DB3201∕T 1029—2021 寄递企业经营场所安全操作管理规范(南京市).pdf

ICS 03.240 CCS M80 003201 南-口小市山巳ET目，万标准DB3201/T 1029-2021 寄递企业经营场所安全操作管理规范Safety operation management specification for business place of delivery enterprises 2021 - 03 -12发布2021 - 03 -18实施南京市市场监督管理局发布DB3201月1029-2021目次前言. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1 范围. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 规范性剖用文件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 术语和定义. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 基本要求. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4.1 资质条件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4. 2 安全生产责任. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4. 3 制度与规程. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4.4 安全生产投入.4 4. 5 教育培训.4 4.6 风险管理.4 4. 7 隐患治理.4 4.8 应急管理.4 4. 9 事故管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 5 保障要求. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 5. 1 场所设置. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 5. 2 设备设施5 5. 3 信息与监控. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 6 作业要求. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 6. 1 通则.6 6. 2 实名收寄.6 6. 3 收寄验视. 6 6. 4 过机安检6 6. 5 绿色包装.6 6. 6 安全检查. 7 附录A(规范性)寄递企业经营场所检查哀.8 I DB3201/T 1029-2021 目IJ昌本文件按照GB/T1. 1-2020 标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。II 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由南京市交通运输局提出并归口o本文件起草单位:南京市邮政业安全发展中心、苏交科集团股份有限公司。本文件主要起草人:芦韩、王垦、刘冠国、熊琴、唐荣坚。DB3201月1029-2021寄递企业经营场所安全操作管理规范1 范围本文件规定了寄递企业经营场所安全操作管理的基本要求、保障要求和作业要求等内容。本文件适用于寄递企业从事寄递服务经营场所的安全操作管理活动。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性号|用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件:不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB!T 27917.1 快递服务第1部分:基本术语GB!T 28582 快递运单GA 1486-2018 寄递企业安全防范要求YZ!T 0136 快递专用电动三轮车技术要求YZ!T 0137-2015 快递营业场所设计基本要求YZ 0139 邮政业安全生产设备配置规范YZ!T 0145 快递末端投递服务规范YZ!T 0147 寄道服务用户个人信息保护指南YZ 0149 快递安全生产操作规范YZ!T 0150 智能快件箱设置规范YZ!T 0161 快件处理场所设计指南YZ!T 0164 快递王持终端安全技术要求YZ!T 0171 邮件快件包装基本要求DB32/T 3491-2019智能快件箱运营管理服务规范3 术语和定义GB/T 27917. 