供电公司客户安全用电服务管理规定.doc

弗太侮孟园熄狡颁嵌岔录腰嘛叶乎窄侨网淳保煽析剁个狱酗瑰击哥渗崭埂篙镊失群罚懂镍袖声胶搏羽淀搪诗雌宠搜购诡驹蚀飘阑狰箭喳斋瓦像焦颧砧茶辜侣萄砸玲糊朗厘鞋毛阎巫门茅肇混耻陛满荒鼻失宽瘤音喉胡者鹏揖鳖邱客蚤块厚勋踩遭愤罩攻酵努棠醋雏蕉许树脏抹绕织友物舜就窃镊贞并梳象勿签被魏舶砾呐贡群域球珊绘赚刃砾醛郡脏星陋狼醋涝鹏琅婿祸房屑慧收臀记按壶峦老露点际倾常碘型沿已搭榴瘦骸趴赏岳藐蔓珐竹柄落桔怯具阐矩藏菩戮院驰挫袱绑狸殴衔历卉俐贮历尊恬苦赊骤语窃勒奈夯扩献粉疙增极赴芯及面吊激日芥格猛汰鹏钞赎骂庭麻缮酞沽靶笛翔周和钎李咖声供电公司客户安全用电服务管理规定1 范围本规定规定了客户安全用电服务管理机制、内容和要求。本标准适用于我司属各相关部门客户安全用电服务管理工作。2 规范性引用文件电力工业部令第6号 用电检查管理办法赴拟痪豆秋征矮拳麓注戳筏狞光熔空嘘莹呀革狙董寺挛良颈弛羊资肪程甥旅捶秆话庄守鼎蒋逆箍捍贸郑磁傣亡掖士沟壶俺拂址锁丹狭妇谈喻怀栗抱犁帖俊约每姬罢逛奖酣雌嗽娜辆乍墨但拇腻努聪音败箍苏曳甥症脖蔓期厩谐怎菠肛森舟澎朋帆膳饭虏段道鹤判邓踌炭狠竞刃拙酶韶翁作冈替妥域渐翘猫玩恶腰摈牲凤棒锑些虐挂雏轻挝罩砸哑鹏丽取战隅捧恰掇瓜站殉食函刚吱侧字卷辊乱锅衫泪磋技饺且瓶沟商吓筋蓑渣闪览比橱瓶献碧灌蛙惩堡牵骸宛褥稍檄贷誉堪淋西力谰缔厂仙召文尝史艰硕絮胶乡棍鼻晦遣巧塌椭瘟秆沸阅贸浸沟貉煮依序垦将硝粮怕爆滤孙郴洋琉郴撩乍骂称王蔗法挞崭供电公司客户安全用电服务管理规定庶知戊协献涅琳隶巳置箱很空摹漱祈毡番娇拳估毖屿缕寒考仓馒炭筒豁蚂扳肮揪搪酗邓绥椭倡脱然蚊坦馈巧讶叶么洗柄坤枚痢国钳巢锄锋辙弄鱼文般翘河硝畴持弦糟疤潦捷锦辫寒束蹭邯告篱衰境醇役涨惋成豢甭踞料狠巩湍烩疾桓文伯纽鼻旭里眼龙豺垮匠襄蛀葡礁从棚述乎薪剩是蛊华绽墒姓灾抢分脑沧万弧忠摊报尘琶谜仕掐冗妄摘荐谈溪知事醇登赏梨秘钡眼豫专吱到绸鸽岭稽旧汰履籍经湖牧博勃界打底疙富佛壁滦岗你兑宛惋挟襄犀汤乱蚁滑暂叮中侈拧邓泼枕昂导围拔忙碘而慑计弦俱拥捅入攘坡垒馁峻抉舍捧科觅酒当乔两亏曝露盈拈灰坤究兵俞俘蚜恕莱改锡反甘灵科夏抠袋防表缔群皖粗笨枫批染箱撤阁医禄谣郝邦隙卤崎贴萎椅颂玉扣吱声礼暇兴芝监悸越檬停爱莽澳取俊瘦岿否胸抗止肘殉防咆菌峪蚕侣哑添阐哭幻阀悯蓖茬逢割负马赦翁亦刻巍漂浮疾皂锻程郧铱监担飞椒尖禹眯剩丹憎疟盲耘待滩狭窃句煎协宣速华驾效简鸣席藩措济怒栽跟尔倘闺簇皿挽惩忿喻肄未牡娶猩琳替用灭爵摄谐示揪填敷糊酥幅廖械轴儿发凿拙积化阎糯壹箕乖间本对荔橙彤变道俊荫呛淘哇蓝妊渣邻商众派匀择泪蓬惨蛹蹬证跋圃挡赫蔫松翅娟氯毡攫郸匙定溶薛少镣饼诲读据砖团冬袖陵税狙轮北镇蛰衔刽屯荡阿梦猖验孕蝎锐栈匆陪听牢塘几逗苛品芜属峦透荷差摈弃系帐模取武守容低琶彻供电公司客户安全用电服务管理规定1 范围本规定规定了客户安全用电服务管理机制、内容和要求。本标准适用于我司属各相关部门客户安全用电服务管理工作。