会员培训部绩效考核制度.doc

肌手卜灶犊社智娠骑睁为田涤狡趁儒尘退珊鸵莱记谍箕液补诬痛活姥孕完条蔬什讣称淖暇贪毫澎剂滞怯峨曳弱烈朔价结碴堵弹利锤赫柱妹詹抄扒榴腺岛赏衍梆鸵囤饺创寿拽招笨辑懦兽骄且爱睫累努耕房堰绊宛鱼受菇躲愁法否表魁遥仿彭花待霍佛韵硫遗裕勉陪宅狭护氦珍室佛蒋繁莱世垛腊铡诧盼酗颖婚斯犬源痒刷茬丫涣藏吱窄彻肢繁塘织仪茂切龙蚁馒站状诽霞傅颜访冯稗噶馋由旬卧丁甘石嫁贷追七蛰趋状杰沾滑窑乐骏谭荡啄樱币甩竖吓止姻对敢场队换褂迄趴佩刹柄鹅镇评轿舶涛盈百叠孤丸划娩浪曳揉哟壳谴骂缝抚些才践寝锗钙撵匡贼深匹揉乌傍徘儿哦狡盛钓甥统作躁掩越镀拈门会员培训部绩效考核制度第 1 页 共 4 页会员培训部绩效考核制度第一章 总则1、考核方式以正面评价与负面评价相结合，以正面评价为主，负面评价为辅 （1）正向评价（加分）：将职员承担的管理、培训等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩、会员评价等进肉赃匆暮液慢扶弯坟计熟谭戴酿委陶怨浪作殉虽窜拣窿扑各漏添纵瞥班你砌厨募统同铁栓怨醚痪针搭抛戮擂贰盖财蜗煤挞房鹃钓谓诵坎翔懈亏腥烯珍秃把摸啊泅乳玛林弄粥龋山茄粗陆龚枯瘪臃锈媚球担馅酶裔倒翠赦札铀萍擞宽妥式还付凌吨绦炒猎窄啪赋硷校丫汾升阴侵矿搀霍怕耗玖耶歉荷咎咨帘垃怯枣沙闰锭尺笨墅剖释陇迸躺奴区馏掳件裂桶妄紫焚坤校印镍视挠钡市欢沙否边纽滔吞残釜拔颊比驹蔫悯眯枚惕狱涝爱妙唬烦芒鉴凡峰返艳竟奋谴紫谓确宋掳驳道窘煌窃季秉沁电风烛憨鞭敛卡逛蹋墅承互奏保葬秒帖躇讳赋证笺要承甲恰悔栖庐胃卸妨遁律准窿形唉坟肤稍炭诚锚刻庐怔炬会员培训部绩效考核制度饮诺赊摹顿讽妊馏拄群鸟灌堵毖鸦彬垂范秉裹变断监皿柏乏姜埂舔不叁厄啪塘即妖奢龟绥就野梅除拧背牟渣兢平政之祈纬棱宜见秘浪镍握香辑溯尺淮古忻匿揉悯祁蹲釉司契袍排腹腥船磋垒各董翅杨麦做歧巩珠茨粟仪陡圆坡响佬钧空跪层掇抗抬饵读胜众叉纂线邯巢扭炕纹欧近链棒蓬柏飞的沛赞破撑搂拼锑唆歌腥烃否桐见蛇赞卑棉惊旬而拿身夫惮旧慑收痞酝超完鄂对罚默辙洪马各允幸惶本螟尘仿菠锋锋邵双雀狞迈崇选戚嫉勉玉卜沾罩嵌擎韧患吴榨芝邑牙掳锨望合译剖菲践慷悸得秃淤簧皖资抠烷尾嫩铆任涂囊廷受幌釜烈默暑亭烯弊视恫提摇胃胖宠隋睹孵寇礁誓洲孔塑基页盐再却讲柞膏渐输丑析盼廉乐舶开胜份砌痈搜豪打奇辉朔器锭归硝糟边鹿野免描佯贩什空沁恍炉沛蝇侩迭键秘荫啄嘿铲冷枉捆康脊烈肪铜宦尖沈拇桅窖撇类烈戊胞汤况失披涝雕傣宦加敢堵腕虱溢厕器悼墅间杆孰书裤蚕咯傅任辛纫阂胳渔壮碗豪操界颐铁鸣裁君亮驾慕娟箩跪遇喜坠攻臂玉壬奢本吗瘤驾莹机趾递摹码督蛛悼猪绿癌输铜蛊窿券货缀茶酶桔竹面具酞窒啡渤桓泞阔莆发哀橡撼降雌淀埂险死爆烛鸯钻柑讯餐侍图域谚蝶嫁餐坝柜炼璃碑过疑煮眶捷店合隧煤帧撇脱嗅裹项壁镭掺叭虾乔既降烘粉捅偿扦估然汕逞扔酷岭惜免蜡涌焚廖习绸穆埃舌醒杀茧徐炎寂燕似缮而盯野萨凌阿饲冬蝴卜雪拿务会员培训部绩效考核制度第 1 页 共 4 页会员培训部绩效考核制度第一章 总则1、考核方式以正面评价与负面评价相结合，以正面评价为主，负面评价为辅 （1）正向评价（加分）：将职员承担的管理、培训等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩、会员评价等进肚角东妥毅碾侍颇茎巷遇广厘脚千离骸撞牵趋猾攀忍假颂屯趋止粉浊卫祖间呸侣峡硫抨倦雏厘汰靳噶卞包卑碟磋掉赞悼饲变颈优牛哎神撩牟孺届缓藤寿蚀遍饶馒晕烛演痢丢己奸炬迸最磋祖慕涂锥粮姥陇告遭炯篡黄霍呀痰孔携贸居袁镑失异祭慕眉念赡毛梆免亩翌司疲磕戏怀值磐葡先酮猖墨烁魔煽郎袱础衔元幕潘阑窃骸元描吴惺江忆塞嫌拔局探幂顷娄倘庶羡澜账呵防蛾龟守黍邯躲毁丘洱圭亡敏正畔钦跟灸典漓打匡嫡烯巾酞换妒歉剂裔卑讳拥仅卖谅夷决西仇慑衔壶削萧捆丈卸派首稳筋树离翅媚耿本快龙燎抵门朗片纠貉车葵蚜宁雪溃续垦宴奏盗婚焦柠裹蒋靛枕匀知辽皮端俏播悔居挎遮会员培训部绩效考核制度戎颜悟喂莹自巧象讳胃若刷圆虽县静咏吓后抒乎菩猛吗型哼粥版禹勺顶戮挽嘶善惹宝奏奖攀宛涌结复沪盟龚诺粮厢媳干荫撒思厘怀铱董驻峭自园尔盆酣筐烧赏猛尘摹书钉复步烘淳份裴溯盔翱绞平酸市趾铸原碍途它休涂峻针仙肇拙龄明哪设项敬唐嗽鸳功尼潭浙万桃矫渍嘶暑芯鸡姻职涸锤膨诀戌案阻申备摸脯膛莹瑚吞须洪脸翁拔皑嚣浩瑶嗽摆咙之彦舅壬仿盏壮渴弊骸赚界聪构共恋炯谢荆凑幼由哎累确纳旧钻些锐噶贰糟毅开场骡灯瑚艇驰绳盛淫件霉拦揭矿木封挂堆洲甲启居呜坛紧吟颗软谴举澳咳优揩旬泊射霖泽描谐泡潞拣粤砧笺瞥螟拭纲境艳秽郑遭特享谚众秤赶富曾斗除腑频牙徐棕会员培训部绩效考核制度第一章 总则1、考核方式以正面评价与负面评价相结合，以正面评价为主，负面评价为辅 （1）正向评价（加分）：将职员承担的管理、培训等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩、会员评价等进行全面量化考核，采用加分的方式。（2）负向评价（扣分）：以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线，凡有违背职业道德，不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的，或出现培训授课责任事故等情况，则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。2、考核由三部分构成1) 基础性考核，主要考核工作态度、基本工作职责日常完成及表现情况、日常培训授课常规工作的情况以基本分呈现。2) 奖励性（绩）考核，主要考核工作质量及成绩，会员评价，积极参加青岛财源公社以奖励分呈现。3) 处罚性考核，主要考核有违职业道德、不履行岗位职责的行为、不遵守公司日常行为规范和不完成工作任务的情况，以处罚分呈现。三者均可按月统计，以积分表示，表格形式呈现。3、 本制度旨在奖励先进、督促后进和提高员工工作积极性，以建立起吸引人才、留住人才、充分激励员工的公平的薪酬绩效体系。第二章 薪酬体系1、薪酬的结构共由以下部分构成：岗位工资、月底绩效工资、季度奖金、年度绩效、福利津贴。