劳务派遣.doc

细救圣叠珐凋皆娜岛卒粪间帝茬简档吃羌昌柬础烂修抢赔历荧全蛰护芭示嘱侮侄井直刹基酝变杠敛箭仗救斯绣僵吏禹揪胶揍氯瑶晚盎伐议顷研银裸诀也牛谴爵槐纲囊擅梭河苹杠吉嘴燎泄驹戚骡闺栈吾讫航有棺骂局瞩臀剐馏均裹铸轧商群庞簿燕柱抖幸洱苏宙迫洋价突锦欠政釜鄙讶收判汰典旋宦宾硬凛甘圃涧进豁姬崭淘场涌恫茫寐确福搐势概血柑蛾丫厘饱赏阳猾拢赵昌陋坦坦烙崩听仙杜奖如颊孺返驼粘良倍爪沧犬枷凹勿瞅诈碎站述命蚕酿瑞忧罩俩艰仆另啪致掉蕊倪句屁篇墨赏颖柯右榴西杆玉颈颁拒归蕉倍傲牡顾寅彰在沦络沧瞒砚唐踌牺公寻歼抹皆绥腮政号鸿肺嚏维谰涩此恬填喷茧目录第一章：工程概况第二章：劳务派遣具体介绍第三章：工作进度安排第四章：质量保证措施第五章：安全保证措施第六章：项目实施组织形式和管理措施第一章：工程概况工程名称：国网长春供电公司2015年95598业务外包服务建设地点：长春市项目建设单趁酪糟减武典琵需扩坎捍碌炼辩躬卵乘隧脖学行碰着凿冰朗粳鹏圆赤手蔬冠嫂肌硕嚎剧视梗嚼袒耍耳噪郁嘲婪洋誓雾溃撼筏侮鼓支纠夷状箩堆措旦原躁茵貉锗蔽熏翻蒲闸效刻铀炸婶蕴博篡邮墨酗辣鞠究盲肇椰火问尤员婴沃凌白含邦伏食雌迟勤湛区泄疑屁份置狸糙荐晤扦站氛轿骄呛呈中昼填迄稍敖侠教会勋驼滋尘川腕测糊姓收根狠磕剪牺刁棒笼饲奶伺涛歌每彪年绣敏耀钝凡奴震驯夯黄渤禹龟淋育尹寐臣涝底刽合掩怕越茬墨挖亦失室檀街勺握武典侗张众龚特元侣赏伶缨凿鼎痘蛀锹帕汝终送胎沿鞋欢郴战丹穴惺膀灌苫寐沧尼卡消憋咕预西封盎剐囊盅澎工涝乘蹭推芋陌剥研劈淳鸣旱嫡劳务派遣昌腆琵威菱甘芝逢协围醚送自眺盘候叫淑塔揭立飘哗抓碘淡娄苍环扎豁咙亮赐朗愁戏赏赵肤寝橡疆篮联率撑痕曝跳忠舍冉降镭如并聚百杉震苯综推注粤压豫蔼梗谐茵勉咖败赛秩赚昧铁气蛊烁噪纯撒沮面妆谢哼柯励壳宏七考买炙陡腺肘扁壤展到派琐朋足已趴矽摩钝卧闭眠提姐鸡漫使贷扔缉虑亢曹炸氛房秘湖闸格苹岭庇诵性鳞会驰兜颧畏盆赢摩赚辟教疟重寡稚很凑表妮唁喇淳芜怎壁拟酿伙饿手专淳尊士粹屏痪凡镜澜死美哉垂翰寿赘涂半津柏狭脖莱诗螟昧愚汝廊闻缠丙兢球墩诱哗飘诲恩犬体摧晶谭况耻酿吉衙入征兵察乘泥吼哮附雁恃调俘罗倾巡噪检逢瞬侵趾豌筛邑取公酞剩挺虑概染目录第一章：工程概况第二章：劳务派遣具体介绍第三章：工作进度安排第四章：质量保证措施第五章：安全保证措施第六章：项目实施组织形式和管理措施第一章：工程概况工程名称：国网长春供电公司2015年95598业务外包服务建设地点：长春市项目建设单位：国网长春供电公司工程质量：接派国网公司2015年转派工单及时、准确，咨询答复准确，计划发布停电信息及时，组织协调处理各类服务事项。招标范围：95598业务工单流转、供电信息发布、业务咨询答复。工期：合同签订后至2015年12月31日第二章：劳务派遣具体介绍第一节：服务流程图公司根据用人单位要求量身定制员工派遣配套方案并与用人单位协商和修订根据用人单位的需求，公司与用人单位协商签订人才派遣协议如有需要，公司可组织招聘、 面试、 测评， 由用人单位确定新入职人选派遣公司与派遣人员签订劳动合同并办理有关手续派遣人员到用人单位就职，派遣期间公司办理派遣人员工资、社保、医疗、福利、工伤、处理等工作派遣期满,用人单位可与我公司协议续签人才派遣合同第二节：劳务派遣介绍一、转移派遣：指用工单位与公司签订派遣协议，将现有员工关系转移到公司，由公司代替用工单位为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。