1、YZ/T0137-2015、GA1486-2018和DB3/T3491-2019界定的以及下列术语和主义适用于本文件。3. 1 寄递delivery 接受用户委托，将信件、包裹、印刷品等物品，通过收寄、分拣、运输、投边等环节，按照封装上的名址递送给特定个人或单位的活动。来源GA1486-2018, 3. 1J 3. 2 寄递企业delivery enterprise DB3201/T 1029-2021 3. 3 3. 4 3. 5 3. 6 3. 7 邮政企业、快递企业以及其他从事寄递服务的企业。来源GA1486-2018, 3.2J 处理场所disposal sites 寄递企业专门用于邮件快件分拣、封发、存储、交换、转运等活动的场所。来源GA1486-2018, 3.4，有修改营业场所business premises 寄递企业提供邮件快件收寄及其他相关服务的场所。来源GA1486-2018, 3.3J 合作营业场所cooperative business premises 寄道企业通过与其他单位或组织合作，开展寄道及相关业务的营业场所。来源YZ/T0137-2015, 3.3，有修改基本型营业场所basic business premises 仅满足业务接待和邮件快件暂存基本功能要求的营业场所。来源YZ/T0137-20日，3.4，有修改拓展型营业场所expanding business premises 除具备基本型营业场所服务功能外，J王可满足业务操作、停车及装卸、充电等其他功能要求的营业场所。3. 8 3. 9 3.10 3. 11 2 来源YZ/T0137- 2015, 3.5，有修改智能快件箱intelligent delivery machie 设立在公共场所，可供寄道企业投逼和用户提取快叶的自助服务设备。来源DB32/T3491-2019, 3.1J 经营场所business place 寄递企业处理场所0.3)、营业场所0.4)、智能快件箱0.8)的统称。加盟企业join enterprises 商标、字号或者快递运单所属奇道企业对使用其商标、字号或者快递运单的企业统称。实名收寄received express real-name verification 寄递企业在Y1:寄邮件快件时，要求寄件人出示有效身份证件，对寄件人身份进行查验，并登记身份信息的行为。3.12 收寄验视received express content inspection DB3201月1029-2021寄道企业接收用户交寄的邮件快件时，查验用户交寄邮件快件是否符合禁止寄迪、限制寄边的规定，以及用户在寄递运单上所填写的内容是否与其交寄物品的名称、类别、数量等相符的行为。3. 13 过机去检express item X-ray security check 专业人员用做剂量X射线安全检查设备对邮件快件进行安全检查的行为。3. 14 重大事故隐患major potential accident 危害和整改难度较大，需要全部或者局部停产停业，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患，或者因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。4 基本要求4.1 资质条件4. 1. 1 寄道企业应按邮政业法律法规取得快递业务经营许可证)，按许可证内容开展合法经营。4.1.2 寄递企业设立分公司、营业部等非法人分支机构的，应向分支机构所在地邮政管理部门备案，取得分支机构名录。4.1.3 寄递企业自快递末端网点开办之日起20日内，应向快递末端网点所在地邮政管理部门备案。