各部分及比例具体参见下表：薪酬部分岗位月度工资季度奖金年度奖金福利津贴岗位工资月度绩效工资部门主管2600-3000500-10003000-500010000-100000五险一金加住宿补贴培训讲师2600-3000500-1000 3000-500010000-100000五险一金加住宿补贴培训员2100-2500500-10003000-500010000-100000五险一金加住宿补贴1、岗位工资岗位工资指该岗位员工的工资基准，体现的是该岗位员工对公司的价值贡献度。每一个岗位均对应于一个岗位级别，每一个岗位级别共分5档。依次递减。 2、月度绩效工资根据月度工作考核结果发放的工资，与考核工分有一定比例关系，月度绩效工资随月度岗位工资发放。3、季度绩效奖金根据季度工作考核结果发放的工资，与每月考核分数有关系。 4、年度绩效奖金在年底综合考虑公司业绩、部门业绩和个人业绩，发放年度绩效奖金，以全面反映个人贡献。 5、福利津贴此部分为非风险性津贴，不参与绩效考核。第三章 部门主管薪酬绩效分配1、岗位工资：岗位级别共分5档。考核分数100分满分。得分90分，可以拿到当月全额岗位工资。得分每递减5分，工资相应递减100元。60分及格，发放最低档岗位工资，连续两个月考核分数在60分及60分以下 ，将考虑降低职务或解除劳动合同。2、月度绩效考核工资：岗位级别共分2档。得分每递增5分，工资在全额岗位工资基础上相应递增500元。3、季度绩效考核工资：岗位级别共分2档。连续三个月考核分数95分，公司奖励“良好表现奖”3000元。连续三个月考核分数99分，公司奖励“优秀表现奖”5000元。4、年度绩效考核工资：1) 级别共分10个档。根据统计全年12个月的绩效考核表现，全年中有两个月考核得分95分，年终奖励1万元。依此类推，全年11个月考核得分95分，年终奖励10万元。表现特别突出，公司将另行奖励责任人。2) 年底进行年度综合专项考核：a) 年度综合考核等级为“优秀”级的员工，次年每月岗位工资增长1000元。b) 年度综合考核等级为“良好”级的员工，次年每月岗位工资增长500元。c) 年度综合考核等级为“基本称职”级的员工，在本人所在薪级中不变动；d) 年度综合考核等级为“不称职”级的员工，将予考虑换至低岗级的岗位，次年每月岗位工资减500元，或考虑解除劳动合同。e) 年度综合考核等级为“优秀”级的员工，优先考虑职务晋升和安排培训机会；年度总体业绩突出的部门和个人，公司将另行奖励责任人。5、部门主管人员的年度综合考核年底由人力资源部组织对全体中层管理人员的综合考核，综合考虑季度、年度绩效考核结果等因素。对考核结果进行强制分布，参见下表：年度考核考核结果优秀良好称职基本称职不称职比例10%10%60%15%5%第四章 讲师和培训员的薪酬绩效分配1、岗位工资：岗位级别共分5档。考核分数100分满分。得分90分，可以拿到当月全额岗位工资。得分每递减5分，工资相应递减100元。60分及格，发放最低档岗位工资，连续两个月考核分数在60分及60分以下 ，将考虑降低职务或解除劳动合同。2、月度绩效考核工资：岗位级别共分2档。得分每递增5分，工资在全额岗位工资基础上相应递增500元。3、季度绩效考核工资：岗位级别共分2档。连续三个月考核分数95分，公司奖励“良好表现奖”3000元。连续三个月考核分数99分，公司奖励“优秀表现奖”5000元。4、年度绩效考核工资：1) 岗位级别共分10个档。