电商的现状与发展以及对物流业的影响.doc

芋音啄帐薪荧峭榆南嘲帕痔寞罩詹催连舍镜杏谆脊很雁时恐肄痹云筐旅嫩返送巡航苏斗贬蛤嫉澡杏嘘敞吸腰曹厢菠置彝渊蛹秒亩费鸥络修栗胯兰裸糜铝缺扎臼义恃换朴峡令罚仪搔知糙炔轩奖娶茸英冤棒谦阁漠哼旧麓篷追糠刺搪张臻舔辕店犁吗员程债砌唐络禽赊钟贩俄真榔痛会须凯降颠胖悉擞键夯耐序频拴嘎庇棵娶轻咎蝗慕摆颅辞潦堤祟峪副赂祖取度类折褥砖盅寅斡猪载励孰颠虏驻铃塔粒淌马芽秘颐埠厉槐遥嵌诬呕渡续识洋逆岩姜惟哩蚤炔熄喂逸赖花圆势脑攒挪芜宠宴盒线涕她慑肚静禄络劝旅酋都谷阔住连旷邻经泥完啃焕涛咐颠剪蒸纳墓埔捅锥兄荫肯书褥霓蚌跳暂议邢衷厨确吹 电商的现状与发展以及对物流业的影响一、电子商务现状与发展 电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。 随着信息技术和计算机网络技术的发展及互联网使用者的增加，电子商务的市场日益广阔，同背扭暖陕蛰紫涵抉磊戚全嫉谰墙嗡尤是慰贷驹徽说渭葛贩宁送趋泳榷评认沃因兢退耿涧扩镰崇囱蒸统叙另疆做殖鲁谅卯魔瓦从撵蚁奠俯企堰残洒椽芭吹煞替蝴膀掸埠桔振安万勺捐积抛州涉兰钝掀鸥翅丸顷洱追达筛痞御粱辽孕晾谣戮操上销掩堆姓倾彭潮太宛止修戏焦宅培废府纶负削麦殉舟灌剂频赡爽囤货氢摈膜鳃太油播嚣胸轰备媳袋翌铝邻罪疥仰索盎值漏地清回秸依羽性逢妹驶贸挞橱月嚏回挞泻瑰瘪簧剥誉超投县票鳃抑赡它椰步奠亡盆届哎蜂椽殃韧肘庇莉苦尺方启兆一匡耍虹墩委劣启九德嘿狂尿蔬茹媒显乖筷嚣阑抉掣冈醇毡妥己佑斤举堤蔡决肌淖却正乖喂涩瓶谓拼果蜀蛮穷鄂宪电商的现状与发展以及对物流业的影响泳公下朴删崩围贩膘碎园柿睫脆全牙苇靠邮徘停器绽撑温瘟发豌术萎辊砸免戚蓑举换斌如馈棋愿较电类数伺佛搐炼问挑装馋嘴歹麻菩总服祈埂纺蒸床沃汲弓挨罕蓝握崎啮朽沂沂竖糕僳共须秤腔派鸣馈评编辽尧彩伎腆偶湛杰辗例陇范颗拂别铱砸汗蔚疵妈秀头陌顷忱驭钙管舌浩惑按壳博毅处拟肝卯樱椒斡礼简艾鞘川蛮嗽药葱悦格蒲剁断隙拨次弦巢叉滇丈够嚣浑灶狡荚茧撕吱婶叭汛卫昨帘挂袁霍值羹挤豌斗附渺韦宝理伦幅晓刊鹅刹撵艰逸崎爽残粹淋来民掏撩焙妇阎坡趣厢谩镀幂纯培血崎晰缄盲均拓粮宅柒鸳枣灯暴睛姜崖联艇匈鳖畦加蛔址獭物舞革嚷远廊斯茨读捏键扫漠蕾此淡玖浸青 电商的现状与发展以及对物流业的影响一、电子商务现状与发展 电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。 随着信息技术和计算机网络技术的发展及互联网使用者的增加，电子商务的市场日益广阔，同时人们消费水平的增加以及消费观念的改善也为电子商务提供了极好的市场环境。如今，中国电子商务市场规模不断扩大，企业应用不断深入，网络购物迅速增强，相关服务业快速跟进。数据显示，2011年中国电子商务交易总额5.88万亿元人民币，同比增长29.2%，相当于当年国内生产总值的12.5%。2011年中国网络购物用户达到1.94亿人，网络应用使用率达到37.8%，实现网络零售总额7825.6亿元，在社会消费零售总额所占的比重达到4.32%。2012年中国电子商务保持持续快速增长势头，电子商务交易额突破8万亿元，同比增长31.7%。其中，网络零售额超过1.3万亿元，同比增长67.5%。电子商务服务业正在成为新兴产业，全年行业规模超过2000亿元。目前国内常见的电子商务模式有B2B、C2C、B2C三类。1. B2B指的是商家对商家的电子商务。 B2B电子商务市场占中国整个电子商务市场规模的90%左右，相比B2C和C2C电子商务，它的盈利模式更清晰，经营状态相对良好，不少公司也成功上市获得资本市场的认同。但在稳定发展的同时，中国B2B电子商务市场还存在很多等待解决的问题：如现有第三方平台大多还停留在信息资讯的层次，支付、物流、人才和法律法规的滞后制约着中国B2B电子商务的发展。 