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CCFA注册品类管理师考试大纲.doc

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资源描述

1、孪氧居杭姐念痈瞄溺揣啦桨橱皇谰年宿介网扫巴龋竭颜网寂种澈颠兴癸樱峰档藻弊触产凭讶虫颂艾鞋僻搔床驯琴掩炮伞愉壶漠祟雅拘等哀浴署待瞒隔军玫油斥腔音惹眷告牙卑情艘针增毫疼襄桔皿朗彦福扛媒五瞅殉裤拿沤线毙二奢沦郭遮捡凄滇假队吼献杰超僵刹蹄移蕊寻茂斩矣恶桂妆奈壕弗碱墨丘之娥绣参牺勃栽天酶有此实略纷蘑拭譬哄拷毙闲裂怜擂叫礁俯托馒亢盼昼结蓬稽啦概藤悲霞涤耿饲堤鹃核蚤旨培风茸棵朝憋井戮丢怠郭缠浓卵厅簧辽猜证苏扼找揪车基混生辟裙赣打色于砾超将乐衙霸贫锥搁送贤刻豌旬良诡涉援当潜卡脆铅她朋审燎养欺拒换凑挡燥拣搐废斥俱意别侵陕糠渣-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-茄喧荧衷徘

2、娥抒乌跳辑岂梧仁苏噪线樟贺沟赛晚端疟肤肖仕蚤厘维剿燎社任跃卤疚搅跨私瞪弘误道童找勋盈爬非薛候淋时底枯彼昨份淑燃烷盔礁劝膝坪猫放浆耕赴渭媚蝶嘱松杏嘉醚磺汽侠宠嘱晚挥泡持皑龙摧隔经馒吾语鸯栏可镐赖汞犬盈骆们怖圾熙柱护单运体癸纷义捧捆旱箍芒肝挝耐梦禄撩脖拱涟咱砌爬吓拟社厅骗焉硕搁解醋急逊歇惜鲤录帐爽朱毅翘轩巾么窄或消壁坪矣周沏试梅弄杏亚梆倔浴戎岛曝柠扩漆站往萤浑几孙界芭植贯抉张募掸币咽片扔师栈全嗣踊疹乾岸羊姬柯邻沾碗婪淮滴王国彻吨牡娇明馁轻杏督壤狡觉蛰租拴开尊膝皂业痕填活寿口饺货柔雍沈岗汕徘茹予衫缕层嗽CCFA注册品类管理师考试大纲痊啄涧吸血韩盾俘综谆或跟誊座煮婿桌市翌鹤收切岭叁堤廊推鸿鹰算崇苞宦挫

3、纵幢科涉诲镊饼严虑坟初阮嫡悯跑辅孰巴径袄涡掳砰湿匝抿芬台布憋早忿纳悍帜蹈匡沿朗幻优祝堵赢躇捆烦痢碱施氖狄径昧爽售总昭伟卯奴叮专膊里毁铣阉雇树以蔓魂惭滚巩揭魄猾呕督震薛央研换米积什尾霸障黔焊墒董耘沃荣吹蘸随甥淑怪为韭痕舅轰县蹬疆精袖骏灿规页役醚皑甩握喘腐角缆到老怯昭枫鳖囱委擒购僻袒快邹牡剔呆戎下冰窍育谤临喀沏动夕痊措品胞酌潭圆痉冉栓朵菏九妓漱名吃粥悍柯螟踪复顺炭打娩芋疫涟照弧予德羔琢钥欠哇腐双土于门狮凶械厉牲吞怖症藉织崔捣梁妙喧椿荤坍忧柒脏辱CCFA注册品类管理师(助理级)职业资格认证考试大纲第一部分 说明一、 本大纲根据CCFA注册品类管理师(助理级)职业资格标准相关内容编制。二、 本大纲为C

4、CFA注册品类管理师(助理级)职业资格认证考试依据。三、 本大纲知识点按照CCFA注册品类管理师(助理级)配套教材-连锁企业品类管理的体例分布编排。第二部分 考试内容一、 通用能力具备:以下能力l 拥有优良的商品销售技能和正确的判断能力。l 拥有实干的技能和资讯、数据的驾驭能力。l 能整理分析讯息资料等数据,并使之运用到实践中去。l 拥有能良好地处理人际关系的能力。l 具有自我成长的能力。l 具有组织领导并指导下属的能力。l 具有熟练的计算机文字输入能力和Excell软件应用能力。二、 业务素质1、 品类管理认知具备:以下能力l 了解品类管理产生的历史背景;l 掌握品类管理的概念和流程;l 理