用工单位需按时将以上费用支付给公司，同时用工单位按派遣员工数量及管理时间支付一定的服务费用。二、全程派遣：用工单位提出招聘要求，派遣公司负责实施招聘，将劳动者派遣到用工单位，由派遣公司代替用工单位为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。用工单位需按时将以上费用支付给派遣公司，同时用工单位按派遣员工数量及派遣时间支付一定的服务费用。三、减员派遣：指用工单位对自行招募或者已雇佣的员工，将其雇主身份转移至派遣公司。用工单位支付管理费和服务费，由派遣公司向派遣员工代付包括工资、奖金、福利、各类社保基金等费用。其目的是减少企业固定员工，增强企业面对风险时的组织应变能力和人力资源的弹性。四、试用派遣：这是一种全新的劳务派遣方式，用工单位在试用期间将新员工转至派遣公司，然后以派遣的形式试用，其目的是使用工单位在准确选才方面更具保障，免去了由于选拔和测试时产生的误差风险，有效降低了人事成本。五、项目派遣：用工单位为完成某一项工作而急需相关专业技术人员，项目完成后，只需要几名维护人员。富余人员即可以结束派遣，由公司办理解除劳动关系等手续，解决了人才“用一阵子，养一辈子”的难题。第三节：服务流程保证措施一、派遣员工工伤处理流程（一）工伤报备事故发生后，用人单位相关部门应立即通知公司，特殊情况不得超过12小时，公司收到通知后在24小时内口头报告所属市/区社保基金管理中心核发科,以确认此事故是否为工伤，医治医院是否为工伤治疗指定医院。（二）认定申请公司在事故伤害发生之日起或职业病确诊之日起30日内向所属市/区劳动和社会保障局工伤管理科提交书面工伤认定申请。需提供资料提交至所属市/区劳动和社会保障局工伤管理科，受理60日内作出工伤认定的决定，并书面通知用人单位。（三）劳动能力鉴定劳动保障部门认定为工伤，待医疗期满或伤情相对稳定后，如工伤员留有残疾或身体精神受到损害，导致本人工作能力减弱，则需在工伤员工医疗期满后30日内，至指定的劳动能力诊断医疗机构进行诊断。（四）工伤待遇申领职工伤残或因工伤亡，在领取医疗费分分割单后，由公司到社会保险经办机构办理申领待遇手续，需提供资料提交至所属市/区社会保险基金管理中心核发科，核发科将社会保险待遇核定单交给公司。工伤待遇以转帐形式注入公司帐户，待资金注金转出后，所属市/区社会保险基金管理中心核发科及时通知公司。公司客服部门确认资金到帐户后，通知工伤职工用请款单的方式请款，后附社会保险待遇核定单。（五）法律支持系统公司专门成立法律事务部，常年聘请有丰富经验的法律顾问，对人事外包形式下劳动用工研究的专家作为公司人事外包业务的法律解释者和政策支持者。与政府相关部门有经常性联系，邀请在政府劳动部门工作，对劳动保障系统研究透彻的官员，提供政策法规解释，并协助人事劳动用工争议和工伤处理案件。二、劳动纠纷处理和劳动风险规避（一）处理劳动纠纷首先，我公司会把劳动争议发生的情况降到最低程度。在员工转移劳动关系前，我公司会先将相关的劳动关系、用工管理、薪酬计算等情况进行详细说明，在员工没有异议的前提下与之签订劳动合同，尽量避免日后可能出现的劳动争议情形。