中国联通股份有限公司西安市分公司固网代理商协议.doc

协议编号NO：312428456中国联合网络通信有限公司西安市分公司代理协议 第一章 合同双方资格和权限第一条 合作双方基本情况甲方： 中国联合网络通信有限公司 通讯地址： 邮编：联系人：乙方： 通讯地址：邮编：联系人：第二条 双方法律权限（一）甲方作为中国联合网络通信有限公司的下属公司，是依法设立并有效存续的公司，正在运营覆盖本协议项下地区的电信网络，并希望进一步开拓业务市场，向更多客户提供相关服务。(二) 乙方是依法设立并有效存续的公司，具备代理本协议所约定业务的能力，并希望向甲方提供本协议项下代理服务。乙方负责人身份证号码： ，联系电话： ，营业执照注册号： ,账号： 。第三条 声明及承诺（一）甲、乙双方特别同意并声明：甲、乙双方作为独立合同主体，将依法妥善履行其在本协议项下的权利和义务，并自行承担相应的法律责任和后果。（二）乙方保证，乙方具备作为本协议项下甲方授权业务的指定渠道代理商，从事相关代理活动所必需的能力和资质。乙方同时承诺，将在本协议项下约定的权利义务范围内，最大限度保障甲方合法利益，并全力配合甲方的市场拓展及销售工作。（三）乙方承诺接受甲方为规范与本协议项下代理业务相关的各项事宜而制订的业务制度、服务规章、资费标准、宣传方案和优惠政策等规范性要求，同意甲方拥有自主修正上述规范性要求的权利。同时，乙方保证将自觉执行甲方制定的上述规范性要求及其修正。（四）乙方同意，甲方修正后的上述各项制度、规章及其相关各种信息，自甲方书面通知乙方，并经乙方签收之日起生效。乙方自收到甲方通知之日起3日内未予签收且未提出书面异议的，视为同意，所通知事宜自上述期限到期之日的次日起生效执行。第二章 合作原则及范围 第四条 甲方授权乙方代理甲方业务的方式为：（一）业务代理方式： 移动业务代理商 固定业务代理商（二）实体渠道方式： 合作营业厅 卖场 专营店 普通零售店 便民服务站第五条 甲方授权乙方代理业务的经营地域范围为： （市、区/县、街道/乡镇、学校）第六条 甲方有权按市场情况及经营策略的需求，适时对本协议项下代理地区及代理业务的类型、内容、政策、制度和资费标准等，自主进行调整。如乙方需要对本协议和/或其附件内容进行修改、补充和变更，应至少提前 30 日向甲方书面提出，经双方协商一致并予以书面确认后，方可调整。第七条 就本协议项下所有代理事项，乙方均不得以任何方式将其全部或部分，转委托/转授权给其他任何第三方完成。否则，甲方有权单方解除本协议，终止乙方的代理资格，乙方并应向甲方退还因其转委托/转授权而获得的全部收益，同时赔偿甲方由此遭受的全部损失。第三章 合作内容第八条 代理商准入资格(一) 乙方须具有合法的通信终端设备以及通讯设备经营许可资格。(二) 乙方须无违法、违规经营的不良记录。(三) 乙方须具有通信产品销售实力和经验，自身拥有发展较稳定的销售网络和较好的商业道德规范和营业服务水准。（四）乙方须拥有 营业场所（详细地址）用于代理甲方业务。（五）乙方须提交以下资料，并保证其真实有效：1、营业执照、税务登记证、组织机构代码证复印件(加盖公章)2、负责人身份证复印件3、业务保证金收据复印件4、对营业场所拥有产权或使用权的证明文件。5、代理商签约资质审核表第九条 代理业务内容甲方授权乙方代理甲方以下业务： GSM移动业务入网 固定业务受理 代收话费 营业厅基础业务受理第十条 保证金（一）乙方根据代理业务的种类以及代理业务规模向甲方提交保证金。其中，代理GSM移动业务入网的保证金 元人民币，固定业务受理的保证金 元人民币，代收话费保证金 元人民币，保证金合计 元人民币。保证金应在代理协议生效后3个工作日内汇入甲方指定账户。同时，乙方不得将此项保证金费用转嫁给客户。（二）除非本协议相关附件另有明确约定或双方另有书面正式协议，否则乙方不得以其已在代理甲方其他业务时，另行实际缴纳了相应的业务代理保证金为由，要求就其代理本协议项下业务所应缴纳的保证金总额予以优惠，或是和前述已实际缴纳的保证金予以部分或全部共享。（三）甲方可根据乙方的业绩及客户投诉情况以及相关的规范性要求，调整乙方应支付的保证金金额。如甲方要求乙方增加保证金，乙方应在甲方书面通知要求的期限内付清。乙方自收到甲方通知之日起3个工作日内未提出书面异议的，视为默认。（四） 如果乙方发展的客户发生拖欠费用或呆坏帐，甲方有权从乙方支付的保证金中直接予以扣除。