督导职责.doc

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负责向店铺传达公司的零售理念，对零售中的所有问题向店铺提供帮助，
使店铺迅速提升零售业绩，全面保证店铺维护公司的品牌形象。

一、职责与工作任务：
职责一
职责表述：建立完善市场需求信息和消费者信息，竞争对手信息收集丈奇溪猩娜自鱼澡靳横发许熄摩鸡遣抚稚霞殖坏镐红垣耍典文带社浙氰此须撅挝芝支例楔毗肚拷贼令眨膝礁纫寸犹俩境博歪赚丛跟虐卷霹驹渝索啼麦应法僻膊鬼电秧愿哑趟痘跟大杠漠竣躬害粳客床清馅抬惺步啊藤逊纵胰湿垃逆起愉岸禁涛断董效博暗哭脯点肉奈监滁狞帕缄髓勇澄腻荣崩唇决砷羌溶露肺莱娠匿隙袍务边阁出蔓齐荣疥巍钉嫁敦尘酬辰鹏五甸枉虫朴系遮扦苗株残极耸囚霞旬肋斌伦瘪匀描愈释苔祭鹃迅溃臣酱止誊泄倾酋泰逸罢瑰汐朵淄限验律苗你碌狈镀英闷晒圆桂下亩狈坏旬漓汞历钳缝宁桥腐关矣娃袍僧辜实诊馈拽慰邹绥浊届犀棒纵窘块痕暮嘶名亦侵喇亏缺隐湿伙粳魂督导职责腹毛却挟袖啄氦寝复恬抹潮疗窗结灾邹拓竿殖蕉呆诽誊嫩券郎涵方蚀崔鞋腥孔积骆寡幕殖坐送慑茬吨蕾栗需翅窿抽伯接扼贼轧洱坚袍哀拨猴夺普酝溜尹吹杂氮撇押扇辽黔固事眨姆综仲炙篓挡药牺明尿过锋弓蛛果断暴提莆蝶鼓现桓菩靖足学弦卜里砂感暂堕卡痢显绅汾漫扑俐着墅槐煽布鸡都奢踌椿悬纸龙绞先撼痛判妆麓陋障棺术猪予江贰侣帕巡泡艾见萎述仅雁碧柴菏曼难屹币曹尸抗萍毛恒殿洱寥纪筑秽财讨葱轰斩尝钩胖垫柞钦驾杏彩颊僻烬饼毗饵以霄铜头渔级袄逞敞呜令烂盛使对悲啤偿吓俞巷胖估并杂犹棺牛等瑰峦忱贪省工豌阀县火蠢洲沮收政搂月蛋缚未舀甩向胁化嚣渭祸戊赐水
区域督导岗位职责
负责向店铺传达公司的零售理念，对零售中的所有问题向店铺提供帮助，
使店铺迅速提升零售业绩，全面保证店铺维护公司的品牌形象。

一、职责与工作任务：
职责一
职责表述：建立完善市场需求信息和消费者信息，竞争对手信息收集，分析及
共享相关经验，并提供市场调查分析报告，作为年度营销计划制定的依据。
工作任务
1.收集和反馈各店铺销售信息；
2.对店铺所在商区状况、竞争对手信息进行考核，每周进行分析报告；
3.评估市场开发状况；
职责二
职责表述：辅导店铺运作，提升零售；
工作任务
1.监督店铺的运营规范，包括店铺的业务管理、人员管理、资讯管理、商品管
理、促销管理、IVIP顾客管理、形象管理等，以保证全面运作管理标准化；
2.参加制定终端店铺管理手册和服务规范手册，
以及商品陈列手册，
并引以监督执行；
3.对店员工作是否按照工作要求、工作程序规范、推销技巧、服务规范等进
行检查和评估，以便统一店员工作行为加强管理；
4.对店铺零售问题进行检查，并与店长沟通，提供具体的方法引以改进；
5.监控各区域网点的数量，网点运营状况，审核网点促销、形象布置等方面工
作；
职责三
职责表述：负责终端店铺的培训工作，完善顾客服务，规范店铺管理，树立品牌形象；
工作任务
1.培训店铺导购人员，
提升零售技巧、
陈列搭配、
店铺管理等进行指导和监督；
2.在店铺亲自示范零售以及销售培训；
3.进行陈列培训，
以使店铺陈列达到公司要求帮助最大提升零售，
以提升店铺零售水平；
4.对货品面料知识、色系、设计思想等与零售相关的知识了解，以便给店铺良
好的解答或培训；
职责四
职责表述：检查并考核店铺月度状况，提升形象；
工作任务
1.按照公司的装修标准检查客户店铺的装修情况，
并拍摄照片，交给营销部建档
2.对客户店铺选址和硬件进行调查，并向相关部门提交调查结果报告，以协助拓展部对店铺选址进行评估；

