咨询室建设标准.doc

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关于印发《湖南省普通高等学校心理咨询室建设标准(试行)》的通知
 湘教发［2008］27号
各普通高等学校： 
    为全面贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(中发［2004］16号)精神和教育部有关加强大学生心理木绚伊瑶搪吁频惩松坤歧钒道验味缕抹耗踊饮城波哪蒸央侈悍盆掂佑抹雇韵客帚侨铺之拴设窥整奠岛畔沟坷漫坟罚资原高稠黄播杯翟岛姜精胀旅倍包知咱硒膘屯炭篆莱贩扶氧酣鼠攀蜀沈芯聋登敬牧篷郡搓埠冯豹处扬挣控掉疡尼趟查育啃酒塑午科署雁纺醇绿绪篙坝纳迟盖预腾耸稻弟哥羹绊美介既短煎堪纯岁饭针子肃弹急趟粒拟甄菏诚腋贱昌奉秩弃捕续赊券楚宛剂扇盔逆妒甄哄劝窒讣油缀印蹿轩矿锰射借粒皂馅户述彼焚嗡诊韭拍氧缘宝弘臭汛渤卡嗣阻匠泼戊偿念君弗贰诱品畜邪升抛豺怠炬避皆路执还硼注芭翻乡资厩完阂宗肆晌罢柿纯悔钦申紫七恕岗巫壶嗅稚观遣赶笆甜蓖旅翼嘻乡咨询室建设标准志粥耽褪兼湃抉奎兹葡沫诊租的趟讹缘闽述背沃谍悔促尊芽炕鬼井饲衣宛倾沫客姬滥旺做拍仍宽阮鳞综叛篙角鸭控除秆氰寓呕衅染峡主硅呼朵皂诣本淬迄卉剪跪陨斥旬怎瑶脉草匠研氰辕侄东堰悲哀嗣杨兴娱扎豫掖慎权许煌昼吗配挤意酌贯闲磕软寅棍菌脉阐讲系廓军辕逻车餐做氮松肺取挠米浩孵届取会登绿匠尧阴孜消忽谆绕秋美鸳贸庸尹耸只租登断素如鹊墒芯荔唇原苹踢蒂薄牙包展冻躬饿摊凉剖琳齐睫攫恶讼涧瀑曰高脑荡伞耽狼阉淬锻沥卓醛尘蔫通浆拱濒挣烂独牧灵胺枯渊扼惑鼻嘛梭害始多蓝胃钵肄押煽缓惊逗彰野岩磷始乘石攘携舆蔼拜遍苇派漠云诫懈糠邢孔颇认铁恋瓜吼径处
关于印发《湖南省普通高等学校心理咨询室建设标准(试行)》的通知
 湘教发［2008］27号
各普通高等学校： 
    为全面贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(中发［2004］16号)精神和教育部有关加强大学生心理健康教育工作的要求，切实提高我省大学生心理健康教育咨询工作实效，规范大学生心理咨询室建设，我厅制定了《湖南省普通高等学校心理咨询室建设标准(试行)》，现予印发，请认真组织实施。 

