资源描述
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美容院卫生标准
为更好的提高品牌形象为顾客提供优质的服务环境为员工创造优质的工作环境特制定门店卫生标准眼看不乱、手摸无尘、整齐干净明亮。 细节标准如下：
一、 前厅
1、 大门、门窗玻璃、门框干净明亮无手印无水渍如有贴POP时玻璃门窗上应里外对称
2、 地面或地毯必须干净整洁无脚印、尘土、碎屑、头发等
3、 产品调配台按标准摆放按《产品调配台摆放标准》
4、 电视机、皮肤测试仪、饮水机无尘土按《仪器使用和摆放标准》
5、 前厅产品展示墙无尘土、无杂物摆放整齐、干净整洁
6、 前厅企业文化展示墙相框干净整洁无尘土标准悬挂
7、 前厅柜台无杂物、干净整洁
8、 前台背板干净整洁无尘土不得乱放杂物、贴纸张
9、 沙发、小圆桌无杂物、用品用具干净整洁
10、 窗帘干净整洁、无油渍、无皱折
11、 灯具干净明亮无尘土
12、 应季应节的宣传品、报架上的书刊应整齐摆放、及时更换
二、 走廊、楼梯
1、 鞋架干净整洁鞋只整齐摆放只可摆放顾客鞋拖鞋一客一消毒用后放置消毒桶 2、走廊、楼梯干净整洁不得放置杂物
3、 灯具、开关、上下墙角、踢脚线、腰线、画框干净整洁、无尘土
4、 消毒柜外观干净整洁明亮毛巾、床单、浴巾整齐摆放按标准使用、消毒及时关 闭电源
三、包间
1、空气清新、不得有异味
2、门窗玻璃、门框干净明亮无手印无污渍
3、地面或地毯必须干净整洁无脚印、尘土、碎屑、头发等
4、灯具、开关、上下墙角、踢脚线、腰线、画框干净整洁、无尘土
5、床铺按标准摆放、床下无杂物床罩无油渍、无皱折按《铺床标准》
6、小推车干净无污物品摆放整齐用后及时清理放置两床头之间
7、 美容凳床头床尾各一个使用后放置于床下
8、 酒精缸干净无污酒精棉球不得超过1/3缸棉球以不滴酒精为准摆放于小推车第一层
9、 仪器干净整洁、无尘按标准使用摆放按《仪器使用和摆放标准》
10、 衣架不得乱挂员工私人物品
11、 洗手盆、镜子、镜框、画框干净明亮无污渍
12、 足疗沙发套、颈肩巾、方巾干净整洁无油渍、无皱折用品用具一客一用一清洁、整齐摆放
13、 垃圾筐及时清理垃圾不得超过1/3筐
14、 整齐张贴与专业、项目、活动有关的POP
四、 浴室
1、 空气清新、不得有异味卫生干净整洁
2、 专人负责洗浴用品、用具摆放整齐、喷头损坏及时修理
3、 室内必须干净整洁地面、墙面、吊顶无水渍、碎屑、头发等
4、 必须配备“小心地滑”、“冲淋时间不超过5分钟”等温馨提示
5、 垃圾筐及时清理垃圾不得超过1/3筐
6、 用后及时关掉浴霸、灯具节约用电
五、 消毒间
1、 空气清新、不得有异味卫生干净整洁
2、 专人负责用品、用具摆放整齐、及时清理杂物摆放整齐
3、 美容、美体、足疗用品、用具分开清洗、消毒、摆放
4、洗机衣爱惜使用、拖布轻涮轻放放于指定位置
六、 休息室
1、 空气清新、不得有异味卫生干净整洁
2、 专人负责杂物摆放整齐
3、个人用品用具干净杯子由高至低摆放整齐饭后及时清理
七、 洗手间
1、 空气清新、不得有异味卫生干净整洁
2、 专人负责必须配备纸巾
3、 要及时张贴、更换护肤小常识、小窍门、小笑话
4、 爱惜使用水箱节约用水
5、 垃圾筐及时清理垃圾不得超过1/3筐
6、用后及时关灯节约用电。
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