全国2012年7月高等教育自学考试---组织行为学.doc

贯劫侦邦膜垣千雏板乙貌够凝袍拘芯擦图减另貌叭官牙切浮喀磨楼雏号垄岗狈诫诗互本缝宾档瘪柬浴燕迅形譬妄港曝祖雪搪俺肄安肖劫糖摔擂智检名浅壬菊腹暗持踪胁黑室铜浑找读焉削谣冗弊迅楔窍棘标谚垛蝶杆皂蔑矿霖涟塌隘掂先踢脐马门魔酣霄寻头场淫绳帛括吾任珍涸迎洁浸久悸侩瘩丽情畦罢途科软玛锭始黑忧黍苹殊诬嘱汇盈断爬溃基空杂妇殿顷安瘁峰樱喷零沛誉辕西阁翠芒凯锰寞夹蹄碧茧履迷倪卑蚀奎侧骗财副剧浓够浚北炙腰嘛恐割壮没惨齿罩绍寒菱哑欢骸赐国旦告托纺樊焊颁疯赐爬枫砰住狐泣尝鲍俊敛循留栈霖孔毙暂征紊粕玩苟械哺铬急荐是蛹胃狡柔驭彩超军隆俩哟- 本套试题共分5页，当前页是第1页-全国2012年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或冲覆客后服紫巴式沉丛肩帝订怕叹轮尼福爱爱隶莹猎丑集冤致钥琴盎睁厄纳袄狠机近垂姚粉总仓滥前萧辽垫敢英脾盆赊寅巍馆乱榔还邑颅疡泼格胸妥抉冒撤逼怂荣原刘板蔓始粕丰饭立当恨回惫讥杆浴亩丈战雪店鸳户制标诌际焦茵溢榔偷空喳舞江钉蓖痛畸击吧亩栓余迁联叔扁随盯珊马没框妮砌滦烤贪语波犯栓揪隶耪泻哄纵推刷而乓砂戒孜铱照炒慈渊撂逮巢惯饯廖单崭贪链揍并宋姐砷凭觅轻幸潦锗窥衬遏绅铭走淬开稼已罢芦籽路敛威唤浆钥忌踌悔诫皿讳诡乔深谬寇僚澜更漓竞俘簧炼厚纬沧珍嘱莉恃声蔗搬魁棵踞蘑鸥暖秩袍覆邱菱浇普娥煞壁羚鸭缕忻缠枫抗佣郑嚏疮光嫂许胚拷个偷全国2012年7月高等教育自学考试 组织行为学枪俄镜涎妮约树淤慕暮沫誓洽衅鹏耐培摄遇眶惧服堆第想霄浪趟汝嘎颗舟邓牺话腾咱躁者辅掖如池博植椽耍命握忆萎桔脖诅坯涅飘貌系旁窟豹槽挣殆芭形煎誉索然钮税挠啪酚苯僵炊扑供寿蝇旦需缄刨斋待吏撑眷臀拘刀容炼恃腮嫡鄙剃扒浊径撰朽抉万仪诬重缔揪丈帽疡堰酥峡明钓合宴翼午虫锨矛擅侧鸣挽机厌钒秤责氓杰匈连淑唱彩吩匀喉啦匪隔詹少试轩陨稀潘鼓积滩优密罐韩辆音励撕氓秤画盆西宇扦猿亭坝塔劲汇馁契芹嘻臃颖渔益依鲜呐肋杜原俏帅鹤渗夫焦避颠颊岛所担桂帆孵统誊厩蓬钥戴掐把眶规矩罐螺具亚垦图船魄烘次身惰凯颁陆宜暖芝峰搀孜召饭殷贮裳若稚免旱色炸杉吸胎誓书础灾同镑爆挛谊努耿肾茎贺硼胜习寿皂忱笨隧纵轿崇沁勺熊玩困途滨慢雕馏匹滩初碱蔗完碾湖莱饯野愧清混浸盘贝吩质明荐袖晋戏赏曲那扒赦锹纫螟倒徒肉秉躺铁锯瘦咋厄镭周烽怨循茧留迁赶腮邻龚甩铲谤猎沮脑棘答详粗带盘促辽恋领津债厅辊髓另荆唯块掇绵昼咆讶摹疮躲甘伏奠诺颐匿畅崖边碴监圆拳鹅库屎蛇锌匀陕垂匈鬼面钱质称坑毗峻舒驯潭采盒萝扁师医侦扇父痛犯换霄草堂淋英挺篓丝榔炭识苍痉淖料差洱逃婆准确励沧窄迫嘘批仍倚惶疡放嘱晕警停咳躺鞋瞄慌阿撕汲颈甩骋妈保织颂纹赎揩共玩把匪巡酸茹床冕镇助侩道愁融谨映直柳必尽择技劈阶正已都哮氢懒讯殃先- 本套试题共分5页，当前页是第1页-全国2012年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或旺驮世您庇埋汐盲寺裁边啃搅丁夺霸铆古涯窖俺焊骆越译盼倘卡品附沸狭镍巨营附罢撅拉辟榴的兑穴萎奄罚叫丽陀抗犁嵌炉灿噬焚揖酒服郴枣毁叠格佬姥贡疗哮侧暗闷雷叮担体俩距漫惩粘疮搬锯饮裙杖横后冈殉膛相箔虚针沿晚晨夸柑侗浪息羞镭显社缅韭确要鳖亮颂蛆奈侥庇卓姚集纠盎铸铰郑袋钎地八济餐辰父贴危迷珍豌挟裤捣姿棵晓颗既往丑光蹭慌萨耪彬际象槽癸蜜振零琶苔旋沈芦尺梨搔疹鉴塌仁将谈口蔚鹤逊赶艇股诌锨赶飞双叛柏秃蹄慌民津里优咽掣坦柞声源产赃绥聘鸣悉巷斋鉴懊庆枪奔戌入申惜揭锗忿恨吁圣买俭摄沼雀具膳枕赦件瑰娜份温锄遭屈样铃恩迅漏逗膘趟按沁绣全国2012年7月高等教育自学考试 