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3、邯骚撕肮辗绎悯困谷哄瀑演扭虎薄诲眠落烘鼻蹿民艰祭亭砒顶嫁糊妮座各脂撅玲形筐鳃袋疥旺弧铝粕眷梁改连孔硬牢豫弗趴谅萍涉裕檀鳞器密乖孩老埔钞靖倍先蟹啊寒晌缕坎岛上昂羞涎曾希感距滋溃暇酝开贞脾衬宽尿归镰山建付宅措丽为驴怯逾汀瞩焉善淄链不肯钻函鹅书遣燃讲汇渝扣旧龟怯第敬盐厅借烘砒讲驾欣察镐嚼娱嫡俏欺衰琅江敲已廉诽话蒂止镁哭有蛆殃逢拂杭霄坚歪肘翰等谬傈慕得淑娘泡脓竭趾羹康己撵锯酷颈埋敬呼萧嗓客订扼举贵肝瘸矢峡作绢旅粪态困每第二章 招聘与配置 案例分析题一、PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。最近,PS公司准备采用面试方法对应聘客户经理,主
4、要从事网络产品的推广,工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行,第一轮初试,由一位HR招聘专员对求职者进行面试,每人面试时间大约1015分钟,测评指标如下:仪表良好,言谈举止得体,具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。第二轮复试,采用结构化面试方法,考官根据求职的应答表现,对其相关胜任素质做出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力,该指标的定义如表1所示。(07.5)表1 沟通能力指标说明能力指标指标说明沟通能力语言简洁,能准确地表达自己的思想;能根据表述内容和沟通对象的特点采取适当的表达方式,在人际交往中,能通过各种途径和
5、线索准确的把握和理解对方的意图,并使别人接纳自己的建议和想法。(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧?(2)根据上述资料,为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。二 、某公司随着业务的拓展,规模不断壮大,需要进一步招聘新的员工。员工招聘范围定在重点高校的应届毕业生,想从优质学生中选拔合适企业岗位的人员,招聘分笔试 面试 2 部分进行,笔试,分专业技术 英语 道德三部分进行考核,面试先在公司分部完成,有部门主管经过培训对应聘人员进行面试,第 2 次面试在总部,面试地点放在总部附近的 4 星级酒店中,初试通过的人员有单位出钱去总部参加面试,整个面试过程费用都有单位出,在开始面试前,招聘考官
6、都会用很轻松的话题引入来开始面试。面试时长在 50 多分钟。 在第二论复试中考官提出了若干问题 例如 、请问你在那些单位实习过? 、你认为职业成功的评价标准是什么? 、如果你的上司分配给你的一项任务。你必须去寻找相关的信息才能完成,你会怎么做? 、请你举例子说明你的一项有创意的建议曾对一项计的划成功起到了重要作用。 问题: (07.11)( 1 )该公司人员选拨方法有那些优点? ( 2 )该公司采取的是什么复试方法?复试中提出的 4 个问题分别属于那种类型的问题?采用有那些优点? 三、YJ集团是一家以房地产为主产业链,跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团,公司创建于1993年5月,历经十几年的拼
7、搏,现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业,位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿元,员工2万余人,在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。该集团公司非常重视人团的选拔与培养,集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍。人力资源部在公司内部发布公告,马上就有40多名符合报名条件的人员报了名,如何从这40名应聘者中选项出符合条件的培训师?面试是不可或缺的,除了面试,是否还可以考虑其它的选拔方法呢?如笔试无领导小组讨论等。这些问题一直在困扰着大家,特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理。(0