其次，公司常年聘请有丰富经验的法律顾问、对人事外包形式下劳动用工研究的专家，其中包括在政府劳动部门工作、对劳动保障系统研究透彻的官员，专门处理企业外包员工人事劳动用工纠纷案件。（二）规避社保风险对于外派员工因工受伤，我公司的反应是快速而及时的。我们要求外包员工在发生1小时内通知我公司客服代表，我公司将在第一时间内根据工伤的有关条例规定，帮助外包员工申请工伤待遇，并由公司排出专人前往探望，详细了解员工的情况，尽最大努力帮助员工解决受伤后的实际困难。对于因突发的意外情况而受伤的非工伤的外包员工，我公司对此类情况也有明确的处理机制。我公司会不定时地向外包员工发出一些贴心的提示，尽量减免发生的几率。当意外情况出现时，我们也会在第一时间内前往探望员工、了解情况，对于有困难的员工，给予适当的援助。第三章：工作进度安排公司根据用人单位要求量身定制员工派遣配套方案并与用人单位协商和修订根据用人单位的需求，公司与用人单位协商签订人才派遣协议如有需要，公司可组织招聘、 面试、 测评， 由用人单位确定新入职人选派遣公司与派遣人员签订劳动合同并办理有关手续派遣人员到用人单位就职，派遣期间公司办理派遣人员工资、社保、医疗、福利、工伤、处理等工作派遣期满,用人单位可与我公司协议续签人才派遣合同第四章：质量保证措施第一节：质量目标接派国网公司2015年转派工单及时、准确，咨询答复准确，计划发布停电信息及时，组织协调处理各类服务事项。第二节：质量保证措施一、服务质量控制办法（一）我司将按照相关的劳动法规，合理合法的办理外派员工的离职、辞退手续，尽量避免劳动争议的发生；（二）对于还未办理离职手续的离职员工，我司需与员工保持联系，确保员工的所有手续方法正确性；（三）我司将及时迅速地向客户进行员工信息反馈，确保所有员工在离职过程中出现的问题得到及时迅速的处理二、派遣员工福利（一）签订标准合同根据企业员工的具体情况，按市劳动和社会保障局规定，签订标准版本劳动合同书。（二）社会保险为员工购买社会保险，享受社会福利。（三）温馨关怀每逢法定节假日和中国传统节日，我公司会给予员工良好的祝福，让员工感觉更多的温暖。第五章：安全保证措施第一节：安全目标无重大安全事故发生第二节：安全保证措施一、劳动纠纷处理和劳动风险规避（一）处理劳动纠纷首先，我公司会把劳动争议发生的情况降到最低程度。在员工转移劳动关系前，我公司会先将相关的劳动关系、用工管理、薪酬计算等情况进行详细说明，在员工没有异议的前提下与之签订劳动合同，尽量避免日后可能出现的劳动争议情形。其次，公司常年聘请有丰富经验的法律顾问、对人事外包形式下劳动用工研究的专家，其中包括在政府劳动部门工作、对劳动保障系统研究透彻的官员，专门处理企业外包员工人事劳动用工纠纷案件。（二）规避社保风险对于外派员工因工受伤，我公司的反应是快速而及时的。我们要求外包员工在发生1小时内通知我公司客服代表，我公司将在第一时间内根据工伤的有关条例规定，帮助外包员工申请工伤待遇，并由公司排出专人前往探望，详细了解员工的情况，尽最大努力帮助员工解决受伤后的实际困难。对于因突发的意外情况而受伤的非工伤的外包员工，我公司对此类情况也有明确的处理机制。我公司会不定时地向外包员工发出一些贴心的提示，尽量减免发生的几率。