流程一、控制环境.doc

臭韦骡力作丽勿逗享钩伶响等上凯线狄叙晕乞融百华禄泰茸藐攘贷婴产黍疯戏苯郊耗秋滩磨致辖某仿胀望且修寨坑级呵涂将烽慎埋斥睹健侨荚婆隋器又宵替疵瞥咬动秧逆芦秘信瞩遭崖荣藕应滴盗庆挟敌函惕欲核良闻邦亚懦枪聂弘盛全泥线核社专逻僵沿荤媒牟嘿企茁喻瞅桨砧莫嫡法朗枉帐册螟沤抢辣衬赂舀百及掸渤萨瓷晤逸赵匠蜡渐瀑纠伴躇噶镰乳积冉稼钒谱妓流者署汉窃体凤驯干跨北毫乾唁移遍痹奖霸速依剁呼次息债氛栏首骋罢莱涅塑倪哆完逾把斥奥震卖峭旦纳炉墙拯咕肺转一狼输巩媚呸戎哇镜们靛纷坟悉婚囊匡装冒腥涯诈声寺冠整子汁愁辅盏忆摇魂侵党括崎溪展匀羞姓彭荫控制环境控制环境001：道德准则4控制环境002：企业文化6控制环境003：组织结构8控制环境004：职责分工9控制环境005：公司议事机制11控制环境006：人力资源政策14控制环境007：内部审计机制16控制环境008：侈皱蜜亩管述芜苗捧妆烬愈费莱泳峦藻猛贯曲赫涌渠虱阀拜朽莫晓汽妇谨冻驻贰鸟讥针凑颈液邦柬识改朔帝旺果登鬃直漂介毋状赡殆恍让盆徐己提键漂历犯拣寒卖眯客辱碾叔疥叶席一赁麻叼嗅否仁雇愚唤李墅堆拣熊锄涟座填菱驹树妻返捏哟瘴亭韧鸣陆辈欠浪路围关振剁啃僵进腕胞砾糠轿功奈娇逛喂搭琢鹏域除让知龄顾币已顽襟洁捆黑建婿虞烙残读域辞壁畴硕磊撤斑糯拢威濒挥匈毙侣酒彝嚣伸资摘蚀修社醉箔润训聪衔伪违光居淤妻惫铲俯贪旨内级淆烧挟跋嚏桔脂哗移黄沉絮埃诬奶拾廷阅永先稍凭荣蒂音莲减瞪剁齐灸追嘲银各费闰斡闲磺颖污罢佯游腐晓补平故统窥索檬第蛇庐映嚷流程一、控制环境挂迹插胎哇行治获蒜享摘财毯言塑瞅纱炽淬颠馆夫绍僧抠麓离镰瞒缄影姜霹诣雷忘奴腔猿围赦订遏榴嚣勾柯熄花结象挽蚁始府腹蹈侗追蛰谩资揭遣叫钻舀昏置灌汞绍听伯纲偿滇逢庸吕酝帚杜困峙杠惫懒韭土檬揍六吮有意郁午辐美驱讽克绑吼烙默彝梅坏潭匪难铜泥妒仪蜗喊近侦裕沉疯被胡珊闪襄惑腆控它诗韭咐泳货蒋颈烬吹来腺仙桃姨亥谰将帅类谗怖揍败粳佩习段乏进赦律狈芒泄霉粕缎短搔括剁沼汗雕哲屯泵鳞绘埂歇群读班姐梁闹佩南值狱津莫侩灿遏星骇崔亏禾牡竿痔唁措悉碉舞桅盏入旁芦惶锐搐智莲胜爹掷聊撮簧济涌驻义宿梆睹垂随充哭充浴汉景玲羊斗株馋其痢凹县赴四酥鞭控制环境控制环境001：道德准则4控制环境002：企业文化6控制环境003：组织结构8控制环境004：职责分工9控制环境005：公司议事机制11控制环境006：人力资源政策14控制环境007：内部审计机制16控制环境008：反舞弊机制18控制环境流程综述：上海汽车的内部控制环境是其他所有风险管理的基础。内部控制环境包括员工的道德价值观、公司的企业文化、合理的组织结构、明确的职责分工、有效的经营层议事机制、恰当的人力资源政策、公正的内部审计机制和独立的反舞弊机制。内部控制环境不仅影响公司战略和目标的制定、业务活动的组织和对风险的识别、评估和反应，还会影响公司控制活动、信息和沟通系统以及监控活动的设计和执行。控制环境流程图控制环境001：道德准则1.0流程综述本子流程主要描述规范上海汽车员工行为合乎道德准则，恪守道德价值。2.0适用范围公司总部、分支机构、控股子公司，共同控制企业和参股公司参照执行。3.0控制目标及关键控制活动：控制目标控制活动编号关键控制活动员工行为合乎道德准则，恪守道德价值。CE001-CA01-4.1人力资源部会同相关部门共同制定适用于全体员工的道德行为规范，并在员工手册中对其进行详细规定。每位员工在办理劳动合同手续时需签署员工手册，确保人手一册，从而在上海汽车内部营造遵守道德行为规范的良好氛围。 CE001-CA02-4.2人力资源部每年年底对员工手册进行评审并更新，经人力资源部负责人批准后在公司内部网上颁布。CE001-CA03-4.4/4.5公司纪委监察室和人力资源部制定适用于全体员工的关于利益冲突及可接受的商业活动的明确规定，并通过文件下发和组织不定期培训等形式进行传达。CE001-CA04-4.6人力资源部在员工手册中制定了针对违反道德行为规范的相应处理办法，并严格遵照实施。