移动-邮政战略合作协议.doc

*移动-*邮政战略合作协议协议编号： 甲方： 中国移动通信集团河北有限公司*分公司 注册地址： 经营地址： 法定代表人： 乙方： *市邮政局 注册地址： 经营地址： 法定代表人： 中国移动通信集团河北有限公司*分公司（下称甲方）与*市邮政局（下称乙方）依照中华人民共和国相关的法律法规、本着优势互补、互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，结为全面战略合作联盟。结成全面战略合作联盟后，甲乙双方将基于双方的资源和优势全面合作，互相给予对方最优惠的政策和待遇，在乙方停止与其他电信运营商合作的前提下甲方在报刊订阅、物流速递、邮政储蓄、营业款入库等业务上与乙方合作，同时选定乙方为联盟商家；乙方将在其全部分支机构、合作厅店、报刊亭等代理甲方业务。从过去多年的合作经历双方都明确认识到，双方建立并长久维持战略合作关系能给各自区企业带来重大的利益，因此，双方慎重决定视对方为重要合作对象并签署本协议。一、战略合作联盟的定义互信、互利、互助、互动。即：1）以相互信任、绝无欺蒙动机为基础；2）以优惠互补、均衡照顾双方利益、共同发展为目标；3）以帮助对方解决难题，促进对方发展为己任；4）以较高的密度、定时、定事、定人展开各种商务、技术、管理交流，构建一种和谐企业合作关系。二、适用范围本协议中涉及的各项条款适用于甲乙双方及其所属的分公司、分支机构、合作厅店、报刊零售亭等。三、合作内容双方初步商定在以下方面合作，但合作范围并不限于以下内容，可根据实际情况增加，： 甲方：每年在乙方订阅报纸、期刊的金额不少于 元。所有内部来往信函均通过EMS邮递。在条件允许的自有营业厅为乙方安装邮政储蓄ATM机提供方便。指定乙方为乡镇营业厅营业款入库接取的唯一合作伙伴。指定乙方为甲方重要联盟商家。乙方：停止代理其他电信运营商的业务。在所辖营业网点代理中国移动收费、入网业务。在所辖营业厅为安装甲方的自助交费机提供方便。在所辖的所有报刊亭代理且只代理中国移动的收费、入网业务。在所辖的一站通收费站代收中国移动手机费。四、日常联络机构为保证甲乙双方的合作能顺利实施，双方商定由甲方的渠道中心和乙方的 为双方合作的日常联络代表并指定专人为业务负责人，每年由双方的业务负责人共同召开一次协调会议。如合作中遇到问题双方可随时召开会议交换各自的关切与担心。 五、合作当中的业务处理流程甲乙双方都是规范的大型企业，内部都有成熟、严谨的业务处理模式，双方在进行业务合作时应各自负责制定自己内部的处理流程，然后双方再做流程对接，流程对接时应力求为对方提供方便。六、双方的权利与义务甲方权利和义务：（1）甲方有权对乙方拟定代理甲方业务的厅店进行审核验收，合格后方能开业；同意乙方在验收合格的厅店使用“中国移动通信”标识。（2）甲方负责对乙方进行相关的业务指导和管理，如遇业务资费和业务流程调整，及时通知乙方执行新的业务规定；（3）甲方有权对乙方代办的业务进行稽核，包括对客户资料、帐务、发票、 业务量等内容进行稽核，为乙方提供业务指导、培训和监督考核；（4）甲方按月审核乙方的业务量，在结算月的次月向乙方支付业务代办酬金；有关业务办理酬金标准由双方协商并根据市场情况做出调整。乙方权利和义务：（1）乙方必须向甲方交纳人民币 元作为综合收费站经营信用保证金，（2）乙方如果于合同期限内因其它原因无法继续经营，可以提前一个月向甲方申请终止合同，取得甲方同意并清偿所有费用后，停止代办业务；停止代办业务三个月后甲方返还乙方保证金；（3）乙方服从甲方的业务指导和管理，执行甲方传达的业务资费标准和业务规定；（4）乙方自行负责所辖厅店的房租、水电、装修、设备、营业材料、办公用品等费用，负责营业人员的聘用及工资，并自负盈亏；（5）乙方必须严格按照甲方服务规范办理甲方的各项业务，保证服务质量，妥善处理客户投诉和客户咨询，对非乙方责任且确实无法解决的客户服务问题应妥善接待，同时与甲方业务部门联系寻求协助解决；（6）乙方必须保守甲方的商业秘密，若乙方未经甲方书面许可，泄露甲方的商业秘密，必须承担违约责任并赔偿由此给甲方带来的损失。（7）乙方代理甲方业务时，应严格按照甲方的资费标准收取费用，不得以任何名义或借口向用户收取手续费。七、合作的产品价格、标准和促销支持甲方营业厅安装乙方ATM机、乙方营业厅安装甲方自助交费机，按对等原则互不结算场地租费、电费。乙方上门代收乡镇营业厅营业款，按每个厅、每天10元。乙方办理代收甲方手机用户费，按1.5%提取酬金。乙方办理中国移动用户入网业务按首次预存款的40%提取酬金。双方承诺，上述标准以及其他合作项目的价格和酬金标准都是当期最优惠标准，如果有更优惠的政策，则自动适用于双方的合作项目。八、费用结算因甲乙双方都有严格的财务管理制度，所以双方约定结算时按支出款项方的财务规定作出结算说明，如无说明的，应由甲方向乙方结算的费用在费用发生月的次月结算。九、双方约定准备期限为一个月，期限内乙方需解除与其他电信运营商的合作协议，双方制定自己内部的业务处理流程，并完成流程对接十、违约责任甲乙双方任何一方未按本协议约定履行，应承担违约责任。给对方造成损失的，本协议有约定的按约定赔偿，无约定的按实际损失额进行赔偿或参照相关法律、法规进行赔偿。乙方擅自终止协议应向甲方支付所有已付酬金，甲方擅自终止协议应向乙方方支付所有未付酬金。所有应付款项（包括营收帐款、酬金等）逾期未付的，延迟支付方每日应向对方支付0.1%滞纳金。协议有效期内，因乙方（包括乙方工作人员及代乙方提供服务的相关人员）原因造成甲方名誉损失或客户有理由投诉的，乙方必须承担不低于500元/次的违约责任，具体数额视情节决定； 因履行本协议发生的任何争议，双方应协商解决。协商不成时应向当地的人民法院提起诉讼。协议有效期本协议有效期 1 年。自 2011 年 3 月 日起，至 2016 年 3月 日止。协议期满如双方有意继续合作，在期满前一个月双方进行协商，在一致同意的前提下可续签本协议，也可签订新的协议或补充条款。其他本协议自双方签字盖章后生效。本协议未尽事宜，甲乙双方另行签订补充协议。补充协议及协议附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）： 乙方（盖章）： 地址： 地址：代表： 代表：电话： 电话：传真： 传真：签定日期： 2011年3月 日 签定日期： 2011年3月 日