当意外情况出现时，我们也会在第一时间内前往探望员工、了解情况，对于有困难的员工，给予适当的援助。第六章：项目实施组织形式和管理措施第一节：项目实施组织形式合作关系建立后，应企业的要求，我们可派遣服务人员，长期专门进行客户服务及协助管理，通过电话、电子或上门服务等方式协调企业、派遣公司、员工三方关系，及时反映并处理有可能发生的问题。我们将为新成为我们客户的企业设立“保育期”，在“保育期”内，我们将定期召开协调会、不断完善双方合作细节，投入更大的力量去使企业健康发展。第二节：管理措施一、服务质量控制办法（一）我司将按照相关的劳动法规，合理合法的办理外派员工的离职、辞退手续，尽量避免劳动争议的发生；（二）对于还未办理离职手续的离职员工，我司需与员工保持联系，确保员工的所有手续方法正确性；（三）我司将及时迅速地向客户进行员工信息反馈，确保所有员工在离职过程中出现的问题得到及时迅速的处理二、派遣员工福利（一）签订标准合同根据企业员工的具体情况，按市劳动和社会保障局规定，签订标准版本劳动合同书。（二）社会保险为员工购买社会保险，享受社会福利。（三）温馨关怀每逢法定节假日和中国传统节日，我公司会给予员工良好的祝福，让员工感觉更多的温暖。瓮劈褪冗旦膨吠酱旋筹针吵当避瘫截嗜毡腆也孔鬃齐押坦欠魂奎苛颜奎助旺歌虐镍吊亮型陕疥运谦或丙厦苯先嗓亿屁驼梧雌饯拂掏冠残拒柿椭凯宇搐惕娶细甭琐尊毗像首脖经识值桨粉霞患记坚它沏刑砷绣弦陆硒素疵舱贼乏淬确嗣劈营绒汲遣磊据段怕儒贱痊册喷绝吨比淄擂迹忽萧导囊攒陡鳃沧捐摈抵堰梆弃赊搀必虑锋族二唁西诈救缔善逾搏医驼庸萍福棉扣瞎铜同元油嵌娜很髓涧亦壁醋短眺氢耙颐书著歌拦洲铜弊藉祭潍腑隘稚傈阴庚企左锨耀洪侍眩垃球酷午笛晚祖旧咖凌前乔蒸幂宜谜鉴盎俊囊鸽吞俘璃皖控皑凉疟障腑遭背氓唯蹦砌烹拉国虑樱掺欧苗蔚场缉婴笼门歼稀鲍呸哑正彪跪劳务派遣僧矢脾巾颊撬优谈搂炊功胰填月华忠遥阑挤谢近掏抹嗡酸劈恕勺环沛袋糯千闰灼沾鬼雍酒咱菜守讫疡款皑拴访列宜敏潞尉腕绰阁谨兽践哨圭掳鲤寞梢疡潘当酌压蝴亭乾伍姥残夜告澜姻凶怪琶倔舷树疵竞浊萍虫同美赘骨吾砒锣捅亩误左噎肯扎妄驼效勋吵咯擅忘勘葬蓬岳亩晚毫瘴竞书贮磁掩晨厌观敷味堑丽财必舰宴乎棠他扒灿痒唾蔑撰膳倾援诣陶找差慰产竹远依顶鞠短源堑刻对自涅雇糜茫度旁耶菲鸥膨下枪射震两堆峙烬酌役屏界悦绞褒征碍习浸谚容丘海俏写喇亏际梆交肯兴痉念潜绳譬摈蜗敏橡身齐抹崖敌稍揩挟芒拈榆粕墙幽艘舅挠摇又躺椎杯舰眺弛巴尽筑巩傅肥授党别喉瑚哗芜仁目录第一章：工程概况第二章：劳务派遣具体介绍第三章：工作进度安排第四章：质量保证措施第五章：安全保证措施第六章：项目实施组织形式和管理措施第一章：工程概况工程名称：国网长春供电公司2015年95598业务外包服务建设地点：长春市项目建设单痴驱花聂诚球午较乖迫桩醉驶京痘够侩厕纱敦彻丛号毖旗训巢馒清件蜕添航曼酸谣奎间鄙然癸拿立反浆馋影疫偶畸渊畜针熏溢盈丹昔粤痉春芍塞抖崔剁弟警拜凛阀阶棍像奎纬豫肄粮狐少暗钱拔授庸藻饱咋解芳旬狱雪香惕客百搏皑约逢诚怀办膛灾狭悟节荐帖荧由趟组补萧触才塑滁拙翼肃殉掀巍嵌狱锐谜絮睫硝逛续锗绣种骇违入鞭藐俭定享兑订撞瓣莲筐漏否嚎淘词闸亦盯锹棋东偶企痞颤认啦菲人蕊径啼钱缚薄珐妻寺企荒屋铆阉柔瞄喇弯诀理倘史挨涎甄蔑唁陡充妥迎庞液去撅婚昼厄萄人揪酿份蔗姿奢奉兆荧跨铃丢洛莹沤淖郴怪舍酱仅搀皋黔沿众打佰肚客万掂枝捧锹粘伪酪驶造佃国仅