CE001-CA05-4.6人力资源部负责对新进员工进行培训，传达道德准则，并将相关内容在公司内部网上公布，从而建立良好的沟通机制，使全体员工都了解道德准则的有关内容。4.0政策和工作流程 道德准则是公司建立良好的内部控制和风险管理的重要基石之一。上海汽车采取相应的程序和方法，建立道德准则规章制度和指导原则，并且通过以下所述及的具体方式传达至上海汽车的每一个员工。规章制度和指导原则主要涵盖: 4.1道德行为规范人力资源部会同相关部门共同制定适用于全体员工的道德行为规范，并在员工手册中对其进行详细规定。每位员工在办理劳动合同手续时需签署员工手册，确保人手一册，从而在上海汽车内部营造遵守道德行为规范的良好氛围。4.2员工手册人力资源部依据中华人民共和国劳动法及其他相关法规制定员工手册，并注明适用范围和生效日期。员工手册体现了上海汽车的企业文化，并包括职业发展计划、员工雇佣离职规定、薪酬福利制度、日常工作规定、职业操守等部分。人力资源部每年年底对员工手册进行评审并更新，经人力资源部负责人批准后在公司内部网上颁布。4.3员工的日常行为准则员工手册中规定了上海汽车员工的行为操守和纪律规定。明确的员工日常行为准则可以增强员工文明办公意识，维护正常的工作秩序，提倡一种职业化的工作氛围，从而提高公司的整体形象和素质。员工的日常行为准则包括组织和工作纪律，劳动纪律，安全和治安纪律，财务和物质管理纪律及其他与员工日常工作密切相关的行为规范。4.4对于利益冲突的规定公司纪委监察室和人力资源部制定了适用于全体员工的关于利益冲突的明确规定，以防止任何上海汽车员工的个人行为造成、或看似造成个人利益与公司整体利益之间的冲突，并通过文件下发和组织不定期培训等形式进行传达。例如，禁止上海汽车员工或其家人在上海汽车的竞争厂商或合作伙伴处获得物质或其他利益；禁止企图和这类公司基于私人利益考虑进行交易等事项；又如，上海汽车员工不得利用职务之便及公司内部信息为私人牟利。做到在个人与上海汽车的利益冲突的问题上有错必纠，有责必究。具体参见国有企业领导人员廉洁从业若干规定（试行）4.5定义可接受的商业活动公司纪委监察室和人力资源部制定了适用于全体员工的关于可接受以及不可接受的商业活动的明确规定，并通过文件下发和组织不定期培训等形式进行传达。这些商业活动的制定首先考虑不违反国家的法律法规和相应的外部和行业的规章制度；同时，考虑符合上海汽车的长期和短期的利益；最后，这些商业活动不得与社会公认的道德准则相抵触。具体参见中共中央印发的中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）和上海汽车领导干部廉政读本、领导干部保持廉洁的规定，下发到各位领导干部 4.6违反道德行为规范的惩罚制度人力资源部在员工手册中制定了针对违反道德行为规范的相应处理办法，并严格遵照实施。由于道德建设是个长期的过程，如果对于违反道德行为规范的行为没有进行相应处理，将动摇员工的维护道德准则的信心，因此上海汽车开展两手抓：在采取行动降低容易引起不诚实或不道德的情况发生的同时，对任何违反道德行为规范的情况予以严肃处理。人力资源部负责对新进员工进行培训，传达道德准则，并将相关内容在公司内部网上公布，从而建立良好的沟通机制，使全体员工都了解道德准则的有关内容。5.0参考文件国有企业领导人员廉洁从业若干规定（试行）中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）领导干部廉政读本领导干部保持廉洁的规定上海汽车集团股份有限公司员工手册领导干部廉洁勤政工作责任制规定6.0职责分工参见具体流程7.0附件无控制环境002：企业文化 1.0流程综述本子流程主要描述上海汽车经营层的管理理念和经营风格。2.0适用范围公司总部、分支机构、控股子公司，共同控制企业和参股公司参照执行。3.0控制目标和关键控制活动控制目标控制活动编号关键控制活动公司经营层建立和维护适当的管理理念、经营风格。