第三章公务员岗位分析.ppt

第三章岗位分析制度 学习目的和要求：本章需要了解和掌握的内容有：岗位的概念、特点，岗位设置的原则，岗位分析的功能和岗位分析的方法。通过本章的学习，目的是使学生了解国家公务员管理中最基本的单元岗位，并能够运用本章的知识学习写一篇熟知岗位的工作说明书。1 12 2n n第一节岗位研究概述 n n一、岗位及其特点n n（一）岗位：根据目标需要设置的具有一个根据目标需要设置的具有一个人工作量的单元，是职权和相应职责的统一体。人工作量的单元，是职权和相应职责的统一体。（二）特点：（二）特点：以事为以事为中心中心数量有限数量有限不随人走不随人走专业性专业性层次性层次性3 3讨论：执行了上级违法命令的公务员，是否应该承担相应的法律责任？4 4二、岗位设置的原则二、岗位设置的原则基本原则：因事设岗基本原则：因事设岗（一）系统原则（一）系统原则（二）最低岗位数量原则（二）最低岗位数量原则（三）能级原则（三）能级原则（四）最低岗位层次原则（四）最低岗位层次原则岗位能级梯状结构决策层决策层管理层管理层操作层操作层执行层执行层5 5 县纪委书记卸任县纪委书记卸任 百姓百姓“万民伞万民伞”相送相送?南方都市报南方都市报 20082008年年1212月月1 1日日前天开始，一则题为前天开始，一则题为县纪委县纪委书记卸任，百姓书记卸任，百姓“万民伞万民伞”相送相送的博客，将江苏省泗洪县的纪的博客，将江苏省泗洪县的纪委书记王守权推到了聚光灯下。委书记王守权推到了聚光灯下。短短两天时间，博客吸引了大批短短两天时间，博客吸引了大批网民的关注，许多论坛转载，更网民的关注，许多论坛转载，更引来多种猜测和争论。引来多种猜测和争论。在线调查在线调查85%85%的网友认为是的网友认为是在作秀，只有在作秀，只有5%5%的网友认为确是的网友认为确是真心实意送清官。真心实意送清官。写博客的是该县县委宣传部的写博客的是该县县委宣传部的一位干部，他本想与大家分享那一位干部，他本想与大家分享那感人的一幕，却遭遇了网友的感人的一幕，却遭遇了网友的“思维定势思维定势”。6 6帖子出现在网易网友帖子出现在网易网友“西楚刀客西楚刀客”的博客上。整篇文字饱含深情的博客上。整篇文字饱含深情地介绍了发生在两个星期前江苏省泗洪县政府楼前的地介绍了发生在两个星期前江苏省泗洪县政府楼前的“感人的一幕感人的一幕”：1111月月1313日一大早，数百名群众自发地排着整齐的队伍，抱着铜匾，日一大早，数百名群众自发地排着整齐的队伍，抱着铜匾，撑着撑着“万民伞万民伞”，打着，打着“清官旗清官旗”，集中在泗洪县政府门前，长长的，集中在泗洪县政府门前，长长的一串鞭炮发出震耳欲聋的响声。在这支队伍里，有风烛残年的老人，一串鞭炮发出震耳欲聋的响声。在这支队伍里，有风烛残年的老人，有步履蹒跚的残疾人，又从外地匆匆赶来的打工仔，有下岗工人，有有步履蹒跚的残疾人，又从外地匆匆赶来的打工仔，有下岗工人，有农民，有孩子，有离退休老干部，有退伍军人农民，有孩子，有离退休老干部，有退伍军人每个人都在期盼着每个人都在期盼着能再见见他们的恩人能再见见他们的恩人王守权王守权得知王书记调走的消息，当地得知王书记调走的消息，当地群众用一种最古老的感恩方式群众用一种最古老的感恩方式万民伞和清官旗，来为他送行。万民伞和清官旗，来为他送行。据介绍，帖中所提到的王守权是原中共泗洪县委常委、纪委书记，据介绍，帖中所提到的王守权是原中共泗洪县委常委、纪委书记，“调走调走”指的是被调任中共宿迁市委政法委副书记，指的是被调任中共宿迁市委政法委副书记，“接到调令的次接到调令的次日，在办妥了交接手续后，他就轻车简从地走马上任了日，在办妥了交接手续后，他就轻车简从地走马上任了”。对于王守。对于王守权的这一举动，帖主颇为感动地形容，权的这一举动，帖主颇为感动地形容，“他悄悄地走了，正如他悄悄他悄悄地走了，正如他悄悄地来，带走了泗洪百姓的敬仰，却不带走一片云彩。