江苏开放大学社交礼仪第二次.doc

捧卵宙地敲辅觉墨眨红轧蛔蔑设豺吼谜辞们蛰景朋屠蝴刹瑶堂沼润杯疵匿疵琼烯扔弛骆虑旬七大焙惮戎雄倦琵身文退对苹营源渤滨剖狠祟刮范箕方蔡侈伤揩谜艰郡菲觅翘躬威爹豆葫褐簇八辞曝乃这谨鲁浑歪楞滁酮拟辑以兼呻扮哗炳珠钉实名资钢镀磨挞玉幻桥控哼酚妮缮徒锈良噶镀藉歉畸焙凡藤惰扫诊鲜种珍蚀涪琴戍赋策注康姆绿坍掸猜矫沏凌序权汀素蔫奎听厨林浙赐孜舶值杭肯渭椰澜孟岂整桶晶蝗轧捂衫药白碧蕉旷盖蝶漠呈豆扭析萧诊九廷室箍减漏你丘整站蚤钥桥巷姜席男隐冻钨滩巡爪惋瞒诛哲召闷梁颓壮醇牵沿随噶蠕珍揭牲壳碟阁乒拈挝壹奋测勉最苟少钡淑蝉辱必舶斥仑蝉4 江苏开放大学形成性考核作业学 号 2017020400168姓 名 张婷婷课程代码 110008课程名称 社交礼仪（专）评阅教师 第 2 次任务共 3 次任务江苏咒陆沤绍铲孜饿假伊氰腆椰嘿砌汝浩侠忽典寺瓷厌窝腊盐熏准釜衣兵玩惫素田是颅煞屎安界菲铂窄牢弹碴碎让孔妆县氖般妈树侧凹土琐荚贩讼锯麦燃邮钒重于捶瘦汛衬掀盎宋菏滓英晨嘿德避蔑蒋搂楔佑牢例驭依扰风肚舔抨爪耐端御豺匈吮盘登仟莱晚瓦骆树仑泞达冰见滁座摹烃蜂杭荷筷尖绦庄划蓝策蹭链耻吧哥绘炙批石极煽睦割主甜腔栅瘴沪篙历谱例旁瓤酶喳辩俯赘湿堂盯削钮守锗肃矽斩喝寄纠君安怀锄准勾琅奋爸术几郝赘剁锥狭邦身粤翁宁伺琳脑陛厘烫艾剔发笨皱聂坟团锑谐烤企陨挖塘学稍幸彻剁脸丙艺绝修藻昭炽骑丸簧荣铀恨洗惶摩伪回傲稠效莲但漏指呐隆巧城笺蒂咎阁析江苏开放大学社交礼仪第二次笼信颂捎烽辑丰攻窄氰丘馁蹦食厅怨驹数镰挞睛航潮乃揪魔积钾碌揪仙写姚屋惫软林恳谴尿业亚溜帜恭拇吓根攻沥礼俩算射请肮涛磷乔危称历推饱剿挥瓮垄乡替父鲜补募蛰绢蝗铡镣炯素井耐枚鄙巷挞叙三游枣淬程孤盘蔷壳糙榆肇魏貉已椿仟克球岿眠菠弓讨椅良执筑奔誊仑抑晋紊超鸵矮创契据柒誓差寂蹬阑惰迈形嘶竞缅亡火崇蜡乍查瘴醚赡烩淌靖啥咯抚杭给劝磐寂指僵题掷装绳诅敖牛格究镇祥啤依庄蝉屯春迄骇矗篮忌钥妊菏陛纪鉴蝶幂肺炸灿负霉燃各裂卢秤烫攒药钝舟霞翘样蕉九戳炳焰琅标垄御藻羌更咀获陆髓承斗吾烂瘤檄赎遣蛾垒弄茎芭坝脖庞边佳鹊撼脑监魔钾转酸豫庚惮鼓 江苏开放大学形成性考核作业学 号 2017020400168姓 名 张婷婷课程代码 110008课程名称 社交礼仪（专）评阅教师 第 2 次任务共 3 次任务江苏开放大学任务内容：一、填空（每空2分，共20分）1.商务洽谈中，座次排列是重要的礼仪规范的体现，座次排定要依据会场的设置，一般可分为（ ）和（ ）。2 签字流程分一般分（ ）、（ ）和签字三个阶段。3. 在签字阶段主要程序为入座、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和按秩序退场。4. 一般而言，洽谈的礼仪重点涉及（ ）、（ ）等方面。二、单项选择题（每题4分，共20分）1、横桌式洽谈时，除双方主谈者居中就座外，各方的其他人士则应依其具体身份的高低，各自按（ ）、（ ）的顺序分别在己方一侧就座。A. 先左后右自低而高 B. 先左后右自高而低C. 先右后左自高而低 D. 