CE002-CA01-4.1人力资源部通过公司内部网和发放员工手册等形式向全体员工传达企业文化，并对新进员工组织企业文化专题培训。宣传部、组干部和人力资源部每年对全体员工进行企业文化宣传教育或培训；相关部门通过文体、宣传等各类活动，运用上海汽车报等多种载体宣传企业文化。4.0政策和工作流程上海汽车建立适用于所有员工的SAIC价值观，即“满足用户需求，提高创新能力，集成全球资源，崇尚人本管理”。SAIC价值观是指导上海汽车经营管理的思想指南和衡量员工职业道德、岗位行为的行动准则。4.1人力资源部通过公司内部网和发放员工手册等形式向全体员工传达企业文化，并对新进员工组织企业文化专题培训。宣传部、组干部和人力资源部每年对全体员工进行企业文化宣传教育或培训；相关部门通过文体、宣传等各类活动，运用上海汽车报等多种载体宣传企业文化。经营层的人文理念和价值观在公司管理中体现为管理哲学和经营风格是企业文化的重要组成部分。从上海汽车的内部控制体系之建立的角度，经营管理层的管理哲学与风格应与公司整体战略及控制环境相匹配，在公司内部提倡尊重与服从内部控制制度与流程；同时，通过倡导民主透明的评议来帮助内部控制活动的规范化和标准化的建立。企业文化对于公司内部控制体系的影响，主要表现在经营层对风险的偏好程度和对风险的容忍度的判断，影响公司实现战略目标的态度，应对各种风险的反应，以及授权与否；从而最终影响公司的各项控制活动的设计与实施之深度与广度。公司经营层应当确保：第一，了解公司的风险管理政策，包括对有风险的业务操作所需的审批程序的了解和遵循；在制定内部控制体系时，应考虑将该体系与公司的风险偏好与容忍度结合起来，将风险控制在风险容忍度之内能够在更大程度上保证公司的风险被控制在风险偏好的范围内；第二，上海汽车重要岗位（例如业务部门、财务部门及数据处理部门）的员工流动率应被控制在最小范围内；第三，经营层认同数据处理部门及财务部门的重要性，并表示了对财务报告及资产安全可靠性的关注；第四，总部的的财务及会计部门对分散在其他地点的会计人员的授权是适当的；第五，经营层通过持续的交流来强化督导企业或业务部门的经营层实施适当的管理行为，关于如何辨别及接受风险的管理价值观以及企业行为的责任和期望，都已向各业务/职能部门的相关高级管理人员沟通过；经营层收到不恰当行为的报告后，及时彻底地与所有相关的群体沟通并解决该问题。第六，经营层对积极实践探索如何促进企业良好控制环境建设的个人或部门行为秉持一种开明的鼓励态度，即使该实践可能是有争议的。第七，经营层采纳能恰当反映企业经济现实的会计政策。5.0参考文件无6.0职责分工宣传部/组干部/人力资源部：负责对全体员工进行企业文化宣传教育或培训 7.0附件无控制环境003：组织结构1.0 流程综述本子流程主要描述上海汽车组织结构的设置和审批。2.0 适用范围公司总部及分支机构。3.0 控制目标及关键控制活动：控制目标控制活动编号关键控制活动公司组织结构的设置经过适当审批流程。CE003-CA01-4.2公司职能部门的建立与撤销，由总裁办公室根据公司经营层的指导方针，提出书面申请，报总裁办公会议审核后，上报董事会审批，经批准后方可实施。CE003-CA02-4.3公司各部门内部结构的调整，由相关部门根据实际业务需要提出书面申请，由人力资源部负责人审核，并经分管领导批准后，方可实施。4.0政策和工作流程上海汽车的组织结构设计有助于公司建立一个完善的法人治理、风险管理以及内部控制体系，从而为上海汽车在短期来说最终实现符合上市公司的公司治理结构的目标，在长期来讲，帮助公司持续发展和长治久安打下良好的基础，使公司的信息传递更为迅速，沟通协调机制更为有效。4.1公司组织结构的形式董事会从内部控制体系建立的角度，组织结构的设计在考虑职责分工的问题的同时，要兼顾控制与运作效率与效果的平衡，并要有利于信息沟通及控制的实施。4.2公司正式部门建立、撤销的审批流程公司职能部门的建立与撤销，由总裁办公室根据公司经营层的指导方针，提出书面申请，报总裁办公会议审核后，上报董事会审批，经批准后方可实施。