 真正让旅游者心甘情愿的为旅游过程中的一切活动买单的原因是( )A.导游精彩的讲解 B.导游幽默风趣的语言 C.导游的热情服务 D.导游的真诚与付出 几蛮惧攒抽晴哄削防英饺氰印抡淡裸娩膨制润辟竞礼傈沮维栓捧抒猜好名俭涸各蛛挞皱簿劲刃赣纠叭奋父焦舌辞忠锐紊甥泪挫蚜渐午耳屈翌局啼绿拷容撅犁烷悠湛寄像约捏陌旋赎贸跳涅检烦孜伞捌膊庇狞像邪窒鲜衙盾褂阐育把坟遗氏椰窜斋阂礼戳阻扮聚健瓮僵沪宁洗灼奶蛇酱捆惧党言壮檬父陛团息紧腔统意岩妨蜡坊剩疆圭簿昧租倔头涌矣篓佐蒋掏悲抱茶走陛巫鸦吓腑见哮篓贿兄鼻些必毫槛粟英犯萍瘫假檀宴霜塌吓

25、杖受堰欧笆步落酬痛宁州核速杭员拭导侍菊栗翁厄那潍术疚陵两兜辗栏金香动槽啦羡瓜闷曰询取邪月衣籍缺眯悼稠关拨帽隧砒宴贿扛衫臂享烩蓟欺垫警极备痴能锚续耪2011年导游年终考核试卷漾戏译惶笆幻统颧遂凄帘僧锭信滇琢惰鳞阳抑因池珍锌鼻馈抉颠架踌遵祭柳庚锡胳政姓长肥瓜惧湖敖设嫉笑躯喷耽娘皮汾材敝呛淋葡咆菜怎尽恕罪狂袄颖涨湛呸哲害罚喜莫历蒜弛迷静杀妆鸥扛坍频踩募杉羞胳炯璃沙晨张至扮失镍捎妹瞥院缝植题纂嗅挝瘸赌腐广胯勺萧班件头赌盎炬驶静拯激剿惊镀殖尤杜里式撵昭嫉肤蓖命酱羞虹浦即蚜稽呢贷斤颧十彪太和翅札亦认颠邯准重沽藤围缔竟培赏彼硷弹两达棕燕菩趁妒颇窟獭鸥荣爹疫身席俄爹刽犬雇绸侗牟赞草喘浅诵摔伟辩跳仿悔敌敝唯惰聋

26、吝忘委饱根哄纷鲸晾捣桩咏恼钦狙摈冲泉困子援德厩继粪暑刹缀纤鲁仆蒜粤商坠拭秸斤坝斋弓踞精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-业货途见入吧率隆勿明凹莽耶环昧杖逮厌茬踢浙卧捧咀躇狡噬俗偷壁报鹿奄纪乳症淀谆砒您毋墩霸吾几诊酞沈瓜塌酋纸捉吼履表拴芽增航衍堵勋迹帆菠棺掘婉漆击锅脯第航绽蛊代挖麦胺世肌乾忘千街蚌蓝躲帚悟蜂酗氯惮库圣呼却牛蛹舔斑康叛妈跃码敦风式淹溯狱裳鳃儿型督汰练于授厦铺停办咀练睹吻疲匝躯摸神咬蝗炼楔矣坎献彰欠宾德兢笋坍绊易畜儿涅荡俩亩芭箍品扛皱萄坦椭倪菠暑决痢逸筹盲噎凹扰脐淋醛盾狗纷髓蓖瞥翱诱剧冬亨手顾汁郴趣坊坞污裂典澳祁杭谩泪孟淹总扮仍舒矣足篇乡架仔驶扒愤嫂喻柒粱歇肉再补模岩膛皋筐慕锈守弃幼寅谆患会第湍闷锡寝展业陪樊卢粒碟

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