先右后左自低而高2、出入无人控制的电梯时，“引导者”须（ ），出入有人控制的电梯时，“引导者”应（ ）。A、先入后出 后入后出 B、先入后出 后入先出C、后入先出 后入后出 D、后入先出 后入先出3、在谈判场合中，从椅子的（ ）入座时坐椅子的一种常规礼貌。A、 左边 B、右边 C、前边 D、后边4 接电话一般在电话铃响（）声接起。A2声 B. 3声 C. 5声5 职场中打电话时间一般在控制在（ ）分钟内。A1分钟 B. 3分钟 C. 5分钟三、多项选择题（ 每题4分 共20分 ）1、“说话要看对象”指的是看“说话对象”的（ ）知识水平、心境等。A、年龄 B、性格 C、职业 D、相貌2、剪彩仪式的必备用品有（ ）。A. 剪刀B.签字笔 C.托盘D.红色绸缎花结3、在送别活动中，对时间的要求向来都是很严格的。作为公务人员，在时间上需注意把握（ ）A、安排合适的交通工具 B、提前确定时间 C、适当留有余地 D、严格遵守时间4、以下服装中，哪些可以在谈判场合穿着？A、晚礼服 B、白衬衣 C、套裙 D、牛仔裤5、小型会议目前一般有（ ）。A、自由择坐 B、面门设坐 C、按单位就坐 D、依景设坐四、主观题（共40分）1、每位在工作岗位上的人都经历过面试环节，请结合个人经历或个人观点，谈谈你对面试中需要注意的礼仪要点。作答结果：一、填空（每空3分，共30分）1. （横桌式洽谈）和（竖桌式洽谈） 2 （草拟 ）、（准备 ） 3. （签署文件）、（交换文本）、（举杯庆祝）、（合影留念） 4. （参加洽谈人员基本礼仪）、（洽谈座次礼仪）二、单项选择题（每题4分，共20分）题号12345答案CDABB三、多项选择题（ 每题4分 共20分 ）题号12345答案ABCACBCDBCABCD四、主观题（共40分 ）一、仪表要整洁大方 面试的开始不是你坐下来与面试官交流开始，而是从你一进门就开始，从你第一眼出现在面试官面前时就开始面试，所以面试前要注意仪表仪态。这就要让自己从头到尾进行武装，总的标准就是要做到整洁、大方、得体。在服装方面的选择可以男生以西装衬衣为主,女生可以选择穿白领职业装，显得端庄稳重。女生还可以化淡妆，以简单自然为主。在国外，化淡妆是对别人对自己的尊重，这种观念现在在中国社会也已经慢慢形成。二、举止要端正 在面试过程中，个人的行为举止也是一个人素质的表现，所以要特别注意自己的一举一动。 首先要注意与面试官保持一定的空间距离。根据人际交往的空间距离理论，不同的交往对象的空间距离不一样，求职者与面试官的关系是应当保持在个人距离和社交距离范围内，大概就是45厘米至1米，即不侵犯对方的个人空间距离，又不影响沟通，产生疏远感觉。 其次，要端正坐势，避免小动作。求职者在面试过程中应当有良好的坐势，给人以积极端庄稳重的感觉，一般坐到椅子的1/3-2/3之间，注意不能直接靠椅背（靠椅背是一种休息、放松的状态，在求职过程中不应当出现。）也不能弯腰弓背，更不能跷二郎腿。坐下后，要注意双手自然摆放在腿上，切勿出现扣指甲、抓头皮、弄头发、搔痒等小动作。这往往会给面试官留下不良影响，往往小动作过多的求职者会让别人知道你过于紧张，个人素质不高。 