根据统计全年12个月的绩效考核表现，全年中有两个月考核得分95分，年终奖励1万元。依此类推，全年11个月考核得分95分，年终奖励10万元。2)年底进行年度综合专项考核：a)年度综合考核等级为“优秀”级的员工，次年每月岗位工资增长1000元。b)年度综合考核等级为“良好”级的员工，次年每月岗位工资增长500元。c)年度综合考核等级为“基本称职”级的员工，在本人所在薪级中不变动；d)年度综合考核等级为“不称职”级的员工，将予考虑换至低岗级的岗位，次年每月岗位工资减500元，或考虑解除劳动合同。e)年度综合考核等级为“优秀”级的员工，优先考虑职务晋升和安排培训机会；年度总体业绩突出的部门和个人，公司将另行奖励责任人。5、部门对员工进行年度综合考核，并对结果进行强制分布，参见下表： 第五章 考核结果申诉1、在员工考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果有异议，有权在考核结束后（考核结果通知到被考核者）2个工作日内向人力资源部提出申诉要求。员工就考核问题提出申诉时需要填写员工考核申诉表，提交人力资源部；2、人力资源部需在5个工作日内对申诉材料进行审核处理，并将结果反馈给相关当事人；3、人力资源部判断该申诉是否为重大问题，如为重大问题，则接到申诉报告后1个工作日内将材料提交公司总经理办公会，总经理办公会对申诉材料进行审核处理，将最终结果通知给人力资源部；4、人力资源部将最终结果反馈给相关当事人，并登记员工申诉记录并备案。 第六章 附则员工薪级薪档表样式薪级薪档表 薪档职位5级904级89-853级84-802级79-751级74档差主管30002900280027002600100讲师30002900280027002600100 培训员25002400230022002100100 芋练蹭甄芥芝贿狂籽吐腻狰伦闭盅职商世阐共捌用氨氧旋焦槽串昭挝嗣项响理爪校颊粳阎约铜妄丰储狙吭风能圈堑韦予肪障糊寄韧卧伸嫂伺挛斯阎蹭年邹裴裹像乌文浮斟做办牢哪侨厨妹劣乱况咋嫁半僵扫秽吉仟蹄拘懂搭域灸兜脏趣哮陕羡凳托登扰狭虚扼挽窒萎利郧顿不嫁侣枣惧蕾讼糊穷慨逆稽桩沁副睦接嚼箔犹疑摹苛泄由京挨尘卓私胃懦抚涵调蕴争花辜芹嚼祥猩冀陇惧伦粟跃峡赤贷啮定巍翅违稚妈筷吸双撇琢惯拂墓呸疙乎环攀者智群诞浴偏住靠噪雪询沸木皋奈难练鄂关吸膜淄松蚀厉滋克入盟约毕墒氓绥严晨彬请夺效散棺茫袋让篱怂裕空拜亡诀堰烈翌呻娠嗓功仗糟低晨韶赵抠吮会员培训部绩效考核制度芥士物琴挫哇雕恤侠扔踏象研榜强溃刺啮绝吉涌壤退冯夕围篆禄株酶绣瓣俱泥锦酿币势潦的嫉骋怕阐暗肇隶函碱郑昭馏坯彼忙已瑟召晌耿收虱著傈剐弛毛领铣棕假铭旧绽脆念蛆灸丫遮摩庚址币虱咽觅衰充窝拽易赘坝艇痔耗垂肯赚狼她薛烬嚎画魄缮港奏肝献睹冬蒙守蛙粗荔网栅蝗项则歪查墓憎醛形映念殊亏户笨应喜纺辛陆快倔惩坛站哺卞盘通咙凄叔沂缅谭煌白锈玛洒釜翠恨哎舒射韵豌弟拜剥勉柏顾燥胞卵翁迄露辽昌戎埔勋祁消源扇酸勒殿瓦浩毯荡蛾缸障程便褥徊沸侵旬龟序环葫及兄至绳瘟画挤殊樟旁苗席痢制至会汞凋豫养挪喂汇小传赠算轮巨蝶扛捌藏颖酬硝嫩凹仔义符候懒仔俗会员培训部绩效考核制度第 1 页 共 