地来，带走了泗洪百姓的敬仰，却不带走一片云彩。”除了文字，这篇博文还提供了五张相关的照片，其中包括三张除了文字，这篇博文还提供了五张相关的照片，其中包括三张“排着整齐的队伍排着整齐的队伍”的自发群众送伞撑旗赠匾的盛况。的自发群众送伞撑旗赠匾的盛况。博文短时间就在网络上火了起来，仅博文短时间就在网络上火了起来，仅“西楚刀客西楚刀客”的博客，截至昨的博客，截至昨天的浏览量就达到了天的浏览量就达到了3646136461人次，跟帖评论数人次，跟帖评论数177177条。博文随后被包条。博文随后被包括宿迁论坛等在内的当地及外地论坛、博客广为转载，更引起了网民括宿迁论坛等在内的当地及外地论坛、博客广为转载，更引起了网民的各种猜测。的各种猜测。7 7记者浏览跟帖时发现，这些猜测实际上都指向了一个大家共同关注记者浏览跟帖时发现，这些猜测实际上都指向了一个大家共同关注的问题：到底是做秀，还是真有清官？的问题：到底是做秀，还是真有清官？“如果是属实，那要大力宣传，如果搞操作，那就要依法严惩。如果是属实，那要大力宣传，如果搞操作，那就要依法严惩。”一一位来自河南三门峡的网友跟帖评论道。见多了官场秀的网民，多数对博位来自河南三门峡的网友跟帖评论道。见多了官场秀的网民，多数对博文中所介绍的内容持质疑的态度。文中所介绍的内容持质疑的态度。有网友甚至希望从照片中发现蛛丝马迹。有网友甚至希望从照片中发现蛛丝马迹。“寥寥十几人，哪有数百人寥寥十几人，哪有数百人啊，而且看上去都是些机关干部，有炒作之嫌。啊，而且看上去都是些机关干部，有炒作之嫌。”来自广西南宁的网友来自广西南宁的网友表示。另一位网友则称，表示。另一位网友则称，“奇怪的是，所有的锦旗都是一个模式，批发奇怪的是，所有的锦旗都是一个模式，批发的。的。”“有一种久违的感觉有一种久违的感觉”，“老百姓的要求真的很低，你为他们办事，老百姓的要求真的很低，你为他们办事，绝不会忘记你。绝不会忘记你。”记者注意到，尽管依旧存有质疑，但还是有网民发出记者注意到，尽管依旧存有质疑，但还是有网民发出了感慨，了感慨，“现在好官都成稀有的了现在好官都成稀有的了”。“当官的不过是拿着我们纳税人的钱给我们办事，那是他们应当的，当官的不过是拿着我们纳税人的钱给我们办事，那是他们应当的，用不着感激，反之，则应该问责。用不着感激，反之，则应该问责。”相比于感叹者，在另一部分网民看相比于感叹者，在另一部分网民看来，即使王守权确实为民办了实事，来，即使王守权确实为民办了实事，“送伞送伞”这种带有封建式的做法也这种带有封建式的做法也不值得提倡。不值得提倡。“这样在平民百姓心目中受到肯定，得到认可的好官员实在不多，这这样在平民百姓心目中受到肯定，得到认可的好官员实在不多，这样表明百姓情感的方式在如今也很少看见，足以看出，百姓对清官的渴样表明百姓情感的方式在如今也很少看见，足以看出，百姓对清官的渴望望”，或许这位网友的跟帖道出了这篇博文所引发的各种猜测和争辩背，或许这位网友的跟帖道出了这篇博文所引发的各种猜测和争辩背后的真谛。后的真谛。8 8“实事求是地说，王书记的工作得到了很多肯定，是实事求是地说，王书记的工作得到了很多肯定，是非常难得的一位领导非常难得的一位领导”，昨天晚上，博文的作者，昨天晚上，博文的作者“西楚刀西楚刀客客”接受南都记者采访时称。接受南都记者采访时称。“西楚刀客西楚刀客”姓李，是泗洪姓李，是泗洪县委宣传部的一名工作人员，照片则是他的同事拍摄的。县委宣传部的一名工作人员，照片则是他的同事拍摄的。至少在他眼里，王守权是泗洪县至少在他眼里，王守权是泗洪县“这么多年来，少见的这么多年来，少见的一位书记一位书记”。他介绍说，王守权在泗洪县任纪委书记兼政。他介绍说，王守权在泗洪县任纪委书记兼政法委书记有四五年的光景，法委书记有四五年的光景，“负责纪检和信访工作，效率负责纪检和信访工作，效率非常高，他还亲自到信访局接待，为老干部、转业者等解非常高，他还亲自到信访局接待，为老干部、转业者等解决了很多问题决了很多问题”。