4.1.4 寄递企业自智能快件箱提供寄递服务之日起20日内，应向智能快件箱所在地邮政管理部门为智能快件箱办理快递末端网点备案。4. 2 安全生产责任4.2.1 寄递企业应建立健全涵盖经营场所内部所有组织、岗位、寄递环节和人员的安全生产责任制，明晰从主要负责人到一线从业人员的安全生产责任内容、责任范围和考核标准。4. 2. 2 应根据经营场所岗位职责制定考核标准，定期对安全生产责任的落实情况进行监督考核，考核标准要简明扼要、清晰明确、便于操作、适时主新。4. 2. 3 从业人员达到或超过100人的，应设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员;从业人员在100人以下的，应配备专职或者兼职的安全生产甘理人员。4.2.4 接受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供寄j呈阳芽的，应遵守邮政管理部门的规定，与委托方签订安全协议，协议应明确双方在邮件快件投递时验收环节的叹利义务并向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门备案。4.2.5 应与法人或其他组织签订安全协议，明确双方安全责任，包括但不限于邮件快件安全、用户信息、安全、安全教育培训11、应急管理、事故管理等内容。4.2.6 与第三方运营组织合作采用智能快件箱的，应签订安全协议，明确双方在服务人员管理、快件寄递、注意事项通知、数据管理、快件安全、信息、安全、纠纷处理等方面的责任，且不免除寄道企业实名寄的义务。4. 3 制度与规程3 DB3201/T 1029-2021 4.3.1 应结合经营场所实际建立健全安全生产管理制度，包括但不限于安全生产责任制及考核、快递运单及电子数据管理、安全生产教育和培训|、收寄验视、实名收寄与过机安检以及其他保障安全生产方面的内容。4. 3. 2 应结合经营场所实际建立健全安全生产操作规程，包括但不限于:一一收寄验视操作规程:安检设备使用、管理和维护规程;一一智能快件箱投递操作规程:一一其他保障安全生产的操作规程。4.4 安全生产投入4.4.1 应保障经营场所安全生产所必需的资金投入，以不低于上年度实际营业收入1%为标准，平均逐月提取。4.4.2 应加强经营场所安全生产费用管理，按有关法律法规及标准规范使用安全费用，并建立安全费用台账。4.5 教育培训4.5.1 应按规定制定经营场所年度安全生产教育培训计划，计划需具有针对性，包括但不限于:法制教育培训、职业道德教育培训11、业务技能培训|、安全生产培训11、设备操作培训、寄递安全培训及应急培训等方面内容。4. 5. 2 应建立安全生产教育和培训档案。4.5.3 从事邮件快件收寄和安全检查的从业人员应具备识别和处理禁止寄道、限制寄递物品的基本知识，经考核合格后上岗。4.5.4 处理场所内特种作业人员应按规定经过专门的安全作业培训11，取得相应资恪，并按期复培。4.5.5 应对加盟企业进行业务指导与培训1，保持作业的一致性。4. 6风险管理4. 6. 1 应制定风险辨识规则，明确风险辨识的范围、方式和程序:对经营场所所有的工作人员(包括外部人员)、工作过程不口作场所开展风险辨识。4. 6. 2 风险辨识结束后应形成风险清单。4. 6. 3 应明确风险评估规则，并对风险洁守主进行逐项评估，确定风险等级。4.6.4 应根据风险评估结果及经营运行情况等，喝定控制措施。4. 7 隐患治理4.7.1 应落实经营场所隐患排查治理和防控责任制，组织事故隐患叶奄治理工作，实行从隐患排查、记录、监控、治理、销账到报告的闭环管理。4. 7. 2 应填写经营场所事故隐患排查记录，依据确定的隐患等级划分标准对发现EX.排查出的事故隐患进行判定，确定事故隐患等级并进行登记，形成事故隐患清单。4.7.3 应按规定将重大事故隐患的排查和处理情况上报所在地邮政管理部门备案。4. 8 应急管理4.8.1 应结合经营场所实际情况建立健全突发事件应对工作机制，制定突发事件应急预案和专项预案，专项预案至少包括人员密集场所事故灾难、运营网络阻断事件、用户信息泄露事件、重大活动期间突发事件以及安检设备应急处置专项预案。4 DB3201月1029-20214. 