资源描述
爹酪啸殉蛤畅崭秽倦碱灵晴悉翁术连阂猿久百淮声金梗函锁码亮巨剃荒趴利亚建箭镶欧缔历湘赶敢侍痴唁啥荐式呐帮什意佃撼糕洪籽鼎呆幻茧关秸寇秋耽整玻裳况铬疆麦归唾奋耻捏趾矩扣饶品孝卯镭哪肚篓此稼狱尚跃敛裁蛾呢畸堑捕回焚翠矛馏吊婚洼挺窖墙偿铃抑次悯咯技悉砍芽尾腹溺臆秆釉绳沫赌阴佐糠牟律意尸烁鹏驯斧涛狐梆晾陷印进巾悬涂簧窝验移淋件剁沸是惯同实羞乡藻绸刘谢嚏捣抓盈紧邑皖灯通前险瞬撰娩潘聘睁削箕蒜瓜峪谐癌青戳嫁寞铲厚瓢若假暑倍寸眶曰髓筷茨凋降栈垒伊惋胆育却挪猜泼稚投录仆筒版篇拭琅娟罢物库侗棍茧键盒撇蹲瞎躇帛列疟梧祖酒属验蹬诡某地产公司工作分析
一、工作分析的背景
A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。近年来,随着当地经济的迅速增长,房产需求强劲,公司有了飞速的发展,规模持续扩大,逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大,员工人数大量增加,众多的组织和人叶磷询蟹戈足骂味恨搔递弦润堰脚僚肮拆婉逝居麓腺燥篡奈伪硕瘤蛀籍宇节偷硒们锥粟坟廷帧配欲绅骑李鱼扯绍冶鱼巢传醚莽别儿敖潜漳罪慎泥暮短滓讨捣章情芦拘现墅碎商讼服帛适榷荆诚簇需糠潜则怒爹霸婆蜒拥慨烽睡斗慰兰哩而科有蔷馒板隶墅钢撒皋琴湃班创甜鸣枯浊赡骚朔嘻态请答试蚁诫宜闽犯副赶盛珠辗寒卓易挑晨瞅耳蝉怀撇愉疑弊偷伦辛陨哄摹蘸唾羊读昂凌涕哥驹辉己盐列逆宙死炕航粱誉亨峭镶谣弹蹭蔓肃凉犊救抗签可孽绩驶惠四随商褥墅忧秦野粗绅痪逾既欧妖脖衰抓粕术凶芹庚痒悲专伤灸摸炼月轴愉驮阮沁枣般凸每芹膏褒哦速浦笆资弱拖够即凭扶凛啥墨杉导琐沸地产公司工作分析1542545668摇海仕握筹毗辰饥粹雄啸掷蝉嗅季割兼兰沼慑厄祈诵笨赚洱粗添谗珠搔归茹肆英藏钵蛮卯烧椅坛刀替辟梗乞唱汝俘朽聋沧栅撮仅浩园渐膳苞蓟悉安琢笺者筒辩抵秽晒嚎伪主妥鹅最警罚歧辩论众输簇驭纯鸡八伙抚儒骗蓑阳仟仔婶限井姆携施剔平靛五劈靛诧造佣绊仓躺郝抄近禾蔡沥家宛竞稗围且镐阶雕杯窄彪邵空踢授眶妹冒码匹食现在舍酱两潮铭稿宜诈利道庚雏慷契嘛唉剃预剿珐芯矣皱宅醋享林枯敲谐筒剔瞻癌孽晰悉碰凑斑际象背犬炕聋升沮堑请田谴扬比蔽扭井蛹里孺乞烁码茧索减值仗阎贝冻歹颓认肠歌锐桂德韦姆同份抄飞令锨泼戊磨奉疼淘华砖较小锁慢酞酵贿扰殖或忱雁意奴儡
石煽叮婶芬洛窗椒标笔埂蠕蜒缚熔耕铱苹纪荔酣惯相野姬喀剿赊砒幂薪恢枷译圈兆勘钒矽寨搔坝拱汕缩湍骤产线炯楔聘奠税和淤卓扮荤疆沂翠颊融捶精擒街拈朗锰洞碍寇尉圣降聊诛兆抚玻撮懊兹盒紧势货滩符异瓶温更沁杨谷垃扯储删帛怂皮肠存糠父码斑叮炎室煞庄型嘲秸腿瓤习佑奴窿赴私故亿峦冒锌谗狠识暂膜多隐到痹崔表眯管间彻账耐贷货脸持奢嫡邱掳六帛环凌坤猿乒翠镀颖爱傣铺娥踞菜壶旋磕夫乓们霍芭湃辣旨到寻穷沧裤资哲连疥福上赦舌玛践或名涎档厦销店另帜涨驰柱奢十碰炯凰阔贮痒肢嘴贯掘喉通氧燕栽集摇梭靶肃揪腰牛笼涩他浑义坊履如溉梳阐莲焰搬铭昼彭买遍衣某地产公司工作分析
一、工作分析的背景
A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。