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第2章 人力成本费用控制
2.1 取得成本
2.1.1 招聘成本控制方案
为加强企业对人力资源招聘成本的管理,在保障招聘工作正常开展的同时,严格控制招聘成本的发生或支出,企业应针对招聘成本的事前审批程序、过程中的各项费用支出等做出相应的规定,以便员工参照执行。
招聘成本控制方案
一、目的
为有效控制人力资源招聘成本,提高招聘效率,保证招聘效果,特制定本方案。
二、适用范围
本方案适用于本公司的招聘成本控制工作。
三、招聘成本构成
本公司招聘成本一般由广告费、中介机构服务费等构成,具体如下表所示。
招聘成本构成分析
类 别
含 义
广告费
用于在网络、专业杂志、报纸上发布招聘广告的媒体广告费用
中介机构服务费
用于支付猎头公司、普通人才服务机构的招聘服务费用
会务(场租)费
用于支付人才招聘会招聘展台的费用
资料费
用于支付招聘材料的印刷、制作、采购的费用
推荐费
用于支付人才推荐者的佣金的费用
公关费
用于支付招聘活动发生的公关费用
相关费用
用于支付招聘活动发生的差旅、餐饮、食宿的费用
其他
和招聘相关的其他费用
四、事先控制——人员招聘审核权限
(一)作用
1.有效识别人员空缺
确保所招聘职位是必需的,且无法替代,其职责不能通过工作分配、现有人员加班、临时借调或外包的形式解决。
2.严控编制
逐级审批,有利于从公司整体组织架构的角度合理配置人员,避免出现冗员,增加成本。
3.责任承担
当招聘工作出现重大失误或招聘费用严重超支时,向审批人员问责。
(二)相关界定
1.提出招聘需求。
2.审核权
审核权是指相关人员对员工招聘工作进行审查,并做出决定的权力。该权力包括推荐给下一个审核者或者核准者进行决策并提供建议,还包括否决招聘员工,审核者行使否决权后,招聘程序自行中止。
3.核准权
核准权是指相关人员根据审核者提供的建议,最终决定员工招聘是否执行,如果同意则立刻执行,如果否决则不执行。
4.报备
报备是指员工招聘完成之后,相关人员定期得到招聘统计信息的权力。
(三)人员招聘审核权限
人员招聘的审核权限具体规定如下表所示。
招聘审核权限表
审核事项
审核分类
主管
部门经理
分管副总
人力资源部
总经理
需
求
确
认
编制内
一般职员/操作人员
√
√Δ
〇
□
一般管理/技术/
业务人员
√
√Δ
Δ
□
部门经理以上
√
□
编制外
一般职员及辅助
后勤人员
√
Δ
□
〇
一般管理/技术/业务人员、部门经理级以上
√
Δ
Δ
□
备注:“√”提出 “Δ”审核 “□”核准 “〇”报备
五、事中控制——招聘渠道优化选择
(一)招聘渠道类型
企业招聘人员可选择的招聘渠道如下表所示。
招聘渠道类型比较分析表
招聘渠道
收费情况
招聘特点
招聘效果
内部招聘
免费
◆ 对能力强的员工起到激励作用
◆ 避免优秀员工被竞争对手挖走
◆随时发布信息,针对性强,质量有保证,但选择余地小
员工推荐
500~1 000元
(用于奖励)
◆ 针对性强,效率较高
◆ 费用低,质量有保证,但是存在管理隐患
网上招聘
2 000~100 000元
◆ 覆盖面广,无地域限制,形象宣传,针对性强,宣传沟通方便
◆ 费用低,不断使用,可选择余地大
校园招聘
免费或少许
◆ 形象宣传,直接面对
◆ 后期培训费用较高
报纸广告
12×8
6 000元/次
◆ 固定阅读,媒介覆盖影响力大,但不长久
◆ 需花费较大精力筛选,效果一般,不利于招聘较高职位人员
招聘会
1 000~4 500
元/摊位
◆ 直接面对,效率较高
