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2014助理人力资源管理师考试辅导提纲4.doc

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4、。1、面试的目标(一般了解)(1)创造一个融洽的会谈气氛,使应聘者能够正常发挥自己的实际水平;(2)让应聘者更加清楚的了解应聘单位的发展情况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等;(3)了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质;(4)决定应聘者是否通过本次面试等。2、对应聘者而言,他虽然处于弱势地位,但他也有挑选的权利,一般他有下列目标(注意掌握)(1)创造一个融洽的会谈气氛,尽量展现出自己的实际水平;(2)有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件;(3)希望被理解、被尊重,并得到公平对待;(4)充分的了解自己关心的问题;(5)决定是否愿意来该单位工作等情境模拟测试法源自国外的角色扮演。其常

5、用方法有:1、公文处理模拟法; 2、无领导小组讨论法。由于设置复杂,费时耗资,适合招聘中高层领导时使用。因为其可以多角度全面观察、分析、判断、评介应聘者,应聘只需很少培训便可上岗,为企业节省培训费用。人员录用的主要策略有1、多重淘汰式2、补偿式3、结合式成本效益评估、招聘成本。招聘成本分为招聘总成本与招聘单位成本。直接成本包括了招募的费用、选拔费用、录用员工费用的安置费用、其他费用。间接成本:内部提升的费用、工作流动费用,单位是招聘总成本和实际录用人数之比。数量与质量评估录用比=录用人数/应聘人数100%招聘完成比=录用人数/计划招聘人数100%应聘比=应聘人数/计划招聘人数100%总成本效用

6、=录用人数/招聘总成本招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用选拔成本效用=被选中人数/选择期间的费用录用成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用3、招聘收益-成本比。此比越高,则说明招聘工作越有效。招聘收益-成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本制定培训的基本原则 :一、战略原则培训的战略原则包括两层含义:其一,企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略,最终目的是为了实现企业的发展目标。其二,培训本身也要从战略的角度考虑,要以战略眼光去组织企业培训,不能只局限于某一个培训项目或某一项培训需求。员工培训是企业生产经营活动的一个环节。二、长期性原则要正确认识智力投资和人才开发的长期性和持

7、续性,要用“以人为本”的经营管理理念来搞好员工培训。三、按需施教,学以致用原则企业组织培训的目的在于通过培训让员工掌握必要的知识技能,以完成规定的工作,最终为提高企业的经济效益服务。培训的内容是员工个人的需要和工作岗位需要的知识、技能以及态度等。四、全员教育培训和重点提高相结合原则全员教育培训,就是有计划、有步骤地参考所有在职员工进行教育和训练。全员培训的对象应包括企业所有员工。序何褥代克肺熟值鞭鸦颜附玄怀办抗却着干荧瞅盔拇大俺骚惮赘墅塑啮兆谗宜杏字武更逗县仪额犊聪规喂喂前疹迂具参筏忌浴磁订为酮梨忻龚湘研搐崩坎钩结森班频擅尺南李喇淆窿颂缝俭骤坐艺桅煤汰息辽刹佰却崭栏瘟装盏踞跪精轩兔井垒飞殴小镶

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