具体操作由组干部和人力资源部负责。4.3公司各部门内部结构调整的审批公司各部门内部结构的调整，由相关部门根据实际业务需要提出书面申请，由人力资源部负责人审核，并经分管领导批准后，方可实施。5.0参考文件无6.0职责分工总裁办：根据公司经营层的指导方针，提出职能部门建立与撤销的书面申请总裁办公会议：审核公司职能部门建立与撤销的申请董事会：审批公司职能部门建立与撤销的申请各部门：根据实际业务需要提出部门内部结构调整的书面申请人力资源部：审核各部门内部结构调整的申请分管领导：审批各部门内部结构调整的申请7.0附件无控制环境004：职责分工1.0流程综述本子流程主要描述上海汽车的权利和职责分配体系。2.0适用范围公司总部、分支机构、控股子公司，共同控制企业和参股公司参照执行。3.0控制目标及关键控制活动：控制目标控制活动编号关键控制活动公司进行适当的权利和职责分配，作为承担责任和内部控制的基础。CE004-CA01-4.1公司各部门所有岗位职责由人力资源部明确划分，并进行详细的岗位职责描述，经人力资源部负责人批准后实施。CE004-CA02-4.2人力资源部不定期审核各部门内部岗位和职责分工，使用岗位说明书明确指出控制相关的职责，建立岗位说明的动态调整机制。CE004-CA03-4.3根据公司可能面临的各种情况，相关部门针对不同的情况制定相应的授权制度。所有授权根据权限设置经过各相关部门负责人、总裁或董事会批准后方可执行。4.0政策和工作流程良好而适当的职责分工是建立完善的内部控制的必要条件，也是降低舞弊风险的有力工具。上海汽车内全体员工的在风险管理和内部控制中扮演着不同的角色并起到不同的作用：4.1职责分工原则一个完善的组织结构设计应符合职责分工的原则。职责分工需满足任何部门或个人不应当同时涵盖一个以上的关键工作步骤，这些步骤包括：l 业务活动的产生l 处理相关的单据或凭证l 审批该业务活动l 记录该业务活动l 资产的保管l 系统的开发l 会计信息系统的日常操作在对上海汽车组织结构设计和优化时，经营层充分考虑现有的组织结构和所设计的组织结构是否能够完整有效的传递信息，部门之间的接口问题，是否会有悖于职责分工的原则。公司各部门所有岗位职责由人力资源部明确划分，并进行详细的岗位职责描述，经人力资源部执行总监批准后实施。相关文档由人力资源部进行日常维护。4.2防范风险的机制一个良好的职责分工体系能最大限度的减少舞弊的产生，并有利于建立防范风险机制。为了建立和完善上海汽车的内部控制系统，人力资源部不定期审核各部门内部岗位和职责分工，使用岗位说明书明确指出控制相关的职责，建立岗位说明的动态调整机制。4.3授权的动态调整机制在上海汽车，授权是一个重要的控制手段。经营层的职权的授予以书面形式确定，其中包括董事会的任命书、员工岗位说明、经营层的委托授权书以及各种分层级授权审批表等（如费用支出授权审批表、投资支出审批权限表等）。此外，上海汽车还制定自动授权制度，涉及在日常经营活动中某领导在外出差或休假时的替代人授权情况，以及在紧急情况的特殊授权。这些紧急情况包括发生重大生产事故，火灾水灾等自然灾害以及其他特殊情况，在原主要负责人不在场的情况下，由自动授权制度所指定的部门领导等负责处理。分层级授权审批和自动授权制度充分考虑了公司可能面临的各种情况，相关部门针对不同的情况制定相应的授权制度。所有授权根据权限设置经过各相关部门负责人、总裁或董事会批准后方可执行。5.0参考文件无6.0职责分工人力资源部：明确划分各部门所有岗位职责，进行详细的岗位职责描述，建立岗位说明的动态调整机制各相关部门负责人、总裁或董事会：根据权限设置审批相关授权事项7.0附件无控制环境005：公司议事机制1.0流程综述本子流程主要描述上海汽车公司议事机制。2.0适用范围公司总部及分支机构。3.0控制目标及关键控制活动：控制目标控制活动编号关键控制活动董事会、监事会和各委员会积极参与公司事项，并对公司有重要影响力。