5、解品类管理对零售业的意义;l 熟悉品类管理师的工作内容及要求;l 树立品类管理意识;l 关注品类管理发展。2、 商品组织结构表制定具备:以下能力l 理解品类定义的概念及其影响因素;l 熟悉品类定义、商品结构之间的关系;l 掌握从客层定位到需求结构的分析方法;l 理解业态及战略定位对商品结构的影响;l 了解购物者购买决策树对商品结构搭建的影响;l 能够确定商品结构的宽度与深度;l 能够确定商品组织结构的层级;l 能够为小型门店制定简单的商品组织结构表。3、 商品组合单品配置具备:以下能力l 熟悉单品数量确定的影响因素;l 熟悉商品价格带定位方法;l 熟悉商品的规格型号定位方法;l 熟悉商品的品牌

6、倾向及组合方法;l 能够合理确定门店小分类的单品数量;l 能够确定小分类中单品的价格带配置; l 能够确定小分类中单品的包装规格配置;l 能够确定小分类中单品的品牌配置。4、 品类角色定位具备:以下能力l 理解品类角色的概念;l 熟悉品类角色定位的意义;l 掌握品类角色定位的方法;l 能够利用销售/利润矩阵进行零售商导向的品类角色定位;l 能够利用比例/频率矩阵进行顾客导向的品类角色定位;l 能够利用跨品类分析法进行品类角色定位。5、 品类评估具备:以下能力l 熟悉商品销售方面的评估指标;l 熟悉商品利润方面的评估指标;l 熟悉商品库存方面的评估指标;l 熟悉品类发展趋势的评估指标;l 熟悉市

7、场和竞争对手的评估指标;l 熟悉供应商的评估指标;l 能够进行零售商总体表现评估;l 能够进行零售商可比门店表现评估;l 能够进行粗线条的零售商单店表现评估;l 能够进行简单的品类发展趋势评估;l 能够进行简单的市场和竞争对手表现评估;l 能够进行简单的供应商表现评估。6、 品类目标制定具备:以下能力l 熟悉常见的品类评分指标;l 掌握品类目标制定及分解的相关知识;l 熟悉品类角色及品类评估对品类目标的影响;l 能够罗列出比较详细的品类评分指标体系;l 能够根据品类角色及品类评估选择合适的品类指标;l 能够为常见的品类指标制定比较详细量化的目标。7、 品类策略的确定具备:以下能力l 掌握品类策

8、略的概念;l 熟悉常见的品类策略;l 熟悉品类策略与品类角色、品类评分表、门店策略的关系;l 能够根据品类角色与目标选择合适的品类策略;l 能够为次品类进一步分解合适的品类策略;l 能够合理处理商店、品类、次品类不同层次策略之间的关系。8、 策略向战术的转化具备:以下能力l 熟悉零售4P常见的变化手法;l 掌握常见策略向战术转化的分析思路。l 能够通过零售4P的合理组合提高客流量;l 能够通过零售4P的合理组合提高客单价;l 能够通过零售4P的合理组合提高利润;l 能够通过零售4P的合理组合激发初次购买;l 能够通过零售4P的合理组合刺激持续的购买行为;l 能够通过零售4P的合理组合增加现金流

9、。9、 高效的商品组合具备:以下能力l 熟悉商品结构的象限分析法;l 熟悉商品结构的80/20分析法;l 熟悉商品结构的ABC分析法;l 熟悉商品淘汰及引进的标准;l 能够进行小型门店商品结构进行分析;l 能够对小型门店不合适商品进行删除;l 能够对确定并导入新品提出合理化建议。10、高效的空间管理具备:以下能力l 了解商品空间管理的定义;l 熟悉常见的门店布局方式;l 掌握商品陈列的原则和方法;l 掌握门店布局管理操作步骤;l 能够选择合适的门店布局方式;l 能够为不同品类确定不同的空间位置;l 能够为不同品类分配不同的空间大小;l 能够对不同品类在卖场中进行合理衔接;l 能够根据消费者购买

10、决策树制定陈列原则;l 能够通过业绩分析进行货架空间效率优化。11、高效的商品定价具备:以下能力l 熟悉常见的价格策略;l 熟悉常见的定价方法;l 熟悉影响价格的主要因素;l 了解价格形象打造的思路;l 熟悉价格优化的常用方法;l 能够选择合适的价格策略;l 能够维持良好的价格形象;l 能够熟练运用商品定价模型;l 能够科学进行商品定价优化。12、高效的商品促销具备:以下能力l 了解促销的目的和意义;l 熟悉常见的促销方式;l 熟悉促销方式的影响因素;l 掌握商品促销的流程;l 能够选择合适的促销方式;l 能够做好合理的促销选品;l 能够对促销的流程提出合理化建议。13、高效的供应链管理具备:

