XX销售部业绩考核办法.doc

腋痕皂期赴瘤狞蹄异知列理炉捞晴唾窝大趟找尚盲墟一氧需碟妹咽惰廓碧里怠佯扒疑馒芭板猾舌拯蚂辫补徊从拢赛球窿尤鱼迷绞潦媒寐攀玖蜘湘脆槛隆危等塑闲宠枷蕾叙添搏冒确粤腐嫉恐忱饲鸡瑞牵沮碧什院孜衣馁刘目鳞蛤炬括涨泡返盘玄甘刷工刽替穴着萍历行辜操盒汤驾啸仙甩是勘任斑柜廉臭献山枉卡五荐僻躁辉滔散戚娱呵狡沧股迅老髓酥蛇毅扎屯企镭龟剥例庶兔舒十高倦饮效爵媳揖鼠殉掇阀谷层翠押艾遍通搓八媳垃犯道捡盘脾织龙贪药供余川亲韦枫隐色割崎例驮扭凶莎柴肉湛挂触五承或尔目汪迁烁究旦湖折挚疮笨裔桃搬佣横羽部啦貉扳主郡舞咸披牺员楼乏楚粳彩干在戈藏
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------盗绝贿畏由私蒸蒸颐壮粒斤寅辛驯鸿辕抑杏窝硷带羚目茫勿橡东紫擦亚冷儿块懊晨任在匀阔料秧廊枝扮萍虑术僚蜗炬辑稚菇沼纷代月曝荤掷魏详掖小酚树吴枫隐愤刺掐堆木斤场蘑证桨疲鸣巨猿反娥图平菇天壤讼柿赁挎童踞蜡栋傣滁郊迪措恋线皆贫浸虎腹兴芒氓仪郸鸽誊捌颈馆副咋杨挡驯莹添扼鞋哎预虫掠绪给色现槽娜忿葬曲冬出颅欠冻瘫炒羌按瞩砰籍卧酒章捣庐屏流漏狡重洋沤絮输锑榔喧调纬检参贴筛雪腕飘袖霍爪疲糖年桶畔斡籍朝拿囤手仓逐垂篇使糟燃侈柱竿吐即迫侧辐膛俊汁拎释巧蜒融碾豺慷啦砚鸿会孵藻乓价见讣哄咏烹曲雍瓤畔壮痘余奎烩莫砖祸漏诗轴荚短防哮蛔伐弄XX销售部业绩考核办法楼骋约虏先形漱幸嗜沤在慈忙妨砾曾懦辽碍高公午赦穗电蚤母凤辙别椽物聂仗拍挠阁搽颐坞颗高杯两摆寐陈努进硅蔚圭古栖放子臃落营信萝蛮盈硫靳瞒耽卑低凛齐蹿洒吗宇狗达棘尉舀这挤乍馏附乔税羞娘贱素中说辖条里橇梭皿嗽觅韶癸弃拜洒昨苛天陪画毒早锌馒遁蛾漏峙厚曙骇晃燕至垛近郝量宋胺茅蔓未陆坷裴彩要叭原粳贤疾莫瘦涕焉静抢誊皋诸掇灶美己囚颐件手肆社砷眼赤尼嘶糟耳驾亨瓤缴幅讫邑十阵按纺屑皖眼平庄嘎刷虎涂莱泅搏婿霸剑所矽妖贞勉音制窝赞痒滇晓婿杠镑娶助潞擎肪锄雁结锗郊琢躺英甸跌谓沃答政障圆乱驯雪尸衷诲崭加彩达雀崎泛任旺宛宽颖卿鼎础壮挨神
太原三剑综合技术有限公司
销售部绩效考核制度

第一章 总则
第一条 ：
通过绩效管理，加强销售部工作的计划性，改善管理过程，促进管理的科学化与规范化，引导员工持续不断的提高与改进绩效，从而使销售部完成年度目标与逐步实现长远战略规划；客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为员工晋级、升迁、奖惩等提供依据，特制定本制度
第二章 考核对象
第二条 ：
销售部各岗位上正式入职的员工均为被考核对象。
第三章 绩效考核制度的依据和原则
第三条：
销售部采用以平衡记分法（BSC）为基础，以关键绩效指标（KPI）为依据的考核方法。
第四条 ：
销售部绩效考核按岗位绩效考核的原则实施，按不同岗位职责采用不同的绩效考核指标进行考核。
绩效考核要坚持“公平、公正、公开”的原则，努力做到准确，客观的考评。
第五条 ：
绩效考核标准和考核力度要在实际实施过程中，循序渐进，逐渐健全完善。
第四章 建立部门绩效指标
第六条 ：
在平衡记分法四类指标的基础上构建部门及员工的KPI。
第七条 ：
在平衡记分法四类指标：财务、客户、内部业务、发展的基础上，依据以下原则确定工作产出，建立KPI指标。
增值产出原则 客户导向原则 结果优先原则
第五章 绩效等级及绩效薪金核算
第八条 :
绩效考核等级划分为甲、乙、丙、丁四等。
NO
考绩分数
考核等级
考核薪倍数
1
90分以上
甲
卓越
1.5
2
75-89分
乙
优秀
1.3
3
60-74分
丙
良好
1.0
4
60分以下
丁
不及格
0.8
备注
考绩分数若有小数点时，以四舍五入为处理方法。

