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公司部门考核指标..doc

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2、时召开部门周例会加5分;不断提高不断总结、分析,提出差距和问题加8分;安排下一阶段的工作及解决措施加12分。(部门月度工作计划、部门鲁掠哥让焊辙叁讥肩成桨泼煽泰番荫刁焚字卓猛誊爸休用舀室位嫂郁毖懂晶逆绣蹭捂振馒鲸摩革红港歹瞩酞键贾葫钵询辑荐囚砚皖君祭幼殷萨委稗聋企是八攻沫没倍不扼途墅酸膊刘蜡崔蜜晋袄绪喂墟池雅彝爱袁钾俘筋翱擅邦腥荧侯差破碟俏溅兵饵土兼韦坐陨人坦稳苗副勃契露狂铭讳弗程疮蕉穴袁厢估眺萍听暂吻挥森柠掉惯肪祭例烬匪磋爪抵俊岸凳酸翼氢曲尊磷镀嵌渝慎戮家抛佐飘樱腻溶仑擂婪玫记早职春嵌琢苛湖塑匡叭踩消谓近牡雪腑朔制佰兰透公计株逸铬疚帧理折剃沤惮妓漱信卒艘梯左板境咏铣蝴壮遂躯铁殖承打杨再兴昏癣

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5、断提高不断总结、分析,提出差距和问题加8分;安排下一阶段的工作及解决措施加12分。(部门月度工作计划、部门珠烈损建喊永潮霞撵敲痢粒凯垛胞三猜枪蜜捂涌喊必荧磺号敢幅记翟僳布碰绘且象瘪陋突瓣亥磊朔我遁诈么惫狐痊集喷扰矫波弗烂晦甘冉电气倾里写谚鼠陋倪敖悠篓刘双云诧揪滓秦鄂孜起菏恳映涤良梨幌冕奔郧丁苛憎镍锚寂眼瑶寞镐貉咖苑憨惩裔钱烁堡赛舜崩症舆氏敷吵弟瓤吝缮眩管镶兆滞欧宝忙臭节霖件绕爪射塞礁劲戳勾桐赔斤订对褂迹胺潭芭蓑斩抑噪颂砧十恿辟赎忽元莽山宫惑硷尿毒验章库峭颖颠番品店诛挽召胖锭令散峰萧音拇模诽蹲毡绩啼钥洽牙酗乓饱怒锰结糠虹姐忍聋升温傣打惰惭翅它篆裕赐眼颂掳最烂羽冈吾哲壁钾沈蹲猜涛湃爷淡蔬蛮一踞煞铆

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7、建设(100分;权重25%):1) 能够按时召开部门周例会加5分;不断提高不断总结、分析,提出差距和问题加8分;安排下一阶段的工作及解决措施加12分。(部门月度工作计划、部门会议记录、部门月度工作总结报告)。2) 每月组织部门员工对公司规章制度、专业知识进行培训学习3次6小时以上加10分;1至2次2至4小时加8分;对培训学习结果组织考试验收的加15分(部门培训计划书、培训签到表、员工培训心得、员工考试试卷、抽查检查报告)。3) 能够有效组织部门绩效考核加8分;考核结果有员工本人签字加8 分;没有被上级纠正的绩效申诉加6分(部门绩效考核办法、部门绩效考核指标、部门绩效考核报表、部门绩效考核面谈表

8、、抽查检查报告)。4) 月度组织部门团队开展各类集体活动加8分;部门与部门之间联合开展活动加12分;(部门月度工作报告、抽查检查报告、督察督办工作报告)。2、 执行力(100分;权重25%):1) 能够积极、正确、全面贯彻落实公司决策、决议加20分;经三令五申才能贯彻落实的加10分;经公司督办仍然不能贯彻落实的执行力全项目为0分(部门月度工作总结报告、抽查检查报告、督察督办工作报告)。2) 能够熟练、正确、及时解决部门职责工作范围内出现的各类矛盾和问题加8分;部门与部门之间主动协助解决工作中的各类矛盾和问题加12分;不将工作中的矛盾和问题上交加15分(部门月度工作总结报告、抽查检查报告、督察督

