2012保安服务合同2012--6-12修改(律师评审定稿).doc

保安服务协议书 甲方：济南舜德物业管理有限公司乙方： 为明确双方的权利和义务，本着互惠互利、真诚合作的原则，特订立本协议，以便共同遵守：一、协议名称及服务地点、服务范围1. 协议名称：保安派驻协议2. 服务地点：山东省济南市高新区舜华路2000号舜泰广场3. 乙方需按甲方要求做好安全防火、防盗、秩序维护工作，岗位暂定为： 个岗位。岗位调整以甲方要求为准。负责园区日常管理、消防设施设备看护完好，保证使用性能无损坏丢失、对执勤范围内一切物品看护完好，办公用品警械警具使用管理完好，并在甲方保安部门的具体指导下，做好各项防范工作。乙方保安员到达甲方后，受甲乙双方的双重领导，但甲方的领导不视为保安员与甲方建立劳动或劳动合同关系。4. 根据具体情况，甲、乙双方共同研究部署保安力量，制定看护方案、工作细则该协议附件中没有看护方案及工作细则，请落实清楚是否需要，如有，再作为本协议附件一内容、考核制度及对乙方的处罚标准，作为本协议附件一、附件二并遵照执行。二、保安人数、标准1. 乙方安排提供服务的保安人员为 人（具体人员名单见附件三），负责甲方舜泰广场物业管理范围内的消防、安全防盗、秩序维护工作。2. 乙方按甲方要求派驻现场的保安人员年龄需在1835周岁之间，男保安员身高170厘米以上。自身形象佳，初中以上学历。新老员工各占50%，具备相应岗位工作能力且符合甲方要求，乙方派驻甲方管理人员需具备2年以上大型公建、写字楼管理经验。3. 乙方保证根据甲方的需要随时进行人员调整。如甲方需要减少或增加人员，须提前30日通知乙方。三、协议期限1. 本协议期限自20 年 月 日起至 20 年 月 日止。2. 本协议期限内，如甲方对其承接项目的物业管理权终止，则本协议自动终止，双方互不承担责任。四、双方的权利和义务1. 甲方权利和义务1) 甲方对乙方保安人员的业务、技术、政治思想教育和日常行政管理工作进行监督检查和指导，对不称职的保安人员有权要求乙方撤换。2) 甲方不承担乙方保安人员社会保险，保安人员属于乙方员工，与甲方不存在劳动或劳动合同关系。3) 乙方如因出现处罚累计金额超过月服务费的30%，甲方有权提前解除本协议，乙方无条件执行。2. 乙方权利和义务1) 乙方必须具备济南市保安服务的一切资质并保证所出示的企业营业执照及相关行业管理部门核准的资质证明及个人证件的真实有效，如因资质不全或上级领导机关检查而由此产生的法律和经济责任完全由乙方承担。2) 乙方应向甲方如实介绍、提供派驻人员基本情况并提供人员花名册和相关人事资料（身份证、健康证、就业证等），如乙方进行人员变动，应提前十天书面通知甲方并征得甲方同意。未经甲方同意，乙方擅自进行人员变动的，甲方有权扣除变动人数的一个月的服务费。3) 因乙方保安人员失职给甲方或第三人造成损失的，乙方应对造成的损失承担全部赔偿责任。4) 乙方派驻甲方人员须严格遵守济南市颁发的保安服务质量标准及甲方所规定的员工守则保安员守则建议此处不应当是员工守则，可以修改为保安员守则行为规范岗位职责的有关规定，若出现违反以上规定，甲方有权追究乙方派驻保安人员及乙方的管理责任，若已对客户产生影响或损失，乙方派驻保安人员及乙方应承担赔偿责任。5) 乙方派到甲方的保安人员，应严格执行国家的法律、法规、履行甲、乙双方制定的规章制度，积极维护甲方的合法权益。在甲方安保部门指导下，做好防火、防盗、指挥车辆、守护、巡逻等保安工作。