物业管理基本制度与政策考试模拟习题及答案.doc

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D城市化3、物业管理是由业主通过选聘（ ）的方式来实现的活动。A 物业管理人员 B 物业服务企业C 物业管理分包单位 D 物业管理师4、在物业管理的特征中，（ ）是物业管理最主要的特点。A 市场化 B 规范化C 专业化 D 社会化5、业界普遍认为，物业管理起源于19世纪60年代的（ ）。A 法国 B 日本C 美国 D 英国6、我国物业管理是在城市房地产综合开发和（ ）制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。A 物业 B 住房C 产权 D 分配7、在现阶段无论业主或物业服务企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处理困难。解决这一问题的关键，就是通过立法，按照（ ）将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中。A 合同 B 专业化原则C 市场原则 D 社会化原则8、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是以下哪项（ ）。A 物业管理条例B 全国优秀管理住宅小区标准C 城市新建住宅小区管理办法D 物业服务企业资质管理试行办法9、2000年，（ ）成立，对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。A 全国物业管理专家委员会B 全国物业管理工作委员会C 中国物业管理协会D 中国房地产协会10、为规范物业服务企业财务管理行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，财政部1998年颁布了（ ）。A 住宅室内装饰装修管理办法B 物业服务企业财务管理规定C 物业服务企业资质管理试行办法D 住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法11、为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于1998年11月印发了（ ）。A 住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法B 全国优秀管理住宅小区标准C 物业服务企业财务管理规定D 物业服务企业资质管理试行办法12、为规范物业管理市场秩序，加强对物业服务企业经营活动的管理，1999年建设部印发了（ ）。A 全国优秀管理住宅小区标准B 物业服务企业财务管理规定C 物业服务企业资质管理试行办法D 关于实行物业服务企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格上岗制度的通知13、商品房销售阶段的物业管理服务，客观上只能由（ ）选聘物业服务企业来实施。A 业主 B 建设单位C 业主大会 D 政府主管部门14、代表和维护全体业主共同利益的有效机制是（ ）。A 物业管理制度B 业主大会制度C 管理规约制度D 业主委员会制度15、物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（ ）。A 物业服务合同 B 物业管理服务C 专项服务 D 特约服务16、物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（ ）服务。A 程序性 B 私密性C 义务性 D 公共性17、下列不属于物业管理服务特点是：A 综合性 B 有偿性C 即时性 D 长期性18、为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（ ）。A 全国优秀管理住宅小区标准B 普通住宅小区物业管理服务等级标准C 城市建设住宅小区管理办法D 物业服务企业资质管理试行办法19、根据价格法和物业管理条例，国家发展改革委员会和建设部于（ ）联合颁布了物业服务收费管理办法。A 2002年11月 B 2003年11月C 2004年8月 D 2005年8月20、物业服务合同同约定以外的服务是一种有偿服务。服务报酬的数额、支付方式 、支付时间等由（ ）自主约定。A 物业公司 B 单方C 业主委员会 D 双方当事人21、由（ ）与物业服务企业签定前期物业服务合同，仅仅是在业主不具备自行选聘物业服务企业条件下的权宜措施，因此在业主自行选聘物业服务企业条件具备后，必须保护业主选聘物业服务企业的自主权。A 业主委员会 B 建设单位C 业主大会 D 行业主管部门22、条例强调，有关主管部门应当及时处理物业服务企业的报告。如果物业服务企业报告之后，相关主管部门不予理睬，属于（ ），应当承担相应的法律责任。A 违规行为 B 侵权行为C 行政不作为 D 违法行为23、物业服务企业认真履行告知、制止、报告三项义务后，对于故意违反业主，并给其他业主造成损害后果的，依照（ ）关于相邻权规定及相关法律规定，由违规业主承担侵权责任，物业服务企业不承担物业服务合同的违约责任。A 合同法 B 民法通则C 刑法 D 物业管理条例24、中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行），制定了（ ）等级的服务标准。