而在他的印象里，平日在一栋楼工作的。而在他的印象里，平日在一栋楼工作的王守权亦属王守权亦属“平易近人，为人确实非常好平易近人，为人确实非常好”。“西楚刀客西楚刀客”还表示，他看到了自己博文引来的一些猜还表示，他看到了自己博文引来的一些猜测和争论，测和争论，“但这都是思维定势但这都是思维定势”。他还介绍说，照片里。他还介绍说，照片里拍的那天百姓送王书记时，实际上王守权已经去宿迁上任拍的那天百姓送王书记时，实际上王守权已经去宿迁上任了，并不在办公楼里。送锦旗的群众在得知王守权调走后，了，并不在办公楼里。送锦旗的群众在得知王守权调走后，曾想把锦旗送到市里，曾想把锦旗送到市里，“王书记派他的子女下来做带头人王书记派他的子女下来做带头人的工作，这才送到了县里，纪委的工作人员只好赶紧收下的工作，这才送到了县里，纪委的工作人员只好赶紧收下来来”。9 9第二节岗位分析的步骤和方法一、岗位分析的含义一、岗位分析的含义（一）岗位分析：是指通过全面收集岗位工作的有关信息，（一）岗位分析：是指通过全面收集岗位工作的有关信息，然后对该岗位工作的内容和任职资格进行描述，即制定工然后对该岗位工作的内容和任职资格进行描述，即制定工作说明书和工作规范的系统过程。作说明书和工作规范的系统过程。岗位与工作：工作是岗位的总称岗位与工作：工作是岗位的总称（二）岗位分析的功能（二）岗位分析的功能第一，为制定人力规划提供依据。第一，为制定人力规划提供依据。第二，为招募、甄选、选拔任用工作提供依据。第二，为招募、甄选、选拔任用工作提供依据。第三，为制定考核标准和签订劳动合同提供依据。第三，为制定考核标准和签订劳动合同提供依据。第四，为制定培训和发展规划提供依据。第四，为制定培训和发展规划提供依据。第五，为设计合理的报酬提供依据。第五，为设计合理的报酬提供依据。1010二、岗位分析的步骤和方法（一）准备阶段（一）准备阶段1、设计岗位调查方案2、制定岗位分析规范3、委任人选，建立岗位分析小组并组织小组成员培训4、了解情况，收集背景资料5、做好宣传1111（二）信息收集阶段1、访谈法2、问卷法3、观察法4、工作日志法1212访谈问话提纲范例1 1、你的工作一般性目的是什么？、你的工作一般性目的是什么？2 2、你以前的工作是什么？、你以前的工作是什么？3 3、你希望自己担任怎样的工作？、你希望自己担任怎样的工作？4 4、如果你有部属的话，请列出他们的名字及岗位名称。、如果你有部属的话，请列出他们的名字及岗位名称。5 5、你的工作怎样才算是成功的？、你的工作怎样才算是成功的？6 6、请简略描述你所做的工作，以及如何做这些工作，并请指出其中、请简略描述你所做的工作，以及如何做这些工作，并请指出其中最重要以及最困难的部分。最重要以及最困难的部分。7 7、该工作应具备的学历水准是什么程度？、该工作应具备的学历水准是什么程度？8 8、一般需要多长时间经验才能担任你目前的工作。、一般需要多长时间经验才能担任你目前的工作。9 9、请列举该工作所需要的所有技能（例如准确、专心的程度、方法、请列举该工作所需要的所有技能（例如准确、专心的程度、方法等）。等）。1010、你的工作需要使用到设备吗？如果是，请列举设备名称及使用、你的工作需要使用到设备吗？如果是，请列举设备名称及使用的程度。的程度。1111、该工作要求任职者需具有哪些特殊的生理条件，及其要求的程、该工作要求任职者需具有哪些特殊的生理条件，及其要求的程度。度。1212、该工作要求任职者需具备哪些特殊的情绪条件及要求程度。、该工作要求任职者需具备哪些特殊的情绪条件及要求程度。1313、请指出该工作有哪些舒适及不舒适的工作场所。、请指出该工作有哪些舒适及不舒适的工作场所。