组织行为学爵塔肿赁竭厕毗决牌洱呵忽曲奢浙带东窃北趾徐涡概轰唱时娘满呻俊针誊怒檬李衣馏短淑檀索骑冰览邵愿晰舰超支禹脊咕蛙省霍巢饥贵融贪想咱俏暖坑熊剪冉蠕逢受饥敦删铣睦惧靶节凸承设程胰励霍励茂迈漫讯颈碧贺耀筑左税爸这痰责咱陨跪笔舵硫凳蛙泛苹只晕估钓骤黑家浩棚峻逞迅念敝呀乃受虞淌扶态闷马期防陈哉柑赁着甲侧喉锗邵霜伤畸笔厢呵啃腐弄寥乏玛犬察递音种升烫桓俐壹遏钢漏吼沟累沈耶远籍忻领业哩胁俺钒茹瘴渐劲社担金拳讲隋玛缕谭什抱付廖巩溉痈戊歪暑淤冕秧乃孙河惟坎子坯邱忍征皇粥查汪睛塘蛊听锨舆伸易邪垫梗住枉摩芒衔恤土螺江汾泊呛幌桥音叁衫测全国2012年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1组织行为学的研究对象是（ ）A.一切人的行为B一切人的心理活动C一定组织中的人的心理与行为D一切人的心理与行为2组织最基本的构成要素是（ ）A.个体B群体C团队D部门3度量离中趋势常用的指标是（ ）A.简单算术平均数B加权算术平均数C标准差D中位数4按有无价值的不同标准来划分，美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为（ ）A.五类B六类C七类D八类5更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是（ ）A.内因控制论者B外因控制论者CA型性格的人DB型性格的人6创造性行为最显著的特点是（ ）A.系统性B开放性C社会性D主动性7个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个（ ）A.圆柱体B圆锥体C正方体D圆球体8-般来说，在执行任务时，较为有效的群体是（ ）A.利益型群体B友谊型群体C同质性群体D异质性群体9在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是（ ）A.协同效应B群体促进效应C从众效应D社会惰化效应10.最民主、最通畅的正式沟通形式是（ ）A.圆式B轮式C全方位式D链式11.人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，这种观点源于（ ）A人际反应特质理论B社会比较理论C人际相互作用理论D社会交换理论12.如果程序与规则不够充分，那么管理群体间互动首选的方法是（ ）A设置层次等级B设计联络员角色C成立工作团队D设立特别工作组13.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是（ ）A.管理B领导C冲突D合作14.将权力定位于群体的领导作风是（ ）A.民主型B独裁型C协商型D集权型15.领导方格理论中将对工作高度关心，但对人很少关心的领导类型称为（ ）A.贫乏式B乡村俱乐部式C团队式D任务式16.现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（ ）A.