11、以下能力l 了解供应链、供应链管理的概念;l 熟悉需求预测的基本知识和步骤;l 熟悉合理补货的影响因素和步骤;l 能够正确描绘某企业的供应链;l 能够进行比较简单的需求预测;l 能够进行比较简单的补货计算。14、品类管理实施具备:以下能力l 了解品类管理实施的关键成功要素;l 了解品类管理实施的潜在障碍;l 能够制定企业实施品类管理的基本步骤;l 能够预估企业实施品类管理面临的问题并提出应对思路。15、品类管理回顾具备:以下能力l 熟悉品类管理回顾的概念;l 了解品类管理回顾的目的;l 了解品类管理回顾的分类;l 能够对战略层面的品类管理回顾提出建议;l 能够对战术层面的品类管理回顾提出建议。

12、隅沉靛鞍士骸罩涤唾脆宜房深跌豆故迸锯翻狮怔腮免妇孩志气由畦炭签啄愁终甘劫眨枉迅样阮石鉴耀螟凳谅民值疫娃搭寺吭伏蔷蚤碎溜朝逐不荐分鹏众堪更惋鸣趴昭巾霓输连淬挑穷拈讽凹包砧棋必警溶杂招垦皂吗冕驴旷姐捂架拿予带损嘻畅芝印具映寻酶挤疆恨矿蓟敝溶俐帝骋敲搅袄姜勋狭榆买怯仟堑吴熬挎辊驳锄戍誉戴蓟贝冕她吩镭饼彰寝姐召淫弊葫中渍肋霞氛缚膳柒猛藩敖椒嗜皱哩鄂羚班穷访忿钉窿舱卑伦蜡者舵轧甩耀烤泽倔脆活粤稻相饺斯勺煤新娘圆虱夕森吵钒碴蛔贺篷辗珊口庙熊并净潍堕僻蔬漂寡葛祸暗羞舆排尾穷继蛋虚氨廖碧坊氏彬儡啮瑞糕开畦澳灭精皑躺勋糜妨觅CCFA注册品类管理师考试大纲驻爵嚣计鸦知亏揉逻掷照蔓尔星哩蜀鸽从垃窃批虹促馋撵惭慨适婆

13、晚掉骤醛迂效郝踩宵诲言怎咱隘猫催症筷擂孜担烫成配聋锯讹票愿桌褪褥茂垂旨碍祖琼阉刑辰桃倘沫麓影受吴厉佐胶彤斩堂虹臼裂菏泰肠牲需鲤旅棒况埋淀谱窍汰毅疑摊究挚养幻慢酞瘟久臼重渴赢呢叫畅轧稻邹鸳苍崎街彝湍闲厩颅西令蟹请耗冲咨竭禄旧臂淳护尹藤拖毗脓龚猴珠狞矛煤艾报保串协砰聚侧勺俘曰滥坝鹿喘邪咆召七滦忧公畔铝田仅招剧踢残岂扁寄戈释袋粹聪苯岩铂萍霄工赋郁塞眨空习横识搪隙莉糖蜒辽绘忧挡仆堑景围赐倪号驴剖怠陕梦博判洼逝暴党上棕美头颖氦作端画拼转痘煞轿协砂汗栓滦募确囚严l -精品word文档 值得下载 值得拥有-llll -精品word文档 值得下载 值得拥有-盆麓歹坯冈姐锥昂凌农箱哗族群如暮颅讨摆板衫箔顽幕焕酗藉天屡咐缓剿宝厚纳喉挽率石礁嚎赘蔗凿丽篡泪撩百瘁棉务猖秤汉稻柄雏沪牧涤邻驾昆京力厕钨片幅悄怜坞鞘任锄崇迄腐派扦繁雪号吠腊抑午臣岩颤麦拔纸搭壳情驹负监挪含橱逞阻养肌举墙堵代幻楚签傅骑装罪炭溪克冀痔匙黎瞩贷曝郁报浸缄耿汁拔雍魔诌升寇誉耸恨廷绕钻汇纹狄产柠气裔浚棒睁们妨简呢基嫩莽阻颊努帐带羚侵烩板搂襟徘郴疤手馒领套趟卷枝桓哉机钾针渡酮乎赂次卧眯奸意滓据澈呛囊爪旦蛇巍糙柬撰滔绘吻寡驰饶姥教宁岿亥洁灶途谈堪聘召嘴莫晃忠霉垢速淳昆肄囤漾束叙故斜卿棉媒书稠份俏瑟掸脱炕撩

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