保证金不足以承担的部分，由乙方继续承担。（五） 本协议届满终止或提前解除后，甲方在扣除乙方所欠款项（包括但不限于在本协议履行过程中实际发生且乙方尚未支付的各项费用、违约金，以及甲方根据本协议及其附件的约定有权扣除的其他款项），结清甲、乙双方间全部应收应付账款后，将剩余的保证金（无息）返还乙方，返还的标准是在三个月内先退还保证金的60%，剩余的40%于协议终止6个月后退还。第十一条 代理佣金代理佣金是指乙方为甲方发展用户、销售电信产品以及提供售后服务后，甲方支付给乙方的代理酬金。（一）代理移动业务入网佣金具体由月基本佣金、发展客户话费分成构成。具体标准及考核办法以甲方业务通知为准，并由乙方签字确认。针对佣金标准甲方有权依据国家政策及市场情况保留随时调整的权利，涉及调整的内容，甲方将以业务通知的形式告知乙方，由乙方签字确认。并依据调整后的标准执行。（二）固定业务受理佣金及支付方式由双方协商，在本协议的基础上签订阶段性的结算协议（详见附件中国联合网络通信有限公司西安市分公司固定业务受理佣金结算协议），如遇国家资费调整，双方另行协商确定。（三）甲方按乙方代收话费的 %支付乙方代收话费佣金。（如果乙方参与甲方的营业厅星级评定，则甲方按照乙方达到的星级营业厅标准，支付乙方代收话费佣金）。第十二条 甲方的权利与义务(一)甲方确保乙方发展的正常用户在协议期内正常使用中国联通业务，保证正常用户使用的业务达到国家通信主管部门规定的服务质量标准。(二)甲方应按协议规定及时向乙方支付佣金。(三)甲方负责对所经营电信业务进行宣传推广，并向乙方提供有关业务的宣传品。(四)甲方应为乙方提供有关电信业务的培训及技术支持。(五)甲方通过定期或不定期拜访、培训、召开会议等各种方式与乙方沟通信息。(六)甲方负责对乙方的业务发展情况、服务质量情况进行考核。考核的基本内容主要为乙方的经营能力和成长能力，如乙方在考核期内所发展的用户数、该批用户带来的收入、该批用户的离网率和有效率、该批用户对联通的贡献率、该批用户的欠费情况等项内容，并依据考核情况对乙方作出相应的奖励或责扣。(七)甲方有权对乙方的违规行为予以制裁和处罚。对乙方原因发生违反甲方有关规定造成客户投诉、新闻曝光等损害甲方利益和信誉的行为，甲方有权对乙方进行处罚和索赔的权利。(八)除非甲、乙双方有明确约定，本协议项下乙方的代理资格为非独家代理，甲方有权就本协议项下代理业务在代理地区内指定任何第三方进行代理。乙方不得对此进行干涉或提出异议。(九)甲方指定专门渠道管理人员与乙方相关人员对接，协调双方有关业务规定和业务流程问题。（十）甲方在与乙方续签本协议时，应明确说明乙方所付押金的续签转移使用情况。第十三条 乙方的权利与义务（一）完成甲方下达的业务发展计划，接受甲方的业务管理、业务监督检查和考核评比。（二）乙方有权按本协议相关约定要求甲方支付代理佣金，并应自行承担相应税费。（三）做好客户服务工作，接受甲方的服务监督检查，并及时妥善处理客户的投诉。（四）乙方在开展业务时，应积极主动地维护甲方的企业形象，并应遵守国家的各项法规政策，同时还应严格服从甲方有关代理商管理相关规定要求。同时还应严格遵守甲方的其他各项业务管理规定。（五）在代理协议执行期内，乙方所属企业及其分（子）公司、或其他分支机构，不得与其他电信运营商进行任何形式的策划、宣传、销售等合作。（六）乙方应妥善履行其保密义务，对相关客户资料采取充分的保密措施，不得为任何目的以任何形式用于任何本协议约定范围外的其他用途。（七）开拓市场，宣传和营销甲方授权业务，向客户提供业务咨询，协助用户办理入网手续。（八）组织业务人员认真学习掌握甲方委托代理的业务知识。（九）按照甲方的要求使用和管理有关票据。（十）及时、准确登记客户资料，按月向甲方提供用户的名单、数量、申请业务情况等报表。（十一）乙方不得以任何方式使用或允许、提供给任何第三方使用公司的商标、服务标志、标识和其他知识产权 ( 包括其中英文字、字样或其名称的一部分)及与此相类似的商标、服务标志或标识、知识产权，除非事先得到甲方的同意。（十二）乙方针对其所代理的业务自行开展的市场宣传推广活动，事前必须及时报经甲方审查批准，并应在得到甲方书面同意并办理相关手续后方可进行。甲方有权监督检查乙方一切相关活动。对于乙方所代理业务所在市场有关的信息、营销业务等情况，乙方应定期向甲方通报。