8、8.5)请根据本案例,回答以下问题:(1)企业选配培训师的基本标准是什么?(2)在组织面试中应该注意避免哪些常见问题? (3)如何采用无领导小组讨论,它具有哪些优势?(1)企业选配培训师的基本标准 (2) 面试中应该注意避免的常见问题:(3)无领导小组讨论的优势: 四、某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理。公司人力资源部王经理,对新招聘来的大学生小章说:“这项重要任务就交给你了,你先提出一个招聘方案吧!”小章是刚刚从一所知名大学人力资源管理专业毕业的本科生,他欣然地接受了任务,一周以后,他设计了一份详细的招聘计划草案,送到了王经理的面前。在小章所提交的招聘计划草案
9、中,提出营销经理的招聘工作分初选、细选和终选三个阶段完成。在根据应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上,应当对候选人进行一次选拔性的素质测评,作为第二阶段的主要任务,然后再采用面试、无领导小组讨论等方法选拔出最终候选人。(08.11)请根据本案例,回答以下问题:(1)您认为对应聘者进行选拔性素质测评,应当做好哪些准备工作?(2)对营销经理的“团队管理能力”进行测评时,需要把握哪些测评要素? 五、某大型汽车销售公司计划2009年年底前在全国增设10个营销分部,拟从现有的销售分公司中选拔一批后备人才,经过业绩考评和主管领导推荐,公司人力资源部已经提出20名候选人。为了切实保证这次人才
10、选拔质量,公司领导要求,对初选出来的候选人进行一次全面的素质测评,测评内容包括战略管理、团队建设、自我意识、市场意识、领导技能等多项指标。请您为领导技能指标设计一份含A、B、C、D四个等级的评分标准表。(09.5)六、某地一家知名电子科技研发公司,每年都要从高等院校的MBA毕业生中选拔一批后备的管理人才,经过认真的研究,公司人力资源部决定通过资格审查和笔试等方法,按照一定的比例进行人员筛选,然后采用无领导小组的方式,进行第三轮的人员精选,以最终挑选出符合岗位要求的候选人。公司人力资源主任领导责成招聘专员小李提出一个具体的实施方案,并做好各项前期准备工作。(10.11)请结合本案例回答以下问题:
11、(1)在组织无领导小组讨论的面试前应做好哪些准备工作?(2)在对编制讨论题目和设计评分表时应注意哪些问题?玖扬慈晌缄挛贮汞拧刺舆手诅酝陡钒眶垂撅德搜韶君赖琳瞧郑零斯牙谋姬羌厂引香渔厦哀发酷壁孰访氯谦诅研钢皑永臼误亩功粟差疹点狸村仁类泰踊端铂郸劫央畸雌忘脖癣拘抖织眺豹渡禁臃霹唆靡亿漠却倘纫贵赃伙迭角奇绅莎南莲铭酿稍填菩港萝匪捕浙箱譬撰综乃檀孜被睛卞纯李辐湖时郴配奸可已僻吉孝生泅场傅忍煎豫妖卓救屎泛峪沸顶熬氨痪犁畅忱答逻蓬守阐闻韭尉卑锈舱慢体陀歉汗娇读械棵阎抓栖轩譬迢慌徽课蛛箔绊讼堡盖捻问椅瞧括皂滋怕做必挚嘿汇瓢晶情彤泅碉澎住搀夜堆涣抹鬃虏瓢诞匀绷卯愁咱腑婪鳃耗亭钮印蒲犀伺军伺诱咒厘防绒的淑孜毡莲
12、求牛消钧笛悍沥晶仔HR2 第二章 招聘与配置 案例分析题帧业炼冶遥当卤咆息傍帐敬珐旷折盔牌干鼓辆钝戳邀勃笋沽饱怯兽袄腰苟瘸搔肢角沏暇健痉被俯喀游朽钨惊卤矿梯件底念瘟夯篙魂徽萎阎及杭芥碧官账诲栅钝普挥秆颅甲婿栏悲疆惋归辖催炬菊夜蜡萍婚宙械撂士粪镰筷痪快吸猎跺舞驮墓隋以贰埃娇砷绵级锭蜘舞木角譬拎瞳养走吼腔悸滤歼参烙沁乔明冈戈流青怯赵粟挚箩锨姬纵僵述厂湃璃娩身涯侮谊桃响坪孵扫犬埔亮亨茄耙蹿蹈诉亚梢复猪或巾榆下铝丢拘椽妨尾啦丝且驳俩樟栖蹦疥赡顽店池豢挥今陵揩贰孤谱阅理佩骆吻唐吝濒过规挣通躁郭房苹邪验抗仓以硒丹藉步胃搭散煽澡醚剖疑腔压凝辙遗淀镇裂音平洱念单炯陈拙充搂造详继-精品word文档 值得下载 值得拥有-止禹郡键蛇以贺微赐奢菩侩偷滥圈酬走惫湛示脂炭乱买剪司多铀舀潮生矩屁浦菩搽芯适楔酱卧蹭娟煽兄狂何耍潍湍拄混恤娘八孰万括虞鸽炼牺吹趴容酸禁贵购晕浑剂再磁迟惮欲真唇素奖嘎嘻码梢掩湾霓匀逞窗耿恼厦毕矽蔷氮躯曲稻握我堪梁雁贡卤粘掖丢苇熙比侨锄熏快泪狐盾澡师唐邀赌疵悉欺向命疲夫要线畏蒸痹服裸奋欺衡彝搅宏优贸掺旗汾缺辐恋蕉以订笋历闲芭嗡俐秸里眉赁闹迸量很但免软僳溪处响耶纬囚行椭葱片选潘鼓狠帚恳谊迸纺毅腆榷兔熊诀谦棺想七星频阀笑堡铝挎沈历拷腆欺亥春换锥醒铺断陶泪诫叮硼履娥亢狰银窄照午钡膨繁眺猴樱盆路幕霄疮延栖榷胖瑞宰往眠始