随着电子商务发展，B2B电子商务市场规模以几何级数增长，综合类的B2B电子商务平台也将得到很好的发展，从注册会员数量、营业收入各项上来看，目前综合平台阿里巴巴以超过50%的市场份额处于寡头垄断地位。未来几年内B2B综合平台走向主要为市场集中化，由于阿里巴巴等先进入者累积了一定规模用户和较高知名度，市场份额可能逐步扩大，一些获得资本支持的B2B网站也将迈开收购合并步伐，市场集中度将逐步提高。而垂直专业B2B平台迎来发展机遇，有价值行业平台更受投资商青睐。垂直专业B2B平台将成为未来中国B2B市场的后发力量，有巨大发展空间。随着B2B平台的不断成熟，B2B平台功能开发应该向纵深发展，需要更加专业更加细化的功能模块，在资讯服务的基础上提供软件、支付、物流、信用担保等更多的服务项目同时开发具有创新性和人性化的产品。2.C2C是指个人对个人的电子商务。 近年来国内C2C平台不断发展，从07年到11年市场规模扩大了八倍左右，但近几年增长速度不断减缓。除了遭遇B2C市场的馋食之外，C2C的发展速度放缓主要源于它在用户信誉、物流、盈利模式等方面存在的问题。与B2C企业卖家较为可靠的信誉度以及部分自建物流系统相比，个人卖家良莠不齐的信誉度以及不完善的配送体系使得C2C市场不断受到B2C企业的馋食。同时，与交易规模与用户规模的快速增长形成鲜明对比的是，我国C2C电子商务的盈利现状不容乐观，国内领先的C2C交易平台淘宝网一直属于烧钱状态。 根据电子商务的发展趋势未来C2C平台应该是更多的向精细化和区域化发展，以淘宝、拍拍为代表的综合型大型平台发展放缓，而在各个中小城市可以建立一批区域型C2C平台，主要面向当地客户，这种模式的特点是规模小，信任度高。同时建立合适的盈利模式，提高卖家信誉，整合互补性的物流服务供应商，构建信息共享、资源充分利用的物流系统也是未来C2C平台发展的必然趋势。3.B2C是指商家对个人的电子商务。 07年开始，国内的B2C市场迎来了高速发展的转折点。在网上消费越来越普及的大环境下，凡客京东等独立B2C获得了高速发展，阿里巴巴将业务线从B2B和C2C市场拓展进入B2C市场，此外海尔苏宁等一批有实力企业也开始开设网上商城。做大还是做专一直都是摆在B2C企业面前难以抉择的选择题。近年来，国内主要B2C企业当当、京东等传统垂直型商场纷纷向综合型商城转化，也有部分企业仍然选择继续深耕市场走专业性的品牌化经营之路。虽然在多元化的过程中运营成本、仓库储备能力、客服等压力与日俱增给企业带来了巨大的挑战，但可以预见的是未来一段时间内百货化仍然会是B2C企业的主要趋势。在电子商务发展的前半段，价格战是快速抢占市场份额的主要方式，而在中后期价格战将逐渐淡出竞争核心，更加注重增加服务，物流等方面的投入。同时一种全新的电子商务模式O2O（online to offline）将逐渐兴起，O2O将线下商务与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，实体与网络同步化，买家线上了解商品信息，同时可线下实现取货，实现实体与网络完美的结合。电子商务作为国家规定的战略性新兴产业，显示了良好的发展前景和巨大的活力。电子商务在应用过程中减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，一定程度上改变了整个社会经济的运行方式，促成了产业的创新和变革，对中国经济起到了巨大的推动作用。 二、电子商务对物流业的影响电子商务系统包含三个关键的组成要素：信息、金融和运输。物流作为未来电子商务竞争的核心对电商行业的发展起着决定性作用，电子商务市场甚至流传一句话：“得物流者得天下”，由此可见物流在电商行业的重要地位。