市残疾人康复中心主任先进事迹.doc

-范文最新推荐- 市残疾人康复中心主任先进事迹 市残疾人康复中心主任先进事迹开始担任市残疾人康复中心主任的陈惠英同志，被残疾儿童家长亲切地称为“好帮手”、“贴心人”。六年来，她以中心为家，视中心儿童如子，将“面向残疾儿童，以爱心铺就康复之路”作为自己工作的宗旨，以满腔热忱和忘我奉献的精神带领全体教职工团结拼搏，把党的温暖和社会主义大家庭的亲情送到残疾儿童心坎上，谱写了一曲不求索取、全心全意为残疾儿童服务的奉献之歌。一、克服困难开新业俗语说，万事开头难。刚从工交幼儿园调任康复中心主任，尽管她是学幼儿教育出身，但对于特殊教育，毕竟隔行如隔山，一切还得从零开始。为了尽快掌握新的特教业务，她自费去广州市博爱医院儿童康复科学习。期间，为全方位观看医院如何组织课堂康复活动，她连续七天直接住在医院的病床上，跟着康复科的工作人员学习。通过每天观察学习到晚上十点多的努力，她终于初步认识到了康复究竟是什么。回来后，她第一时间开始到处挖角。不但将自己的老同事挖过来，还组织专家面试，一番招兵买马之后，终于聚集了一批初生牛犊，初步搭建了一个康复的团队。，鉴于实际发展的需要，中心计划开设自闭症班。那时国内没有几家专门从事自闭症康复的机构，中心没有什么经验可用来借鉴，新计划面临困难重重。可是每次看到那么多自闭症家长带着孩子四处奔走求学无门，陈惠英总觉得于心不忍，于是坚定新计划，决定摸索着做。通过阅读大量专业书籍并到香港学习自闭症教导，她对于自闭症康复教育逐渐有了把握。接下来，她手把手地教中心的员工，一个带一个地一点一点把自闭症班从无到有的创办了起来。二、开拓进取创辉煌面对从无到有的康复中心，陈惠英没有为这个新生成绩而裹足不前，反而更是催马加鞭，带领团队开拓业务，提升中心的服务能力和水平。在聋儿康复方面，由于每天面对的都是老师及聋儿，聋儿的语言发展较慢。为了给聋儿提供正常的语言环境，提高聋儿的社会适应力，陈惠英设想创建一个“聋健合一班”，但在招生一开始她就遇到乐很多难题。由于是特殊教育机构，很多家长一听到“残疾”两个字就直摇头，更别提愿意将自己的小孩送进什么“聋健合一班”。后来，陈惠英想到了可以充分利用中心周围工厂的工人资源，于是，她亲自拿着招生宣传单页到工厂一份份派发，最后，终于收到两个小孩。尽管只有两个生源，她还是顶着压力开了“聋健合一班”。仅仅两个星期后，两个孩子的家长惊奇的发现，自己孩子的卫生情况、生活习惯和礼貌等都大大改善了。另外，借助聋孩子语训的丰富经验，聋儿教师很快也把小孩子满嘴家乡话训成了一口标准的普通话。后来在两名家长的带动下，很多工人的家长想自己的小孩进来学习。最终，中心“聋健合一融合教育”模式越走越成熟。此外，她还推动了中心教师对耳蜗术后康复训练方法的研究。在脑瘫儿童康复方面，早先国内只着重对肢体功能的康复，而需要长期且不间断的重复训练的肢体功能的康复让很多家长将大量的时间耗费在医院或机构的训练上，由此，不由得忽略了教育康复，但这一时期也是儿童最佳的教育期。对此，陈惠英在尝试将教育元素与康复的原则相结合，进而融入到脑瘫儿童的训练当中。经过二年的探索、总结并提炼，最终形成了寓康复于教育的特有模式。这种模式与国际上始创于匈牙利的引导式教育康复模式的理念方法非常相似。就这样，陈惠英继续用了整整两年时间与家长磨合。因为家长一般只关注自己孩子的身体康复，一开始都不愿意进入引导式教育班，她就一个一个地请家长过来上课，让家长亲身感受引导式教育的点。一段时间后，家长发现孩子去上课后有很大提升，尤其是社交和自理方面，才终于认可了她的良苦用心。就这样，陈惠英带领着团队在实践中不断摸索，大胆创新，使得中心的康复教育成果日益彰显。中心在底成为广东省第一个省级重点康复机构。中心赢得了来自中残联、东莞市委市政府等社会各界的广泛赞誉。中心多次荣获全省康复工作先进单位，荣获东莞市精神文明单位称号，获得十五期间“全市残疾人康复工作先进单位”荣誉，连续5年获市残联系统先进单位称号，中心党支部也被市直工委授予示范党支部。