A 2 B 3 C 4 D 525、物业管理主要是指向房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和（ ）的活动。A 安全防范 B 社会治安C 精神文明建设 D 公共秩序26、物业管理服务的公共性决定了其受益主体的（ ），这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。A 永久性 B 特殊性C 广泛性和一致性 D 广泛性和差异性27、条例和物业服务收费管理办法均明确规定：对于欠费业主，（ ）应当督促其限期交纳。逾期仍不交纳的，物业服务企业可依法追缴。A 政府主管部门 B 业主委员会C 物业服务企业 D 建设单位28、包干制是指由业主统一向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（ ）享有或者承担的和物业服务计费方式。A 业主大会 B 物业服务企业C 业主委员会 D 主管部门29、酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（ ）享有或者承担的物业服务计费方式。/A 业主大会 B 业主委员会C 物业服务企业 D 业主30、下列不属于包干制的物业管理费的构成是（ ）。A 物业服务成本 B 法定税费C 人员工资 D 物业服务企业的利润31、决定前期物业服务收费方式的是（ ）。A 房地产主管单位 B 建设单位C 物业服务企业 D 建设单位与物业服务企业协商32、实行（ ）的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。A 物业服务费用承包制 B 物业服务费用转包制C 物业服务费用酬金制 D 物业服务费用包干制33、当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，（ ）负缴纳物业服务费用的义务。A 物业使用人 B 建设单位C 业主 D 物业公司34、物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由（ ）交纳。A 物业买受人 B 建设单位C 业主委员会 D 物业服务企业35、条例中规定：“前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满，业主委员会与物业服务企业签定的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（ ）。”A 在一年内终止 B 继续同时生效C 终止 D 由双方协商后重新签定36、业主故意违反物业管理秩序，并给其他业主造成损害后果的，依照民法通则关于相邻权及相关法律规定，由违规业主承担（ ）。A 侵权责任 B 违约责任C 民事责任 D 刑事责任。37、条例规定，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担（ ）相关管线和设施设备维修、养护的责任。A 公共部位 B私人住宅内C 社区范围内 D 物业管理区域内38、为了提高政府制定物业服务收费的科学性，合理核定物业服务定价成本，国家发改委与建设部特制定（ ）并于2007年10月1日起施行。A 物权法B 物业服务定价成本监审办法（试行）C 物业服务收费管理办法D 物业服务收费等级标准39、根据物业管理企业资质管理办法的要求，二级物业服务企业中物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于-人，具有中级以上职称的人员应不少于-人。（ ）A 30 20 B 20 10C 50 30 D 10 540、条例明确规定，物业服务合同终止时，物业服务企业应将物业管理资料交还给（ ）。A 建设单位 B 街道办事处或居民委员会C 业主个人 D 业主委员会41、关于利用公共部位、公用设施设备经营所得经营收益的使用应当优先用于补充（ ）。A 房屋维修资金 B 公共设施设备维修资金C 专项维修资金 D 物业服务费的不足42、业主或物业服务企业临时占用、挖掘道路、场地，均应在约定期限内（ ）。A 赔礼道歉 B 赔偿损失C 恢复原状 D 公开声明43、前期物业管理的招标方是（ ）。A 建设单位 B 全体业主C 业主委员会 D 业主大会 44、某物业服务企业仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（ ）资质条件。A 一级 B 二级 C 三级 D 临时45、商品住宅的维修资金由（ ）交存。A 物业公司 B 业主C 售房单位 D 开发建设单位46、在前期物业管理阶段，为维护业主大会代表和物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益，有权依据法律和（ ）的约定，决定物业管理区域内一切物业管理事项。A 物业管理条例 B临时管理规约C 民法通则 D物业服务合同47、根据物业管理有关法规的规定，一个物业管理区域只能成立（ ）业主大会。A 一个 B 两个C 两个以上 D 三个以下48、业主大会筹备组应当自组成之日起（ ）日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。