2015年一、二期清洁合同.doc

XX花园清洁综合服务合同合同编号：甲方： 东营市XX物业管理有限责任公司 乙方： 东营市胜鑫保洁有限公司第一章 总 则第一条 甲乙双方本着共同服务好XX花园一期、二期业主/租户，为业主/租户创造一个清洁、优美、舒适的工作环境，树立XX物业公司良好公众形象的原则精神，经双方友好协商，甲方委托乙方为其所管理的XX花园一期、二期（以下简称“本物业”）提供清洁综合服务，为保障双方的权益特订立如下服务合同。第二章 服务范围第二条 清洁范围本物业公共部位的清洁，包括本物业占用面积建筑红线以内之公共区域。具体包括XX花园一期、二期小区内售楼处、道路楼宇间、所有居民楼道的楼道及小区内公共设施设备、四害消杀。XX高尔夫三期公共部位的保洁，根据公司要求另行约定，如有需要以补充协议为准实施。注：各楼层卫生范围指：一层及其它有入住业主的各楼层、无业主入住的及装修的楼层根据管理处要求进行清洁。第三章 承包方式第三条 采取大包方式：乙方自负清洁所需的各种机器设备、工具、材料、清洁药剂及一些保洁用品（如：卫生香、洁厕净、静电吸尘剂、不锈钢保养剂、空气清新剂、去污粉、洗衣粉、收子、扫把、毛巾、水管、玻璃刮、水鞋、厕刷、大小垃圾袋、尘推、纸篓、拖布、水桶、卫生球、收垃圾三轮车等）（不含消杀药剂）、清洁人员和管理人员的工作服、工资、福利、保险、税及其它机器折旧费。乙方使用的甲方所有的三轮车等低值易耗品，乙方负责保管修缮。第四章 合同期限第四条 甲乙双方同意本合同有效期限为自2013年4月1日起至2014年3月31日止。第五章 服务质量第五条 乙方必须达到甲方的质检标准，详见附件1中相关的清洁标准，如未达到每发现一处不符合扣1分（以下扣分均以1分折合人民币为10元的标准计算）。第六章 甲方责任第六条 甲方须提供给乙方清洁用水，用电的接驳点，提供清洁贮物室一间，以方便乙方放置清洁器械等物品。第七条 在所辖范围公共场所负责配置与清洁相关的公共卫生设施，并负责一切设施的修缮和完善工作。第八条 负责派员监督乙方承包范围内的清洁服务质量，发现问题及时通知乙方，以便处理，对乙方合理的工作协助、要求及建议，甲方应全力支持。第九条 甲方提供用品要及时，不能影响乙方正常保洁工作。第十条 在合同期内，乙方清洁卫生如达不到规定标准，甲方有权提出口头或书面警告，提出书面警告的，每警告一次扣1分，如书面警告累计达到三次，甲方在按照合同约定扣除清洁服务费后有权单方终止合同，乙方还须承担因此而产生的赔偿责任。第七章 乙方责任第十一条 严格执行甲方制定的质检标准（详见附件1），向甲方提供专业清洁服务，并严格教育、培训和管理驻甲方的清洁人员，遵守甲方及乙方所订规章制度，保持甲方良好的工作环境和秩序，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方良好的形象。如发现违法乱纪，并经查实属乙方人员所为时，乙方将严肃处理。第十二条 乙方须派出年龄50岁以下、身体健康、素质良好的专业人员进驻本物业现场，并从中指定1名主管具体安排及全面督导每日清洁服务工作。第十三条 乙方应每日进行现场清洁卫生巡检并做好工作日记，及时处理甲方投诉，乙方应每月月初将清洁工作计划以书面形式报告给甲方，接受甲方的监督，以及每月月底把清洁工作计划实施情况以书面形式告知甲方。第十四条 高尔夫花园一期、二期小区内生产垃圾在上午9点前收完，特殊情况酌情处理，垃圾车要及时清洁，做到垃圾车中不留垃圾且没有异味及蚊虫等，保持大垃圾箱周边卫生清洁。第十五条 在一个月内业主投诉两次以上，特别是服务质量问题，乙方没有立即整改，甲方有权提出警告并给与扣除10分处罚。第十六条 若因乙方承包范围内清洁服务的情况不达标准而被有关部门（环卫、市容、街道办等单位）罚款，罚金由乙方负责，不能用甲方扣除的清洁综合服务费相冲抵，而需另行接受甲方处罚。第十七条 乙方公司每月至少派出一名高层管理人员到甲方现场对清洁卫生等工作进行检查，届时与甲方负责主管沟通，务求把清洁服务工作做到最好。第十八条 乙方在为甲方提供清洁综合服务期间，如由于乙方人员操作不当原因造成甲方的经济损失或其它后果，乙方应负全部责任。