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物业公司客户服务工作手册目录.doc

上传人：精*** 文档编号：1792420 上传时间：2024-05-09 格式：DOC 页数：1 大小：11KB
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物业公司客户服务工作手册目录.doc_第1页
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客户服务工作手册名目1、客服管理服务策划2、客服人员培训规程3、客户服务值班制度4、业主投诉处理（回访）工作规程5、前台日常工作流程6、业户委托修理修缮服务工作规程7、业户沟通工作规程8、客服人员考核规程9、住户求助服务管理作业规程

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