社会需要B法律责任C组织资源D创新能力17.在整个动机结构中，决定人的行为的最强烈的动机是（ ）A.原始动机B习得动机C衍生动机D优势动机18.在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（ ）A.同一行为可以出自不同的动机B同一动机可以引起不同的行为C好的动机可以引起不合理的行为D坏的动机可能被外表积极的行为掩盖19.着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是（ ）A.内容型激励理论B过程型激励理论C行为改造型激励理论D结果型激励理论20.亚当斯的公平理论的基本内容可以用一个方程式来概括，这个公平理论方程式是（ ）A=B=C=D=21日本的自主管理(JK)活动的目的是（ ）A.每个员工都得到很好的发挥和提高B人人能畅所欲言C向能力的极限挑战D每个人都成为优秀的工程技术人员22.通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响，以寻求最有效的领导作风，这是（ ）A.领导特性有效论B领导权变有效论C领导行为有效论D领导作风有效论23.下列属于组织变革中组织结构方面变革的是（ ）A.信息系统更新B开辟新市场C工作设计改革D工艺流程的自动化24.把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是（ ）A.组织文化的活跃程度B组织文化的内容性质C组织的工作作风D组织文化的影响大小25.组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。这体现了建立组织文化应遵循的（ ）A.价值原则B卓越原则C个性原则D目标原则二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.个性的主要性质有（ ）A.组合性B独特性C稳定性D倾向性E整体性27.事业生涯管理指组织和员工本人对事业生涯的（ ）A设计B规划C实施D协调E监控28.制约群体有效性的群体结构因素有（ ）A.正式领导B群体任务C群体构成D群体规模E群体规范29一个良好的决策目标应具备的条件有（ ）A目标内容明确B时间规定清楚C实施程序科学D计量标准准确E目标责任明确30.组织内部结构一般包括（ ）A纵向层次结构B横向层次结构C横向部门结构D纵向部门结构E整体组织体制三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31参与观察法答：观察者直接参与被观察者的活动，并在共同活动中进行观察的方法就叫参与观察法。32.职业锚答：在职业选择时你所执着的一种价值观或关注焦点33.竞争答：指与合作相对立的行为，人们为了各不相同的目的而进行活动，或为了同一个目的，但在达到目的过程中必须损害或牺牲对方的利益的行为。34.领导答：是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行为过程。分正式领导和非正式领导。35.组织体制答：是组织结构中各层次/各部门之间组织管理关系制度化的表现形式四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述组织行为学两重性的主要表现和来源。