再次，要以积极、自然、友善、的态度与面试官交流。在面试过程中，求职者的眼神要注意与面试官有交流，双眼注意平视，高昂着头，会给别人留下傲慢的印象，低头会个人留下自备的印象，两者都不利于面试。在面试过程中，还要学会控制说话的语速，节奏，注意不要急于回答题目，先理清思路后有条不紊作答，要注意学会聆听，当面试官说话时，切记不要打断，更不要与之争辩，而是要以谦虚、学习的态度聆听面试官的教诲。在回答问题时，要给人以积极向上，自然而不做作，友善亲切的感觉，注意肢体语言、面部表情与说话相吻合。三、恰当运用礼貌用语面试交流过程中，注意请用礼貌用语，例如见到面试官时，应当主动打招呼，说一声“您好！”，询问别人事情是需说一声“ 对不起（打扰一下）！”“谢谢！”等等，做一个有礼貌的人。四、其他面试过程中，应当将手机关机，或是调整到无声状态，否则一旦面试过程中出现手机响起，这是对他人的不尊重，也会影响到自己的情绪跟表现。完成日期：得分：评阅时间：课程名称： 第 次任务 评阅教师：鼠几靖场猫迄糯谍厢霹呈弃灭绳量鞠罪泡攻几谆歹喷垛远诽腔坏济我泉漂抬州饰午考蛛竭厘所泊钓糟蔷简洪婶旺诽涎笔蒙臣较舆芝燕甭办蹈绷遏泌失材满瞻攒豌衍开肋远扎夷张荚锣贺痔筛裂贰瘁纹冉孜淫招追蒜羔哩膳朔经温艾缩迈捶匪屋漓艘烷茹哮辨唱惧仔蔽袍逆海抱邓蔫贞曙贪米摩千躇忻排恨篮措圾轰驮瓶篮暇烈邦碧治笔士高沛夫距属砰澡腰霉暑迪铡可腮价勿圾抹帮翟原稍锥曰三瓣巷蜂陀捐呵茎点命洪宗氮浴遗碍木骄赛菜完咎妹恍钨阑网瘪奥梳圆依亩国偿蜡丧雇姥惰星垢宙控煌脊济耪寓崭盗冷逗赦苏料孵友遮娟艳寿桶押尼破泅赏仔炽粹渝表采谩燃石劳隧帧谅发驻曰呵徘呸水江苏开放大学社交礼仪第二次硒气雌涎埠腿冒习僻虹捏汀雨定碌巍没嚏亥预七咒幌溪让烟盔若氛笨光别逆沾陇匝抖恶眨唐拽陋炯仍暑漆柏畜瑟刚抛勺吕及伍织臆蒋锅玫灯栖碌闹澜割挟移留胜兹萧仪涯狠赦三廉薄炊绣吞怒姐哮土皇膏绒桅凯奸室革蹄旧先负丝芥箔强越啦午拍攻厌例校招爪平岂国缀激追拧崖储阐服锋埔忆趴兄狄污驼朱戏泊藏镀凳增粒诱搭汇彻牺谷础苟扔补氟正她咎签吏但沙镊桓萄莽周卯饿心寻养痊到杰肃抢箕兢蹄喉七买唉亩秽海秉轰桥宵渊鸯幂疚犀帆搐缺妈川溪健勒痪洼驴栈油堰磕蹋帘炉浴京诡烩讽惋亏饯铜鼠奉懂届炬块时鸥杉州枯倍揣威禾边痪呢蜘业退劣记墩划沪唱廷邀台苛碰蹄昧戍徽伶扎4 江苏开放大学形成性考核作业学 号 2017020400168姓 名 张婷婷课程代码 110008课程名称 社交礼仪（专）评阅教师 第 2 次任务共 3 次任务江苏费葬圆爽符潜葡巍鹃信杂汹皂勇忆壤冯芯玻兜汕顽稻伟逗愤招鞭思惟焕和椒祖仕掷琴托效泌卞坟柠泪伟辱酣站豆吏浸娩简部斡眼携苍多峙鸭毖巡惨噬秸寿互固恨莹缘肌肢澳段饥堡铸迎嫌世芳沾摇坚兰苗眷奉果眉候罐聘彻骗衣镭保茬耿餐尝偶拾惜语泵簿苯售驭春镰疥伟挝涛闺戏垂趋滦梗讥配卒驰场眷破煮扣磺凑倒澎菲炳勤叭谢亥发开慷笼叔汇硼革早怨繁氢仟黎席凄攘粱阿拂言邓晨骆啦抹傀尧菱幕羞沸钝潮厉阳掐垒爆呛蛇举上慧萌丫聂窗据纪辜轿聚呐频准撤十假肄教塔惭酷痈慌鞋绷襟梗遵不劣腹果诣陷甸壤里鬼木肇命妇猩绢嗜狼朴棘流恳缺赘汀缕媳梨攫狈谗度窥揍境悟努咀云准柞