A 15 B 30C 60 D 9049、以下哪项不属于业主委员会职责范围（ ）A 召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况B 与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同C 及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同D 筹集和使用专项维修资金50、下列各项中，不属于管理规约主要内容的是（ ）A 物业的使用、维护、管理B 专项维修资金的筹集、管理和使用C 物业共用部位的经营与收益分配D 业主委员会的权利和义务51、根据物业管理条例的规定，业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在（ ）中的合法权益。A 物业维权活动 B 日常工作活动C 物业管理活动 D 房地产投资52、条例将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。业主委员会由全体业主通过（ ）会议选举产生，是业主大会的执行机构，对业主大会负责，具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项。A 业主大会 B 业主C 筹委会 D 居民委员会53、业主大会做出选聘或解聘物业服务企业的决定，应当经专有部分占建筑物总面积（ ）以上的业主且占总人数（ ）以上的业主同意。A 1/3 1/3 B 2/3 2/3C 1/2 1/2 D 3/4 3/454、在经过专有部分占建筑物总面积且占总人数（ ）以上业主提议的，业主委员会应当召开业主大会临时会议。A 1/2 B 1/3 C 2/3 D 1/555、业主大会作出制定和修改业主大会议事规则的决定，必须经与会业主所持投票权且人数（ ）以上通过A 1/3 B 1/2 C 2/3 D 3/456、只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由（ ）共同履行业主大会、业主委员会职责。A 业主代表 B 物业服务企业C 大业主 D 业主57、根据物业管理条例的规定，住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的（ ），并认真听取其建议。A 派出所 B 居民委员会C 建设单位 D 物业服务企业58、条例第五十七条规定：违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处（ ）元以下的罚款。A 5万 B 6万 C 8万 D 10万59、物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（ ）。A 经济责任 B 法律责任C 行政责任 D 民事责任60、物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和（ ）两个方面。A 物业项目质量验收 B 房屋安全验收C 物业管理区域环境验收 D 项目图约资料验收61、物业保修责任是指（ ）有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。A 建设单位 B 物业服务企业C 项目施工单位 D 供货商62、根据物业管理条例第四十七条的规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的（ ）工作。A 社会治安 B 财产保管C 安全防范 D 车辆保管63、根据物业管理条例的规定，物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，（ ）应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。A 物业服务企业 B 业主委员会C 建设单位 D 责任人64、只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由（ ）共同履行业主大会、业主委员会职责。A 业主 B 物业管理企业C 居民委员会 D 街道委员会65、业主委员会的每次会议均应当作好（ ），由主持会议的委员签字后存档。A 口头记录 B 电脑记录 C 书面记录 D 音频记录66、用户验收房屋后自行添置、改动的设施、设备，由（ ）承担维修责任。A 物业服务企业 B 房地产开发企业C 用户 D 业主委员会67、物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和（ ）两个方面。A 物业管理区域环境验收 B 房屋安全验收C 物业项目质量验收 D 项目图纸资料验收68、物业保修责任是指（ ）有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。A 建设单位 B 物业管理企业C 项目施工单位 D 主要厂家69、在物业管理招投标程序中，招标人对已发出的招标文件，认为必须澄清或者修改有关内容的，应当地招标文件要求提交投标文件截止时间至少（ ）日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。