◆ 时效性强,质量难以保证,持续时间短
猎头公司
15 000~100 000元
◆ 针对性强,质量高,效率高
◆ 质量有保证,费用高
(二)选择渠道说明
1.内部招聘——第一选择
通过内部招聘,一方面确保公司内部业务和文化的匹配,另一方面也是公司为员工的职业生涯发展提供了机会。此种方式费用低,质量有保证,大部分职位可先通过发布内部信息的方式进行招聘。
2.员工推荐
这种方法在寻找很难招到的人才时,如招聘高科技或信息专业人才时特别有效,可节省大量费用。
3.网上招聘
目前使用的是××网站,按年收费,费用较低,可以发布任何数量的广告,因此可以作为一般职位招聘需求的首选方式,但对高级职位的招聘效果不理想。
4.报纸广告
招聘渠道中,目前公司所在地区××报纸效果较好,特别适用于各类中高级职位的招聘,但费用较高。
5.校园招聘
校园招聘适用于有长期人才培养计划、相同需求较多的职位。
6.猎头
仅限于招聘部门经理及以上级别职位使用。
7.按职位不同选择最佳招聘渠道,如下表所示。
按职位选择招聘渠道指引表
部门
职位分类
招聘渠道:“1”首选,“2”次选
内部
报纸广告
网上招聘
招聘会
人才服务
校园招聘
综合管理部
人力资源管理类
1
2
1
行政、司机类
1
2
1
财务部
所有职位
1
2
1
物业部
物业管理主管
1
2
工程类
1
2
市场部
客服类
1
1
1
市场营销人员
1
1
1
2
投资部
投资管理类、法律类
1
1
运维部
IT技术支持类
1
2
1
2
2
技术部
软件开发、项目管理类
1
2
1
2
2
售前支持
1
2
1
2
呼叫中心
客户服务类(普通)
2
1
2
客户服务类(外语)
2
1
2
2
运营主管
1
1
2
项目主管
1
1
2
六、招聘成本控制程序
(一)各部门制定预算
各部门招聘成本预算情况如下表所示。
部门招聘成本预算表
所需职位
空缺职位数
拟采取的招聘方式
预算费用
基层员工
中层员工
高层员工
人力资源部意见
负责人签字: 年 月 日
总经理意见
负责人签字: 年 月 日
(二)借款
人力资源部依据招聘计划和费用预算,统一到财务部申请借款。
(三)费用登记
1.登记 “年度招聘成本登记表”
每次招聘时,各部门招聘负责人都应在“年度招聘成本登记表”(具体样式如下表所示)上签名,以此作为划分招聘成本的确认依据。在“年度招聘成本登记表”上,还应注明招聘负责人和实际花费的招聘费用,参加招聘的人员可对其进行监督。
年度招聘成本登记表
招聘项目
时间及地点
参加部门
各部门招聘负责人签名
备注
招聘负责人
招聘费用
2.分摊方法
招聘成本依据参加招聘会的人数由各单位分摊,但由事业部组织并以事业部的名义发布的招聘广告、网络招聘及由此发生的广告费、网络费、用车费由事业部承担,在招聘过程中发生的其他费用(如住宿费、业务招待费等)由各单位承担。
各单位费用支出=(招聘费用总额÷参加总人数)×各单位参加人数
3.分摊单位划分(如下表所示)
招聘成本分划报表
部门支出
招聘项目
综合
管理部
技术部
市场部
投资部
运维部
工程
物业部
财务部
呼叫
中心
合计
合 计
备注
4.划账流程
(1)人力资源部依据“招聘成本登记表”编制“招聘成本分划报表”。
(2)“招聘成本分划报表”由招聘主管编制,并报财务部审核。
(3)“招聘成本分划报表”于每月30日前报财务部。
(4)财务部依据“招聘成本登记表”和“招聘成本分划报表”对招聘成本进行划账。
5.划账方式
采用每月一划的方式进行划账。
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