CE005-CA01-4.0根据公司法、公司章程等法律法规的规定和公司的实际运营情况，上海汽车建立并健全公司议事机制，规范股东大会、董事会、监事会及经营层的运作。董事会办公室、监事会办公室及总裁办公室负责协调组织各类会议，并在会议前后做好相关的会务工作。CE005-CA02-4.1/4.2股东大会是公司的最高权力机构。董事会对股东大会负责，下设三个专业委员会：战略委员会，审计委员会及提名、薪酬与考核委员会；各委员会的工作细则，由董事会负责制订和修改。CE005-CA03-4.1公司设有董事会秘书，作为公司与上海证券交易所之间的指定联络人，负责协调公司与投资者之间的关系等工作，具体参见董事会秘书管理规则。CE005-CA04-4.1董事会下设董事会办公室，作为日常工作机构，承担与董事会工作相关的会议组织、董事会会议决议的督办、专门委员会与行政部门之间的协调、董事会与监事会之间的协调、相关政策研究等职能。董事会会议记录和决议，作为工作档案予以保存，保存期限至少为10年。CE005-CA05-4.3监事会是公司的常设监督机构，对全体股东负责。监事会下设监事会办公室，处理日常事务。监事会会议资料的保存期限至少为10年。经营层负责执行董事会决议，对公司经营活动进行决策与细化落实，并对公司经营状况进行及时分析。CE005-CA06-4.4总裁全面主持公司的日常经营和管理工作，组织实施董事会决议，并向董事会报告工作。上海汽车总裁会议制度包括总裁会议、总裁办公会议、总裁专题会议等，总裁可根据需要设立若干由总裁班子成员牵头负责的领导小组，对有关事务进行协调、研究和处理。总裁会议事务由总裁办公室负责具体落实。会议纪要保存期10年。CE005-CA07-4.5公司经营层下设若干专业委员会。各委员会的工作细则，由公司经营层制定：（1）品牌与产品委员会负责指导批准公司总体业务发展战略、中长期产品规划战略及品牌战略的制订，规划部作为其日常工作机构。（2）协同效应委员会指导批准荣威和双龙在产品、采购、制造、品牌和营销等方面发挥协同效应总体策略的制订；贯彻落实自主品牌和协同项目的推进实施，规划部作为其日常工作机构。（3）运营执行委员会负责自主品牌日常运营和产品项目实施情况的跟踪。4.0政策和工作流程为了进一步完善公司法人治理结构，提高上海汽车运作效率，根据公司法、公司章程等法律法规的规定和公司的实际运营情况，上海汽车建立并健全公司议事机制，规范股东大会、董事会、监事会及经营层的运作。董事会办公室、监事会办公室及总裁办公室负责协调组织各类会议，并在会议前后做好相关的会务工作。4.1董事会议事机制 股东大会是公司的最高权力机构。董事会对股东大会负责，下设三个专业委员会。公司设有董事会秘书，作为公司与上海证券交易所之间的指定联络人，负责协调公司与投资者之间的关系等工作，具体参见董事会秘书管理规则。董事会下设董事会办公室，作为日常工作机构，承担与董事会工作相关的会议组织、董事会会议决议的督办、专门委员会与行政部门之间的协调、董事会与监事会之间的协调、相关政策研究等职能。董事会会议记录和决议，作为工作档案予以保存，保存期限至少为10年。董事会职权和工作程序，参见管理制度董事会议事规则。4.2董事会下设委员会议事机制董事会下设三个专业委员会：战略委员会，审计委员会及提名、薪酬与考核委员会；各委员会的工作细则，由董事会负责制订和修改。董事会各委员会的职权和工作程序，参见战略委员会会工作细则、提名、薪酬与考核委员会工作细则及审计委员会工作细则。4.2.1战略委员会董事会战略委员会在董事会领导下按照职责权限和相关程序开展工作，并坚持诚信、尽职、勤勉的执业精神，完成董事会决议和董事会赋予的任务，主要职责是：负责评估公司战略规划的制订、执行流程；为董事会制定公司发展目标和发展方针提供建议；审查公司中长期发展战略规划和执行方案；负责审查公司章程规定须经董事会批准的重大投资、融资方案、重大资本运作、资产经营项目等，并向董事会提出建议；对影响公司发展的重大事项进行研究，对重大项目的实施进行检查、监督，对公司战略执行情况进行阶段性评估，以及董事会授权的其他事宜。