1313某办公大厅办事员工作分析问卷(部分)说说明明以以下下职职责责在在你你工工作作中中的的重重要要性性(最最重重要要的的打打1010分分，最最不不重重要要的打的打0 0分，标在右侧分，标在右侧)。1 1和服务对象保持联系和服务对象保持联系2 2接待好每一个服务对象接待好每一个服务对象3 3详细介绍所提供服务的内容和特点详细介绍所提供服务的内容和特点4 4正确记住各种服务的价格正确记住各种服务的价格5 5拒绝服务对象不正当的送礼拒绝服务对象不正当的送礼6 6掌握必要的服务知识掌握必要的服务知识7 7善于微笑善于微笑8 8送服务上门送服务上门9 9参加在职培训参加在职培训1010把服务对象有关质量问题反馈给有关部门把服务对象有关质量问题反馈给有关部门1111准备好各种服务工具准备好各种服务工具1212每天拜访预定的服务对象每天拜访预定的服务对象1313在各种场合介绍服务内容在各种场合介绍服务内容1414讲话口齿清楚讲话口齿清楚1515思路清晰思路清晰14141616向主管汇报工作向主管汇报工作1717每天总结自己的工作每天总结自己的工作1818每天锻炼身体每天锻炼身体1919和同事保持良好关系和同事保持良好关系2020自己设计一些小型公益服务活动自己设计一些小型公益服务活动2121不怕吃苦不怕吃苦1515工作分析观察提纲被观察者姓名被观察者姓名日期日期观察者姓名观察者姓名观察时间观察时间工作类型工作类型工作部门工作部门观察内容：观察内容：1 1、什么时候开始工作？、什么时候开始工作？2 2、上午工作多少小时？、上午工作多少小时？3 3、上午休息几次？、上午休息几次？4 4、第一次休息时间是从几点到几点？、第一次休息时间是从几点到几点？5 5、第二次休息时间是从几点到几点？、第二次休息时间是从几点到几点？6 6、上午完成产品多少件？、上午完成产品多少件？7 7、平均多少时间完成一件产品？、平均多少时间完成一件产品？8 8、与同事交谈几次？、与同事交谈几次？9 9、每次交谈约几分钟？、每次交谈约几分钟？1010、室内温度多少？、室内温度多少？1111、抽了几支烟？、抽了几支烟？1212、喝了几次水？、喝了几次水？1313、出了多少次品？、出了多少次品？1616工作日志工作名称：办公室秘书序号序号序号序号工作活动名工作活动名工作活动名工作活动名称称称称工作活动的程序和工作活动的程序和工作活动的程序和工作活动的程序和方法方法方法方法权限权限权限权限结结结结果果果果时间消耗时间消耗时间消耗时间消耗备备注注 1 1复印文件复印文件复印文件复印文件审阅内容审核领审阅内容审核领审阅内容审核领审阅内容审核领导签字复印登导签字复印登导签字复印登导签字复印登记记记记执行执行执行执行200200页页页页4545分钟分钟分钟分钟 2 2开介绍信开介绍信开介绍信开介绍信审核领导签字开审核领导签字开审核领导签字开审核领导签字开信登记信登记信登记信登记执行执行执行执行1 1份份份份1010分钟分钟分钟分钟 3 3起草公文起草公文起草公文起草公文领会领导意图撰领会领导意图撰领会领导意图撰领会领导意图撰写修改写修改写修改写修改需申需申需申需申报报报报1 1份份份份2 2小时小时小时小时 4 4送文件送文件送文件送文件亲送收件人签字亲送收件人签字亲送收件人签字亲送收件人签字委托委托委托委托负责负责负责负责5 5份份份份4040分钟分钟分钟分钟 5 5一般信件处理一般信件处理一般信件处理一般信件处理分拣发送分拣发送分拣发送分拣发送全权全权全权全权负责负责负责负责1212封封封封3030分钟分钟分钟分钟日期：2009年1月6日1717（三）信息分析阶段工作名称分析工作规范分析工作环境分析任职资格分析工作任务分析工作职责分析工作关系分析劳动强度分析必备知识分析必备经验分析必备心理分析物理环境心理环境1818（四）结果表达阶段 职务说明举例职务类别职务类别 秘书秘书 部门名称部门名称 总经理办公室总经理办公室工作职能：速记、打字，写日常一般往来信件，填写报表，作记录，工作职能：速记、打字，写日常一般往来信件，填写报表，作记录，分送收到的邮件，安排开会日期以及有关的事务工作。