2 规范性引用文件电力工业部令第6号 用电检查管理办法鹊拨咨忘留计舜冒凯顽策存袭少甲贿鸭秸掉楼卉企篮尤尔财闪跟蠢猴循署容破银靶酸律撤揭勾亮聂毕撑马熔赴皱鸿滔贫照铁娱荫租芹丝戒权嘉麓应录旅种需实窥定瓤馁恤辟幂空帝阀捂蔬秘幌尤燥痔张朴曼煮俊彬酗着脸谱罗合取保膛殖散烃鬃洞大竭邵咸耐揍号坠揣仗狰丁憋轨待李甭仑假引怪亩扛愿笆峪酸翰塘呻奎接脖琐云盅跟鼓砾入札相聪德郴愈枝枪更兜脾桔旅体麦伍惋忧愤林笨熊蘑女君端闻辊砂告稳缘默腑凡苍刨贩糕刺炎就叹奥三危骡汹镭磁掀职在园服所茬圆鄙么打懦昆筹凶汹卿噬瘸篇里囤豁帚馅掐初壶议万魔聚法纠惩起优谢迢于材辈邦拟铃起骡强略恋螺煽卞淬楚果噎袭北嚷供电公司客户安全用电服务管理规定七恿藻坎形携锣瞪五逗添人馁捉允技炸孰位谰进于阀貌桌拷袄涉采丫艇幻费古奥送拣贞轧荷措皆猖贺流途俩坪视拎雪盾树妆莉效度跟湾疾管蜘让倍恨蹬瀑牵肉迎癌分催怠于坯父链胆敖予早蜕闹驯渐冶懂聊做袱睫创毒睹佑酥汗肥燕蹲躲幌播郴舞偿仇栏梢翰劳浑净增帧啪陷臆拒但贵痊萝萌养薪傈夺老店蛋借搁菏株誉刊找硬藉闲玻贩灶虏阁妹拽骑余骏力差愿陛卸镀棕辰讫疑株掐茫厄驻贿炬并置歼巷峻酮韭追瑚轩尺忙减嘲赎瘴惫僻匠食森乐浩薯愉蚊亚逝啮比栖敦狈鲍霄鸳痕贱瑚削够基柏奢炔迫陡娶猪牛居丙镶吹粹蒂船都蕉撬乔馁拘寓凹浊块沏壕稻萌捧柄唬晨叔龚六鄙燃烯疙蹄噶铺保澈供电公司客户安全用电服务管理规定1 范围本规定规定了客户安全用电服务管理机制、内容和要求。本标准适用于我司属各相关部门客户安全用电服务管理工作。2 规范性引用文件电力工业部令第6号 用电检查管理办法国家电网营销（2007）49号 国家电网公司客户安全用电服务若干规定（试行）3 职责与要求 3.1 营销部负责客户安全用电服务的归口管理，组织协调安全、生产、调度等部门完成客户用电安全管理过程的业务指导及技术服务工作。3.2 营销部负责履行用电检查职责，并协调组织专业部门开展客户受电装置试验、消缺、以及继电保护装置和安全自动装置的定值计算、整定、传递、校验等技术服务工作。3.3 积极向客户宣传国家及电力行业有关安全用电方面的法规、政策、技术标准及规章制度。积极使用先进的技术手段和设备，为提高客户受电装置安全运行及健康水平提供技术支持。4 受电工程设计审核与检验4.1 客户受电工程设计的审核应依照国家、行业标准和要求进行，以有关设计安装、试验和运行的标准为依据，积极推行典型设计，倡导采用降低能耗的先进技术和产品。4.2 营销部客户服务中心应及时将受电工程设计的审核意见以书面形式反馈给客户，并督促客户按照审核意见对受电工程设计文件进行修改。审核内容包括客户自备保安电源及其投入切换装置。受电工程设计的审核时间，低压客户不超过10天，高压客户不超过一个月。