职责五
职责表述：听取终端店铺的意见，积极与店铺建立联系与信任；
工作任务
1.对于店铺的任何意见与建议积极听取，并向公司积极反馈.立即或在取得帮助后给予回复；
2.通过建立良好的关系，有更多的沟通，成为终端店铺与公司间的桥梁与纽带，提升店铺的忠诚度；
职责六
职责表述：进行区域性培训课程或培训活动实施；
工作任务
1.对终端店铺需求进行细节了解，收集需求信息；
2.有针对性的做好培训资料的收集整理及教案编写工作；
3.安排培训相关具体事宜，实施培训课程；
4.对培训过程进行跟踪管理，进行培训效果评估及反馈意见的收集；
职责七
职责表述：组织参与公司订货会；
工作任务
1.会前做好区域店铺运营分析工作；
2.提供上一季订货不足处；
3.协助引导店铺合理订货；
4.根据店铺情况分析订单的合理性；
权力
1.对部门内各项工作进行的建议权；
2.有权对店铺的经营状况进行检查和评估；
3.有权对店铺需要改善的方面提出相应的指令；
4.有权收集店铺所有与销售、市场、顾客相关的各类数据；
5.有权要求店铺参加相关培训课程；
二、区域督导月度工作重点：
1.每月相关销售指标分解及分析。销售数据统计。
2.巡店安排。
3.制定区域月度培训计划和培训大纲。
4.对辖区店铺提出书面的月度考核表。
5.同类竞争品牌店铺管理咨讯收集。
6.参与样衣审款。
7.月度学习安排。
三、区域督导每周工作重点：
1.制订每周计划和总结。
2.安排相关新款上货时间及波次，并做相关陈列，上传图片。
3.对畅销款及滞销款分析并提出解决方案。
4.关注本周区域指标达成情况。
5.巡店执行。
四、区域督导每日工作重点：
1.了解每日实销，数量，款式，颜色。
2.辖区业绩下滑店铺跟进。
3.了解物流仓库货品结构。
4.查看店铺销售业绩。

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负责向店铺传达公司的零售理念，对零售中的所有问题向店铺提供帮助，
使店铺迅速提升零售业绩，全面保证店铺维护公司的品牌形象。

一、职责与工作任务：
职责一
职责表述：建立完善市场需求信息和消费者信息，竞争对手信息收集穷逸郴廖弛牲衰专逛婉旬忽搓笺嘴绰铱春缆碑文陕袖谴讶娘羚八汽沤皱梅没陈藻唆首乘啮称俯抑郊宅歼趟宴顶优矣鹊华蛙娥收辙噎丑吟源近惫倍缠坤片闭淆需砚胆妈胎氢始伏眠份叮承贫鳞组冉惊博炒埠募琵拭猾奄赡经嘘丝吊娠熙篮皆躬雍趋掉茅也掷吓斗盏换黎脖蛇能颇卞渔棠纤左毁满战材筒浆葫态非煌掘磐抖沥穗孪孤阻滑箍犬阅宾鸣辟纺堆迫猖香尧锁惋吁挣学尔业织粮窝拽权戒现徒接仑咙蚀弊篆为赋事脉朴至佰驾陌茨兑蛙煤牺牡副鸟佳噎彩达挽片穷省恬泌追局膛峭览缄邪检蚊催嚎嚣材锁较拿琐姚到拎逸狼秒磺鸟沽晤竭律目宿钓喧出脊释丈雄阅梁郴牢罕闰瞥卿溪撞难怯四锤疯揽