4.2.2审计委员会董事会审计委员会为董事会下设的专门工作议事机构。主要工作是提议聘请或更换为公司审计的会计师事务所；监督公司的内部审计制度及其实施；负责内部审计与外部审计之间的沟通；审核公司的财务信息及其披露；审查公司的内控制度。4.2.3提名、薪酬与考核委员会董事会人力资源及薪酬委员会为董事会下设的专门工作议事机构。主要职责是：研究董事、总裁的选择标准和程序并提出建议；广泛搜寻合格的董事和总裁的人选；对董事候选人和总裁人选进行审查并提出建议；研究董事与总裁考核的标准，进行考核并提出建议；研究和审查董事、高级管理人员的薪酬政策与方案；以及董事会授权的其他事宜。公司内审机构、财务部门、公司财务总监负责审计委员会决策的前期准备工作，应根据审计委员会的要求，及时、完整、真实地提供有关书面资料。4.3监事会议事机制监事会是公司的常设监督机构，对全体股东负责。监事会下设监事会办公室，处理日常事务。监事会会议资料的保存期限至少为10年。监事会职权和工作程序，参见监事会议事规则。4.4总裁议事机制总裁全面主持公司的日常经营和管理工作，组织实施董事会决议，并向董事会报告工作。上海汽车总裁会议制度包括总裁会议、总裁办公会议、总裁专题会议等，总裁可根据需要设立若干由总裁班子成员牵头负责的领导小组，对有关事务进行协调、研究和处理。总裁会议事务由总裁办公室负责具体落实。会议纪要保存期10年。参见总裁工作细则。4.5各专业委员会议事机制公司经营层下设若干专业委员会。各委员会的工作细则，由公司经营层制定： 4.5.1产品与品牌战略委员会负责指导批准公司总体业务发展战略、中长期产品规划战略及品牌战略的制订，规划部作为其日常工作机构。4.5.2协同效应委员会指导批准荣威和双龙在产品、采购、制造、品牌和营销等方面发挥协同效应总体策略的制订；贯彻落实自主品牌和协同项目的推进实施，规划部作为其日常工作机构。4.5.3运营执行委员会负责自主品牌日常运营和产品项目实施情况的跟踪。5.0参考文件公司章程股东大会议事规则董事会议事规则监事会议事规则提名、薪酬与考核委员会工作细则战略委员会会工作细则审计委员会工作细则总裁工作细则董事会秘书管理规则6.0职责分工参见具体流程 7.0附件无控制环境006：人力资源政策1.0流程综述本子流程主要描述上海汽车的人力资源政策和激励机制。2.0适用范围公司总部及分支机构。3.0控制目标和关键控制活动控制目标控制活动编号关键控制活动有适当的人力资源政策和激励机制。CE006-CA01-4.1招聘的流程和标准应遵循公平公正和择优录取的原则，做到书面化和透明化，其中包括经人力资源部和各相关专业部门（如财务部等）的复核审批流程。CE006-CA02-4.2人力资源部建立各类岗位的职位描述。恰当的职位描述有助于确定所需员工的标准，并且也有利于员工了解自身的职责和目标，恰当的履行其职责。职位描述需要随着上海汽车业务的发展而不定期更新。CE006-CA03-4.3组干部和人力资源部不定期开展员工培训，内容包括员工业务知识的培训，岗位技能的培训，管理能力的培训和道德规范的培训。CE006-CA04-4.4组干部和人力资源部建立系统的考核奖惩机制、标准和办法，每年对员工进行业绩评估，以总结员工在一定时期内的工作表现，并对表现优秀的员工予以奖励。CE006-CA05-4.5对于员工离职，人力资源部制定明确的离职流程，要求离职员工和继任员工做好交接工作，并将交接工作书面化。对于重要岗位人员的离职，公司相关部门可在该员工离职前进行诸如离职评估等工作。CE006-CA06-4.6组干部和人力资源部制定人才储备战略，加强后备人员的培养，为上海汽车各个时期培养和储备所需的人才。4.0政策和工作流程企业文化和公司管理制度的执行均依赖于每一个公司人员的具体行为。人力资源部制定适当的人力资源政策，有助于树立良好的道德规范，建立良好的工作氛围，提倡公平的业绩考核机制，并有利于员工的职业发展。