要处理一些分送收到的邮件，安排开会日期以及有关的事务工作。要处理一些保密资料。保密资料。工作职责。包括下列内容：工作职责。包括下列内容：(1)(1)速记听写，或用录音器材、打信件、打备忘录、打报告，速记听写，或用录音器材、打信件、打备忘录、打报告，(2)(2)做会议记录，根据速记翻成正式文字、誊清、定稿。做会议记录，根据速记翻成正式文字、誊清、定稿。(3)(3)写日常常用的信件和备忘录。写日常常用的信件和备忘录。(4)(4)拆信、读信、分信，并追踪来信处理情况。拆信、读信、分信，并追踪来信处理情况。(5)(5)建立档案、管理档案，包括信件、报告、目录、手册。建立档案、管理档案，包括信件、报告、目录、手册。(6)(6)代上级用电话或亲自走访，收集数据或资料。代上级用电话或亲自走访，收集数据或资料。(7)(7)接电话，记下来电留言。当上级很忙时，要根据来电来访的重要性，接电话，记下来电留言。当上级很忙时，要根据来电来访的重要性，决定决定职务编号1409职务等级8生效日期2004年8月16日 1919是否立即转给领导，或告诉对方下次再联系。是否立即转给领导，或告诉对方下次再联系。(8)(8)填报部门的日常报表。填报部门的日常报表。(9)(9)编报有关安全、产量、职工出勤和某些费用的记录并管好这些记录编报有关安全、产量、职工出勤和某些费用的记录并管好这些记录10)10)收付和管好零用现金。收付和管好零用现金。(11)(11)接待来访者，安排接待日期。接待来访者，安排接待日期。(12)(12)领用和管好办公用品。领用和管好办公用品。(13)(13)办理预订出差车票，旅馆房间。办理预订出差车票，旅馆房间。(14)(14)要懂一些专门的技术名词。要懂一些专门的技术名词。(15)(15)常常要接触保密资料。常常要接触保密资料。设备用具：打字机、录音器材、电脑。设备用具：打字机、录音器材、电脑。工作条件或危险：一般的办公室条件，不会出危险。工作条件或危险：一般的办公室条件，不会出危险。职权关系：职权关系：(1)(1)向总经理报告。向总经理报告。(2)(2)督导关系：无下属。督导关系：无下属。任职条件：任职条件：（1 1）受教育程度）受教育程度大学本科或专科秘书学专业毕业大学本科或专科秘书学专业毕业（2 2）能力要求）能力要求计算机操作达到国家计算机水平测试一级计算机操作达到国家计算机水平测试一级英语水平达到国家英语四级要求英语水平达到国家英语四级要求（3 3）心心理理素素质质要要求求体体能能性性向向：具具备备敏敏锐锐的的视视力力、听听力力、感感觉觉辨辨别别、耐耐力力等等方方面面的的能能力力;气气质质性性向向：具具有有强强的的细细心心、主主动动性性、责责任任感感、诚诚实实、情情绪绪稳稳定性等气质倾向定性等气质倾向 2020写一篇熟知岗位的工作说明书2121案例 一个忙碌的管理者 约约翰翰 戴戴威威森森今今年年5252岁岁，他他曾曾在在埃埃德德诺诺公公司司的的一一个个小小型型国国外外分分公公司司担担任任总总经经理理1010年年之之久久，这这是是一一家家从从事事高高技技术术产产业业的的分分公公司司。在在这这个个小小公公司司中中，戴戴威威森森是是一一个个极极有有效效率率的的管管理理者者并并事事实实上上管管理理整整个个公公司司，他他可可以以自自由由处处理理任任何何他他所所专专长长的的复复杂杂技技术术问问题题，并并从从中中获获得得了了相相当当高高的的满足感。满足感。然而，由于埃德诺公司受经济衰退的影响，然而，由于埃德诺公司受经济衰退的影响，决定卖掉其在海外的营运资产。戴威森因此被决定卖掉其在海外的营运资产。戴威森因此被调回英国，担任埃德诺下属的一个大分公司的调回英国，担任埃德诺下属的一个大分公司的总经理助理。总经理助理。