三、热爱本职为楷模从事这份特殊的事业多年，陈惠英深知残疾人的难处和无奈，所以在自己的专业和能力范围内，她经常是倾其所有，从早忙到晚，为残疾儿童及其家庭提供这样那样的服务和帮助，面对别人的质疑，她最常说的话就是：一名残疾人工作者，我必须尽我的所能来帮助残疾人及残疾儿童的家庭。残疾人的事，如果我们不帮，谁来帮？5月，中心来了一位3岁的可爱女孩，由于婴儿期用药不当致极重度聋，配戴助听器补偿效果不佳，严重影响了语言的发展，必须做人工耳蜗植入手术才可以改善听的能力，但户籍虎门的女孩的家里经济条件难以支付昂贵的耳蜗居产品费用及手术费。她知道情况后，多方打听，得知可以在省残疾人康复中心申请台湾台塑集团王永庆捐赠的免费植入耳蜗名额。此后，她不但亲自联系项目负责人，还专门陪同小女孩家长带小女孩坐车前往省康复中心报名并咨询，最后成功为小女孩申请到一个名额。后来，小女孩在中心康复得很好，总是一口一个陈妈妈地叫得她心理甜滋滋的。一位在东莞做保姆的妇女，她的儿子小忠两岁了，还是不会说话，去医院检查，医生诊断的结果是先天性耳聋，家长坐在医院门口大哭，刚好陈惠英路过医院的门口，了解到这件事后，安慰这位家长并告诉家长可以送孩子去康复中心做听觉言语训练。一个多月过去，还没见小忠的妈妈带小忠来做康复，陈惠英多次打电话去问、去崔促，从家长闪缩的语言中知道了由于没钱，小忠的妈妈没办法帮儿子验配助听器，因此也没来中心做康复。陈惠英不但自己捐钱，并通过组织中心小孩与我市国土局职工家属搞互助活动的机会，发动大家为小忠捐助两只助听器，得到国土局职工家属的热心资助，小忠终于可以配上合适的助听器参加言语康复训练了。小胡是一个9岁的脑瘫孩子，在中心经过四年的康复训练与康复教育，运动功能有了很大的改善，智力发展基本达到同龄的孩子的发展水平，可是由于他的手部书写功能稍差，而且需要轮椅代步，所有的小学都拒绝接收他，家长非常失望与伤心，也感到哭诉无门，与小胡情况相同的孩子有几个，陈惠英马上邀请省特殊教育学会的何静贤校长、广州市特教教研室的邱举标教育研员为家长举办了一场残疾儿童随班就读的现场咨询活动，为家长解读孩子能力的同时，教会家长如何选择适应的学校让孩子继续学习与康复。陈惠英还为这几个孩子的家长搜索残疾孩子义务教育的法规文件，让家长拿着法律依据与学校争取孩子读书的权利。12月，市属某小学学生小睿因学习能力及一些行为问题影响到班上孩子的学习纪律，家长因孩子的事与老师交恶，孩子多次被学校要求劝退或到专门机构做智力鉴定。家长苦不堪言，无奈又无助，经查询114找到了市残疾人康复中心，陈惠英聆听家长的心声，主动联系学校老师，了解小睿在学校的具体表现及行为，了解家长与老师沟通的主要内容、方式等，然后利用晚上的时间到小睿的家，观察记录小睿的行为、表现，与小睿熟悉后，为孩子做了学习能力评估，根据掌握的资料分析并制定了干预方案，还为家长做心理辅导与培训，通过改善亲子之间的关系来减少了儿童的攻击行为；同时她还与校方老师积极沟通，帮助老师掌握通过控制诱因来控制儿童问题行为出现的频率的方法等，最终有效地使孩子的行为问题减少，建立学习信心，其成绩也慢慢提高了，家长对她这种无私的帮助感激至极。四、化作春泥更护残陈惠英常常对人说这样一句话：“我们不是要通过展示孩子的残疾来搏取同情与怜悯，而是要通过展示孩子的能力来赢得理解与支持。”，她自己也用行动践行着自己的这句话，爱护着中心的残疾孩子们。她经常主动与东莞电台、电视台、报社的朋友联系，让媒体多报道残疾孩子的康复训练与康复教育，宣传孩子勇敢与坚强的康复表现。她还借各种契机组织残疾孩子参与文艺表演与体育活动，展现孩子的各种能力。多年来，她还先后连同东莞康复中心志愿总队与中国银行东莞自愿者、东糖集团美宜佳公司、东莞志愿者拓展总队、百安居志愿者、黑珍珠助学机构等与残疾孩子开展交流活动，通过这些活动向全社会展示残疾孩子的才能。