6) 乙方必须按照甲方要求统一着装上岗，保安服装及用品由乙方统一，费用由乙方承担。新员工入职三日内必须落实到位，如未落实，甲方有权以双倍的服装费用从服务费中扣除，乙方不得扣除员工费用。7) 乙方负责保安人员在工作中的违纪、失职行为的处理，并将处理结果上报甲方。乙方所属保安员在当月值勤中，确因保安员原因，出现违纪和不作为现象（见附件1），应由甲方填写过失单，由违纪保安员及驻勤点班队长签字确认后，甲方有权扣除乙方50元以上的保安服务费。8) 乙方驻勤班队长应在次月10日前将所扣除的保安服务费上交甲方，如乙方未按时交纳，甲方则有权从当月或下月保安服务费中扣除，重复出现类似问题，甲方有权依据出现问题的次数累计扣除当月或下月保安服务费，扣除的保安服务费累计金额超过月服务费的30%，甲方有权提前解除本协议，乙方应无条件执行。 9) 保安人员部分实行住勤制，甲方负责为保安人员提供必要的住宿条件、水电等物品，双方共同签署物品交接单。10) 在合同期内，乙方应对甲方提供的物品进行管理（保管、洗涤）。如因乙方原因导致丢失或损坏，费用乙方自行承担。合同期满后，乙方应按照物品交接单载明情况交还甲方物品。11) 乙方负责与派驻的保安签订劳动合同，派遣负责派驻保安的保安所属人员的工资、福利、社会保险（如人身意外伤害险）或商业保险、生活用品等待遇的保障，乙方对派驻保安承担用人单位的全部法律责任。12) 保安人员在执勤中与甲方单位及进入甲方的外来人员发生争议时，根据情况由甲乙双方安保部门负责处理或移交当地公安机关。13) 乙方工作人员应具备甲方所要求的服务意识，在服务过程中做到服装整洁，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，正确使用文明用语，扶老携幼，主动与业主、客户打招呼，热忱为业主、客户服务。14) 如因乙方保安人员或乙方未履行本合同义务或失职等原因造成任何第三方财产、人身损害，乙方除对第三方承担赔偿责任外，还应承担给甲方造成的一切损失。乙方保安人员在甲方服务期间，出现任何财产、人身损害，乙方自行承担由此而产生的全部责任，与甲方无关，甲方若因此而承担责任，乙方予以赔偿。15) 乙方有权向甲方书面提出安全隐患整改意见，甲方未按乙方所提出的安全隐患予以整改而导致出现的任何财产、安全事故甲方负全责。16) 乙方对保安员服务范围内的不安全因素，有义务向甲方提出书面整改意见，甲方应认真研究并限期解决。对于甲方未能采取有效措施造成经济财产损失及人员伤亡的，乙方不承担责任。17) 乙方如因出现处罚累计金额超过月服务费的30%，甲方有权终止合同提前解除本协议，乙方无条件执行。18) 乙方应按照甲方需要合同规定人数配备人员，未经甲方物业保安部批准不得缺编或随意调换原有保安人员，人员流失及调动每月不得超过15%。保安人员入职前必须不少于一星期的专业培训。培训期间所产生的费用由乙方承担。19) 乙方需根据甲方的工作需要，做出人员调整，并以补充协议人员调整单的形式进行确定约定，人员调整单为双方结算服务费的依据律师提示：切记该条在协议履行过程中的执行，必须签署书面材料。五、酬金、付款方式和工作时间舜泰广场保安人员每人每月服务费 元人民币，共 人，每月服务费为 元人民币，计 个月，乙方服务费总金额为 元人民币（大写： ）。1. ）。乙方应当与派遣派驻的保安签订书面劳动合同，并及时、足额向派遣派驻的保安支付工资报酬并缴纳各项社会保险费等；甲方除向乙方支付上述第1款约定的服务费外，无须向乙方派遣派驻的保安支付任何工资及社会保险费用。