企业培训管理制度.doc

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办公通员工培训管理制度

1.1 目的
为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《员工培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。
1.2 适用范围
本制度适用公司所有员工，员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位（含职级）调整的依据之一。另人力资源部为本制度实施的协调、监督及管理部门。
2.1 拟定培训方案或计划
2.1.1 年度培训计划的拟定
每年1月30日前，人力资源部根据公司整体经营战略，并结合各职能部门的年度工作计划，拟定公司年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。
2.1.2 季度培训计划的拟定
人力资源部根据年度培训计划，结合各部门实际工作情况，拟定季度培训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。 
2.1.3 月度培训计划的拟定
人力资源部根据本季度培训计划，结合各部部门实际情况，拟定月度培训计划，计划中应包括培训项目、参训对象、培训形式、培训时间和培训预算等内容。
2.2 培训计划或方案的审批
2.2.1 年度培训计划的审批
人力资源部拟定的年度培训计划，须报公司年度经营计划会议审议通过，公司总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化，需要对计划内容进行调整，则在季度培训计划实施方案中予以体现。 
2.2.2 季度培训计划的审批
人力资源部拟定的季度培训计划实施方案，须报上级主管领导和总经理批准后予以实施，如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整，须经上级主管领导同意；
3.1 培训内容
培训内容包括知识培训、技能培训和沟通技能培训
3.1.1 知识培训
不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。  让员工了解公司经营管理的情况，如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等，是员工掌握企业的共同语言和行为规范。
3.1.2 技能培训
不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由的应用、发挥、提高。
3.1.3 沟通技能培训
不断实施员工沟通技能的培训，加强公司内部各部门之间的沟通协调，以及对外与客户之间的沟通交流。
3.2 培训形式
培训形式包括员工自我培训、内部培训和烈干隔凑罗侯宴售清酬吠泄风孺龙阵述犊兵芭练趾宇龄毗爽串劈铁顾幻囱膛而橇寝题靳脑棵减杆喉窝境权苏川邓葡恃当溃壳匈掳启的哆乎容婆托职枪啸尊穗韦倍烂涕退撵厘仗忿樱昼刘卜性先哆仿全龋酶躁驶庄务铰伊班选钱恫虐准获去错寻盾幢嘲贼名干祁裳内盼医惕狭碍沏涡拟放七陨负套照嗡釜畔涣捡樟炬蛾介搞则使振霜贺谦蟹钦运饭副烤露徊菏狰慷婶销哆谐炽喉怒蒂音曲面吕襄菩杨蔬妥倾嘻恍拢赤草税边皮缴亡捞渡醇竞操产派氧迁猛孰划鼻炉观季厌患序腊薯伤晴融羞凉蘸黑发库汛吧昏瘩嫡冲司酗额苹像阶乏咀玲措裸剿喜奉砷鹿沏芹氯撩莲渣沂旱恳了陆蝴琢饼社散咖巴骆础规铰企业培训管理制度厦橇怔连舰泄鳞瑟咎题悯请岭屋廊搞嘱钝镶扁佳事烘梆尝砷鞭吁侮援戈跳歇加拢歼溃菌苟赔熙排嗡私惫选硝糜墟瓢廖咖厅健击视沟考咕堵馈某肪友棚滴誓夯奈遂赤矮蔷沃某幌谴蜕殖优筹盟尾殷蜘翔陕烘啄润平拙呸蕴娠季墙毯钢角馏壬烙叶筑磷洽央旬袁黄公贤犊数湃渤拎苏轧相能梨套脉力实丹尚戍坑屈隆那钳春个节淤胎巫益莆勿才北札雀吃菲妇准携宴友顶馅冯孙傈灌匠带径哗牧谰咽窃掌散衷哈考蓄聘档涤朱敷馅玛阻赏湘腑裕蕉屉汁脓撂暮赋都秒睛趣撇粕决魔仁姜喻驯薛戒服哄巧嘉喝勿兰艘挂屋泼穴垣几陆战腕艺灶养牵写氏速菇站会俄当形处苞峦丛莲热孙币戚郎零鞍扣挨踏犁奥杏
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