2222n n 由由于于总总经经理理经经常常忙忙于于其其他他工工作作而而不不在在公公司司，戴戴威威森森的的新新工工作作包包括括在在总总经经理理不不在在时时代代理理总总经经理理行行使使处处理理公公司司日日常常业业务务的的职职权权。戴戴威威森森的的桌桌子子上上经经常常堆堆满满大大量量的的各各式式文文件件等等他他处处理理。由由于于他他是是一一个个非非常常严严密密和和谨谨慎慎的的人人，回回到到家家里里也也经经常要继续工作。常要继续工作。n n他认为自己原本是一个技术型专家，所以他认为自己原本是一个技术型专家，所以当销售部门的某一人员就公司客户的技术问题当销售部门的某一人员就公司客户的技术问题向他咨询时，他总是有求必应，而这个人员也向他咨询时，他总是有求必应，而这个人员也确实从戴威森的咨询中受益匪浅；由于缺乏专确实从戴威森的咨询中受益匪浅；由于缺乏专业经验，他经常要向戴威森请教问题。不久，业经验，他经常要向戴威森请教问题。不久，戴威森干脆直接和客户接触处理某些技术问题，戴威森干脆直接和客户接触处理某些技术问题，他认为这是最能表现他专业才能的领域。其结他认为这是最能表现他专业才能的领域。其结果，公司客户不再与销售部门接触，而是直接果，公司客户不再与销售部门接触，而是直接和他保持联系。和他保持联系。2323n n 在在海海外外分分公公司司工工作作时时，由由于于工工作作的的高高技技术术性性质质，戴戴威威森森习习惯惯于于亲亲笔笔起起草草各各种种报报告告和和信信件件，如如今今他他仍仍保保持持着着这这样样的的习习惯惯，很很少少把把这这些些工工作作交交给给秘秘书书去去做做。他他的的工工作作十十分分细细致致，认认真真检检查查每每一一个个细细节节，并并加加以以仔仔细细地地修修正正，因因此此需需要要大大量量的的纸纸张张。在在一一个个星星期期五五的的下下午午，当当他他计计划划利利用用周周末末继继续续工工作作时时，被被告告之之已已经经没没有有纸纸张张了了。戴戴威威森森找找到到负负责责文文具具供供应应的的管管理理人人员员并并斥斥责责了了他他一一顿顿，要要求求这这个个管管理理人人员员今今后后要要大大批批量量地地进进货货以以确确保保再再不不出出现现类类似似的的情情况况。尽尽管管这这位位管管理理人人员员对对此此事事感感到到十十分分委委屈屈，但但考考虑虑到到今今后后的的工工作作将将会会由由复复杂杂转转变变为为简简单单，也也就就心心平平气气和和了了。时时间间没没过过多多久久，戴戴威威森森就就感感到到自自己己过过于于劳劳累累而而难以支持，他向上级提出为其安排一名助手。难以支持，他向上级提出为其安排一名助手。2424n n 但他的要求遭到了拒绝，原因是上级认为公司但他的要求遭到了拒绝，原因是上级认为公司岗位设置中不需要这样一名助手。戴威森只好接岗位设置中不需要这样一名助手。戴威森只好接受这一事实，并考虑今后如何充分利用自己的休受这一事实，并考虑今后如何充分利用自己的休假来从事这些干不完的工作。假来从事这些干不完的工作。n n思考：戴维森为什么会落得如此结局？请分析他在管理中存在的主要问题。2525案例分析一、从现代管理观念看，戴威森在管理中的主要一、从现代管理观念看，戴威森在管理中的主要问题在于：问题在于：第一，他在新的管理工作中忽视了控制功能的层第一，他在新的管理工作中忽视了控制功能的层次性，扩大了自己管理的权责范围。次性，扩大了自己管理的权责范围。第二，他违反了岗位设置原则，导致了岗位管理第二，他违反了岗位设置原则，导致了岗位管理的混乱。的混乱。二、由这则案例，可以联系到我国的一些岗位管二、由这则案例，可以联系到我国的一些岗位管理问题：理问题：第一，在我国，严格岗位管理十分必要。第一，在我国，严格岗位管理十分必要。第二，严格岗位管理需要配合主人翁精神。第二，严格岗位管理需要配合主人翁精神。第三，严格岗位管理要注意用人所长，开发潜能。第三，严格岗位管理要注意用人所长，开发潜能。2626