婚嫁服务公司绩效考核表(销售部经理)模版.doc

销售部经理绩效考核表
考核期间:　 　 　 年　 　月
姓名

岗位

业绩考核
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
１
销售额
４0％
每月 　万
达成销售额4０分;
达成90％以上３０分;
不足9０%为0分;

2
客户流失率
2０％
每月 以内
达标20分;
未履行0分

3
监控营销推广成本
20%
每月成本 万
达成成本预算下２0分；
超支成本预算５％以上　1０分;
超出百分之5% 以上 ０分;

4
组织部门例会，分析＊场动态,客源情形，竞争对手营销推广情形及*场价格
10%
每周一次
达标１0分；
不足0分；

5
每月营销推广分析报告
5%
每月 日按标准提交
每月　 日按标准提交5分；
未履行０分；

6
年终分析报告
5%
每年 月 号前按标准上交
每年月 号前上交５分;
延时或未上交０分；

加权合计

行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
以客户为中心
2５％
１级：提供必要服务
2级：迅速而不可分辩解决客户需求
３级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力
4级：成为客户信赖对象，并维护公司权益下影响客户决策
5级：维护客户权益,而促进长远组织权益
1级5分
2级1０分
３级15分
４级２0分
5级２5分

2
人际关系
25%
1级:接收邀请,保持正常合作关系
2级:建立融洽合作关系
3级：社会交往普遍发生
4级:与合作伙伴成为密友并能正当开拓业务
5级：亲和力强,感染不同层次社会合作伙伴成为合作方
１级５分
2级10分
3级15分
4级20分
5级2５分

３
承担责任
25%
1级:承认结果,而不是强调愿望
2级:承担责任，不推卸,不指责
3级：着手解决问题,减少业务流程
4级：举一反三,改进业务流程
５级：做事有预见,有防误设计
１级5分
2级10分
3级１５分
4级20分
5级25分

4
领导力
２5%
1级：任命职工或员工合理
2级：能准确评估职工或员工付出与回报沟通协调性
3级：对职工或员工业绩与态度进行客观评估
４级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施造成或产生良好效果,培训职工或员工为胜任力者
5级：影响力大，职工或员工自愿追随并付出贡献离职率低
1级5分
2级１0分
3级15分
4级２0分
5级25分

加权合计

总分
总分=业绩考核得分×80％+行为考核得分×20%=
考核人
　 　签字:
年　 　月　 日