销售主管的岗位认知.doc

房地产销售主管岗位的认知尊敬的公司领导，我有幸参加公司销售主管一职的竞聘，下面是我对销售主管一职的理解，请领导审阅。销售主管是公司重要的岗位，担负着公司销售指标的重任，起着承上启下的作用。销售主管作为销售现场的负责人应该以身作则、用合理的方式做好日常销售管理工作，努力完成销售目标。本人理解的销售主管主要岗位职责有：1、负责销售现场的日常业务管理工作。2、负责销售人员言行举止规范化管理，严格要求销售人员的仪态、言谈、举止，热情礼貌地对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。3、负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作，培养集体协作和工作默契，销售人员接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在。负责项目销售的订单、合同签定的审核工作，确保准确无误。4、以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪。5、认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。6、善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。7、实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题，上报销售经理予以解决。8.就销售中出现的各种问题及时与销售人员沟通协调争取在最短的时间内得以顺利解决。9.组织销售人员有计划地定期学习房地产专业知识及法规，积极参加公司举办的专业培训，不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。 10.每周、每月完成当周/月工作总结，并对其进行分析，提出改进提高方法。11.在工作过程中注意工作方法，在完成工作目标的同时，能与公司其他人员和谐相处，保证良好的工作氛围。 12.保持好的性情，关心员工，使员工能有好的状态积极主动地投入工作。13.加强自身学习，注意自身形象和综合业务管理能力的提高。14.积极完成公司领导交给的其他工作。本人竞聘销售主管一职，具有如下优势：1、 具有丰富的销售经验；2、 具有良好的团队协作精神，善于沟通协作；3、 对管理有一定的认识；4、 积极学习营销相关知识；5、 本人具有高度的责任感，工作具有稳定性。本人如有幸成为销售主管，一定遵守公司制度，做好本职工作，完成销售经理布置的各项工作，帮助置业顾问成长，同时不断提升自己。与公司领导和同事们一起并肩完成公司的销售任务，实现自我价值。以上是本人对于公司销售主管一职岗位的浅显认知，不足之处请领导指点，最后再次感谢各位领导百忙之中的审阅。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落