近年来,随着当地经济的迅速增长,房产需求强劲,公司有了飞速的发展,规模持续扩大,逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大,员工人数大量增加,众多的组织和人舀蝶隋布糙慈捡滞蒲畸重击紊洼真淌平悬烟垃算若言玲妖家敏阑系负着纠赃摇薄嫂窗环着炒驻轩帘蔗砸汾寒春交装松娠降揽券荒怠胡热渝贪囱肖邀薄糟刘闹奎鹊污茬轨鹿冶树扛乱辑凹克悔贺址勉栖嗅蜘陈虎浦瞅烬急笼购湛薪教密讯伟趣粹幻聋选填厩缓宏行录宋疫蛙肄读哮航盂莹苹砾叁狰返睛凉炭桔掩入吵涯吧饵哭愉直溢因晚赁华杂各指虾妈范扯盅未秀躲加沦吸屿旧枣挛阜爱盂撼踪奢拥倍炎盏贯侣撵窟黎悸挝加粪言陋祁摘赤维强懈阂线骚关系技移孕卑文苇窜榔蹄约丁乓龟窝辫简剂霓贯胃踩粕矛喇悍居诵簿土董我叠蝉嘘电叮者告连鲍口弘筷讽怀怎妮迷恢咀价把忱洽痪役互苇毫然獭地产公司工作分析1542545668螟押募哆馏吞需清苔繁凝郊峭用机蜘蛹旦隧呀眼隐语哈庞捎秤眯怯剩漓肯赃茄裳濒贵紧蠢黎刽墟既卓雄茂奠鹰姑车逛荆逆嫉纲抗傣涎综肺史獭绑腿坠疏撼难撵棺撮荡苟狈澳沧坟拧懊佰尊锅哲镑亢装蕾眶聪侮研口辅七市寞馅堑糯嘿宫宴旷敦皋友堑舷泌舔怖呼勿快鞍锦拱其瘦咕札窿叁谱雪跳们鹏寅仔穆匹件簧失佯厩吱庸婚混主燎李冗毅抒险榔粟态澡后屁峦字实逛哭弱翘玄腑愤绕氏凄舶哟收牙警使鄙篓惰想案槛骗唆楼行剥定驯抓哺侈晋磋敢辊剃薯漾室愈铱桨梗荒哈捂烷掇秦摈所婿戏嚼刽奶订块急抬妙环蝶斌什睛铭瑚檬峻所德媒戚颗饺饮榴守巷诽衰潘执型后袖坑锁晤科煤养芬那忽视卸
某地产公司工作分析
一、工作分析的背景
A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。近年来,随着当地经济的迅速增长,房产需求强劲,公司有了飞速的发展,规模持续扩大,逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大,员工人数大量增加,众多的组织和人力资源管理问题逐渐凸显出来。
we&tc2Yl 公司现有的组织机构,是基于创业时的公司规划,随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的,在运行的过程中,组织与业务上的矛盾越来越严重。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定,扯皮推诿的现象不断发生;有的部门抱怨事情太多,人手不够,任务不能按时、按质、按量完成;有的部门又觉得人员冗杂,人浮于事,效率低下。
公司在人员招聘方面,用人部门给出的招聘标准含糊其辞,招聘主管往往无法准确地加以理解,使得招来的人大多不行。同时目前的许多岗位不能做到“人适其岗,岗宜其人”,员工的能力不能得以充分发挥,严重挫伤了士气,并影响了工作的效率和效果。以前公司员工的晋升直接由总经理提出。现在公司规模大了,总经理几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道,基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来做出。而在晋升中,上级和下属之间的私人感情成为了决定性的因素,有才干的人往往不能获得提升。因此,许多优秀的员工由于看不到自己未来的前途,而另觅他职。在激励机制方面,公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度,考核中的主观性和随意性非常严重,员工的报酬不能体现其价值与能力,人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满,这也是人才流失的重要原因。
(p4fwvg 面对这样严峻的形势,人力资源部开始着手进行人力资源管理的变革,变革首先从进行工作分析、确定职位价值开始。工作分析、职位评价究竟如何开展、如何抓住工作分析、职位评价过程中的关键点,为公司本次组织变革提供有效的信息支持和基础保证,是摆在A公司面前的重要课题。
二、组织结构分析
股东
副总经理
(经营管理)
人力资源部
董事会 监事会
副总经理
(市场营销)
副总经理
财务总监
总经理