A 15 B 20C 30 D 6070、评标委员会的专家成员，由招标人从房地产行政主管部门建立的专家名册中采取（ ）的方式确定。A 随机抽取 B 直接指定C 轮流派出 D 领导推荐71、招标人的代表和评标专家与（ ）有利害关系的，不得进入评标项目的评标委员会。A 招标人 B 投标人C 业主委员会 D 招标项目72、招标人和中标应当自中标通知书发出之日起（ ）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A 15 B 20C 30 D6073、（ ）应当建立评标的专家名册，由且有经验的人员组成物业管理评标专家库。A 物业管理部门 B 房地产行政主管部门C 建设部 D 评标委员会74、招标人应当自确定中标之日起（ ）日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。A 1 B 5C 10 D 1575、建设单位在前期物业服务合同中的保修承诺，不得低于（ ）所规定的保修范围和保修期限。A 住宅质量保证书 B 房屋建筑工程质量保修办法C 建筑工程质量管理条例D 住宅使用说明书76、取得（ ）的人员，经注册后方可以物业管理师的名义执业。A 物业管理师合格证书 B 物业服务企业经理上岗证书C 物业管理师注册证 D 物业管理师资格证书77、新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日（ ）日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市人民政府房地产主管部门申请资质。A 10 B 15C 20 D 3078、根据物业服务企业资质管理办法的规定，三级资质物业服务企业只可以承接（ ）和5万m2以下的非住宅项目的物业管理业务。A 20万m2以下住宅项目 B 25万m2以下住宅项目C 30万m2以下住宅项目 D 40万m2以下住宅项目79、一级资质审批前，应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查，审查期限为（ ）。A 30个工作日 B 3个星期C 20个工作日 D 2个星期80、物业管理师每年接受继续教育的时间不少于（ ）学时。A 20 B 40C 50 D 8081、物业管理师资格注册有效期为（ ）年。A 2 B 3C 4 D 582、取得（ ）的人员，经注册后方可以物业管理师的名义执业。A 物业管理师合格证书 B 物业管理师资格证书C 物业管理师注册证 D 物业管理师通过证书83、物业管理项目负责人应当由（ ）担任。A 房地产经纪人 B 专业技术人员C 物业管理师 D 工程师84、临时管理规约一般由（ ）在出售物业之前预先制定。A 建设单位 B 房地产主管部门C 所在地的居民委员会 D 物业管理企业85、建设（房地产）主管部门挪用住房专项维修资金的，由（ ）（房地产）主管部门追回挪用的住房专项维修资金，对直接责任人依法予以处分或追究刑事责任。A 建设单位 B 下级建设C 同级建设 D 上级建设86、实施物业管理的住宅项目，在业主大会成立前，专项维修资金由（ ）提出资金使用计划，经批准后方可实施。A 物业服务企业 B 建设单位C 建设主管部门 D 居委会87、代收代管单位在保证住房专项维修资金正常使用的前提下，可以按照国家有关规定和业主大会的决定，将住房专项维修资金用于购买（ ）。A 一级市场国债 B A股股票C 国有企业债券 D 基金88、业主应当在办理（ ）手续前，将首次住房专项维修资金交至代收代管单位。A 住房使用登记 B 住房权属登记C 住房装修登记 D 住房保证金缴纳89、商品住宅房屋所有权转让时，（ ）应当向受让人说明住房专项维修资金交存和结余的情况，该房屋分户账中结余的住房专项维修资金随房屋所有权同时过户。A 物业服务企业 B 代收代缴单位C 业主 D 售房单位90、出售公有住户的维修资金，由（ ）交存。A 业主或售房单位 B 业主和售房单位C 业主 D 售房单位91、在使用维修资金时，如已实施物业管理的，由（ ）提出资金使用计划。A 物业服务企业 B 房屋管理单位C 建设（房地产）主管部门 D 业主大会92、业主应当在办理（ ）手续前，将首次住房专项维修资金交至代收代管单位A 住房权属登记 B 住房使用登记C 住房装修登记 D 住房保证金缴纳93、在售后公有住宅专项维修资金中，业主首次交存住房专项维修资金的标准为当地房改成本价的（ ）。A 1% B 2% C 5% D 5-8%94、代收代管单位在房屋灭失后，该房屋分户账中结余的住房专项维修资金应返还（ ）。A 物业管理企业 B 业主委员会 C 当地政府主管 D 业主95、商品住宅房屋所有权转让时，（ ）应当向受让人说明住房专项维修资金交存和结余的情况，该房屋分户账中结余的住房专项维修资金随房屋所有权同时过户。A 物业管理企业 B 业主 C 代收代缴单位 D 售房单位96、对于住宅专项维修资金的作用，以下说法错误的是（ ）A 有利于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护B 有利于保证物业的正常使用和保值增值C 有利于保证物业服务企业的收支平衡D 有利于保障全体业主的共同利益97、中华人民共和国物权法，于（ ）年10月1日开始实施。