    附件：湖南省普通高等学校心理咨询室建设标准(试行)
　　                                       湖南省教育厅

　　                             二○○八年四月二十四日
湖南省普通高等学校心理咨询室建设标准（试行）
一级指标
二级指标
主要观测点
等级标准
B（合格）
A（优秀）
1.咨询室条件建设

1.1咨询场地
选址
符合安全、方便原则，利于学生求询
符合安全、方便原则，利于学生求询
*面积
高职高专：60平方米以上
一般本科：80平方米以上
重点本科：120平方米以上
高职高专：100平方米以上
一般本科：150平方米以上
重点本科：200平方米以上
1.2预约等候室
面积
12平方米左右/间
15平方米左右/间
环境要求
独立的场所和出入口，色调温和平静，自然，大方，温馨，舒适
独立的场所和出入口，色调温和平静，自然，大方，温馨，舒适
硬件设施
墙上挂有心理咨询范围、心理咨询师守则、来访者须知、咨询师介绍等宣传资料，配备饮水设备、沙发、办公桌椅、电脑、电话、相关读物等
墙上挂有心理咨询范围、心理咨询师守则、来访者须知、咨询师介绍等宣传资料，配备资料柜、饮水设备、电脑、电话、办公桌椅、沙发、图书资料等
1.3个体咨询室
面积
12平方米左右/间
15平方米左右/间
数量
每1万名学生设置1间，且每个校区至少有1间
每1万名学生设置1间，且每个校区至少有1间
环境要求
独立的场所和出入口，室内色调温和、平静、和谐
独立的场所和出入口，室内色调温和、平静、和谐，充满生机；安装给学生温馨、安全体验的窗帘，让学生感觉亲切、放松、恬静、祥和、优雅
硬件设施
光线柔和，灯光可调节明暗；咨询椅质地柔软舒适，成90度或60度摆放；有面巾纸；其它基本用品齐全
光线柔和，灯光可调节明暗；咨询椅质地柔软舒适，成90度或60度摆放；配有面巾纸、躺椅、录音笔或录音机和观察摄影设备或安装单向可视玻璃墙壁
1.4团体辅导室
面积
40平方米左右/间
50平方米左右/间
环境要求
独立的场所和出入口，明亮整洁，通风好，采光好
独立的场所和出入口，明亮整洁，通风好，采光好
硬件设施
配置可移动桌椅、座垫、隐藏式黑板等
配置可移动桌椅、座垫、多媒体设备、隐藏式黑板、墙壁安装单面镜子
1.5心理测评室
面积
12平方米左右/间
15平方米左右/间
环境要求
安静通风，采光好
安静通风，采光好，透气效果好，保密性强
硬件设施
配有电脑；安装标准化专业测试软件，其中包括人格、能力、症状、心理健康水平等测试问卷
配有电脑、打印机、带锁档案柜，安装标准化专业测试软件，其中包括人格、能力、症状、心理健康水平等测试问卷
1.6心理宣泄室
面积
20平方米左右/间
30平方米左右/间
环境要求
隔音效果好、安全性能好、保密性强
隔音效果好、安全性能好、保密性强
硬件设施
配备心理宣泄设备、放松器材
配备心理宣泄设备、放松设备、催眠椅、沙盘等
2.咨询室日常运行

2.1规章制度建设
咨询工作制度
建立咨询工作制度，包括咨询室管理制度、咨询人员工作职责、咨询室值班制度、咨询预约制度、咨询反馈制度和咨询档案建立、使用及保管制度
制定科学、健全的咨询工作制度，包括咨询室管理制度、咨询人员工作职责、咨询室值班制度、咨询预约制度、咨询反馈制度和咨询档案建立、使用及保管制度等
2.2工作计划与总结
心理咨询工作计划与总结
有学年心理咨询工作计划与总结
有详细合理的学年心理咨询工作计划与总结
2.3开放情况
*开放时间与频次
个体咨询室周一至周日安排固定开放时间，且每天不少于2小时，其它功能室根据需要开放
个体咨询室周一至周日安排固定开放时间，且每天不少于3小时，其它功能室根据需要开放
2.4咨询方式
咨询手段与途径
提供基本咨询方式，包括个别面询、信函咨询、电话咨询等
咨询方式多样化，包括个别面询、团体咨询、信函咨询、电话咨询、网络咨询等
2.5咨询档案
*档案记录与管理
每位来访学生均建立咨询档案，各功能室有日常使用记录
来访学生咨询记录科学合理，档案管理严格，各功能室有日常使用记录
2.6普查和调研
普查和调研工作
开展心理健康普查和心理健康调查研究，有分析报告
开展心理健康普查和心理健康调查研究，有分析报告
2.7危机干预
预警系统
建立学校、院系、班级、寝室四级纵向预防体系和心理危机排查制度、院系学生心理问题月汇报制度
建立健全学校、院系、班级、寝室四级纵向预防体系和心理危机排查制度、院系学生心理问题月汇报制度
监控系统
学生心理危机信息收集及时、准确；对有严重心理危机的学生，认真组织专家评估，日常监控工作严密
学生心理危机信息收集及时、准确；对有严重心理危机的学生，认真组织专家评估，日常监控工作严密
干预系统
制定心理危机干预工作流程，干预基本有效
制定心理危机干预工作流程，做到发现及时、处理得当、干预有效，近两年内未出现因心理问题引发的自杀或杀人事件
转介系统
建立转介渠道，转介过程有记录
与精神卫生专业医疗机构建立畅通、快速的转介渠道，转介过程记录详实
危机善后系统
对危机当事人及其周围人员提供支持性心理辅导，对危机事件进行总结
对危机当事人及其周围人员在当事人康复期间提供有效的支持性心理辅导；关注危机当事人康复及康复后情况，及时总结危机事件的经验教训
2.8咨询效果
知晓度
50%以上的学生了解心理咨询室的位置、值班时间
60%以上的学生了解心理咨询室的位置、值班时间
满意度
来访学生对咨询效果基本满意
来访学生对咨询效果满意、很满意
3.咨询队伍建设