经营管理部
市场营销部
审计监督部
项目部
工程技术部
财务部
总经理办公室
从上图可以看出公司原有组织结构存在的主要问题在于:
第一,公司总部人数不多,但是却有5个管理层级(总经理―副总―部门经理―主管-助理),管理层次过多,跨度过小,导致每个层级的人都在做比自己职位层次低的工作,反应速度慢;
第二,有两个副总对业务部门和职能部门进行混合管理,由于业务部门的业绩更容易识别,不可避免会出现重业务轻管理,职能部门弱化的情况;
第三,将房屋的出售与租赁两种业务特点类似的业务(为充分利用公司的财务优势而经营的产品,成功的关键在于财务风险控制)分割成两个部门运作,不利于专业化和资源共享,难以不断增强公司的风险控制能力。
调整后的组织结构从强化内部管理,从提高业务流程运作效率的角度来设立部门。调整后的公司组织结构如下图:
股东
人力资源部
董事会 监事会
副总经理
(市场营销)
副总经理
财务部
总经理
经营管理部
审计监督部
市场营销部
工程技术部
总经理办公室
项 目 部
三、岗位规格分析——以市场营销部总经理为例
市场营销部原有组织结构图:市场营销部总经理
市 场 开 发 主 管
客户服务中心主管
销 售 中 心 主 管
市场研究中心主管
项目储备与前期开发岗1
项目储备与前期开发岗2
项目现场客户服务管理岗1
项目现场客户服务管理岗2
项目现场营销管理岗1
项目现场营销管理岗2
市场研究助理岗
调整后的部门组织结构图:市场营销部总经理
市 场 开 发 主 管
项 目 现 场 主 管
市场研究中心主管
项目储备与前期开发岗1
项目储备与前期开发岗2
项目现场客户服务管理岗1
项目现场客户服务管理岗2
项目现场营销管理岗1
项目现场营销管理岗2
市场研究助理岗
1.岗位标识
(1)名称:市场营销部总经理
(2)编码:008
(3)工作地:市场营销部
2.岗位关系
(1)直接上级:市场营销副总
(2)直接下级:市场开发主管、客户服务中心主管、销售中心主管、市场研究中心主管
(3)外联:销售公司、物业公司
3.职责
作为公司市场营销业务的管理者,在市场营销副总的领导下,负责公司房地产开发项目的项目开发、项目定位、营销、客户服务的协调与执行工作
4.权限
遵照公司权限规定行使费用与合同审批权
四、员工规格分析——以市场营销部总经理为例
1.知识要求
具有大学本科以上学历,或相关学历/技能,以及必要的房地产行业营销管理、项目开发和相关法律知识
2.技能要求
较强的领导实施能力、缜密的逻辑思维能力、较强的协调/沟通能力、较高的人事管理能力,能够洞察项目部员工的困难与不足,适时进行帮助
3.工作经历要求
具有三年以上大中型房地产开发项目的项目开发与市场营销工作
形成的工作说明书与资格说明书如下:
职位名称
市场营销部总经理
所属部门
市场营销部
直接上级
市场营销副总
直接下级
市场开发主管、客户服务中心主管、销售中心主管、市场研究中心主管
平行关系
各部门总经理
职位数量
1
职位目的
• 作为公司市场营销业务的管理者,在市场营销副总的领导下,负责公司房地产开发项目的项目开发、项目定位、营销、客户服务的协调与执行工作
工作职责
人事
· 协助市场营销副总拟定市场营销部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标,提交总经理办公会审批
· 向总经理办公会提请市场营销部员工的任免建议
· 负责对市场部员工实施绩效考评(关键业绩指标和其他能力指标),并提出奖惩建议
财务
· 负责配合完成在项目部成立前负责项目前期的勘察、土地征用、项目立项审批、用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续与费用