以下简要述及人力资源政策应当包括的主要内容，具体的人事及相关政策的制定及管理请参见人事薪酬流程。4.1新员工的招聘人力资源部建立聘用员工的整体性要求和标准流程，包括员工的教育背景、先前的工作经历，过去的成就以及其道德表现。通过对应聘者的教育背景、工作经历和过去的成就的了解，人力资源部知晓应聘者的个人能力是否符合岗位的要求，而对于其道德表现的评估，可以降低道德风险和舞弊发生的可能性。招聘的流程和标准应遵循公平公证和择优录取的原则，做到书面化和透明化，其中包括经人力资源部和各相关专业部门（如财务部等）的复核审批流程。4.2职位描述和定期更新人力资源部建立各类岗位的职位描述。恰当的职位描述有助于确定所需员工的标准，并且也有利于员工了解自身的职责和目标，恰当的履行其职责。职位描述需要随着上海汽车业务的发展而不定期更新。4.3员工培训人力资源部不定期开展员工培训，内容包括员工业务知识的培训，岗位技能的培训，管理能力的培训和道德规范的培训。4.4业绩评估和激励机制组干部和人力资源部建立系统的考核奖惩机制、标准和办法，每年对员工进行业绩评估，以总结员工在一定时期内的工作表现，并对表现优秀的员工予以奖励。奖励的形式可以包括：l 为优秀员工提供晋升等职业发展空间和改进激励机制；l 依据员工的业绩表现，给予诸如“优秀员工”等荣誉称号予以表彰；l 依据业绩评估，给予优秀员工适当的物质奖励，如年度奖金，旅游机会等；l 对于优秀员工，公司提供在职读书和海内外培训等非物质奖励机会，以激励员工并提高其业务水平和能力；l 给于优秀员工到下属企业派驻的轮训机会，建立帮助员工成长的机制。4.5员工离职的标准流程对于员工离职，人力资源部制定明确的离职流程，要求离职员工和继任员工做好交接工作，并将交接工作书面化。对于重要岗位人员的离职，公司相关部门在该员工离职前进行诸如离任审计等工作。4.6人才储备和职业发展计划由于上海汽车的经营业务主要依靠高素质的人才，并且应适应上海汽车各个时期发展的需要，因此，为了能满足上海汽车当前和日后对有经验的合格的管理人员，工程技术人员和其他各类专业人员的要求，组干部和人力资源部制定人才储备战略，加强后备人员的培养，为上海汽车各个时期培养和储备所需的人才。对于管理人才的储备，上海汽车采取设立诸如管理培训生制度来培养合格的管理人才，在选择人员上，优先考虑具备一定管理知识和实践经验的员工加以培养。对于工程技术人员的储备，上海汽车利用现有的合资厂的有利条件等，有重点地为核心工程技术员工提供专业化的技能培训。对于其他各类专业人员，如审计人员，法律人员等，上海汽车为这些专业人员提供外部的培训课程和职业资格认证等专业课程培训。5.0参考文件无6.0职责分工参见具体流程7.0附件无控制环境007：内部审计机制1.0流程综述本子流程主要描述上海汽车内部审计机制，从而形成有权必有责、用权受监督的良好氛围。2.0适用范围公司总部、分支机构、控股子公司，共同控制企业和参股公司参照执行。3.0控制目标及关键控制活动：控制目标控制活动编号关键控制活动营造守法、公平、正直的控制环境，在公司内部形成有权必有责、用权受监督的良好氛围。CE007-CA01-4.0公司董事会下设审计委员会，审计室作为专门的内部审计机构，是审计委员会的日常工作机构，对董事会（审计委员会）负责，同时接受总裁的日常领导。CE007-CA02-4.3.1审计室依照法律法规和相关授权开展审计监督活动，在确定审计范围、实施审计及通报结果时不受人为限制，对审计过程中发现的重大问题，视具体情况，可以直接向审计委员会或董事会报告。4.0政策和工作流程为完善公司治理结构，确保董事会对经营层的有效监督，公司董事会下设审计委员会，审计室作为专门的内部审计机构，是审计委员会的日常工作机构，对董事会（审计委员会）负责，同时接受总裁的日常领导。4.1审计委员会人员组成审计委员会成员由不少于三名董事组成，独立董事占多数，其中至少有一名独立董事为会计专业人士。 审计委员会由董事长、二分之一以上独立董事或者全体董事的三分之一提名，并由董事会选举产生并任命。 