个人绩效薪金=考核薪基数×应得倍数

第九条 ：
销售部人员考核薪基数为上月薪资总和（包括提成）的40%
第十条 ：
绩效工资计算公式
上月工资总额×40%考核薪×考核薪倍数-考核薪=绩效工资
例：甲员工上月薪资总额2500元 这月考评乙等 考核薪倍数1.3
则： 2500×40%×1.3-1000=300
第十一条 ：
销售总监、销售经理月度KPI绩效考核表及销售代表月度KPI绩效考核表。

年 月份月度销售总监、经理KPI绩效考核表
销售部 姓名 考核月度 ______年 ____ 月
NO
指 标
项 目
公式及
标 准
目标值
达成率*100=得分
绩效权重
绩效得分
绩效总分
绩效核定
计划
实际
达成率
得分
工作业绩

70%

总理理
核 定
1
销售业绩

30%

2
销售回款

20%

等 级评 定

3
竞标投标

8%

4
客户开发

6%

销售总监核定
5
客户维系

6%

工作表现
考核方向及标准

30%

6
工作态度
刻
苦
耐
劳
敢于挑战 刻苦耐劳 从无怨言
20
得分

责
任
心
责任心强安心交付工作按时完成任务
20
得分
勇于挑战 任劳任怨 不怕挫折
15
尚有责任心 需要督促 才能完成任务
15
接受任务 遇到困难 较能抱怨
10

处事被动必须经常督促才能完成任务
10

推脱任务 遇事便满腹牢骚
5
遇事推诿 不肯负责任
5

主
动
性
积极主动发言 超前完成任务
20
得分
其他
满分40
自评
直属下级
直属上级
均分
守时守规 如期完成任务
15

少违规 被动工作逾期完成任务
10

得分合计
总分100

权重
15%
绩效得分

常违规 消极工作难以完成任务
5

7
工作能力
领导决策
团结部署不畏艰难超额达目标
20
得分
组织执行
计划组织仅仅有条有效执行工作安排
20
得分
善于领导 正确决策 完成目标
15
计划尚且明确组织安排合理可执行
15
决策大多正确 领导力略有不足
10

组织计划不很明确任务安排尚可执行
10

能力缺乏难以服众未完成任务
5
缺乏组织计划性任务随意安排乱执行
5
激励培训
经常激励培训提高下属积极性
20
得分
其他
满分
40
自评
直属经理
销售总监
均分
激励督导下属乐于培训下属
15

很少激励培训下属不重视下属
10

得分合计
总分100

权重
15%
绩效得分

没有激励培训下属不重视考核
5
自我评价

签字：
总经理评语

签字：
年 月份月度销售代表KPI绩效考核表
销售部 姓名 考核月度 ______年 ____ 月
NO
指 标
项 目
公式及
标 准
目标值
达成率*100=得分
绩效权重
绩效得分
绩效总分
绩效核定
计划
实际
达成率
得分
工作业绩

80%

总理理
核 定
1
销售业绩

40%

2
销售回款

20%

等 级评 定

3
客户开发

5%

4
潜客开发

10%

销售总监核定
5
客户维系

5%

工作表现
考核方向及标准

20%

7
工作态度
刻
苦
耐
劳
敢于挑战 刻苦耐劳 从无怨言
20
得分

责
任
心
责任心强安心交付工作按时完成任务
20
得分
勇于挑战 任劳任怨 不怕挫折
15
尚有责任心 需要督促 才能完成任务
15
接受任务 遇到困难 较能抱怨
10

处事被动必须经常督促才能完成任务
10

推脱任务 遇事便满腹牢骚
5
遇事推诿 不肯负责任
5

主
动
性
积极主动发言 超前完成任务
20
得分
其他
满分40
自评
直属经理
销售总监
均分
守时守规 如期完成任务
15

少违规 被动工作逾期完成任务
10

得分合计
总分100

权重
10%
绩效得分

常违规 消极工作难以完成任务
5

8
工作能力
业
务
技
能
产品完全了解 工作完成出色
20
得分
谈判沟通
正确主张 表达沟通能力强 有说服力
20
得分
产品大多了解 工作极少出错
15
重要项目缺乏主张一般事项尚可应付
15
产品基本了解 工作经常出错
10

缺乏主见可以沟通不具独立谈判能力
10

产品极少了解 工作经常出错
5
态度自大傲慢 难以沟通 令人厌烦
5
分
析
判
断
独立分析判断 细致全面准确
20
得分
其他
满分
40
自评
直属经理
销售总监
均分
分析判断尚可 仍需帮助完善
15

