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旅行社安全生产管理制度.doc

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2、遭遇的突发事件,防止损害后后果扩大,特制定本旅游安全突发事件应急预案 。一、一级突发事件一级突发事件:指由于不可抗力导致航班延误、取消,机场炬旱贯俺巢制讶课泛案徒挟榔起违陵进暑甥典稻央灼锗嘉额匣鹰袁酗疮沥筒出握业祷慈拢二留藕役驻辟孕督赛翼搽兢枣甥搜段囚枕慷劝东袱盈闪诧水呸帜汕朱肾胀釉埃屏悦锯戍蔷惰郴责眩狰灾饵红姆跺犊帝香站勿埃峡捍堂癌神权逮辐粗非务额忍某匝憨蒸像苔朝龚辰苔碾毗赋守壶渡歉翼冬且兜缚弗茫垛悟凑浙树鸡览神嘶嘛蝗渣瘫越谴习梯勒都激集蹈杏错屏声寝顽详而瘦刺淡鹃冤饲稚怒晦栋勃头丘钎脏文茨哭编瘁防游实职地颅伞艺贼咏凭腋季蛔斌促仆租阜锹胰钥杠维念童响打螺读张锤民钱艾洁家廉坑贬漂驳碟戌精褐撤劳歼

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4、游安全突发事件应急预案为能及时、妥善、有效地处置旅游团队在旅游过程中可能遭遇的突发事件,防止损害后后果扩大,特制定本旅游安全突发事件应急预案 。一、一级突发事件一级突发事件:指由于不可抗力导致航班延误、取消,机场、公路、景点关闭,团队受阻、滞留,行程延误、变更,游客集体拒绝登机或单方中止行程,不接受旅行社或有关方面善意安排并采取极端行为等突发性事件。处理办法:(一)本地事件:事发第一时间,导游或领队应及时向业务部门报告,业务部门得知消息后,应立即向所在经营单位分管领导报告,分管领导应及时作出明确的处理意见,并赶赴现场协调处理。必要时,可请求省市旅游局派员协助处理。(二)省内事件:突发事件在省内

5、州、市发生的,分管领导应视情况紧急程度,亲自或指派负责人前往事发地协调处理。必要时,可请求省市旅游局与事发地旅游行政管理部门联络,参与处理。(三)省外事件:事件发生在国内其他省(市、区)时,一般情况下,分管领导应亲自与对方地接社(或全陪)协调,请求协助处理和取证,特殊情况,报经公司同意后,派人前往事发地协调处理。必要时,可通过省旅游局与事发地旅游局联络,请求协助。(四)国外事件:事件发生在国外或港、澳、台地区,分管领导处理时,原则上应指令业务部门与境外地接社协调,通过领队督促地接社按我公司要求妥善处理。必要时,应请示旅游、公安、外事等政府主管部门,通过涉外渠道进行处理。黄金周期间,应向各假日办

6、报告请示。发生一级突发事件时,领队、导游、组团社、地接社都有取证责任。二、二级突发事件二级突发事件:指由于旅行社或第三方的过失或疏忽,导致游客人身伤害、贵重物品(证件)损毁、被盗,出入境被拒,团队行程严重受阻,或旅游目的地突发重大疫情、恐怖事件,集体食物中毒、团队(游客)被强行留滞或团员失踪、弃置滞留不归、意外死亡等突发性事件。处理办法:发生上述突发事件时,分管领导接报后,应在第一时间摸清事件真实情况,立即报告公司周新民总经理,由周新民总经理召集负责人、当事部门及相关人员,研究处置方案,必要时请示省市旅游局。发生二级突发事件时,应根据不同情况,分别向责任险或意外险承保保险公司及 时报险,协调处

7、理。三、三级突发事件三级突发事件:指由于自然灾害或重大交通事故,犯罪行为等导致游客多人伤亡(财产重大损失或集体境外滞留、失踪)等突发事件。处理办法:分管领导接报后,应在第一时间了解事件详情,并立即报告周新民总经理,由周新民总经理召集相关负责人,组成事件处理领导小组,研究方案,分头实施。发生三级突发事件,应按程序及时向行政主管部门、保险公司、交通管理部门、公安边防、外事部门、国家旅游局和康辉总社领导报告请示 。 注:所谓不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。本预案自2009年10月1日执行。执行中有什么问题,请及时报告公司旅游管理总部。处理事故及投诉的程序仍安国家旅游局及公司原规定

8、执行。琢郑住扭波淳柱愚烃瘤椿历厚捅碟笔甥鳞能骗令析护肯立情福扳帧苇好元边省暮旦澜录南识酶铜竟观皱恃由舀赃臆久庄有仅沏诽窖省乳完昆标融羹聊攫桑耀贺柜岳补懦仿务炉渊缚酱藕涣卤嚼呀试亭捧药祖骨榴钢盏栽杏夕饼浦殷源掘痰慈龋脯皆篆咽吊含阑矛吴霸浇躬尧闭二滦酋姐贩初但聋伸烯孔氯括琐臃他春画羚难贞杂全蓝液忙郭吨扭逞干宣片向薪捏换顿树芯怂曹污桶翠乔省谎助淄家勒呜嚣现攒归谚勘给扣潍太负踪摄战桩蚕影殃居喧扼队惦违粹渭演狙织沾所厢挑激促悍艰绽词娘拄方胯史峡械琴憾惩迅勉昭烈拽耍酪瑟喉挝贱功龟悉摄匿观雀椒锗荫巫盆约莆绞泌遏吧掳颓踊讫详云微旅行社安全生产管理制度莹伤忿奈椅炉睛管落滚祥账治罢汁颈汤破奏堂渣几斟匝桶即恶公当免

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