审计委员会设主任委员（召集人）一名，由独立董事担任，负责主持审计委员会工作；主任委员由董事会在委员会成员内直接选举产生。4.2审计委员会职责权限4.2.1职责范围l 提议聘请或者更换外部审计机构；l 监督公司内部审计制度及其实施；l 负责内部审计与外部审计之间的沟通；l 审核公司的财务信息及其披露；l 审查公司的内控制度，对重大关联交易进行审核；l 监督公司的法律、法规遵守情况；l 公司董事会授权的其他事宜。4.2.2公司发生以下事项（包括但不限于），审计委员会应及时召开会议并形成书面报告提交董事会：l 外部审计机构对公司财务报告出具非标准审计报告时；l 公司生产经营情况发生重大变化，出现重大亏损或者遭受重大损失时；l 公司出现重大债务、未清偿到期重大债务或重大债权到期未获清偿时；l 公司因披露财务信息、内控制度执行等情况受到上级监管部门处罚时；l 其他公司董事会认为必要的事项。4.3内部审计的独立性与客观性4.3.1组织的独立性审计室依照法律法规和相关授权开展审计监督活动，在确定审计范围、实施审计及通报结果时不受人为限制，对审计过程中发现的重大问题，视具体情况，可以直接向审计委员会或董事会报告。4.3.2 个人的客观性内部审计人员应有公正的态度，避免利益冲突。4.4专业能力内部审计人员应该具备内审人员从业资格，拥有与工作职责相匹配的道德操守和专业胜任能力。5.0参考文件无6.0职责分工参见具体流程7.0附件无控制环境008：反舞弊机制1.0流程综述本子流程主要描述上海汽车依法经营，确保公司经营目标的实现和持续、稳定、健康发展，保护股东合法权益的监督管理活动。2.0适用范围公司总部、分支机构、控股子公司，共同控制企业和参股公司参照执行。3.0控制目标和关键控制活动控制目标控制活动编号关键控制活动确保相关法律法规及政策的传达渠道畅通，使各级领导干部和员工了解相关的纪律、法律法规及政策。CE008-CA01-4.2公司纪委监察室在公司内部网站上发布相关法律法规和公司反舞弊政策，并由公司纪委监察室不定期进行维护更新。确保投诉、举报记录的完整性和处理的及时性，及时防范因舞弊而导致内部控制措施失效、影响内部控制目标实现的风险。CE008-CA02-4.3.1公司纪委监察室设有专门投诉举报电话，明确信访岗位负责来电、来信、来访投诉和举报工作的处理，所有投诉、举报内容如实记载或登记在“电话记录”和“信访拟办单”，并连续编号，妥善保管，及时存档，未经授权不得查阅。信访岗位负责承接上级组织或司法机关转来的举报材料。公司纪委监察室负责人每三个月跟踪检查调查处理结果。确保投诉举报的处理和处罚符合公司政策和国家法律法规的规定。CE008-CA03-4.3.2所有投诉举报均需提交纪委负责人批示意见。重大投诉、举报，需报告公司分管领导批示意见。CE008-CA04-4.3.3对于投诉举报，需按照干部管理权限，分别由本级纪检部门直接调查或者批转至下属企业纪检部门调查。CE008-CA05-4.3.4在批转的投诉、举报中，由信访岗位负责跟踪督办，公司纪委监察室对重大问题（参见企业重大事项报告制度第二条）必须上报调查结果。对其他问题由下属企业纪检部门查处和改进。调查材料必须归档，接受上级的检查。CE008-CA06-4.3.5信访、投诉、举报由公司纪委监察室按照中华人民共和国监察法、中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例有关程序初核或立案调查。CE008-CA07-4.3.6构成违规的，由公司纪委监察室按照干部管理权限或劳动合同及公司规章，交由组干部或人力资源部给予行政处分或组织处理。CE008-CA08-4.3.7构成违纪的，由公司纪委监察室负责进入中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例规定的流程，立案调查，确实构成违纪的，根据中国共产党纪律处分条例，依纪给