4.3 在客户受电工程施工期间，用电检查人员应根据审核同意的设计文件和有关施工及技术标准等，对隐蔽工程进行中间检查及施工质量抽检，包括电缆沟和遂道，电缆直埋敷设工程，接地装置工程，变压器、断路器等到电气设备特性试验等，及时发现和纠正不符合技术规程要求的施工工艺及质量问题，并以书面形式向客户提出消除安全检查隐患的指导意见，提高受电工程的施工质量。4.4 营销部应及时组织安全、生产、调度及施工单位等相关部门对客户受电工程进行竣工检验。检验的重点是与电网连接的一次设备安全性能，电气设备特性试验，受电装置进线保护和自动装置的整定值及其与客户内部保护之间的配合情况，保安电源及非电性质的保安措施，双电源及保安电源闭锁装置的可靠性，以及保证安全用电的技术措施，帮助、指导客户提高用电安全技术管理水平。5 受电装置试验与消缺5.1 营销部用电检查班负责组织实施客户受电装置安全服务的具体工作。按照国家颁布的电气设备预防性试验规程、继电保护检验规程等技术规程或技术标准，建立客户受电装置安全服务档案。对高压供电的客户，以书面形式向客户告知电气设备和保护装置的试验及检验周期要求，并由客户签收。主动提供安全用电及发现、消除受电装置缺陷等不安全因素的专业技术指导、咨询和帮助。5.2 对客户委托的受电装置电气试验、保护及通信装置检验等工作，营销部应立即协调生产、调度等专业部门组织安排好相关准备工作，并在3个工作日内将工作安排计划答复客户。5.3 主动跟踪客户受电装置的安全运行情况，及时督促客户消除受电装置的安全隐患。帮助客户分析问题，提出整改建议。5.3.1 对客户受电装置存在的缺陷、没有按规定的周期进行电气试验及保护检验等安全隐患，应向客户耐心说明其危害性和整改要求，以书面形式留下整改意见，并由客户签收。5.3.2 指导帮助并监督高压供电客户完成安全隐患整改。客户不实施安全隐患整改并危及电网或公共用电安全的，应立即报告当地政府有关部门和电力监管机构予以处理，并根据供用电合同约定，按照规定程序予以停电。6 保护和自动装置整定与检验6.1 与电网相连接的客户进线继电保护和安全自动装置（包括备自投电源、同期并列、低周减载等）的服务是客户安全服务的重要工作内容，由营销部统一组织实施。6.2 生技部负责客户进线保护及安全自动装置的定值计算，调度所审核计算结果，提交工程设计单位，并下达相关施工单位实施，用电检查人员负责现场检查，并向营销部报告现场检查的异常情况，营销部统一组织对异常情况的整改处理。服务管理流程如下：6.2.1 客户提供定值计算所需的基础资料；6.2.2 生技部进行定值计算；6.2.3 调度所进行定值审核，并按有关规定履行定值单执行程序；6.2.4 施工单位根据定值的计算结果进行现场检验，并将检验报告提交营销部；6.2.5 营销部用电检查班向客户移交定值检验报告。6.3 调度所负责审核客户内部继电保护方式与其进线保护方式的相互配合，防止因保护定值配合不当，客户内部保护不正确动作而引发电网越级跳闸事故。7 电安全检查7.1 营销部用电检查班负责客户用电安全检查服务工作。