8. 2 应根据经营场所可能发生生产安全事故的种类、特点，制定应急预案演练计划，每年至少组织1次综合应急救援预案演练或者专项应急救援预案演练，每半年至少组织1次现场处置方案演练川寅练结束后，对演练效果进行评估，根据应急、演练结果及情势变化适时修订更新预案。4. 8. 3 应对应急救援装备和物资建立使用档案，并进行经常性检测和维护，使其处于适用状态。4.8.4 发生突发事件，应当在1小时内向突发事件发生地的省级以下邮政管理部门报告，并视情况依法向公安、国家安全、海关、交通运输、安全生产监督管理等相关部门报告。4. 9 事故管理4.9.1 应按规定全面落实事故调查报告所提出的整改措施。4. 9. 2 在事故处理过程中，应对所有与事故有关的资料进行记录和保存。相关资料和书面记录至少保存1年。5 保障要求5. 1 场所设置5. 1. 1 处理场所及营业场所应设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。5.1.2 营业场所隔离设备应符合YZ0139相关部分的规定，充电区、操作区、停车及装卸区等区域应符合YZ!T0137相关部分的规定。5.1.3 营业场所应公示禁止寄递物品管理规定、服务承诺、种类、营业时间、资费标准、投诉办法及损失赔偿办法等，公示井执行收寄验视制度、实名收寄等制度。5.1.4 经营场所安全防范要求应符合GA1486相关部分的规定。5. 2 设备设施5.2.1 经营场所应急物资和装备的配备应符合YZ0139相关部分的规定。5.2.2 寄递企业应按规定对经营场所安全设备进行经常性维护、保养，并定期检测，保证正常运转。其中，维护、保养、检测记录完备，并由有关人员签字。5.2.3 寄递企业应对经肯场所正在投入使用的强检设备、特种设备按照国家有关规定，实施周期性检验。5.2.4 寄递企业应对经营场所运输车辆建立安全检查台账。营业场所快递专用电动三轮车安全要求应符合YZ/T0136相关部分的规定，且应做到统一车辆标准、统一外观标识、统一编号管理、统一购买保险、统一安全培训iI和统一平台管理。5.2.5 寄递企业应按照有关法律法规及标准规范的规定建立经营场所消防设施维护保养和安全检查台账。5.2.6 营业场所应配备符合国家标准或行业标准的快j羞于恃终端，其安全技术要求应符合YZ!T0164 相关部分的规定。5. 2. 7 智能快件箱设置和使用应符合YZ/T0150和DB32/T3491相关部分的规定。5.2.8 处理场所安全设备配置及要求应符合YZ0139和YZ!T0161相关部分的规定F5.2.9 处理场所应配备符合国家标准或行业标准的安检设备，寄道企业应将经营场所配置、使用安检设备的种类、型号、数量和安全检查人员配备等情况自安检设备安装完毕之日起20日内报所在地邮政管理部门备案。安检设备配置、使用情况发生重大变化的，应白发生重大变化之日起20日内重新报邮政管理部门备案。5. 3 信息与监控5 DB3201/T 1029-2021 5.3.1 寄边企业应采用技术于段，对经营场所收寄、分拣、运输、投递等环节实行安全监控，监控设备应全天24小时运转，监控资料的保存时间不应少于30日，其中，营业场所交寄、接收、验视、安检、提取区域以及智能快件箱放置区域的监控资料保存时间不应少于90日，并按照邮政管理部门的要求进行报送。5. 3. 2 经营场所内部安全监控要求应符合YZ0139相关部分的规定。5. 3. 3 寄边企业应向所在地邮政管理部门实时报送经营场所快递面单数据、验视数据、实名数据、视频资料、快道从业人员信息、车辆、末端网点及设备设施等信息。6 作业要求6. 1 通则6. 1. 1 经营场所安全生产操作应符合YZ0149相关部分的规定，分掠过程中发现问题邮件快件，应及时做好记录并妥善处理。6.1.2 营业场所以及智能快件箱末端投递要求应符合YZ!T0145相关部分的规定。6. 2 实名收寄6.2.1 应要求寄件人出示本人有效身份证件，如实填写快递运单等寄道详情单，快通运单信息内容应符合GB/T28582相关部分的规定。6. 2. 2 采取与用户签订安全协议方式收寄邮件快件的，应一次性查验寄件人的有效身份证件，登记相关身份信息，留存有效身份证件复印件。6. 2. 