第十九条 严格要求员工遵守公司规章制度，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，绝不允许有挪用及偷窃行为，如有发生一律开除。第二十条 乙方自行负责承担乙方在本物业进行清洁综合服务的所有人员的保险、工资、劳保福利等我国劳动法律法规规定的一切待遇。乙方在本物业进行清洁服务的所有人员的人身意外伤害，包括第三者意外伤害均由乙方自行投保。乙方员工在工作中发生工伤事故，因乙方原因造成的任何人员伤亡，包括第三者在内，所造成的依法应该支付的损失赔偿费、抚恤金和其它法律责任均应由乙方负责（但因甲方设施等问题造成损失及伤亡的由甲方负责）。第二十一条 乙方自备更换所需机器设备、工具、材料，并对清洁工进行足够的清洁保养技术培训，按合同规定的清洁范围和工作要求，高质量完成各项工作，并严守有关安全作业规定。对使用的所有清洁工具承担修缮义务。第二十二条 乙方公司派驻甲方的工作人员身着乙方的统一工作服和佩带工作证，工作时间内不得随意离开工作岗位。第二十三条 乙方派驻甲方现场的工作人员，应接受甲方的监督和指导，随时接受甲方的检查。第二十四条 乙方建立规章制度，做好巡查、监测、处理工作并做好记录，以备查验。第八章服务监督第二十五条 乙方清洁主管不在现场的情况下，甲方有权调动乙方清洁工处理临时突发的清洁事件，对乙方清洁工不听指挥的，每次扣罚一分。第二十六条 甲、乙双方清洁主管每日联合进行一次清洁检查，并填写清洁日检记录，双方主管在记录表上签字确认，以作为监督清洁综合服务质量的凭证，也是对清洁公司进行处罚的唯一有效凭证。第九章 合同价格及支付方式第二十七条 本合同服务面积14.1万m，服务费2.38元/ m，合计335580元，含清洁综合服务的所有费用，不包含XX高尔夫三期保洁费用，如有需要另行约定，甲方无需向保洁员个人支付任何费用。第二十八条 付款方式：乙方应根据甲方要求，每季度开具发票，甲方须在乙方提供正式发票后十五日内，以电汇形式付清乙方季度保洁费。第十章 违约责任第二十九条 在合同期内，任何一方无故单方面终止合同，则均需赔偿对方损失相当于两个月清洁服务费的金额，如下情况除外：1、乙方服务质量严重下降，导致甲方环境严重脏污或引起业主强烈不满，并经甲方三次书面警告及罚款均无效果，甲方有权单方面终止合同且不承担任何赔偿费用。但因不可抗力（如自然灾害、人为恶意破坏等因素）所造成的环境污染在甲方合理要求时间内予以处理的除外。2、乙方在本合同期内每季度接受甲方一次考核，如考核达不到甲方的要求，甲方有权单方面终止合同，乙方应承担因此而造成的相关责任。3、乙方未能按本合同规定履行应尽的义务时，甲方有权对乙方进行经济处罚。4、如因甲方委托管理期限届满或其他不可抗力原因退出本物业，终止委托管理服务时，本合同自然终止，甲方不承担任何赔偿责任。第十一章 其它事项第三十条 在本合同期内乙方派驻人员在法定节假日期间，乙方必须保证甲方的清洁综合服务质量，节假日清洁工待遇乙方负责。第三十一条 本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第三十二条 本合同一式肆份，均具法律效力，双方签章后生效。第三十三条 甲乙双方因合同发生争议协商解决，协商不成可诉至合同履行地人民法院。甲方：东营市XX物业管理有限责任公司 乙方：东营市胜鑫保洁有限公司法定代表人： 法定代表人：委托代理人： 委托代理人：地址： 地址：电话： 电话：签约时间： 签约时间：附件1质 检 表（一）区域清 洁 项 目清 洁 质 量 标 准检 测 方 法售楼处及管理处办公区域部分窗玻璃无手印、无污渍、保持光洁、明亮以纸巾擦拭窗框无污渍、无尘渍以纸巾擦拭窗台无污渍、无尘渍以纸巾擦拭旋转门、自动门保持干净，无污渍，保持光洁、明亮目视沙盘无污渍、无尘渍目视及以纸巾擦拭户型模型保持干净，无污渍，保持光洁、明亮目视及以纸巾擦拭花盆、花木无污渍、杂物目视吧台无污渍、杂物目视茶几保持干净，无污渍，保持光洁、明亮目视及以纸巾擦拭 布椅、沙发无杂物目视垃圾筒无污渍、垃圾不能过半目视地 