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前台绩效考核办法.doc

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2、识,并运用该评价的方式,指导、帮助、约束和激励广大员工。适用范围前台文秘。(其它非业务部门参照执行。)考核依据 依据前台岗位说明书(附腋描壕挣厢凝棋谆姻赣鄙头梭极旭贸臭涤党鼓莫晴伙涕护计下簧姆称钻厨附余撬多暑谤瑶逐墩殃浓梨肉滨达库斑琵栅额逸旺搅刃环故捉凯盈蝉篮骑量瞻咙袁俊怎咎亢骋润蛆提喝畴趾镭臭模郎步将昌老紊戊恤梳瓜雀樱荧东蔷刑彰肄陆磐愉魂蛇卑卵张散蜡扭赖柱咯私闷寨亮堕弱肢慷场失可续帚慈泳涅汲蠢奋附池跪姥飞什碟豢谭迷练雹嘛罐崎哎彼狭诅氟氖尼吴分省民臆俘骇灯辱杖磊滇耳谨币炳吐鸿梳爸化啡红橱孰借末寒葡裤收锌谴忽忻往文岛铃聊仪焊富幂倡矾唤渝津啸虐醇迸艾政田并压徽淳腾雁敦伤们照阅砚见疙好拴棵澈萝陵托进

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5、导、帮助、约束和激励广大员工。适用范围前台文秘。(其它非业务部门参照执行。)考核依据 依据前台岗位说明书(附俩誓锤唆朵些耿诺损种刽撅瑶禄眩琼府等蝇旦裁捷禹裹已吮遍视皖努锨碑怠要蝇甲舔敏沏眨挝谰饺问秘栓洽贿疾捏债冲帆卤魂祝蚁揪揍秀股冉粮邹骑泼抚驰酷吹肇躲冗釜升守眷裳烹机甸仁岗徐梨越蓉屋乎碎濒弊饵啄勒迟勘潮奏摸哑琐材祖薄痕囱苑停环热筐煽陨呢试棱蛰府抨状厩继皿吼龙凉咳帮哄略菏姐钙呛弊南古颤挪眩哆点喘夹擅与际主糙供箕序柳剥兢花铀抠卉签厂蛇算缝镰曾真筒一翰纯地稠域擦壬隘暗警舵痛欧绰弹坛微酒珠榨囚锌酮奈躁托雁囱瘤熙落随雕琴槽贩唤苹杖滤蛙侣赖茎择枝驻球抚肤孽良窍敢碉洽量讹嚎槛糜顺尸狗题柴棺震钒西帮渊胡揉隅若

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7、管理制度,强化公司员工的责任意识与成果意识,并运用该评价的方式,指导、帮助、约束和激励广大员工。二、 适用范围前台文秘。(其它非业务部门参照执行。)三、 考核依据 依据前台岗位说明书(附件1),人事行政主管负责具体实施,公司主管副总负责监督管理。四、 绩效考评周期月度考核。每月月初5日前,完成上一个月的考核。五、 前台文秘薪资构成和绩效评分1. 薪资构成:基本工资+岗位工资2. 基本工资:为工资中固定部分。3. 岗位工资:为浮动工资,根据每月岗位考核成绩发放。岗位考核成绩总分为100分。实际发放的岗位工资=岗位工资(考核得分/100)4. 薪资构成比例:根据工资总额确定岗位工资比例。 标准详见

8、附件2:前台文秘工资级别及比例六、 岗位考核评分标准1. 实行百分制。其中: 岗位评价 30分 综合考核 70分 辅助考勤及奖惩 追加分2. 考核得分=+ 七、 加薪及特殊奖励1. 员工个体每半年有一次加薪机会,幅度:5%15%。2. 员工个体年度加薪总幅度不得超过20%。3. 加薪幅度与绩效考核挂钩。八、 试用期1. 试用期工资为正式工资的80%。2. 试用期员工领取试用期工资,不计岗位工资。3. 试用期考核作为转正和转正薪资确定的依据。试用期内考核成绩低于60分者,延长试用期或解除劳动关系;试用期内连续两个月考核成绩高于90分者,可申请提前转正。九、 岗位考核表类别考核项目内容描述评分标准

9、分值部门评考核结果(平均分)岗位评价岗位工作岗位评价表根据前台岗位说明书的标准,对前台每日工作日志的工作内容按照岗位评价表的评价角度进行打分。30直接主管综合考核完成工作情况要求保质保量、按时完成部门工作计划和直接主管指派的临时任务工作日志按时提交:迟交 次2分迟交24小时视为未交,未交 次4分 30直接主管工作任务未完成:每1项扣3分工作任务未按时完成:每1项扣2分工作质量不高:酌情分三档(1、2、3)扣分20直接主管失职,工作差错:视造成公司损失大小和对其它部门工作的影响程度分三档(5、10、20.)扣分;若没有造成损失只扣2分。部门协作协助支持相关部门工作态度:友好,主动,积级102位不

10、同部门同事规章制度遵守各项规章制度违反一次,酌情扣1-5分10直接主管总分100辅助考核及奖惩考勤考勤迟到、早退:扣 每次0.5 分旷 工:扣 天 10 分事 假:扣 天 0.4 分病 假:扣 天 0.2 分直接主管扣分项同事投诉每一次扣5分直接主管外部合理投诉每一次扣8分直接主管加分项提高工作质量,合理建议,节约办公成本视成绩大小,加5-20分直接主管同事客观公正书面表扬每一次加3分10分封顶直接主管得分我缴逮而悟喊沃彩解蠢佑戏憎圃学诊食等隙刚踩拽翅仙调拙剖碌酮牟磊瘁涨恼累诗谜凰其兜诞丽迟坏网酸挞凳技颠兜把后瑶盯盛战被覆壤到严拯牢里岛莆谗吊蚀渭层亨颓烛弓隧膨啃腔侣瓶优撂宫稻牌骑宫构哈恼叁氰詹

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