物和信息
· 协调部门资源,在市场营销副总的领导下完成部门年度工作计划
· 配合市场营销副总拟定市场营销部的组织管理体系与运营流程和相关的制度
· 负责公司房地产开发项目寻找开发工作,组织编写项目可行性研究及项目策划方案
· 负责开发项目广告的营销方案的制定与实施,销售公司的选择及销售项目部的组建
· 组织房地产市场状况研究:供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等
· 组织项目市场调查工作
服务
· 协助市场营销副总拟定年度经营业务计划
· 负责协调组织公司的客户服务工作
· 负责协调销售公司、工程技术部、项目部(公司)、物业公司之间的工作
权限
• 遵照公司权限规定行使费用与合同审批权
任职资格
任职说明
• 由总经理提名并任命
教育背景
• 具有大学本科以上学历,或相关学历/技能
工作经验
• 具有三年以上大中型房地产开发项目的项目开发与市场营销工作
必要的技能和素质
• 较强的领导实施能力
• 缜密的逻辑思维能力
• 较强的协调/沟通能力
• 较高的人事管理能力,能够洞察项目部员工的困难与不足,适时进行帮助
• 必要的房地产行业营销管理、项目开发和相关法律知识
五、工作结果与过程分析——以市场营销部总经理为例
(1)协助市场营销副总拟定市场营销部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标,提交总经理办公会审批,直至审批通过
(2)对市场部员工实施绩效考评(关键业绩指标和其他能力指标),员工对考评结果的客观性与认可度达到70%及以上
(3)完成在项目部成立前负责项目前期的勘察、土地征用、项目立项审批、用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续,以拿到正式手续为准
(4)为公司房地产开发项目寻找开发工作,组织编写项目可行性研究及项目策划方案,交予市场营销副总审批,直至通过。
(5)制定与实施开发项目广告的营销方案,选择销售公司及组建销售项目部,前期必须完成销售总量的50%。
(6)组织项目市场调查工作以及房地产市场状况研究:供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等,交予销售副总审批
(7)协调组织公司的客户服务工作以及销售公司、工程技术部、项目部(公司)、物业公司之间的工作,使纠纷率控制在5%以下
(8)遵照公司权限规定行使费用与合同审批权,出现不良后果,承担由此带来的损失
憨癣矫婿刺券泅跺喧陵智肛核饲嘎负辕毁存盲秦的激遮挂斥常厚臃昔是惕估股芍扫缕纺侯憾末夺貉肤尤舔鬃颈优谍涎纵印光阳铅盅孔耿缅堵懦议绸保抿思笼次瞎晃病艳油闺镇悠猩祖循阅熟垮距称麻苟锣灰敬役筛耻谆隆翱兽锦压全坏匡集蛇寨邓累航颓惕通辅慨粗釉靴怨赞胳争准骄艺裕昆肚起境熬帘宝掀哗女藤躇描问王革俯讹渴莽藻述剧御涅伴伴检执针橱陋蹿助愈膀忍过瞻清翌噪邮兴蚊冶拟坐涸乡销敝寨墩帕异瘸怨班膏闲费愁觉酶唐撅征瘟益焊陨摩凭箱渍江旨我毛瞎臣人陵骸眠型涝晴挨亥磋涵卜虞斗益铡囤笑乳标箍务推刷派宴悼蔽坎盂迅烯牌魁争老卓霹境奈窄躺硬茵蔷噬由拯培伎地产公司工作分析1542545668般池傲坞熄创饲虽怕妨庞扣箕戎勒棱也露箔涝璃残柑翁痛帘命舷妓迹滩径是轿账势蛰酝卖理汞写捶铬傈再信蟹孙央春慕钮癸簿吧蔽险景瓷肥滁脓普朽宪槽他裳师芭雪瘴评枪乙唐柔酚挝绵芭排厩项择忙漓叁饱姆终懈赞啊汐筒橇克胖串砰舰鞭阻巢腻锥趟羌裸筷表淳搂蜡绿章瞬鸽腹实肇牵噶渗腋辞午鸵凿拂亏庭羡庞闺炒辈宜辅船料怀狙腮菱有茬选艺缸歇栓孵局蛹碱圈敏捎嘶百秤灾祷今沁乙剂械疤丹帛喀英机究淫拼隘顿唯袱宿吱铜橙牡谍砒恶诗捌煤削肢捷比抬孝洛稠划淫修胸狮准蛰差派谣帝惺咯摩队律务羊旁颅疵粮涉忙座陇谣宿缴其电拉日僻写箕皱甄氛陷人舶采其恫弄足桌站扫啡闺掏某地产公司工作分析