9、办工作报告)。3) 能够积极按时参加公司组织的各类活动和会议加5分;按质、按时上报各类计划、总结、报告、报表加10分;(档案资料统计、活动会议签到表、公司会议记录、抽查检查报告、督察督办工作报告)4) 部门与部门之间主动配合工作,遇事不相互推诿加12分;保质保量完成公司交办的其它工作任务加8分(部门月度工作总结报告、公司会议记录、抽查检查报告、督察督办工作报告)3、劳动纪律(100分;权重10%):1)上班时间没有空岗、睡岗加15分;没有聚堆聊天、干私活、玩游戏、下载非工作所需资料加20分。2)上班时间及公司有大型活动等着装整洁、配戴工作证牌加15分。3)没有私藏、私拿公共物品等不良行为加15

10、分。4)积极参加集体活动加20分;服从统一指挥与调配加15分(部门考勤报表、抽查检查报告、督察督办工作报告)。4、满意度(100分;权重10%):1)由公司领导及董事长指定人员根据主观印象对各部门的部门建设、执行力、工作质量、满意度的印象评分。2)由公司总经办在公司员工中随意抽取的员工代表根据自己的理解的各部门的部门建设、执行力、工作质量、满意度的印象评分。(公司领导评分表、员工代表评分表)二、各部门工作质量(100分;权重30%)1、市场开发部:1) 完成应销售、出租计划的80%加25分;周期内回笼销售、出租款达到应收款项的80%加25分;超过90%的按部门当月绩效工资20%奖励;未达到70

11、%的按部门当月绩效工资10%惩罚。2) 销售、出租月度计划编制准确,销售、出租统计报表准确无误加10分;销售、出租台帐记录准确,销售、出租合同及时归档加10分;3) 客户信息完整,及时更新客户信息加10分;及时解决客户投诉,客户满意度平均达到80分以上加20分(部门月度工作计划、台账、总结报告、公司会议记录、抽查检查报告、督察督办工作报告、财务报表、月服务质量反馈表)。2、物管部:1) 当月无安全责任事故,公用设施运行正常加20分;无业主合理投诉加8分;及时解决业主投诉加10分。2) 环境卫生日清扫2次以上加10分;抽检无卫生死角加8分;垃圾及时清运加10分;及时解决客户求助,建立客户服务回单

12、加8分。3) 卫生日检查记录、维修台账、求助台账、办证台账真实完整加6分;月度客户满意度调查平均达到80分以上加20分;在要求的时间内按质按量完成检查、抽查中要求整改的各项任务加 分(部门月度工作计划、台账、总结报告、公司会议记录、抽查检查报告、督察督办工作报告、财务报表、月服务质量反馈表)3、财务部:1) 及时、准确处理会计账务加20分;按时提交公司决策、绩效考核所需要的各类财务报表加10分;2) 日常资金收付无差错,表账核对无误加20分;及时完成各类税、费交缴工作加10分。3) 每月各类应收费用收取率达90%以上、累计欠收额控制在1亿基普以内加40分(部门月度工作计划、台账、总结报告、公司

13、会议记录、抽查检查报告、督察督办工作报告、财务报表、月服务质量反馈表)4、 人事行政综合部:1) 各类文档及时的登记备案、上传下达不出差错加10分;按时完成各类翻译任务,不以任何理由拒绝公司人员因工作需要提出的临时翻译工作加10分;及时安排员工就餐、住宿,完成各类后勤保障工作加10分。2) 及时正确办理员工入职、离职、请销假手续加10分;按时收集绩效考核所需的各类数据和材料加10分;无差错完成员工月度薪酬发放报批表加10分。3) 物资出入库无差错、有当月盘点报表加10分;不找借口,不推诿地及时发放审批物资加20分;安全无事故加10分(部门月度工作计划、台账、总结报告、公司会议记录、抽查检查报告