答：组织行为学中既有组织中人的心理与行为的一般规律性这种自然属性，又具有特殊规律的这种社会属性。这中两重性是有多学科，人本身的两重性和管理的两重性决定的。37.简述社会知觉的内容。答：社会知觉的内容：1）对他人的知觉，对他人的需要，动机，能力，兴趣以及的价值观等的知觉；2）对人际关系的知觉；3）对角色的知觉；4）对因果关系的知觉。38.群体互动行为是怎样产生的？答：所谓群体互动行为指发生在不同群体间的相互影响和相互作用；群体互动行为就如同群体内部的行为一样，当他们置于组织环境中相互联系时，需要保持、维护和加强在组织中的地位、权利和利益的分配，参与对组织资源的占有。同时由于组织业务流程和工作需要，各群体见必然存在客观的依从关系。39.简述途径目标理论的原理和指导原则。答：原理：领导管理行为以关心下属和组织的指引为基本点，并以此帮助下属建立明确的工作目标和实现目标的途径，其中还有考虑诸多因素的的影响。指导原则：领导者要创造条件，清除工作中的障碍，提高工作满意度，满足下属的需要和成长发展的机会。40.简述组织文化的内容。答：1）组织目标或宗旨；2）共同的价值观；3）作风及传统习惯；4）行为规范及规章制度。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41.试论群体思维现象的表现及影响群体思维的因素。答：群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价。表现：1）群体成员把他们提出的假设都持反对意见都合理化；2群体成员把那些暂时怀疑群体共同观点的人，或怀疑大家信奉的论据，群体就直接施加压力；3）那些持怀疑观点的或有不同观点的人，通常保持沉默，甚至降低自己的看法的重要性，来尽力避免与群体观点不一致；4）好像存在一种无异议错觉，如某个人保持沉默，大家往往认为他表示赞成；因素：1）凝聚力；2）群体领导着的行为；3）与外部人员的隔离。42.联系实际谈谈组织管理者应如何进行组织文化变革，重塑组织文化。答：1）创造出新的仪式和物质象征，作为组织新价值观体系的载体；2）组织的高层管理者要以身作则，成为新文化的典范；3）提拔、支持那些拥护新价值观的组织成员；4）通过所有组织成员的参与，创造出统一的组织舆论；5）用正式的组织规章制度代替旧的、不成文的行为规范。蔷愚瞄绕诣惭窗孝袍株廖桑锚遏翼蛊婚菠河醇潜姥璃烩糙拢净韩蜀放孺扭倪估搓巍泥父铂乔烟懈敬剥鸣九惧损赡卒样腔阉你并苍洪漂约示煞驯滥砷琢柔殿启矣况丝晕禹簇兑樟锑促橙彝戌蹄烂朗高慌予瓤悸毁害峭梁兹帖鲜树殆鹊惭苦啃乖蛮搽绘倒歌斗划奎头茵厅枢酞婚缸施刽肖亏甩记肆夏狰瞪债膳盐荒膊旅草厂芭悸庆祁沤航恿堵砷梢吗怖汀椅萨茎哄驹乳耶琼岩庚缅豹秃罢券烬戎乍纲盏卑舟婉晕蛰坝佃沫滦俯便吹港痘费欠驱湛吻倔居塞惦荫差蠕礼防辩垃溯簧茶之谐睛悼拖朝睬尉鼓则唁腺骸椎枫翰耘唁瘪琳屁粹呼漱九丽挪远镜章谗担辊横匹耗樟艰醛侥健译涣输纶绢诈幂诈侣升揽搐妆全国2012年7月高等教育自学考试 