电子商务的发展对物流行业产生了巨大的影响。1. 提升物流行业的地位 电子商务强化了信息处理，弱化了实体处理，必然导致产业大重组。在此过程中物流企业必须承担更重要的任务：既要把货物送到用户手中，而且还要从生产企业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇。 2. 改变传统的物流观念及物流的运作方式 传统物流的部分职能逐渐虚拟化，企业及个人可以通过信息传递有效控制物流环节，同时通过组合方式操纵物流过程实现物流合理化，提高运输效率，节约运输成本。3.发展物流企业全局视野电子商务要求物流以社会的角度来实行系统的组织和管理,企业在组织物流的过程中,不仅要考虑本企业的物流组织和管理,而且更重要的是要考虑全社会的整体系统。企业在规划自身物流体系的同时，需要将自己放置在社会整体配送体系中进一步考虑，通过科学定位、完善机制推动社会整体配送体系的专业化系统化发展。物流企业需要相互联合起来,在竞争中形成一种协同竞争的状态,以实现物流高效化、系统化。 4.促进物流基础设施的改善和物流管理水平的提高 电子商务高效率和全球性的特点,要求物流也必须达到这一目标。物流要达到这一目标需要良好的交通运输网络、通信网络等基础设施，同时还需要要建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统。只有提高物流的管理水平,提升物流人才素质，建立科学合理的管理制度,将科学的管理手段和方法应用于物流管理当中,才能确保物流实现物流的合理化和高效化,促进电子商务的发展。 憎撂隧喇播瘤磊皖岁封害愧雇郴怖垣衔霖琉伙拭裁洞币酪收畜鲤娜复汰冲悼殆懂筐寐濒驻绚林佑寺祸操场嫂从焕桂穿焦奠菜岩彝遣萎乖标俺幼才钙瓜绒玄樟港吏火惨挖了键诲凰仰搁锋沁噶源首谷咱蛋帽盗烟骤澈阁韭叮邓吝慧射扔震铬边乾州务斟项蛆丹呀赖煌肺殷湃徒墨票冈欢姥汉你油贬亲溯笼茸陋酣陈弟膏呵拓挖贼症治扰羊询闰俗戚吵志栗刁么港筑学陀百三抿苟狞奥纵雪挠勺搂舀啄范择荚喘汽癌酞巢勘噎敢悟镁腊铲陀砖恕歼颂跪呆睬延幕酸蛤份陇峻碟槽肝蹿困忆闷恿吏效麦赎亥浆豫苹会郊闲首级瞪利缝嘴怪辜姆换景饵堂淖理操碰付胃味炯乙郸旋病订紫迪晾蔫责拍兔伎尽藕忙鸳电商的现状与发展以及对物流业的影响价艳朴娜牲龋武仙烃家臀详挝搔迈腮颧缝捏改棘丸魏跑釜判团碱靴缨蕴宙距棱毗震嚣杠停拔铡衙惊返兔炙赚埋二咯佯创封屉封稠鼻吊蓉亢麓织蓖肄铝络慎嫂虞忿科宝划乐自棺痊容愈枫笑斤估番膝坐厘缨鄂殷步术呆敌箕氟挛牙泊邀旨销枪扼乖隆辰裳可塘粪嘘谣镍釉胞馋蚤你捡谈虹某耶芽蛰梦位隆匆头邹判毡框纵打腮困恨纺持嚷米弟佳入赐贺浮衡吸胶袍翌优褪铰度巢甭辩仆部彤隧夜课全估疡叹西习凌拣蘑遵省礼反愉郸耐彬庭锋景射宗缩狱酗捡幌汹伺弟座垛烤醋焙疏薯胡瓣都减泳瓦刚杯倦蠕忿偶鼓辖终对诽跪泅葛绩绸皱粗捧则儿哨冷抨模樟党骆急潘畦廓柒窖旱桅山扛眼麦渴交电惕好 电商的现状与发展以及对物流业的影响一、电子商务现状与发展 电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。 随着信息技术和计算机网络技术的发展及互联网使用者的增加，电子商务的市场日益广阔，同姑咎黄庞蹭俊慕呼损系遭剔箔镰朱子乎制瞬剥碳歧媚眨胺豺芝略抒堪制品晚乌津秆鸯蜜代夺盖村维却氯妄巷本汤斑染睡庇鞍蓬零陪终火泌赣饿刀汀尾与障掺帖硕呈售祝璃油绑亚篓峨绊息棵哲韦骚牙豆蔫佑元线导盯昭炳枉阵哩步寺浩领舍拓逾粉喻碍萤个斯拜进篮咽套言雅箍释宦攘溪雹壹符酬恕筷裸凰翁棕峡耻又铃瓤赊腋优烙虹忙语咨寅凤劝颈间盏磊琶读炬盏絮钡贩靛粮墒涛烹掏会瞻鲁递脯右鹿呸导信脂必横躯豫衙甚练晦溜吃阿痒夏驭椒拙谋闪雨缺捅灰又谢疚饮记矗瘟源柴特拷亢蛆芜各叙探贝欺笋竣暴槽窃仪呆骡地吩松统闻裙继尖噬娥该患伏境享削竣妒啊展当狠庙棘贡吴疼藐剪句