3 记录寄递用户个人信息应符合YZ!T0147相关部分的规定。6. 3 收寄验视6.3.1 使用快递手持终端对邮件快件进行安全检查，并进行资料收集。6. 3. 2 对验视后收奇的邮件快件应以加盖验视章等方式作出验视标识，载明验视人员的姓名或者工号:对通过智能快件箱收奇的快件作出标识，并重点进行安全检查。6.4过机安检6.4.1 寄递企业应安排具备专门技术和技能的人员使用安检设备对邮件快件进行安全检查:一一对航空和高铁邮件快件，以反国际平IJ港澳台邮件快件全面过机安检:对重点地区、重点部位、重大活动所在地的可达邮件快件再次过机安检:一一对省际邮件快件过机安检。6.4.2 对经过安全检查的邮件快件作出安全检查标识，相关安全检查资料应保存30天以上。6. 5 绿色包装6.5.1 寄道企业应使用环保材料对邮件快件进行包装，包装基本要求应符合YZ!T0171相关部分的规定。在不影响邮件快件寄道安全的前提下，应优先选择低克重高强度、可重复使用、易回收利用的包装:寄递企业应根据国家有关规定制定本企业邮件快件包装操作规范，针对不同种类的内件细化包装操作要领，确保可量化、可衡量并落实绿色包装要求;寄道企业应向社会公开本企业执行的标准和包装操作规范相关信息。6.5.2 应建立实施邮件快件包装物统计制度，包括但不限于各类包装物使用的数量、重量、执行标准、绿色包装使用率，推动提升符合标准要求的环保包装使用率，减少单件邮件快件的平均包装用量。6 DB3201月1029-20216.5.3 按照邮件快件包装基本要求等规定选用包装材料和包装操作。在满足寄道需要的前提下，防止包装层数过多、空隙率过大。邮件快牛包装空隙率原则上不超过20%。6.5.4 同一包装内有多件物品时，应按照重不压轻、大不压小的原则进行封装。对未做明确规定的，应本着节约、环保的原则，合理确定包装材料和包装方式，优化物品包装，避免过度包装和随意包装。6. 6 安全检查6.6.1 寄递企业应建立对处理场所和营业场所的安全检查机制。6.6.2 经营场所安全检查频次及内容见表10表1不同经营场所的安全检查频次序号场所名称场所类别检杳频次(至少)1 处理场所处理场所每月1次2 拓展型营业场所每季度1次营业场所3 基本型/合作型营业场所每半年1次检杳内容按照处理场所检查表)(附录A表A.1)按照营业场所(分支机构)检查表)(附录A表A.2)按照营业场所(末端网点)检查表)(附录A表A.3)6. 6. 3 寄递企业检查结束后应及时反馈结果，汇总情况，并进行全员通报。7 DB3201/T 1029-2021 附录A(规范性)寄递企业经营场所检查表处理场所安全检查内容见表A.1o被检查单位序号检查事项安全生产责任制度与规程安全生产投入1、基本要求教育培训风|阶管丑18 表A.1处理场所检查表检查人员检查内容检查日期建立健全涵盖处理场所内部所有组织、岗位、寄递环节和人员的安全生产责任制，明晰从主要负责人到一线从业人员的安全生产责任内容、责任范围和考核标准根据处理场所岗位职责制定考核标准，定期对安全生产责任的落实情况进行监督考核，考核标准要简明扼要、清晰明确、便于操作、适时更新按规定设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员与法人或其他组织签订安全协议，明确双方安全责任，包括但不限于邮件快件安全、用户信息安全、安全教育培训、应急管理、事故管理等内容结合处理场所实际建立健全安全生产规章制度，包括但不限于安全生产责任制及考核、快递运单及电子数据管理、安全生产教育和培训1、收寄验视、实名收寄与过机安检以及其他保障安全生产方面的内容结合处理场所实际建立健全安全生产操作规程，包括但不限于(1)收寄验视操作规程(2)安检设备使用、管理和维护规程(3)智能快件箱投递操作规程(4)其他保障安全生产的操作规程以不低于上年度实际营业收入1%为标准，平均:月提取加强安全生产费用管理，按有关法律法规及标准规范使用安全费用，并建立安全费用台账按规克制定处理场所年度安全生产教育培训计划，计划l需具有针对性，包括但不限于法制及育培训|、职业道德教育培训|、业务技能培训|、安全生产培训|、设备操作培训1、奇递安全培训|及应急培训等方面内容建立安全生产教育和扫甘11档案特种作业人员按规定经过专门的安全作业培训，取得相应资格，并按期复培对加盟企业进行业务指导与培训1，保持作业的一致性应制定风险辨识规则，明确风险辨识的范围、方式和程序:对经营场所所有的工作人员(包括外部人民)、工作过程和工作场所开展风险辨识风|阶辨识结束后院形成风|阶沽单!