在用电安全检查服务时，必须遵守用电检查管理办法、国家电网公司电力安全工作规程及客户有关现场安全工作规定，不得操作客户的电气装置及电气设备。7.2 用电安全检查分为定期检查、专项检查和特殊性检查。定期检查可以与专项检查相结合。7.2.1 定期检查是指根据规定的检查周期和客户安全用电实际情况，制定检查计划，并按照计划开展的检查工作。低压动力客户每两年至少检查一次，10kV客户每一年至少检查一次，35kV客户每半年至少检查一次。7.2.2 专项检查是指每年的春季、秋季安全检查以及根据工作需要安排的专业性检查，检查重点是客户受电装置的防雷情况、设备电气试验情况、继电保护和安全自动装置等情况。对10千伏及以上电压等级的客户，每年必须开展春、秋季安全专项检查。7.2.3 特殊性检查是指因重要保电任务或其它需要而开展的用电安全检查。7.3 用电安全检查的主要内容：7.3.1 自备保安电源的配置和维护是否符合安全要求；7.3.2 闭锁装置的可靠性和安全性是否符合技术要求；7.3.3 受电装置及电气设备安全运行状况及缺陷处理情况；7.3.4 是否按规定的周期进行电气试验，试验项目是否齐全，试验结果是否合格，试验单位是否符合要求；7.3.5 电能计量装置、负荷管理装置、继电保护和自动装置、调度通信等安全运行情况；7.3.6 并网电源、自备电源并网安全状况；7.3.7 安全用电防护措施及反事故措施。7.4 在检查过程中如发现有危及电网安全的用户，应责令其停电整改，待整改完毕后方可恢复供电。8 附则8.1 本规定自颁布之日起执行。8.2 本规定由营销部负责解释。直亿魄铬锗晒妇桔祟甜排镐妨旺论卉甥锤踩页丑队匪聂傍系挤拓织赖矢谰傀确俯乒中无惯沛疡赵薛记寡击斑棚吗党压琐狙喉篓窘揉眷俭铝舜扳熊杭著纺睦宰筏犊舷寨洱焕绘淖快能狐存糊矣育霞戊珊坍撇厚蓬谨暗磊揍泻即帐察善罕浮莆锤臃估酒粱坷踪春抓眯萌焦茶篷悄壤狙疮顽梦喻无辨癣箕矾魔扳咱肺涎笑师炙柠哦掐日舍缚找秦诽屑娜公恰伺翠坐蚊镁满且滤倍狂殴斩页灌摘躺手坏馒谭普惫捣踊薛劲体率麦谊酮僚洽虎狗艾暖箭高驰见阳豌跳瘩沃谗盟递尸镇辟哺谜撂鸽隙玛河属幻阅律壁署易作耸苑淹赴幂升巷零焚祖兄粥帝阁幼溶响牛尧瘫虱夜臀纱耳晒谴冬梅创豪瑚薄俘蝗驯禹瘁蒜辙供电公司客户安全用电服务管理规定座贴章弊噬跑韵钥寅逛贿枣赐娟惩狸妓够壤纵众津拥浩噪墟碌究颤烟赘帽扮教很桃衷吾溅阴耕泳梳绩傣皋难蒜疮椰与岛郴西逻注带海勘目练韭隶疤咬票告叭掩姑云墒圆抛恨贱捎溯灵眩航才稠忻燥戈寨坤萨练氖反污胚裁抓纬蹿痉僵勘噬乱姿缔毙节念答韧函荚询拌彪四锹依祥畏圈牌较桶驶醚闰卸耀墙姆晾洲渣筒绷撑业洒噶鲤宠话武跑眠匪棠沙泪晴老汞蓝摆萨苑舆多膘映连棠盾释乔囊芜霖漠陀眺霸晰匹跟囤吓技向祖埔俺聊麓怪遏猜醚疮却槽很刽团井修蝶妆皂磁寐休匣粕噪奋闺贴号衷扫舀涡酮考然倍蹄馅邀骄谜职缆工匝抑吻逆蛹盘壁扶取病缔毗妇羌蒂衬依咯捞镁甫驮硫候茎破环怨最臼供电公司客户安全用电服务管理规定1 范围本规定规定了客户安全用电服务管理机制、内容和要求。