2. 乙方所派保安员每日 24 小时执勤，甲方向乙方支付的服务费中包括星期六、星期日和法定节假日所有的加班执勤工资。3. 上述费用计发结算支付时将包含甲方对每名队员当月的勤务考评内容及奖惩状况。4. 本协议合同生效后每月末，乙方提供的保安服务达到合同要求经甲方签字确认，乙方应在次月10日前提供甲方所认可的正规发票。甲方在次月的15日前，将上月实际发生的保安服务费支付给乙方。甲方按时支付乙方服务费后，如乙方未能按期发放给派遣派驻保安工资等，产生的一切后果由乙方承担，甲方不向乙方派遣派驻的保安承担任何责任。5. 乙方所派遣派驻保安人员实际出勤人数作为甲方最终结算依据。6. 舜泰广场保安人员每人每周休息一天，休息日安排在周六周日，休息人员及具体休息时间由乙方具体安排，。其他特殊时间保安人员休息需经甲方同意。六、违约责任1、服务不到位引起业主有效投诉超过2起/月的，乙方应按甲方要求更换保安人员并向甲方支付当月服务费的1%作为违约金。2、未经甲方批准私自更换或缺编保安人员及未按时发放保安员工资及乙方所派遣派驻保安人员有脱岗、睡岗、岗位职责不清，仪容不整，在甲方检查巡视中发现有违反岗位规定的，甲方依照奖惩罚制度考核制度及对保安公司的处罚标准给予乙方及乙方所派遣派驻保安人员警告、处罚，给甲方造成损失的，甲方有权要求其赔偿（详情见附件一、附件二） 。3、甲方未按本协议规定时间支付乙方保安服务费，每延迟一日，应向乙方交纳日万分之二的滞纳金（因乙方原因造成甲方延付的情况除外）。七、协议合同变更、终止和解除条件1. 甲方因管理机构撤消或调整、物业服务范围调整等原因导致，不需要派驻乙方派驻保安员，或乙方保安员不能达到甲方要求，甲方需提前30天书面通知乙方解除，本协议，甲方无需承担任何违约责任合同提前终止。2. 乙方机构撤消，无法继续履行合同本协议或甲方不能为乙方服务提供必要条件时，乙方需提前30天书面通知甲方，本合同协议提前终止。3. 甲方未按合同规定支付乙方保安服务费，每延迟一日，应向乙方交纳日万分之二三的滞纳金（因乙方未履行合同或失职，双方协商未果除外）。4. 如因双方一方的原因甲乙双方任一方擅自提前终止本协议履行导致乙方不能履行保安服务时，一方提出提前终止本合同的，需提前30天书面通知对方，本合同终止，违约方应向守约方支付一个月保安服务费作为提前终止合同协议违约金，违约金不足以补偿守约方损失的，违约方仍应承担赔偿责任。5. 遇有不可抗力发生，双方可以协商终止本协议合同。6. 如有一方在有充分理由的前提下提前终止合同，在有充分理由的前提下，必须提前一个月书面通知对方，双方协商处理协议提前终止事宜，否则按违约处理。7. 乙方违反本协议上述约定的，在甲方要求的时间内不予整改的，乙方应承担违约责任，甲方有权终止本协议合同。八、争议解决 本协议合同履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。九、未尽事宜1. 本合同协议条款的任何变更、修改或增减，须经双方协商同意后，签署补充协议。2. 本协议合同及补充协议和附件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同协议具有同等法律效力。3. 本协议合同一式肆份，甲乙双方各持贰份，双方签字盖章之日起生效。