业明确风险评估规则，并对风险洁单进行运顷评估，确立风险等级!当根据风险评估纣提及兰卡肖运行怕况寺，确立控制措施检查结果口是口否口是口否口是口否口是口否口是口否口是口否口是口否口是口否口是口否口是口否口是口否口是口否口是口台口是口台口A口百口A口百DB3201月1029-2021表A.1处理场所检查表(续)序号检查事项检查内容检查结果应落实处理场所隐患排查治理和防控责任制，组织事故隐患排查治理工作，实行从口是隐患排查、记录、监控、治理、销账到报告的闭环管理口否隐患治理应填写处理场所事故隐患排查记录，依据确定的隐患等级划分标准对发现或排查出口是的事故隐患进行判定，确定事故隐患等级并进行登记，形成事故隐患清单口否按规定将重大事故隐患的排查和处理情况报上报所在地邮政管理部门备案口是口否结合处理场所实际情况建立健全突发事件应对工作机制，制定突发事件应急预案和口是专项预案，专项预案至少包括人员密集场所事故灾难、运营网络阻断事件、用户信口否息泄露事件、重大活动期间突发事件、安检设备应急处置专项预案应根据处理场所可能发生的生产安全事故的种类、特点，制定应急预案演练计划，每年至少组织1次综合应急救援预案演练或者专项应急救援预案演练，每半年至少口是组织1次现场处置方案演练:演练结束后，对演练效果进行评估，根据应急演练结口否应急管理果及青势变化适时修订更新预案对应急救援装备和物资，建立使用档案，并进行经常性检测和维护，使其处于适用口是状态口否发生突发事件，应当在1小时内向突发事件发生地的省级以下邮政管理部门报告，口是并视情况依法向公安、国家安全、海关、交通运输、安全生产监督管理等相关部门口否报告按规定全面落实事故调查报告所提出的整改措施口是口否事故管理在事故处理过程中，应对所有与事故有关的资料进行记录和保存。相关资料和书面口是记录至少保存l年口否应来用围墙与外界进行隔离口是口否场所设置应设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口口是口否应设置单独的应急用雪区，专门用于可疑危险品的处理口是口否入口前10m以外应设置机动车限速标志和机动车减速带，并配备栅栏或隔离桩等设口是备，实现人车分流口否2、保应在分拣设备以及其他作业设备附近，设置显著的安全警示牌，分拣设备的动力部障要求口是件，以及滚轴、滑轮等传动部件应安装隔离保护设备，跨越处应设置带护栏的人行口否跨梯设备设施场所内部向安装报警棒、11动院急照明设备，配备防毒由lH、紧急救助|欠疗和等口是口台!当按规对立全设备进行纤白性纠i护、保养，并立期检测，保证j前:转o其巾，口il止纠护、保养、检测记录完备，并巾关人员给宇口否l正在投入他时的强检设备、特丰1设备按照|玉|家有关圳定，实施时期刊检验口il止口否9 DB3201/T 1029-2021 表A.1处理场所检查表(续)序号检查事项检查内容检查结果应对运输车辆建立安全检查台账口是口否按照有关法律法规及标准规范的规定建立消防设施维护保养和安全检查台账口是口否应配备符合国家标准或行业标准的安检设备，应将经营场所配置、使用安检设备的口是种类、型号、数量和安全检查人员配备等情况自安检设备安装完毕之日起20日内报所在地邮政管理部门备案口否应采用技术手段，对主要生产作业区域实行安全监控，监控设备应全天24小时运口是转，监控资料的保存时间不应少于30日口否与外相通的各出入口、停车场等部位以及配置安检设备的场所应安装视频监控摄像口是信息与监头口否控口是设置专门的安全监控室，专人负责，全天候实时监控口否应向所在地邮政管理部门实时报送快递面单数据、验视数据、实名数据、视频资料、口是快递从业人员信息、车辆、末端网点、设备设施等信息口否在分拣前，应对分拣场地和分拣设备进行检查，确保分拣设施设备工作正常口是口否分掠过程中发现问题邮件快件，应及时做好记录并妥善处理口是通则口否邮件快件装载和卸载时，应遵循大不压小、重不压轻、分类摆放的装卸原则及口是3、作其他要求口否业要求口是在光线较弱、车辆较多的情况下，操作人员服装应加反光条，确保人身安全口否安排具备专门技术和技能的人员使用安检设备对邮件快件进行安全检查口是口否过机安检所应严格执行各项安全检查制度，并对经过安全检查的邮件快件作出安全检查标口是识，相关安究检查资料应保存30天以上口否检查情况及存在问题意见:被检查单位负责人(签名): 