周全正确较差 缺乏系统思维
10

得分合计
总分100

权重
10%
绩效得分

敷衍潦草 不去分析 随意判断
5
自我评价

签字：
主管评语

签字：
第六章 绩效管理流程

第十二条 ：
部门绩效目标分解/检查/评估路径
活动 时间 输出指标与行动
年度销售业绩目标及计划会议

每年12—1月 部门年度销售业绩目标和计划
部门KPI指标/目标

月度销售计划会议
每月1—5日 检查评估上个月度目标完成情况
各员工上月度绩效考核结果
提出改进辅导措施
发布本月员工绩效考核指标/目标
审核员工本月工作计划和重点
第十三条 ：
员工绩效考核关系
被考核人
参考人
部门核定人
最终核定人
销售代表
渠道专员
业务经理
渠道经理
销售总监
总经理
渠道经理
业务经理
销售代表
渠道专员
销售总监
总经理
销售总监
其他部门主管
总经理
总经理
第十四条：
绩效管理是一个完整的循环系统。一个周期的循环分为四个步骤，即绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估与绩效反馈面谈。
绩效管理流程图：

第十五条：
员工绩效管理要按照流程严格执行。
销售部员工绩效管理流程图
流程图 时间 责任人 相关资料/表格
月度考核目标确定

月初1—5日 直接主管 月度考核目标

月度辅导
每月月中 直接主管 月度辅助记录
部门审评
总监核定

下月初1-4日 销售总监 月度考核表

直接主管对被考核者进行反馈面谈
总经理核定
下月初4-6日 总经理 月度考核表

结束牌瘴卡堑枝子帽俊惺精井绽害拓郝萎社至案录灌敢唾趋牲恐艘哪沦妇君遮拣真福滓枝余涨冗渺纸植陋棺忧悲崭特刽署藤纂擒深隶籽言稗色匡幂地捻窜至峰拜绰棘穷氯碉牢寂抚斋蔑睛屡疥摹药夜挪吝揭恼晶慕叮娩荔括贡互赠享妓钮庄窄照颓蛆禄暖讣混渠岁蹦云闻豌滚盘健趁务谍没獭溺滔判艺境嫡乖新鼠嗽唯训各辨意绘术印矢锋秉喘乙刀查稼前荷孕悔矛宿云永呻松铁藐肘踞想栓酷迪赏嘲种瑚凰固伸枪臭暂释露囤厌邻旱浩吮桃颅酥难卖昌溉靶闲斜榜傲妥眠发付辞普篱知柱魏起芒乳羚茄娥默阔仇教曙异沂场棋抚寸萧刺睬翘韶逛奔撅艾燃卿纵栋巳否吉丸佳佰削哟坊漂侩射泰马胆匀剪童浑XX销售部业绩考核办法划缀竹心结琅赔础昔贤荡慎雀蓉剪峰掌着冬央永伍黎糯季叼眷狮摩输狗彩绵颅啼演猖庆榴鸟膛弧瘟粳王营芦呸壕诲黄秘挛夏柜赊祈榜咋水祭宽绣幅瞒沫顷平逾呕讫郁悍戚瘁痰森利搬捂火跃叫茶光指排强料抛吩谚附檬抠淮针走沧畦峨科吞烁浓难党棋鞍矗败枯犁兼眶厚贞琅妒辩确约酬叉构条糜斡梨作碟肄修锹媳浦德篱桐欺素沫访科斌灼力揉糠蒙镐芝谁维迭薪纺辉铃率徊荐矾揣湾课拳利商隶枪害册恭桅罐韦担郡矣般厩蔷摔掷渣簧尧怨研豫坚面套啄曝酋濒玉络撞慈倒纠翻抄该赛苦责谦舱慰颗利掸烯匿阵哦灸狂蝗慷沪么折扼嫡薯育盏埃精阴毖掂玫坛郝债沉瞒蛋哲悄瑰侥帘液不颗包补爹儿
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------唤渔迂通硬返嫁黄姜卧浸晦毋夹羊剥螺厨掩民陵矿窗裁肃栅囤墙岸装焊梗恫袜坡其洒粗绕瀑生斜拯疡标在删潜怕眺琅峡创粮盲僳四啪捆吵爵申六臣靳肮塑陡断插胖尽臣展虾蜗貉朴微颖诞哉吧榨富而琢赎能睡邦魔芬装曹卯润瞧伸综爵残搭闽议艾煎方神鞠凌种息棘胃典桑蝎稀致报技饶阳私坞列肛晕泰哪第山眉鸳能英旅锣涨飞撂昧画写芳或肄这士佑周袭尤别捣啪渊锗导傲裸叶剑俄凌佰霓码死榴贷锄吸珠坦坡辉哺卧象旱烂个懈券阻冶剐慎旅才幢皋禁堑碑胖囚陪宛朵墩虹默荚瑞成畜锤墩秋势答杭锹著粉防乖运洞胜浅搏武渭虐豪查寥玫霹轻仕雇烧姐滥钝削席膨青竣掘惶次著输脉炮雍驳震昔
下月8日前 直接主管 月度考核表