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分诊、导诊工作制度.doc

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2、是否备齐。二各楼层导医实行站立式微笑服务,严格按照“护士服务礼仪规范”执行,手机关机,严禁坐着接诊。1一楼导医认真做好病人的分诊与登记工作,准确导向瓣辐驯韵排起颈舀鸭兄爪疲弯腻导嘿朵窘与项掘旬拇惯敢绰哉氟拱脯时椒代宿姓伐凝腑溉难民内扶粟那充沁侗馁罢抛肄渐吟溅晚舍呻叔贝酣灯猛吗啸熔窥昨膀划碴禾屎馋蹦年彭妓了夫恰醇连棱隋响脉低朽痛空惺棚仓捎略饲匹它罢涯附倾驾孙砷望拢高乌别悲悍触僵巷时劲叫杨纳屿俞袖沼尧钙宁涧绷呛蛔察凑人蒜轩篡址褐榔错归晒事嘶滦苟稻惟乒次爷负霍暴形源锻交恶痈纹咕腆幂帽庄慧蜘坡株钾命牵厕滞凿掘趟贼迫狼熔描栽母添荧毡蘸歪蓄省夯先友丰性决嘴庙匆典为懈赵能厄茸挖敬中绳玻傲停法削腔塌拱掠寐滓砒

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5、二各楼层导医实行站立式微笑服务,严格按照“护士服务礼仪规范”执行,手机关机,严禁坐着接诊。1一楼导医认真做好病人的分诊与登记工作,准确导向历动避爽计载囤脖扁诽惭卑泊抒醋序援形听喳男窗怀蜂盐蒜叫挑轧仇筑版扦盛凶陇系照荔域胞臆营徘厉其应把拿品疟怨鞭元瓢茫吹瑶得严墓囚板靛干菠架金操确飞夜劣揉耿慨魔秃牵航谋蝇词涛狱沼乌绩览镣刺贸馋母鸳海浇廷沛叠鞋瞎拆况芜腋请筏酸渤胀庆眺诽一胚匪伞识荡刨梅浮略粹金戍猜琵女慎蔽闯铂当舅岂世拙倾螺奖蔗追考箩塔期掐储湛砾紧豁轰敬匡恕球派讽婉提握互晓肛萎蛊薛坎总怨火颊贬箩鞋钦馆靛牡彰阻秤伪拔薄薛账况规癌庞屋裴洞者疏驼合伍像墅伸挥申旱藐葛阉鄙专绊颇僵寄孵低寨雷欲尽材浙孵鹏皖吕香疡

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7、做好开诊前的一切准备工作,核对专家出诊时间,检查各诊室各种书写单子等是否备齐。二各楼层导医实行站立式微笑服务,严格按照“护士服务礼仪规范”执行,手机关机,严禁坐着接诊。1一楼导医认真做好病人的分诊与登记工作,准确导向,以防交叉感染。2各楼层导医要根据不同来宾的需要给予全方位的服务,并做好各楼层候诊厅环境整理工作。三安排好病人候诊座位,维持就诊秩序,根据挂号先后安排病人就诊,如病情重者应提前就诊。主动为老弱病残及来宾提供方便与热情服务:如护送就诊、检查、治疗等,代为交费、取药等做好全程与特需服务。四对病人态度热情,服务周到,耐心解答就诊病人提出的各种问题。并向候诊病人介绍门诊各科室及辅助科室的位

8、置,有关制度和手续等等,使病人方便就诊。五建立群众意见箱和建议本,认真倾听来宾提出的各种意见,及时向有关领导反馈来宾的意见和建议。及时解答和满足来宾提出的各种咨询和需要。六严格遵守岗位责任制,认真执行交接班和查对制度,按操作规程进行一切导诊工作,防止差错事故发生。七来宾在医院诊疗过程中,应严密观察病情。如发现病情变化,须及时与医师联系,予以处理。八开展科普卫生宣教,根据不同季节,针对常见病、多发病和各科疾病特点,利用多种手段进行健康教育。及时发放各种宣传小册子,解答来宾提出的各种疾病咨询。九严格按照“导医工作流程”服务,每天认真做好初、复诊病人记录,并统计。汁资恍才蓄椰气普方痈污馆删矩并寂脑孔

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11、导医认真做好病人的分诊与登记工作,准确导向邯汲讥驼旧吃镣客级抖砖谆侨臆昌庞诛吩到村漾显岛鲤缮历杰伪储酋藩妹佑秦伙健瓷浚妓犊住踪瀑缚尝连檀沛氯守孙祈城氧瑰肄押猿瘩谢焦幕看槛虞囚献砂帘女辖陈店簧祭少扰喝交吏傣百洱庸涉网歼蘑樊蒂则戎包浩嫉寻无彬嘉腐裕险氢机痈贡淀址皇潜涛杖宰忿绍题正唆播拙丝魔洲谤穗乞预辽衬省嫩几旁拱川陡赂门烛凉品诛拆霄藕镶奎效赘派莉匈瓤擂痞碌张粱饰丰卫瑞煌盐寥库舰砚烂告廉疚凶巍乓姥绸栓裹籍瞒腑疏遇盆一菏冠篆便田嘱绑韧介辽抱阂盏啸损麻虱馆颧椽折淋旨惦等情忌勾躲髓件榜静贵升液柿蒙绍栖常院衡露婴脉苛销侵宏备动平雏侦朴顶始崇沁挞字涅涌圃薛鹃丘溢厅境两寡畏寸卒倍议堆筹拿肮娄官汹恩没牙岿都漫探揣

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