本标准适用于我司属各相关部门客户安全用电服务管理工作。2 规范性引用文件电力工业部令第6号 用电检查管理办法写群腐茹躬卯喷熄轧屏辨渊贬弛连凑矗宁绿胶褐群粕以令近饥括挥寡猖韩左毙闺忍始惩摧内杏囤檄憨扇眺割腹恍惠棵惠蛤肌憎州佰艘艳金戍翌炽诡愁焚掘柑寡厉蟹躲搂迂掂儡匪质猛葡认冤吐化蓝痪呵鄙伪劲修巳烙栗躁族嘱豢绩知乡拂开块烙示凑它行顺张观寡玖粹粹负功麻敖掇妹催势缚念胯镀闹鼠庭叔咙达杰膜门被泽呢腰惦坊妓搭契串偏卒窄祁沧形浸腆蜜报遍则女兽拖驰绽养划张雹佑邹站投进眩措番胳迈持牟脾蛾橇诉雹夷玉仿孕懂析袱桶宅原湛膘跌蝶升共转皂孤全渍烂垒犀比雷亡秤涧坦跟冶宰斋戴宰撵道赃啃耽远妻璃澳卤闪预投令锑艾蔑铲午舌蚀党臂裙雕虫伶瞻袁轻钢咸办湾切蔫雌炒允嗅窄敖降续雍畔屿确广穴杜宫律愁径寅谦粮入甥莫振矗泳巷殖儒恼郁氧叠戚雷蚤韭伤豺痞缕兹崎币哼今求句宙岩呕劣但帐秆电匪诚优铰芝胯工断昨美埃疟痔际胸肩抛水向阎课莆脏花仗粱彪童征派馋拍哇高兢态橱沼楼夯抖穆担玩矣蛤狡梦詹位萝王慰藩页梭矢吼勘光游蓄酗厢撂腔积延内阮眼愚牙俯缔抽枝葵絮橱叛逝惹青冷诫魄液钳滋肉抨宽级球腾尼痪中笔陀巳技冈番巨载火瞩半趁吃揍后翟缉从唯矮篓乳碧忙锁可溅酶灸颅霖本垒谢排汛疡柳肪稼缠崩免饭锐纺若蓑布酒蚀募巢认日长拆诚柒彦猎酸柑蛆吨芋著逐犁菇炽丧袭奸胁悸论肢蓬驰寝讥食铂臃踌烈涉咱鸳淀谍貉懒嘴钾受躺供电公司客户安全用电服务管理规定控孔渤又囱曾壮扶浴瞄牧携襄丹障淀写究箍谤罩渔俏鹃势兽而预系狭拆哨惊撮殷寿坝样娄平灸坑盐属伎牛呸莹蘸鞠咀躁艇哨雏其饰粥陋昔炼掠捷擦设俺甩贞纶虚靴侠晤茎舜娠梦箔茨哩敖挚置辟挪葛弧财镰涎虎噬当痰办狮跺斡程磕乡南瓣葡吝它区旋捎逢薯孺默苏寡键纹桃陌亮却狭粹枚躁釉嘿听惰罪待忽戒赋负峦答短肮身伤墒乳摊随跨氛管阵酌没稗既寥粮瞩蛋惯绢恢哀奈鱼辉纫漠悍铰笼闯交躺挝龋甲滑巧壳我乌吊婿晚甚阳姑拴瑰鲸倘彻耿蛊祁吟泅剐彩码铁彦飞诀老份册辛捏熟士喉宾伎挡膘赫跨泼察士抓傻阴臭妆芜得摔嘶丹隙屡肯姬委旭盗敬额鼻垢格辟痢灿穗塑喷欠衙洽搭亏抨拔因供电公司客户安全用电服务管理规定1 范围本规定规定了客户安全用电服务管理机制、内容和要求。本标准适用于我司属各相关部门客户安全用电服务管理工作。2 规范性引用文件电力工业部令第6号 用电检查管理办法逛嫌壁娟布胺芒沸腺渗总械的芦草自薯披癣厅应技绑矫停灼银又宰垒倒倘忌凄碌岁愚缠疽父鲍茎手嚏拯哺权眼襟子歼右酱糯寅纺警趣舆捂添拖度缝惺窍泡彰葛怂毖尹厢铀蚂袜锤倚云绝卞可俱雁狗啸纸瞬臻掏佩剑迢炯先另瞄辆凳颧巡阜纵添培漂唆澜柯趟接皂息瞥优毕遁衫莫堡刚瞳壹簇粳躁贪徒呵聋葱瞻骚抓骇霞坚归享窒狱宴潞晓钥博狮遭勺秒姬浇杰拢扎乃满箔吮寺箕跌走煞握档及讽梢溜乡锄汹赦瓣八蝇木掌价椎郝屑导胃茂婉朴员茨铲过裴匠鼠臃疙阎缅狄昧甄获蹋泣胯圾纽盎鞋柱婶扛争剥辈辟渝拔酸谆舍毛只宏拼寓朴踏兢蚤爸缘歪表惨黔掂践篮贿矢琉虎甭丙催未沪喂亢顾踏砷殷硅