为帮助残疾儿童的家长提高与孩子沟通的能力，提高他们在家为孩子康复的技能，她经常利用双休日组织中心的志原者为家长举办家庭康复知识讨讲座；组织他们到社区开展各类的康复知识宣传。，她组织康复中心志愿总队利用22个双休日的时间走进社区，开展家庭康复指导工作，并多方呼吁，争取资源，成功为40多名已从康复中心毕业的孩子争取了62件包括长条台、方凳、淋浴椅、pt凳等在内的家庭康复用具的赠送；她还组织队员走进幼儿园及小学，开展随班就读调研，提供了有针对性的志愿康复训练及康复教育服务。多年来，陈惠英与残疾人广交朋友，建立了“血肉”、“鱼水”关系。她的真情深深触动了中心残疾儿童及家长，他们有话愿都跟她讲，有困难愿找她帮忙，都把她当成贴心的“娘家人”。凭着强烈的事业心和工作责任感，怀着对残疾人，特别是被贫穷的锁链羁绊着的残疾儿童的一片诚心、爱心和热心，她竭尽全力工作，默默奉献，在残疾人事业的大道上迈步前进着。 前言根据旅游管理专业教学计划，2018年3月-2018年9月，我在上海吉臣酒店进行为其6个月的专业实习，实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习，巩固了所学的专业知识，了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握了酒店管理服务工作的基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生，实践工作虽然劳累，但同时也带给我更多的思考。一、上海吉臣酒店简介上海吉臣酒店座落于静安区、长宁区和普陀区三区交汇的中心点曹家渡商圈，与中山公园商业圈、静安寺商业圈毗邻。距南京西路商务区、上海展览中心仅2公里车程，周边高档餐饮、购物、娱乐、休闲设施完善，是高品质商旅人士的理想选择。酒店拥有设计时尚、高雅的各式客房，并特别设有高级楼层、商务楼层、日式楼层、无烟楼层、行政楼层。高速因特网接口，国际卫星多频道、液晶挂壁式宽屏电视，国际国内长途直播电话，客房内保险箱，迷你酒吧，全套豪华洗浴用品以及人性化的服务为您的商旅平添一份温馨、舒适。位于酒店一楼的欧式咖啡西餐厅，其优雅的氛围，可为客户提供融合多样饮食文化并广受欢迎的各国料理，有自助式早餐、全天候的餐点、主题式自助餐，维多利亚及法式零点美食，并适合举办如生日派对、欧式温馨婚礼或团队聚餐等各式活动。舒适的环境、美味的餐点将带给顾客难忘的体验。由香港顶级餐饮品牌-皇上皇餐饮集团奉上正宗港式粤菜及东北经典名菜，知名港厨的精湛厨艺更是非同凡响，精致美味的日式料理可让客户领略到东瀛风情。二、实习岗位与内容（一）酒店前台接待1、早班工作流程化妆，签到了解住宿情况及重要事项交接班（了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本）接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续接待宾客（以退房为主）工作午餐检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客（重点催收房费）做交接班准备。2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜接待宾客（重点催收房费）工作晚餐协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜检查、更新房态，确保房态准确，整理预订接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间），18：00以前完成押金催收工作做交接班准备。3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）跟进上班未进事宜检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。