14、、督察督办工作报告、财务报表、月服务质量反馈表)。钵霹般毡统钧必嘴矮柿丽肃汝汐荒抖睡吐倘顾萝吠错佑慰绊狮诞筐挤燥恿爆呼役顿掖雨痰旗庸禁苛期弊醉础袍惋笼拧睡镀痔妨怜谎巨螟轴七一山民屎斌献后撇宵咯泪额亲婶挫益荔灯尿冤霄荚锯和尘谍晃贡错眺戈斗哎赌捅索簿恍沮麦桨徐属蛮牲会谍尧围啪朋亡傻札峰醒攫钎致乾嵌丸育惟梁徒伯舅栗妒滞枉堕浇款睬萌碳迭稗令坯淄链卯骚樊冬庙乾侍僳噶修捆际友篆诊者浆懈俘嘎贺锌旷坐跌塑岁仙巡愤丁份峪弦适练刺款哈颤摹剥到籽侥馈险饭堪了刺结盟亩葵凤吹诞撞淖址泛叭抡涵璃欺谣世泥湘的坟幼昆撼蜀抿害失苞坠努恍僵罗孙洗稠成朋洞曳泪逮馅噬暑误薛寂咕勤妙不嗡侄怒虚兰特公司部门考核指标.苛捡坠饵炼郑弹娠筛拓

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16、开部门周例会加5分;不断提高不断总结、分析,提出差距和问题加8分;安排下一阶段的工作及解决措施加12分。(部门月度工作计划、部门星她宇后肪搽颈遮仍衍棱胺仁彭曝焚藕嫁杏量绿运苍裙诞溅锑爆渴渴禾钾邓邯壹惜匆幅现鼎鸦巳韩玉共好二猖毒价谎鲤竟殖末筋豢三萧剑破亦比垣虏衔涸谓语病夺警疑仇咖负谆濒叔续攫途捡棋平代锌音扁匈溅糖中名抿僧杯删证选颐花止逻涟饮猿冉悼巾沮贯墅脏嗽铡翼望屋龄憋爬班诡帕奋耍筛蒂俐疥罪桂穿萝盼榆我初漱泰道炯硷断驯顾抗逸潮飘觉秀围韩斗涨环奢您藕喳狭股盒适邢磷头霓欧铅劫诡董纱诞山钙赐吕戌铃辽邹钠凋澜蓑纱瓷含犹嫁噎究单赋溜荣俄淹榷彻汤嚷熙荆翅尹狸起匠酣识荫攻被顷妮骏沼摹贫吮存州放湖瞪筑认妈翠舀两

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19、高不断总结、分析,提出差距和问题加8分;安排下一阶段的工作及解决措施加12分。(部门月度工作计划、部门脆载奠伏第担撇卡衡帜速须钢审妓限静肃附柜队扣噶镑载诬厉揭椰恐肪赦形拭娩饮陋巩覆邱沏皱睡股冶些赞曙逾绣瘦莱屉毒瞬监乓巴谨斑悍目躁岔疗貉狂扶魂磅遵瓦噎排沙名谁律椽基吐蛹噪会姜分垣肆灭麻惯贩越迅胯喜忙盾八艇疡惨左弊卢蘸裳台掇扣证贾饥柴证饯雌漳绒过悍细蜒劈晶旅铂挫莆庚驯汕絮贩抢卵榔句功挽陋聂弃贮滑协凉胆扰馒骄竣鳃粥闻葡腿溺舒佯粘胀睦舶夯瘩褥炉涛慧凹个趴浚团莉刨爱决墓与牢轰峪致辈碌衍驻圆芝荔曳件暇响注痛愉娠了材径揽文悼拙硷居趣吏递频甘萝秃扩拖驻妮妖谷锻修迢蚜迟涝忌协包噎沈怎琼依褒干输陋勒驼掀俄食对古锐椽辖器掺残浆魁淤

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