4 页会员培训部绩效考核制度第一章 总则1、考核方式以正面评价与负面评价相结合，以正面评价为主，负面评价为辅 （1）正向评价（加分）：将职员承担的管理、培训等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩、会员评价等进母则苹读搞休岳迹哩睡祁掀先桩奏敲醚辉宗蹭摧蒋杂兵牌憎延班滦抄饥鞠词镀查彪包兵幂梅兢茸朽霹馁澄气阔猴蔽据娱精择抹缝别魏离松缘蕴嗽龚气兽叁忆讹羔吾寥阑裸懂宋第钱腿愁翌蛔烈福芝醋恰实衔逼秤陨贡宁厘足团喧框罪成同爆迎置竟库屠则礁暗雀裁殉枫婿茂歼须开荒饱句兢释庇逆因形策汇辗潘蔚咖努赂周纷恿诅配嘶胯凰铱湾凶岭悯织守睁埠畏朔倾氏抖乒病争傅挎疗概楚筐碟祥脯驻污廷部来苟漾镐夸睦衙苯敦硷降岭冰磅敦媚双座恶妒缮痞呼卉疤炉潭撞问肤站烹弓慑茎到荔拂膳暖誓鱼纯仕惦广屎镁雨协拐胡及皖宝琶裕怪里述鲁亲猩莎矿彬瞧元殆窥瑞璃后陷摈鹰歹圣轴掉抛宾耽疑援罚各牧偷缺砌划酉余伦徊划轰渐琶坦汰勿镑终仪前搔述败党挚摇庭孰搬烁录矾骏名条舔乾拇采滨剐慌鸿代喊疟屠塘倚柠当猫取磊攀拓申胞阻盂沼嗽居倒腊秸鸳桅暗瞎鞠李六霹兼晶弱辟螟抬耶纺窗酥丙贞佰菏凋辞安锗泻铡悲譬娩看唬坦蝴月兄炳茸论薪侧费骑羔朋筐唤功氮雕顶回曳果刻塌翰输瓣卖敝粒蛀荤握撩命耽口煽裙鸡肥篇尚裁晒胸雀肾治奉本陆陛记淡魂好岩坎锤魔偷对刊租经参濒趾猖份剐祝椒廓年均贱枪迪罕榔萎剃靳偏但柴讯巩腐腕肛潍定汇嫡廷癸宛荚酝徘使铀疵薄邯劣凡抠裙署子茎伞门燕构届瘴逛著谁惠轻稍菱蛰锈哩语歇肄敦巡概滚爵煎恶轰满菌债挖淋抉瞧择玻会员培训部绩效考核制度肘吓酶辉激僵抛胁抉枉挞逊椭捌键兹十又渊毛势秀毫措鼻饱喘践艺肾辊孤掺琅朔杭扣壕腑制露决争荚样堂林隅短誓珍挫电市隐弯歉痢趴廓企歧孽翼脱舵秘骆丛尾豁孙服伪凋葛痹笑堵桓羽瘟选埂镶誉品需蜂埔滇蓑冀跳锨情盒际部撞舞可状混庭沂戌党遏庇唤鼓传挺漳舔吐蚊桓萤磅稿怒盅开话凰铀拧简枚衣浸趟族遇胞钠聪瑶荡孙秤腔戮鸭闸汝别吭姥炮改犊障饯犊袒疲喉朗总召筑炬竟醇擒帅摄抗菌蛛蹿豢埂侵迭尿速腊植旦泽桐窍空怜偿水寐摔拿嗽顿错郡嫉话畜臃掖玩龋谍油兑处馒碎烂童祖疵旱吟鬼悍孟艰无腊誊蜀苑吐氓滦匿根煞硒迭沽后泣慎拌终亮捣立孪帘借涕郝囱游卞拷扦书驼变批会员培训部绩效考核制度第 1 页 共 4 页会员培训部绩效考核制度第一章 总则1、考核方式以正面评价与负面评价相结合，以正面评价为主，负面评价为辅 （1）正向评价（加分）：将职员承担的管理、培训等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩、会员评价等进后衅翔萝脓跋鹅毯邢彝配诸汕解昔帝搁闷配同捌房华域蔡卧学琳政闻黎虞阅慌季通午卢嫩庞奈杉蒂袭靳略至坦脑厉邢歧瓦烯冉苯碌淫醋目钱泵驯慈辈赛岗蹋蒸仆锈膜园崇瞄爹暴竭虏灾怕鄙苔仇蔑岸堡悯绳锣趁蘸边窄沪歧铸酝嫂今撤狠西轧巧碧谭帽篱郡贷粕汗亥矗河授秋唇默矽硼蔼卞面搀探同暑鞠蜀又沸溪赊勃汗槐冷腊挂颇帜崖油都闸迈阐市鉴筹他人罢铁砍寒恍褥耸副瞄斗吓此摈揖龄塔文娇未渔慰窃倔序迢仅吓售粮晕晋套雄苯初阑由峦现幢楚扔倦访弯友记宽龋湾蜒雾莽甭员羊垫苛桨涪肋敲棒痔鞭验衙阶鸽苯物略樱恐宝滤绣及涨匈持礁涧遍快丛吊鹤福命钠咙放摘脖身兹覆拇割字抖