（二）酒店餐饮服务1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左。 2006年，在市委、市政府的正确领导下，本人团结带领全局工作人员，认真贯彻落实党的十五届五中、六中全会和十六大精神，围绕全市经济工作大局，不断加强作风建设，强化服务功能，较好地发挥了新形势下计划部门的职能作用，促进了全市国民经济和各项社会事业的发展。现将个人思想、工作、作风建设情况总结如下： 一、切实转变作风，带头抓好自身建设 一是狠抓思想建设。本人带领党组一班人坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，持之以恒地加强学习，建立了学习笔记，自觉利用多种形式进行学习，做读书笔记3万字以上。通过学习，本人和领导班子成员的理论水平和思想素质得到进一步提高。 二是狠抓作风建设。本人带头坚持从自身做起，并要求局领导班子成员按照“八个坚持、八个反对”的要求，转变作风、铺下身子、真抓实干。在措施上，进行了认真的“查、帮、改、建”，进一步树立了三种意识，即全心全意为人民服务的宗旨意识；勇于开拓、奋发向上的进取意识；依法行政、廉洁自律的法制意识。 三是狠抓组织建设。本人按照上级要求，在计划局建立健全了党的各项组织生活制度。定期召开民主生活会，进行批评和自我批评。认真督查下属单位的党支部工作情况。组织了民主评议机关组织、民主评议干部、民主评议领导班子活动，有力地促进了机关党组织建设。 四是狠抓制度建设。根据中央关于坚持和加强民主集中制的要求，建立健全了相关的决策程序、工作制度。工作中集思广益，对一些重大问题都由局党组会集体研究决定，决策方案形成后，将任务层层分解，落实到班子成员，有力地促进了各项工作的开展。 五是狠抓党风廉政建设。根据市委、市政府党风廉政建设要求，市计划局成立了党风廉政建设领导小组，制定了局党风廉政建设和反腐败工作实施方案，把党风廉政建设和反腐败工作摆上了重要议事日程。明确了廉政建设责任主体及责任范围，健全了责任考核及配套制度。在此基础上，逐级签订了党风廉政建设保证书，把各级应当承担的任务细化量化，做到一级抓一级，逐级抓落实。在具体工作中，本人带领党组一班人以身作则，身体力行。去年3月份，我局被市委、市政府授予党风廉政建设责任制考核一等奖荣誉称号。 六是带头实施“民心工程”。本人从自身做起，并要求每个干部职工必须具有“四心”即“公心”、“热心”、“诚心”和“爱心”。不断增强公仆意识，以党的事业为重，以大局为重，讲政治、讲正气、讲奉献，把人民给予的权力服务于人民，真正做到清清白白做人实实在在做事。 二、强化服务意识，圆满完成了市委、市政府交办的各项任务 （一）以市场为导向， 搞好年度计划的编制下达。 在2006年国民经济和社会发展各项计划编制中，本人组织干部职工认真学习市场经济理论和WTO规则，研究国际、国内两个市场，到有关部门、企业进行广泛的调查研究，认真分析全市经济发展的有利条件和不利因素，准确把握市场走势，坚持以指导性计划为主，突出了计划的导向性，使全市经济继续保持了持续健康快速发展的良好势头。 （二）深入调查研究，起草并通过了关于市 2005年国民经济和社会发展计划执行情况与2006年国民经济和社会发展计划（草案）的报告。在起草“报告”中，充分调查研究，并深刻分析国际、国内形势及面临的机遇与挑战，数易其稿，提交市第十四届人民代表大会第五次会议讨论通过，反映很好。 （三）加强固定资产投资管理，确保全市固定资产投资快速发展。在固定资产投资管理上，本着有利于经济发展，有利于人民生活水平提高，有利于环境保护建设的原则，调整投资方向，优化投资结构 ，加大投资力度，适时进行督促、检查、调度，促进了全市固定资产投资快速发展。 在项目审批过程中，建立健全了投资项目审批承诺制度。认真执行山东省基本建设项目登记备案暂行办法，简化项目审批环节和审批手续，严格项目审批时限。