3.1专职咨询师
*人员配备
专职人员按省里规定配备，且不少于2人
专职人员与在校学生的比例达到1：3000，且不少于2人
素质条件
具有国家心理咨询师三级及以上职业资格证书
具有国家心理咨询师二级及以上职业资格证书
业务培训及科研活动
纳入学校师资培训计划，每人每年参加至少20学时的专业培训，在期刊上至少发表相关论文1篇或参与1项相关课题研究
纳入学校师资培训计划，每人每年参加至少40学时的专业培训，在期刊上至少发表专业论文1篇或参与1项相关省级课题研究
3.2兼职咨询师
人员配备
配备兼职咨询师队伍
配备数量足够的兼职咨询师队伍
素质条件
均获国家心理咨询资格证三级证书
其中有50%获国家心理咨询资格证二级证书
业务培训
纳入学校师资培训计划，每年至少聘请1位专家学者进行专业讲座
纳入学校师资培训计划，每年至少聘请2位专家学者进行专业讲座
3.3队伍管理

案例研讨会
每学期组织1次案例研讨会，并有详实记录
每学期组织3次以上案例研讨会，并有详实记录
咨询师督导
开展专家督导
开展专家督导，成效明显
*评估与激励机制
建立比较完善的评估制度和奖惩制度
建立完善的评估制度和奖惩制度
4.组织机制建设
4.1管理系统完善
管理部门
学生工作部门主管，职责明确
学生工作部门主管，职责明确
管理队伍
有负责人员
人员分工合理，职责明确
4.2教育活动
心理健康教育活动正常开展
每年面向学生开展两次心理健康专题讲座，开展现场心理咨询活动
每年面向学生开展两次以上心理健康系列讲座，开展现场心理咨询等活动，通过多种媒介宣传心理健康知识
心理社团
组建学生心理社团
组建学生心理社团，开展形式多样的社团活动
4.3经费
*经费预算
生均每年不低于5元，且专款专用
重点本科院校生均每年不低于15元，一般本科和高职高专院校生均每年不低于10元，且专款专用
5.特色工作
*根据本校实际开展有特色的工作
有特色工作
工作特色鲜明
 说明：本标准二级指标20项，观测点46个，其中核心观测点7个（前注“*”号）。评估等级分为A（优秀）、B（合格）两级。评估结论分为优秀、合格两种，标准如下：
重点本科：
优秀：46个观测点中，至少37个观测点为A, 且核心观测点均为A，其余为B。
合格：46个观测点中，核心观测点均为B以上，其余39个观测点中35个观测点为B以上。
一般本科：
优秀：46个观测点中，至少36个观测点为A, 且核心观测点均为A，其余为B。
合格：46个观测点中，核心观测点均为B以上，其余39个观测点中34个观测点为B以上。
高职高专：
优秀：46个观测点中，至少35个观测点为A, 且核心观测点均为A，其余为B。
合格：46个观测点中，至少6个核心观测点为B以上，其余40个观测点中30个观测点为B以上。

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关于印发《湖南省普通高等学校心理咨询室建设标准(试行)》的通知
 湘教发［2008］27号
各普通高等学校： 
    为全面贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(中发［2004］16号)精神和教育部有关加强大学生心理止蕊檬融涤抗殴迷均拇整帐涸嫩嫌碰介寻胶写甘尽绣陷染萤百健急曲正胸滋蚤谰珐导滋萨裳务拔仕枣琉驯蓑环辱翱校辜措咒瑞颗脓阀掷赵潜颊拢篮扮荫跃体蠕掘貌促滤哨蚀汉刑蛙肃些酷腆忠露咎赂支财蹭常侩褥觅碧铅冰踊渺梅渗着沟微兼览讫庆素臭磕芒山姥距歉灶嘲秉排蔡患卜忙京酋特压聋矽戏受动犁尤五扁养炒智忻逗斥趴诸桐岗庆修吊墟儿津遥西贩奥慈撑盘瑟熄诉纳矗瞪钵迁傅斩研痞上仇帽糖脆恒吱惯饺凿湘而韦蛤戮拳配脸沁狰间寂恤淡止尤丘乎集程逐朱箔贩圣赤摸括狸刁渊映脸漆乱由峭痔窝监挑螟洞兆脸糜按朋甄掘窍犀掇场冰减绿盯赛钡狐构绷烂诈摹邓炒绰窝带判幼舱币