电脑维护包月协议.doc

电脑维护包月协议
乙方有台式电脑共 台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做包月维护保养服务，并达成如下维护服务条款：
1. 协议期限：本协议有效期为从     年 月 日起至       年 月 日止。
2. 付款方式：本协议实行 付费服务的方式，即签订本协议时乙方应付 元，大写： 元。
3．在协议履行期间，甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障，电脑软硬件升级服务、INTERNET调试及网络维护、设置。安装常用软件(不包括个人开发的软件，如：税务软件，各类财务软件等)、共享软件以及电脑驱动程序。（注：软件、硬件自身的固有损坏或缺陷而引起的软、硬件故障或错误除外。如需更换配件，配件费由乙方支付）
4．在协议履行期间，甲方接到乙方维护请求后， 小时内到达乙方现场，紧急情况双方商议约定时间。
5. 对于乙方有故障的电脑，如属配件级（如当场有需更换的配件）更换、软件安装及用户使用问题应当场解决。对于没有配件或当场无法检测出故障所在的甲方可将故障电脑带回店（公司）更换配件（检测出问题所在及时电话通知乙方）,将在 小时内将维修好的电脑送还给乙方。硬件维修或更新部件所需费用则由乙方负责。
6．甲方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非甲方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏甲方不承担责任；如果因为甲方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但甲方不承担由于维修造成的间接损失，包括乙方重要的数据、资料丢失等。乙方应当自行备份数据、资料。甲方可以为乙方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司（店）对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。
7. 乙方单位的电脑如果不是全部由甲方维护，则甲方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后，甲方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑。
8. 甲方工作需要乙方的配合的情况, 甲方工程师在乙方计算机进行维护时，乙方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），甲方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及乙方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 乙方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，甲方工程师会询问乙方有无重要的数据需要备份，乙方应当主动配合。
自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。甲方工程师与乙方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，乙方可以要求解除和约，但乙方必须付清已经服务的次数所需的费用。
此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方：　　　　　　　　　　　　            乙 方：　　　　　　　　　　　　
负 责 人： 　　　　　　　　　　　　　　　　负 责 人：　　　　　　　　　　　　　　　                                                       年   月   日