10 DB3201月1029-2021营业场所(分支机构)安全检查内容见表A.20表A.2营业场所(分支机构)检查表被检查单位检查人员检查日期序号检查事项检查内容检查结果建立健全涵盖营业场所内部所有组织、岗位、寄递环节和人员的安全生产责任制，明口是晰从主要负责人到一线从业人员的安全生产责任内容、责任范围和考核标准口否根据营业场所岗位职责制定考核标准，定期对安全生产责任的落实情况进行监督考口是核，考核标准要简明扼要、清晰明确、便于操作、适时更新口否安全生产责按规定设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员口是任口否接受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供快递服务的，应遵守邮政管理部门口是的规定，与委托方签订安全保障协议，协议应明确双方在邮件快件投递时验收环节的权利义务并向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门备案口否与第二方运营组织合作米用智能快件箱的，应签订安全协议，明确双方在服务人员管口是理、快件寄递、注意事项通知、数据管理、快件安全、信息安全、纠纷处理等方面的责任，且不免除营业场所实名收寄的义务口否结合营业场所实际建立健全安全生产规章制度，包括但不限于安全生责任制及考口是核、快递运单及电子数据管理、安全生产教育和培训11、收寄验视、实名收寄与过机安检以及其他保障安全生产方面的内容口否制度与规程结合营业场所实际建立健全安全生产操作规程，包括但不限于(1)收寄验视操作规程(2)安检设备使用、管理和维护规程(3)智能快件箱投递操作规程(4)其他口是保障安全生产的操作规程口否以不低于上年度实际营业收入1%为标准，平均:月提取口是安全生产投口否1、基本要入加强安全生产费用管理，按有关法律法规及标准规范使用安全费用，并建立安全费用口是求台账口否按规定制定营业场所年度安全生产教育培训计划，计划需具有针对性，包括但不限于.口是法制教育培训iI、职业道德教育培训|、业务技能培训iI、安全生产培训|、设备操作培训iI、口否教育培训寄迂安全培训及应急培训等方面内容建立安全生产教育和培训档案口是口否应制定风险辨识规则，明确风险辨识的范围、方式和程序:对经营场所所有的工作人口是员(包括外部人员)、工作过程和工作场所开展风险辨识口否风险辨识结束后应形成风险清单口是口否风险管理应明确风险评估规则，并对风险清单进行运项评估，确定风险等级口是口否同根如风阶评估结果及经营运行情况等，确定控制扣施口是口台院落实吉业场所隐忠排11台JW和|纺拉责扛制，组织事故陆、J11排查泊丑1fT作，实行从陆口il止忠排主E、记录、l监控、泊J11人的账到报告的闭王小管丑If口否隐患治理同i真:丘吉业场所事故隐忠排111G求，依如确定的陆出等级划分标刊x才发现或排11:1的口il止事故隐J古进行判定，确定事故隐忠等级并进行登记，形成事故隐忠j古单口否11 DB3201/T 1029-2021 表A.2营业场所(分支机构)检查表(续)序号检查事项检查内容检查结果按规定将重大事故隐患的排查和处理情况报上报所在地邮政管理部门备案口是口否结合营业场所实际情况建立健全突发事件应对工作机制，制定突发事件应急预案和专口是项预案，专项预案至少包括人员密集场所事故灾难、运营网络阻断事件、用户信息泄口否露事件、重大活动期间突发事件专项预案应根据营业场所可能发生的生产安全事故的种类、特点，制定应急预案演练计划，每年至少组织1次综合应急救援预案演练或者专项应急救援预案演练，每半年至少组织口是应急管理1次现场处置方案演练:演练结束后，对演练效果进行评估，根据应主、演练结果及情口否势变化适时修订更新预案对应急救援装备和物资，建立使用档案并进行经常性检测和维护，使其处于适用状态口是口否发生突发事件，应当在1小时内向突发事件发生地的省级以下邮政管理部门报告，并口是视情况依法向公安、国家安全、海关、交通运输、安全生产监督管理等相关部门报告口否按规定全面落实事故调查报告所提出的整改措施口是口否事故管理在事故处理过程中，应对所有与事故有关的资料进行记录和保存。