（十三）乙方不得利用电话信息网络制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：1、发布反对宪法所规定的基本原则的；2、危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；3、损害国家荣誉和利益的；4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；5、破坏国家宗教政策、宣传邪教和封建迷信的；6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；8、侮辱或诽谤他人，侵害他人合法权益的；9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。（十四）凡甲方给乙方报销或制作的门头及背景墙，使用期（从核准的门头及背景墙制作完成时开始计算）应在一年以上。若乙方在半年以内无论何种原因拆掉门头及背景墙，须退还甲方全额报销或制作费用。若乙方在半年以上一年以内无论何种原因拆掉门头及背景墙，须退还甲方报销或制作费用的50%，该笔费用从佣金或押金中扣除。第四章 违约责任第十四条 乙方违反本协议之任何条款经甲方通知后，在3日内未纠正其违约行为，甲方有权终止本协议：第十五条 乙方有下列违约行为的，甲方有权终止双方的合作，并不再对乙方核发佣金且不再计发违约前所发展用户的话费分成，由乙方承担全部法律责任并赔偿甲方全部损失。（一）乙方不遵守甲方统一的资费标准和资费政策，或违背甲方规定的服务标准和市场宣传准则。（二）所发展用户产生高额欠费或引发重大投诉而给甲方造成重大损失。（三）向任何第三方透露其在经营过程中获得的任何与甲方及其业务相关的机密信息/商业信息。（四）超出甲方授权业务范围办理业务，损害甲方企业形象，给甲方造成重大损失。（五）为套取代理佣金而在代理过程中弄虚作假或提供虚假资料。（六）损害甲方形象和声誉，或与甲方的其他代理商互相串通进行损害甲方利益活动的。（七）与甲方及其他代理商进行恶意竞争，造成市场秩序混乱或严重影响甲方与其他代理商的形象及利益。（八）有其它违反法律法规及国家、地方政策规定，或者严重违反本协议规定、甲方业务管理规定的行为。第十六条 任何一方的违约行为造成本协议的终止，守约方有权要求违约方赔偿其因此造成的全部经济损失。第十七条 任何一方对另一方违约行为给予的改正宽限期限，均不应视为放弃对违约方的追究和索赔的权利，也不应视为对该等违约行为的认可。第五章 免责条款第十八条 如遇法律规定的不可抗力事件发生，本协议自行中止，直到不可抗力事件解除之日起恢复执行本协议，本协议的期限相应顺延。遇到不可抗力一方应在不可抗力事件结束后五个工作日内向协议另一方出具有关机关的不可抗力证明方可免责。第十九条 因不可抗力因素造成的通信中断和工期延误，甲方无需承担责任。第六章 争议的解决第二十条 对于因履行本协议发生的任何争议，双方如无法协商解决，任何一方有权将该争议提交有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第七章 协议的生效、变更和解除第二十一条 本协议自 年 月 日起生效，终止于 年 月 日。第二十二条 本协议一式五份，甲方持三份，乙方持两份，具有同等法律效力。经双方法定代表人或其授权代表签字并加盖公章之日起正式生效。第二十三条 本协议执行过程中，所有补充协议以及有关文件经甲、乙双方签字盖章后即成为本协议不可分割的有效组成部分。第二十四条 本协议未尽事宜由双方另行协商解决，商定的内容以协议、纪要、附件、洽商等形式，经双方签字盖章后与本协议具有同等法律效力。第二十五条 乙方在协议解除时需履行如下义务：（一）在协议解除前两周将全部的客户资料完整交给甲方，并承诺两年内保守甲方的客户资料、经营信息、商业秘密和技术秘密。（二）在协议解除前两周将甲方发给的代理证书、代理标志牌、授权书等证明标志及文书交还给甲方。第八章 其 他第二十六条 本协议的附件作为本协议不可分割的部分，与本协议具有同等效力。协议双方亦应严格遵守。 第二十七条 在本协议有效期内，如遇国家法律、法规、政策影响到本协议有关条款的执行，则双方应按照国家有关规定进行相应调整。甲方：中国联合网络通信有限公司西安市分公司负责人(签字)： 盖章： 日期： 年 月 日乙方： 负责人(签字)：盖章：日期：年 月 日 9