XX分公司员工绩效考核制度.doc

XX分公司员工绩效考核制度

　　第一条 目的：
　　为规范分公司员工绩效考评与发展管理，特制定本制度。
　　第二条 适用范围
　　适用于本分公司全体员工（包括临时工）。
　　第三条 定义：
　　绩效是员工个人或团队的工作表现、直接成绩、最终效益的统一。绩效考评是以工作目标为导向，以工作标准为依据，对员工行为及结果进行测定，并确认员工的工作成就的过程。
　　第四条 考评原则
　　 公平公正，客观有效。
　　第五条 职责和权限
　　1、 分公司分管领导：负责对直接下属的考评，参与分管部门考评复核会议；
　　2 、部门负责人： 负责组织召开本部门考评复核会议，对本部门的考评结果负责；
　　3、 考评小组： 由公司领导、各部门负责人、人力资源部部长和考评主管组成，人力资源部部长担任组长。负责组织召开考评小组复核会议，对整个公司的考评结果负责，并具有最终考评权；
　 4、 人力资源部：负责考评工作的布置、实施、培训和检查指导，并拥有本制度的最终解释权。
　　第六条 考评时间和方式：
　　考评方式 考评时间 适用范围 内容和形式
统一考评 每半年一次（每年7月和12月）分公司所有部门、员工
　　月度考评 每月一次 分公司 形式不限 作为统一考评的依据，也是分公司绩效工资（奖金）发放的依据
　　注：本制度以下内容中提到的考评，都是指统一考评。
　　第七条 考评内容和依据：
　　 根据分公司经营目标、任务，从三个方面考评员工，内容和依据如下：
　　考评内容 占总分比例 说明 考评依据
　　工 作 绩 效 80％ 公司对员工的考评是以工作结果为导向，侧重员工的工作绩效。 依据员工“半年度工作目标”，据实评分
　　纪 律 性 10％ 《员工手册》的规定和公司的各项规章制度、工作流程，是基于公司宗旨、价值观、原则的员工的行动准则，遵守纪律是公司对员工的基本要求。 根据《员工手册》的规定和月度总结/考评的成绩，据实评分
　　团队协作精神 10％ 团队协作是分公司一直倡导的经营原则和工作作风，团队协作精神是员工的必备条件。 参考客户的评价，据实评分
　　第八条 考评结果：
　　（一） 考评等级：考评结果分为5个等级，分别为：
　　S――总是超过工作目标及期望，并有突出贡献者；
　　A――经常超过工作目标及期望；
　　B――达到工作目标及期望，偶尔能超过目标及期望
　　C――基本达到工作目标及期望，偶尔不能达到目标及期望
　　D――经常不能达到工作目标及期望
　　（二） 等级分配比率：原则上，在同一部门内、同一行政级别中，考评等级的分布都应符合以下的比例：
　　 S级――占同部门、同一行政级别的0～5％
　　 A级――占同部门、同一行政级别的15～20％
　　 B级――占同部门、同一行政级别的60～65％
　　 C级――占同部门、同一行政级别的10～15％
　　 D级――占同部门、同一行政级别的0～5％
　　（三） 对考评结果的处理原则：
　　1、 年度总评
　　（一年两次考评的汇总成绩）决定员工下一考评年度的绩效工资：
　　 S级――绩效工资上升3个百分点
　　 A级――绩效工资上升2个百分点
　　 B级――绩效工资上升1个百分点
　　 C级――维持原状
　　 D级――下浮绩效工资3个百分点，并换岗或辞退（连续两年考评为“D”级的员工将被辞退）
　　2、 影响年终奖的金额：年度总评成绩是计发员工当年年终奖的主要依据，计奖方法另发。
　　3、 职务变动的参考：根据公司人力规划和需求状况，公司将参考员工的绩效考评结果，决定员工职务的调配或晋升（考评结果为S、A、B级的员工才具备职务晋升的资格）。
　　4、 制定培训计划的参考：针对员工在考评中发现的不足，为员工设定有针对性的培训计划。
　　5、 为员工制定和修改职业发展计划提供参考。
　　第九条 考评流程：
　　一、 人力资源部门制定考评计划：经分公司批准后，人力资源部公布计划和下发有关表格；
　　二、 工作总结：首先由员工填写工作总结，再由部门领导对员工上一考评期间的工作给出综合评价。
　　三、人力资源部门收集内部客户的反馈意见：
　　四、 考评： 程序如下：
　　1. 各部门一起回顾员工一月或半年度的工作（工作目标和计划等的完成情况）；
　　2. 部门领导就考评表的内容逐项考评员工，评定绩效等级（这个等级是建议等级，最终成绩要待考评小组复核后确定）；
3. 员工与部门领导一起制定员工下半年发展计划
　　4. 部门领导总结考评情况，重申对员工的综合评价，但不告知考评等级；
　　5. 如果员工对部门领导的评价有异议，可以以事实和数据为依据，向上级陈述异议；上级领导依据实际情况，在比较考评中予以协调。
　　五、一级部门复核：
　　分公司考评表统一交给部门领导进行汇总（填写“考评成绩单”）； 分公司考评表统一交给分公司人力资源部门进行汇总，然后把成绩单和S、A、D级员工的考评表一并交给人力资源部门。
　　六、人力资源部门复核：
　　1）有关考评资料（总部所有考评表、分公司获得S、D级的员工的考评表、各部门“考评成绩单”）统一交到分公司人力资源部门，汇总全公司的考评情况并拟写考评报告。
　　2） 总部人力资源部把考评报告和获得S、D级员工的考评表呈交考评小组；
　　3） 考评小组召开复核会议，审核获得S、D级员工的等级资格，平衡等级分布比例；
　　4） 考评组长批准签署复核通过的考评表。
　　七、 通知考评结果：
　　考评小组把复核后的“考评成绩单”返还给各部门保存，由其把结果告诉员工。
　　八、 备案存档：
　　总部人力资源部根据考评小组复核结果，修改考评报告，并把有关考评资料备案存档
　　第十条 考评资料的保存：
　员工工作总结和发展计划：一式三份，分别交由员工本人、直接上司、总部/分公司人力资源部保存。
　　考评表：总部员工的考评表由总部人力资源部存入员工个人档案，分公司员工的考评表由分公司人力资源部存入员工个人档案。
　考评成绩单：一式两份，分别由部门总监/分公司经理、总部人力资源部保存；
　　第十一条 考评表 ：（见附件）