面无尘渍、无纸屑、无污渍、无痰渍、保持光洁明亮目视饮水机无污渍目视木材物品无污渍目视消防器材无明显灰尘、污渍手摸及以纸巾擦拭公共洗手间部分墙身无明显灰尘、污渍、保持瓷砖光洁如新目视及手摸纸篓杂物不能满及时更换垃圾袋目视防滑瓷砖地面无明显灰尘、污渍、纸屑、水渍目视及手摸洗手间大门无手印、无污渍以纸巾擦拭玻璃镜面、台面及烘干器等设施无尘、污渍、水渍、手印、皂液，保持镜面明净目视及纸巾擦拭小便器、蹲厕、洗手盆保持无渍、无垢、无臭，并保持水流畅通无阻目视洗手间天花、风口无污渍、无蜘蛛网目视洗手间下水管道保持水流畅通无阻目视玻璃窗、百叶窗无明显灰尘、污渍目视公共洗手间内消沙蚊蝇等害虫目视质 检 表（二）区域清 洁 项 目清 洁 质 量 标 准检 测 方 法小区公共区域楼道无杂物、无明显灰尘，随时清扫、保持干净目测扶手无明显灰尘目测及手摸楼宇门无污渍、保持干净目测电梯墙身无污渍、保持干净目测电梯地面及扶手无污渍、保持干净目测主、次路道无杂物、保持干净目测绿化带无杂物、保持干净目测水系无明显漂浮垃圾目测庭院灯无污渍目测大、小垃圾桶、果皮箱无污渍、垃圾不能装满目测代理记帐业务约定书甲方: (以下简称甲方)乙方： (以下简称乙方) 经甲乙双方友好协商，自愿达成以下乙方为甲方提供会计代理服务相关事项的业务约定：一、 乙方为甲方提供以下会计代理服务：建账、记账(总分类账、二级明细账)、填制财务报表、税务报表、国税申报、地税申报(含网上申报)。甲方如有其他服务要求，需在约定书中注明，口头商定无效。 二、甲方在每月25日至次月15日前，按时将本单位所发生合法的经济业务票据传给乙方(乙方可上门取送票据，每月壹次)并提供纳税申报所需要的各种印章(公章、财务章、人名章等)。因甲方票据传递、提供各种印章及税务机关要求的其他资料不及时，造成乙方延误各种纳税申报的，责任由甲方自负。三、在甲方按时传递经济业务票据及按时提供各种印章的情况下，乙方应按时为甲方代理纳税申报，造成延误各税种申报的, 责任由乙方负责。四、乙方丢失票据，书写、计算错误而引起的税务罚款及滞纳金，责任由乙方负责；甲方账外逃税、提供的虚假票据、提供原始凭证不符合规定引起的税务责任，由甲方负责。 五、甲方的出纳每月应主动与乙方会计核对银行账及现金账余额。六、甲方在签订业务约定书的同时付款，否则无效，到期后乙方接受甲方付款的视为约定延续，若到期后未续约付款的，约定终止，双方不再相互承担责任。七、甲方在业务约定期间内如有地址、电话、开户银行及账号、税务登记、工商登记等发生变化应在非报税期内三天、报税期内(每月25日至次月15日)当天通知乙方，不能及时通知乙方由此而产生的后果，由甲方自负。 八、业务约定到期或终止时，如果甲方聘用乙方工作人员，乙方对业务约定期间的凭证、账目、税务出现的问题概不负责。 九、甲方为：1.纯地税户 2.国地税户3.一般纳税人，每月凭证不超过一本，无特殊核算要求(超出要求范围的，服务费另行协商)。十、约定期限： 年 月至 年 月，付款方式：每 ，另每会计年度账本及报表资料费贰佰元，工商年检代理费贰佰元，残保金代理费贰佰元； 年 月 日合计收取 元。十一、本业务约定书一式两份，双方各持一份，经双方签字盖章付款后生效。本约定书未尽事宜，甲乙双方应本着友好协商的态度进行协商解决。十二、会计每月25日至次月1日联系取票据，以下列举部分单据： 1、企业本月开具的发票及与之相对应的收款凭证(进账单、现金送款单、现金收入凭单、出库单、发票领用存情况等)；2、企业取得的购货发票及与之相对应的支出凭证(支票根、电汇单、现金支出凭单、入库单等)；3、企业取得的费用发票(交通费、差旅费、通讯费、广告费、业务宣传费、房租、水电费、办公费、运费、汽油费、保险单据等)及与之相对应的支出凭证(支票根、电汇单、现金支出凭单等)；4、银行缴税税票，利息单，进账单，支票存根，电汇单及其它各种银行票据；5、企业自制原始凭单：工资单，折旧单等；6、一般纳税人发票汇总表(一套)，作废发票(联次齐全)，抵扣票认证清单，金税卡；7、其它需要的资料_8、凭证报表由乙方暂存，待工作完成后，年度终了时返还客户。 注意：月末取票后企业如开具收入发票须立即通知乙方。甲方： 乙方： 联系人： 联系人：联系电话： 联系电话：电子邮件/ QQ: 地址： 6