电大市场营销学形成性考核册作业答案2.doc

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一、判断题

1×        2×        3√        4×        5√        
6√        7 ×       8√        9√        10√
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市场营销参考作业二参考答案
一、判断题

1×        2×        3√        4×        5√        
6√        7 ×       8√        9√        10√
                                                            二、单项选择
1  C    2  D    3 C    4  D    5 A        
6  A    7  A    8  B   9 A    10 C
11 B   12  B    13  A  14 D    15 A        
16 C    17 D    18 D     19 D     20 B
                                                            三、多项选择
1 A B C D     2  A B D    3 A B C D E   4  A B C   5  C D E

四、简答题
（一）、答：（答案要点）
        1．确定问题和研究目标
        2．制定调研方案
        3．收集信息
        4．分析信息
        5．撰写调查报告，提出调研结论
（二）、答：
       1．迟钝型竟争者
          某些企业对市场竟争措施的反应不强烈，行动迟缓。这可能是竟争者受到自身在资金、规模、技术等方面能力的限制，无法作出适当的反应；也可能是竟争者对自己的竟争力过于自信，不屑采取反应行为；还可能是因为竟争者对市场竟争措施重视不够，未能及时捕捉到市场竟争变化的信息。
       2．选择型竟争者
          某些企业对不同的市场竟争措施的反应是有区别的。
       3．强烈型竟争者
          许多企业对市场竟争因素的变化十分敏感，一旦受到来自竟争者的挑战就会迅速作出强烈的市场反应，进行激烈的报复和反击，势必将挑战自己的竟争者置于死地而后快。
       4．不规律型竟争者
          这类企业对市场竟争因素的变化所作出的反应通常是随机的，往往不按规则行事，使人觉得不可捉摸。
（三）、答：一、差异性市场营销策略的优缺点有：
           优点：（1）能分别满足不同消费者群的需要，提高消费者对企业的信任感，增强产品的竟争能力，有利于企业扩大销售。
                （2）一个企业能在数个细分市场上都能取得较好的营销效果。
                （3）有利于树立企业形象，提高顾客对企业产品的信赖程度和购买频率。
缺点：成本和销售费用会大幅增加。
二、企业在下列条件时可能采用差异性市场策略：（参考要点）
    （1）企业经营实力雄厚，资金多，原材料比较充足
    （2）企业的产品是属于特性变化快的商品
    （3）市场需求差异性较大
    （4）企业的产品处于产品生命周期的成熟期
    （5）考虑竟争对手的营销策略。竟争对手采用无差异性营销策略时，企业可以采用差异性营销策略。
（四）、答：
       （一）标记性
            品牌的基本功能在于标示产品的确来源以区别于其他产品，标记性是首要的要求。要做到这点，企业要注意以下几点：
            ①设计新颖，不落俗套
②突出重点，主次分明
③简捷明快，易于识别
       （二）适应性
　　　　　　①便于在多种场合、多种传播媒体使用，有利于企业开展促销活动。
②适应国内外消费对象的爱好，避免禁忌。
③适应国内外的商标法规，便于申请注册。
       （三）艺术性
            品牌的设计，要运用艺术手法，讲究形式美，从艺术的角度，品牌设计的要求有：①针对消费者的心理，启发联想
②思想内容健康，无不良意义
③设计专有名称
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一、判断题

1×        2×        3√        4×        5√        
6√        7 ×       8√        9√        10√
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