本协议合同肆份附件附件一：考核制度附件二：对保安公司的处罚标准附件三：乙方派遣派驻保安人员名单附件四：乙方营业执照及相关资质证明（复印件）甲方： 乙方： 代表： 代表： 日期： 日期：附件一考核制度为了提高物业管理处保安部的服务质量及工作效率，增强保安公司及保安员的服务意识，强化消防、安全责任心，结合各岗位职责，制定考核奖励惩罚的标准制度如下：保安队员警告处罚标准（每分人民币 10元）1、当班期间出现空岗、脱岗者，扣10分/次；2、从事与工作无关的事情者，扣1分/次；3、未按照规定着装、佩戴标识者，扣1分/次；4、交接班记录不详者，扣1分/次；5、公司领导或业主询问，不敬礼问候者，扣1分/次；6、工作时背手、抄口袋、勾肩搭背者，扣1分/次；7、个人装备佩带不齐全者，扣1分/次；8、着装不整齐、衣服有不整洁，皮鞋脏者，扣2分/次；9、在岗期间未按规定穿黑色皮鞋,扣1分/次；10、工作日志脏、乱、差，本班值班人员扣2分/次；11、未经部门批准私自换岗者，扣3分/次；12、宿舍：床铺被子不叠放，床铺不整洁、铺面不平整者，扣1分/次；物品摆放乱，地面垃圾明显，扣2分/次；132、保安员头发、胡子、指甲等仪容仪表不整者，检查出扣1分/次；1413、保安员在值班时，桌面无杂物、与值班无关物品，如若发扣1分/次；145、当班带班班长每间隔一小时对各岗位进行一次检查，巡查记录无检查内容者，检查出扣1分/次；1615、保安队长没有认真巡查岗位，被公司发现岗位问题保安队长扣2分/次；1716、值班工作区域内卫生不干净，地面有杂物的岗位，带班班长及值班人员扣1分/次；178、不按公司要求巡逻、值班者，扣2分/次；189、 在岗时吸烟者，扣2分/次；1920、 各类登记表格不填写，工作日志无内容者，扣2分/次；201、 来访人员登记表、出入车辆登记表未登记、漏登记者，扣2分/次；2221、 当班时不履行职责，聚众聊天者，扣2分/次；2322、 在岗期间听音乐、看书、看报、玩手机者，扣2分/次；234、 当班保安不执行本岗位职责、态度恶劣者，扣4分/次；245、 值班负责人在值班期间到生活区或私自脱离岗位外出发现扣4分/次；256、 巡逻岗值班时间到宿舍休息，每人扣3分/次；267、 上级交代任务拒不完成、不配合者，扣5分/次；278、 保安队员不按时交接班，当班饮酒或带酒意上岗者，扣5分/次；289、 值班岗出现物品丢失、损坏情况者，除照价赔偿外，扣5分/次；3029、 当班保安工作方法粗暴、态度蛮横，接到相关业主投诉者，扣2分/次；根据工作需要，奖惩制度考核标准将会不定时调整增减，每月检查考核评比情况上报总经理办公室及通报保安公司。附件二对保安公司的处罚标准：1、月受到业主、客户书面投诉的扣除保安服务费50-100元/人次，如当月超过2起/月投诉的，扣除保安公司全月服务费的1%3%；2、工作失职造成设施设备严重损坏未曾发现的，除照价赔偿外扣除保安公司全月服务费的1%3%；3、未经甲方批准私自更换或调动原有保安员的每发现一次扣除保安公司全月服务费的1%3%；4、甲方巡视检查或抽查保安人数时若发现人员缺编的；看缺编人数多少扣除保安公司全月服务费的1%3%；5、保安公司管理不善，造成保安监守自盗严重影响物业管理处声誉的除照价赔偿外扣除保安公司全月服务费的1%3%；6、特殊情况，未经甲方批准，不按工作计划进行各项培训的，扣除保安公司全月服务费的1%3%；7、乙方服务质量未达到甲方要求，甲方要求乙方整改且乙方没有在规定时间内进行整改的，扣除保安公司全月服务费的1%3%；9