目标市场策略案例分析.ppt

目标市场策略第三组 目标市场策略市场细分选择目标市场市场定位 联想市场细分案例分析一、选定产品市场范围在中国大本营，联想将重点关注年轻白领、游戏玩家、大学生和农村用户四类最具代表性的群体，深刻把握这四类用户的需求并提供相应的产品服务，为他们带来前所未有的乐趣体验，继续巩固联想消费电脑业务在中国市场的领导地位。二、明确市场细分变量就消费者市场而言，细分变量，归纳起来主要有地理环境因素，人口统计因素，消费心理因素，消费行为因素等。就有了地理细分、人口细分、心理细分、行为细分这四种市场细分的基本形式。联想市场细分案例分析o1、联想的地理细分o 针对新兴市场，联想将市场细分为农村和城市，东部和西部，打造贴近市场专业高效强大的渠道体系，响应国家家电下乡的口号，向农村推出了经济型的电脑，把产品第一时间推向市场，满足客户需求。联想市场细分案例分析o2、联想的人口细分o让年轻白领轻松享受idea带来的乐趣生活。o让游戏玩家身临其境尽享游戏激情。o让大学生随时随地实现影音娱乐、无线沟通。o让农村用户真正得到电脑的好处。联想市场细分案例分析o3、消费者心理：o对于学生爱玩游戏也爱追求时尚的特点，联想推出Y系列电脑，性能出色外观时尚。o对于商务人士联想推出V系列商务本，U系列便携带本满足商务人士对办公要求高，经常出差的特点。o想要购置第二台电脑的家庭一般都用来上网的用途，联想推出是S系列的上网本。o对于一般家庭想要购置电脑但是经费不足的特点，联想推出G系列电脑。联想市场细分案例分析o4、消费者行为：为了维护联想品牌的忠诚度，联想推出一系列的售后服务以及使用的应用软件 联想市场细分案例分析屈臣氏的目标市场策略o公司背景o屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品商店，屈臣氏是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店，是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。o屈臣氏成立于1828年，原是广州的一个小药房。o于1981年被华人首富李嘉诚名下的和记黄埔收购。o1989年4月，屈臣氏在北京开设内地第一家店。o在1989年到1997年这段时期，同很多中国本土企业一样，在华的业务发展一度非常吃力、也走了很多弯路。o调研发现：o中国大陆的女性平均在每个店里逗留的时间是20分钟o而在欧洲只有5分钟左右。o调研结果：选定目标市场o屈臣氏最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁-40岁的女性，特别是18岁-35岁、月收入在两千五以上的时尚女性。o城市消费者。o为了让18岁-35岁的这群“上帝们”更享受，在选址方面屈臣氏也颇为讲究。最繁华的地段是屈臣氏的首选，例如有大量客流的街道或是大商场，机场、车站或是白领集中的写字楼等地方也是考虑对象。目前主要分布在一二线城市。o例：青岛的屈臣氏屈臣氏的市场定位个人护理专家o 屈臣氏以“个人护理专家”为市场定位，围绕健康、美态、快乐（health，good，fun）三大理念，通过为消费者提供别出心裁的产品、优雅的购物环境和专业的资讯等服务来传达积极美好的生活理念，旨在协助热爱生活、注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。o1.主题式的商超氛围：o屈臣氏商店以其新颖独特的产品组合以及高质量的产品深受消费者的青睐。o所倡导的是“健康、美态、欢乐”经营理念，锁定1835岁的年轻女性消费群，专注于个人护理与保健品的经营。o药品占15%，化妆品及护肤用品占35%，个人护理品占30%，剩余的20%是食品、美容产品以及衣饰品等。o2.专业化购销理念：o屈臣氏主要诉求的就是时尚和健康，所以在各地的店铺主要实行统一门店形象，统一采购、进货以及统一实施营业管理的运作流程。o屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和供应商驻店促销代表。他们均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。o3.自有品牌战略：o屈臣氏的核心产品主要分为两部分：o一是全球各类品牌的护理用品，如宝洁、美宝莲、雅芳在店内都设有专柜；o二是屈臣氏自有品牌，有化妆品类和个人护理用品类等。o4.终端促销的创新理念：o深度研究目标消费群体心理与消费趋势，从品质到包装全方位考虑顾客需求。o根据目标客户群的定位，屈臣氏提出了“个人护理”的概念。o凭借其准确的市场定位，屈臣氏“个人护理专家”的身份深入人心，以至于人们一提到屈臣氏便想到“个人护理专家”，其品牌影响力由此可见一斑。