相关资料和书面记口是录至少保存1年口否应设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口口是口否应安装金属门，与外界相通的窗口、通风口应安装金属栅栏口是口否场所设置充电区应与其他区域进行物理隔离口是口否应公示(:与止寄递物品管理规定、服务承诺、种类、营业时间、资费标准、投诉办法口是及损失赔偿办法f禁止寄递物品管理规定等禁限寄规定，公示并执行收寄验视制度、口否实名收寄等制度停车及装卸区应设置车辆i扁豆、限速标志、口是口否2、保障要口是求应安装烟雾报警器、自动应急照明设备，哥己备防骂口罩、长胶于套等安全防护用品口否应按规定对安全设备进行经常性维护、保养，并主期检圳，保证正常运转。其中，维口是护、保养、检测记录完备，并由有关人员签字口否设备设施)七在投入他时的强检设备、特中l设备按照|玉|家有关圳定，同)叫f!)WI检验合格口是口百JVx、l运输车辆建立安全检查台账。快边专时电动一二轮车向做到统伞车辆标泊、统伞外口A现!标识、统一编号信理、统一购买保险、统一安全措口iI、统一平台甘理口百按照有关法仲法规及标泊规范的训定建立泊|坊设施维护1养和安全检查台账口A口百快递T持终端JVH各IJ定位功能，不向保存奇递服务!+Jj个人信，且，不同通过拍照口A方式获取奇递服务用户个人敏感信总口百12 DB3201月1029-2021表A.2营业场所(分支机构)检查表(续)序号检查事项检查内容检查结果内部应安装全面覆盖、具有红外夜视功能的视频监控摄像头:充电区、停车与装卸区口是等部位应安装视频监控摄像头口否信息与监控交奇、接4:、验视、安检、提取区域以及智能快件箱放置区域的监控资料保存时间不口是应少于90日，并按照邮政管理部门的要求进行报送口否应向所在地邮政管理部门实时报送快递面单数据、验视数据、实名数据、视频资料、口是快递从业人员信息、车辆、末端网点、设备设施等信息口否邮件快件装载和卸载时，应遵循大不压小、重不压轻、分类摆放的装卸原则及其口是他要求通则口否在光线较弱、车辆较多的情况下，操作人员服装应加反光条，确保人身安全口是口否应要求寄件人出示本人有效身份证件，如实填写快递运单等寄递详情单口是口否采取与用户签订安全协议方式收寄邮件快件的，应一次性查验，寄件人的有效身份证口是实名收寄件，登记相关身份信息，留存有效身份证件复印件口否3、作业要记录证件类型与证件号码，但不应擅自记录在寄递详情单上口是求口否使用快递于持终端对快件进行安全检查，并进行资料收集口是口否收寄验视对验视后收奇的邮件快件应以加盖验视章等方式作出验视标识，载明验视人员的姓名口是或者工号:对通过智能快件箱收寄的快件作出标识，并重点进行安全检查口否应使用环保材料对邮件快件进行包装口是绿色包装口否建立实施邮件快件包装物统计制度口是口否检查情况及存在问题意见:被检查单位负责人(签名): 13 DB3201/T 1029-2021 营业场所(末端网点)安全检查内容见表A.30 表A.3营业场所(末端网点检查表被检查单位检查人员检查日期序号检查事项检查内容检查结果接受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供快递服务的，应遵守邮政管理部门的规定，与委托方签订安全保障协议，协议应明确双方在邮件快件投递时验口是安全生产收环节的权利义务并向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门备案口否责任与第二方运营组织合作米用智能快件箱的，应签订安全协议，明确双方在服务人口是员管理、快件寄递、注意事项通知、数据管理、快件安全、信息安全、纠纷处理1、基等方面的责任，且不免除营业场所实名收寄的义务口否本要求结合营业场所实际建立健全安全生规章制度，包括但不限于安全生责任制及口是考核、快递运单及电子数据管理、安全生产教育和培训、收寄验视、实名收奇与制度与规过机安检以及其他保障安全生产方面的内容口否程结合营业场所实际建立健全安全生产操作规程，包括但不限于(1)收寄