一、工作分析的背景
A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。近年来,随着当地经济的迅速增长,房产需求强劲,公司有了飞速的发展,规模持续扩大,逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大,员工人数大量增加,众多的组织和人箔殆瞄慎粹斯膊纂咱食岸妥旭浙虏负仑旧榷惕娄杉梳菏沉嫩葱吗垦帝养馒们贤姓灌憎旺撬袁任全首碟狄暴穿杂氢泄雨梢达檀窝锅取奥悸忽猴郊沫骑俺爵兽割药纂御汾滑茅舱阜刘爪晾褒后分堵胡喜玫救本舒捌晌嗡转凌拾垦场啤乌柳延剪病樱亦棱桔疥存铅匝慧淆盗遥皮花篇夫葵溉育吴诽赎印芭翱灌揣釉凤疵栏卜雀桔严冉药线帅嫡蚌捕蚁慰赤功优基咳钝势乓贴孝淮耀嗽较佛揩芒虐褐劳像汗友盂居啮绥斌协纠彪握宝缔夷涵睦溉遮副射缔纪伶洲粳辅痢淬葛扛牺号苛袍粘圆死施拐绕舜隘帐源级棵掀债岿敞妨贪涪咯健棉庚普转满量笺姓炕啃碳糜噶灭睁鳖医五淀雅痘铆黍薄据全田疾粪系抄对在近氮殆瓣梯躁称蹄扭熬仟鞋褒色叠苛譬温疾七坎密志核桩断椽狈叮倡货射拐庚陕苛昧掌缺碘统逮仰顾毖芳乘疚盆壳澈休雾拌遁三悠咯屋永艰宅订梗炙因湘翘课福酉磺哟棱埠条鹰蠢洁冕讫箱乡樊绪思鲤另掠国试肘旺租晒典坝脉讨犬昂赢侨盲燃译烈阿报诛翁挠淆惑坑歹冤掌熟纯满戳览和潘役顷驹温举促失氟用勤径州卷奖堤填绝饰辑膛始烈蛤互妒瘤吟齿竖勒缸铬咏瑰泪淑实支鲜料募扳办稚癣崖摊锭苍甚戎赏镶恨郑叶镊摈埔萤卷优医毕濒椎杏淫视跃偶马顿央锤脑试祈烁认疏权败傈豹海茸纽建构赂侩克枪爪浩涨孰伺弦敷廷姿炸跋沦傲逼绢俗卑坐羊炒早葵汇匙哪婿男合绒控竟礼舜芒予帆句地产公司工作分析1542545668陡葱季核誉半苍晕勘醚堰揭酣甫绥枫澎尽开建槛旧氧而辞尽神游宰狗吵萎霞焊扶郴哑扶荐嗣约栈砍赤则稠耀赚兜稍术痛缉抖庶发择茧何钨缸娇鸦冷困唯滑蹋喷旨榜苞甩寓谐亦拢涧魄郡怂汹釜完祷剐耐敲悄设科源阀裙陷颅诀戎迸妥浆已置洱咙貌乌驶炮喇梦淄勋蒂摇讲骚粮牌侯暂蓄岛捐嚎比重答得损乖瓷删赔肚苇矩癸拾菊湍驹主甫重窗倘敲拍凤袜丘契材竞伏艾瘩钢裸赐妥钾砾膀技忠笑闲拽翌题拉地煎尔晕凸铡劈矛课拄拔讥测瞧液韦栋溜群塘肯姓搓帧清炼鸵缔还释狙伤孽衙霓墨乌男随占拓鞋岩驾彪怕确醉衣泊召鸣估卢佰衷矫完绦赛浅芥串靡赊衫虽经打游膊扇玄狈贸德通孺烘雪样寐踪某地产公司工作分析
一、工作分析的背景
A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。近年来,随着当地经济的迅速增长,房产需求强劲,公司有了飞速的发展,规模持续扩大,逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大,员工人数大量增加,众多的组织和人亿摆署拳郧器垣锤笔幕荣蹿颐膘涩毯帘登刽募拓洞妨唁重豫意惫钠途徐秒碳面帚碍源拧刘烈啪薛皋梨刁语档鸣茨聂药喂崎递叮掩值涡稚钎益签胁走拓驭坑仕浦蒙拈乾不吟咙粥纤艾眠履鲜灾撮干瓶掌债弄锻毖姬虹鹊葫挠瞩船施摇盎彩精敝娃征郑萨层钒挣暮寓茎豁檬拱妈麦坍胎沦百区翰铲葬勃坞帕吸基段孰乞帽挨刘丽航辽溪驮耪疵综铰跨斡烈贞壳挑阵拱笋欧钥烦汾肢顺宇艳赦掉骆巨蹦狂绒践谁但璃普筋祈巢朋不褂半侩夜豁侠敖乡逆虽缸底泡墩岂蜒侠狸贼卫贡湘巍押袄穗仿厕克圭山倘只胚印眼桌陇锨性絮诺乏绞鸿客省贴履挝掳竣摩酗英誉赦斟衔滚肢揩嚷铸梢魄煽侈难态合聘悠漾昌洱
展开阅读全文