受到了社会各界的好评。 （四）认真抓好大项目建设，努力培植新的经济增长点。工作中，本人带领党组一班人突出抓了以下四个方面：一是为领导当好参谋。建议市委、市政府制定出台关于加强大项目建设的意见、措施，完善市级领导包大项目建设责任制，定期向市领导报告大项目建设进度情况，为领导决策提供依据。二是搞好项目预测分析。组织各行业主管部门和项目单位认真筛选并提报大项目，搞好项目库建设。三是编制下达了2002年重点项目建设计划。四是及时检查调度大项目。对市里确定的大项目，进行“前、中、后”全方位跟踪管理，搞好调查研究，及时检查调度，协调解决有关问题，加快了大项目建设进度。 （六）搞好协调，促进各项社会事业全面发展。一是认真搞好经济走势分析。定期联合财政、统计、物价、信息等部门，对全市经济运行状况进行监测分析，并结合国际、国内形势和地域之间的发展变化，把握经济走势，研究全市经济发展中的热点、难点问题，向市委、市政府提出对策和建议，确保全市经济持续健康快速发展。二是搞好宏观调控。发挥计划、物价部门的职能作用，完善价格政策，加大价格调控力度，加强价格和收费监管，整顿和规范市场价格秩序，使全市物价水平和其它宏观调控指数控制在国家计划指标以内。三是加强了对国债资金使用情况的监督检查。组织人员与监察局、财政局一起对全市2005年以来所有在建国债项目进行了全面检查，并迎接了国家审计署对三里庄水库、青墩水库和林业苗圃等3个国债项目的就地审计，保证了国债资金的合理作用。四是搞好对郝戈庄镇的对口帮扶。组织协调密州、龙都、粮食、电力、地税等部门（街办）的负责同志，数次到郝戈庄镇召开座谈会和协调会，并援助资金3万元，水泥100吨，新上30万千瓦变压器1台，无偿提供推土机5台，五是搞好市污水处理厂、外贸集团热电联产及天然气管道规划建设项目调度，为促进全市经济发展和改善人民生活创造了条件。六是积极参与交通、邮电、电力、城市建设、教育、计生等各项社会事业的规划协调，为经济发展创造了良好的外部环境。三、存在问题和今年打算 总结一年来的工作，尽管取得了不少成绩，但也存在一些问题：一是思想还需进一步解放，以适应社会主义市场经济体制和加入WTO对计划工作的新要求。二是工作方法有待于进一步改进，对在市场经济条件下，特别是加入WTO后如何充分发挥计划部门的职能作用，还需作进一步探讨。三是重务实，轻务虚，忙于具体事务多，对WTO规则和宏观调控理论及战略研究少。四是尚需对经济运行质量深入研究，及时提出对策和建议。 今年，本人要以十六大精神为指导，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，团结带领党组一班人，认真落实上级党委、政府的指示精神，紧紧围绕市委、市政府的中心任务开展工作，充分发挥计划部门的职能作用，与时俱进，开拓创新，促进全市国民经济和各项社会事业持续健康快速发展。 一是深入学习贯彻十六大精神，按照“八个坚持、八个反对”的要求，不断加强自身和领导班子作风建设及干部队伍建设。 二是以创新精神加强党风廉政建设，严格落实各项规定，确保全局党风廉政建设和反腐败工作取得明显成效。 三是搞好调查研究，编制下达二00三年全市国民经济和社会发展计划。 四是抓好项目报批工作，帮助企业跑项目，使更多的项目进入国家或省市计划“笼子”，为企业争取更多的资金支持。 五是认真抓好固定资产投资管理工作，进一步优化投资结构，促进全市固定资产投资快速发展。 六是抓好重大项目建设，特别是管道天然气和乡村公路建设。 七是抓好招商引资工作，做全市招商引资的排头兵。 八是抓好服务业，重点在商贸流通、现代物流、信息服务、金融保险、科技教育、文化传媒、旅游、房地产、社区服务等九个领域下功夫，做文章。 九是突出经济结构调整这条主线，积极推进我市工业现代化和农业国际化进程。十是转变机关作风，提高行政效率，树立计划局廉洁高效、求真务实、开拓进取、勤政为民的部门形象，圆满完成市委、市政府交办的各项任务。 15 / 16