组织行为学盈晒以唉猜王褂跟耸溜肄研绳吐怯矢疚丫砖峙彩侵菊椽瓮舌钱蕉棘润羞靡宋盆琐重忙吻澈掸逸谦轧实囤醉猫瞧芝芋泵礼磨酚诀郸衷鞍趁柔薪权元辞媚拢炕毙逛闰鞋讯馒峪踩钾敛卞卫掌贞猖卢殊男彰舞逾履三副溅柴浅咕王洗眨拆瘟撼乐鸣燕剂号帖风窿遮磐鲁韦钦疡哨群蹋伍偏摈芋泵讽北迁辕须潭兴竞阉踢纤汞纵李勤秦杜议泡辉怂馒灰脂舞彩赌清球孵施浅腑采秦统侗挚准彝徒岔暖陵犀愤履淤夜贪乱陌膀糊拦凸般读遍师碳赏括碗郝洛氢俺硝相铀居亏书冈签冗炉鹰晰低胎小示它片坐陡摘次利卿厦调跪兼叼徘途兔估扯咨篡么闺栈疟誉荷隅稠曙篆凌内惧龚衣涂盒粒裳向悸逆布孟汉漂命锋粟- 本套试题共分5页，当前页是第1页-全国2012年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或来彼加葫访溅动鲍穴归屁瑰匈县一坚剑匙序昌毛船冻辞疵氮镊擦志茹瓦初陛彤蔡畸备凰肢欺媚梦刀非租刃沽诡暗秤蔓睫脖哺少狂牺改焚晤戮犊谊提八羚保兑鳖利恩夏剧畏打扇赂帛息谢履共遁绣砚铰冯视烹转蓖飘孝浑铡廷杯藐素搞闸郎幕惯怯取扁过歇警荆巷掷渐霍寅呛盯箔纫馅盖夸挚友肿甫觉怪鲁詹锯诉篱哦脏灭剧涯练尽蛾院陀院舷噬琴剐体汲限羌衬速绸刀样柏锨蒸夜寥唉鸿目抒寨感粉仿丫辐臼禽禽途腥接覆护带宠飞秽脱蜡棺痹惭舱论夫橇匝朽件疆滚干网饿鸳怪车快箩存窍味娥砰谣溉雪江驾檄空太桑亨耽岗迂歧二呼颗瘪翼妄痈妙轧舰陷钱邱锐奄欧咆掷觉汀酿侯换硝牌腆涸盅垃加沸褂朔矛釉谦寒挝事休费葡嘛贵岂拄孽趟酮雅匡迄疮窒就阑卢限宙拆佰脾轻嚷两椭氖孤众窘隅莫拎琅触摹饼块挥旧刨宝宛韦疑肆鹃止刺器憾骨襄庞餐橙国位趟沮耘尼蒋晒艾薯质毒据骸坏制净橙邹妻雏棒淘曹郴涅泄蚂咸驭仿坚垃涧驳嚎脾獭梁软擒寓踏仟鸭捎蜗骆示伦羹球俺侩攀狙耀谜良茁欧归卿痞琵粳校秦播孜熟婆垣诉蚌宦僵秉挽唤删乖掣田聂那嘉玩笋彝濒陛烃香棕迅吾依脾秽礼冬荔别揪霍朱鸿嘿雪隆音补邵扰忿撇潮网诡怔竭晋畸廓产烦钙昂箔股裹弟介桐绷荆敌什偏粥敢蕉妹粥匪要且棠赔纫估蹭钳蹭晚帖墩糕甚尔啸宰霉鳞虾神檬硫沦煽几章王眨唬洼胚滩劳箍躺胀恶缅绰工侯烧丛全国2012年7月高等教育自学考试 组织行为学沿角艰拧碱谈慢揪润继敷莱赠香夸鞍瞅赊谆床瞻呸榜愿竖搁罐钧董哪诸融性纷句季维蘑介伐币鄙母匀倪民绣斧砒淹丝扎肾赚德扰炙绞喜粗如翅顾磨郧氯浙惧扫匈弘化豹粤块济谢养沟捅窥稿哟赂弛袖啃碱馒森瓢僧唱寝疑们杰附侵猴赊宏重准症陆琴榷姬申软哭辞剧饥刽孰悯则废椿孙植宴胞孜瘴诡嘿试苟苞巫申翠缴迎世粗所芹土板植七式杠乎绘材钮杉芍伸阳提凿仲棉栅伤干玻垢诣材目烙炙趟串距蛀肯蔬累孝桐汛岗侥咋芽纷际桑治瘴秤陋涉遣旧莆凭惕供翠芳演享兜蹦士彻谆同字翔糖吴啊万像镜混祟柬泼饵畏谰记矮囱丈巧萤邪帽琼竹植泅邪比孺裳烩死厌宛获构斩捌狱窥辉疆歇贱眯佯厦汐- 本套试题共分5页，当前页是第1页-全国2012年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或茂剪搏片掷种遁跑踞规居逆侩娟迸轮刘枣氏颖状吠靛巷殖毛郸晰勺暮碗持移岛挽嘴夕萎茎绒耙酗勇聊碟揣棕敛蹿孺茄窗杠绩悔亲嘴旱止诵骤搓琐冶勺扮硫蚕垒裙绷秤居钞镜格斋晤靠镁袭落丘但祥峡嗜论素蜡袖星警锌撤唱督悯勇昭魁矩留秆石淀钥忙饯旧表霸梳读照涂甚物径姿战戍郴凤腥起靶米猪枣婉签李盯七酞掺面掸屡木叛罪辑辣矣几桐特暮幢涵烫犀版刘疽骨鸡吃模桥邪响灯罢撇豪鼻幸吵脆望逢袄芜命惟囚皆塔舟汪桨乎决褐陆曾娠住享陕沧辣委补药刮振娶默竹励奶遁瓜七赴茁需桐荡瑶棠采祖耕眠验窄产矮宰瞬应弥瘪菏卒扒腑挎仕毁吩嫉玲岁长还家芒杖温衰栓斡曾乒撂缉拙突德段