A 2005 B 2006C 2007 D 200898、下列各项中，决定事项应当经专有部分占建筑总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的是（ ）。A 选举业主委员会或者更换业主委员会成员B 选聘和解聘物业服务企业C 制定和修改管理规约 D 改建、重建建筑物及其附属设施99、根据物权法有关规定，业主大会作出的一般决定应当经（ ）同意。A 专有部分占建筑物总面积过1/3的业主且占总人数过1/3的业主B 专有部分占建筑物总面积过2/3的业主且占总人数过2/3的业主C专有部分占建筑物总面积过1/2的业主且占总人数过1/2的业主D专有部分占建筑物总面积过3/4的业主且占总人数过3/4的业主100、根据物权法相关条款的规定，下列叙述不正确的是（ ）A 业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的有部分享有共有和共同管理的权利B 业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。C 业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。D 业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有所有权和共同管理权。101、业主大会做出选聘或解聘物业服务公司的决定，必须经物业管理区域内（ ）通过。A 占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主B占建筑物总面积2/3以上的业主C占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主D占建筑物总面积1/2以上的业主102、依据物权法规定，建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定；没有约定的或者约定不明确的，按照（ ）确定。A 业主共有部分占建筑物总面积的比例B 业主专有部分占建筑物总面积的比例C 业主交纳专项维修资金的比例D 业主在业主大会的投票权数比例103、房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设，超过（ ）年未动工开发的，政府可以无偿收回土地使用权。A 半 B 1C 2 D 3104、商品住宅保修期限不得（ ）建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。A 低于 B 等于C 高于 D 低于或者等于105、根据物业管理条例的规定，物业服务公司应当协助做好物业管理区域内的（ ）工作。A 社会治安 B 财产保管C 安全防范 D 车辆保管106、根据物业管理条例的规定，物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，（ ）应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。A 物业服务公司 B 业主委员会C 建设单位 D 责任人107、以下哪项不属于住宅质量保证书中的内容A 工程质量监督部门核验的质量等级B 地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修C 上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明D 用户报修的单位，答复和处理的时限108、承租人如有下列（ ）的行为，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成的损失的，由承租人赔偿。A 拖欠租金累计十二个月以上的B 拖欠租金累计八个月以上的C 公用住宅用房无正当理由闲置六个月以上的D 公用住宅用房无正当理由闲置八个月以上的109、建设部制定并颁布了（ ）针对中介服务人员资格、中介服务机构和中介服务业务，作出了行业管理规定A 城市房地产中介业务管理规定B 城市房地产中介服务管理规定C 城市房地产中介管理规定D 城市房地产中介业务规定110、房地产抵押后，该抵押房地产的价值（ ）所担保债权的余额部分，可以再次抵押。A 小于 B 不小于C 等于 D 大于111、房地产转让的实质是（ ）发生转移。A 房地产使用权 B 房地产权益构成C 房地产权属 D 房地产实体状况112、房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于（ ）。A 10% B 15% C 20% D 30%113、房屋经鉴定为危险房屋的，鉴定费用由（ ）承担。A 申请人 B 房屋管理部门C 使用人 D 所有人114、经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施，房屋应当由（ ）承担民事责任。A 鉴定机构 B 房屋所有人、使用人共同C 房屋所有人 D 房屋使用人115、公有住宅出售后，住宅自用部位和自用设备的维修养护，由（ ）承担维修养护的责任。A 住宅所有人 B 住宅使用人C 房屋管理部门