店助岗位职责.doc

　　1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。

　　2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。

　　3、协助店长做好门店销售工作：

　　(1)协助店长落实门店的销售计划，并监督执行情况向店长反映。

　　(2)带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。

　　(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

　　(4)跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。

　　(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。

　　(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

　　(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

　　4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。

　　5、及时向店长反馈门店的运行情况。

　　6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。

　店长助理岗位职责

　　●开店前

　　1、同时参与员工工作。

　　2、检查员工是否缺席。

　　3、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。

　　4、在开店前更换好新的促销台。

　　5、随时帮忙检查员工的工作。

　　6、检查制服是否干净，工卡是否配挂。

　　7、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。

　　●开店前十五分钟

　　1、检查走道是否通畅清洁。

　　2、检查是否满货架(货架及促销台)。

　　3、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。

　　4、检查条码及价钱是否正确，是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

　　5、依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作(清洁计划表)。

　　●上午上班

　　1、集合员工，清点人员并安排上午之重点工作。

　　2、帮助营业员安排整理仓库。

　　3、确定营业员确实检查库存数量。

　　4、帮助及训练营业员订货。

　　5、检查是否订单已传真给供应商。

　　6、中午前检查收货区是否有任何商品。

　　●下午上班

　　1、集合员工清点人员并安排下午的重点工作。

　　2、检查店内是否满货架及促销台。

　　3、帮助及在卖场训练员工。

　　4、掌握退货程序。

　　5、确定所有验收单已核算无误。

　　●营业员离开店前

　　1、检查仓库的清洁整齐。

　　2、与营业员计划明天的工作。

　　3、与营业员检查晚班兼职人员的工作。

　　4、安排晚班兼职人员的工作。

　　●值班

　　1、你必须在该卖场巡视检查。

　　2、你要为全处负责。

　　3、能正确面对所有突发事件，并将问题反映给店值班员。

　　4、不可在办公室工作。

　1、负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈;

　　2、维持店内各部门正常运转，处理异常情况;

　　3、协调与当地政府部门的公共关系;

　　4、严格规范员工，控制人事成本。

　　主要工作：

　　1、制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;

　　2、 在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;

　　3、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议;

　　4、审查各部门员工业绩考评记录，并报店长;

　　5、检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;

　　6、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制;

　　7、制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;

　　8、与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作;

　　9、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;

　　10、做好消防安全，及时处理各项突发事件;

　　11、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见;

　　12、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;

　　13、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

　　辅助工作：

　　1、检查店内清洁卫生;

　　2、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作;

　　3、检查设备维护及管理的情况;

　　4、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。