1、如何管理商务团队及突破自我障碍TONY汤1 1本节纲要明确目标,有效调整职业疲惫期的心态如何快速走出暂时的业绩低谷、突破业绩瓶颈如何处理某些同行的恶性竞争如何有效引导客户,创造新的销售机会如何将小单做大商务经理自身素质如何得到快速提升提问和讨论2 2主题一明确目标,有效调整职业疲惫期的心态明确目标,有效调整职业疲惫期的心态如何快速走出暂时的业绩低谷、突破业绩瓶颈如何处理某些同行的恶性竞争如何有效引导客户,创造新的销售机会如何将小单做大商务经理自身素质如何得到快速提升提问和讨论3 3明确目标客户需要我们成为什么样的人?你是否了解公司需要怎样的人?你是否了解自己是怎样的人?你想得到什么?表现出真正
2、自我的并不是我们的能力,而是我们的选择。4 4如何提升员工的战斗力如何招聘针对不同的员工培训体系的建立调整心态5 5如何招聘.首先明白我们需要什么样的员工?设立招聘的流程A目的明确B通过相关的流程让应聘者了解企业文化以及公司的需求C让公司可以更好更快的了解到应聘者的工作能力和态度,减少后续问题的产生6 6针对不同的员工针对新员工针对老员工针对业绩不好的员工针对有潜质的员工如何打造狼性团队7 7培训体系的建立作为管理者首先要明白培训工作的重要性和必要性要明白培训部门只是一个组训的部门,每一个员工都是我们的培训资源,如何进行资源整合和共享是我们的培训工作重点培训架构的建设是以服务商务和客户为导向每
3、一人都要明白培训力等于战斗力和凝聚力以及公司未来发展和方向8 8调整心态积极的向上的心态“我能”“我一定能成功”“我可以做到,一定能做到”消极的不知进取的心态“我能吗?”“我行吗?”“我不知道能不能做到”9 9主题二明确目标,有效调整职业疲惫期的心态如何快速走出暂时的业绩低谷、突破业绩如何快速走出暂时的业绩低谷、突破业绩瓶颈瓶颈如何处理某些同行的恶性竞争如何有效引导客户,创造新的销售机会如何将小单做大商务经理自身素质如何得到快速提升提问和讨论1010业绩低谷销售缺乏增长后劲没有明确的营销策略缺乏系统的市场分析商务代表专业技能有限销售后勤支持不足销售手段单调决策和管理过于依赖经验1111突破业绩
4、瓶颈建立健全各项机制决策体制沟通体制培训体制激励体制组织体制再谈执行力工作环境公平、公正、公开1212主题三明确目标,有效调整职业疲惫期的心态如何快速走出暂时的业绩低谷、突破业绩瓶颈如何处理某些同行的恶性竞争如何处理某些同行的恶性竞争如何有效引导客户,创造新的销售机会如何将小单做大商务经理自身素质如何得到快速提升提问和讨论1313行业间的恶性竞争产品眼下的互联网行业,成规模的服务品牌屈指可数.价格价格因素在不同行业表现出不同的敏感性。在产品同质化程度高的产品领域,消费者对价格比较敏感,而在产品同质化程度不高的行业,价格的敏感度则较低。推广这个词在很多行业几乎成了打折的同意词,互联网行业也未能幸
5、免。促销是一柄双刃剑,运用不当,不仅不能带来预期的效果,还可能损害到促销应用者本身。在其他行业广泛运用的降价促销、赠品促销显然对移动互联网行业不适用。IT服务商应该注重品牌的建设,而非价格方面的促销手段。1414主题四明确目标,有效调整职业疲惫期的心态如何快速走出暂时的业绩低谷、突破业绩瓶颈如何处理某些同行的恶性竞争如何有效引导客户,创造新的销售机会如何有效引导客户,创造新的销售机会如何将小单做大商务经理自身素质如何得到快速提升提问和讨论1515有效引导客户建设互信的客户关系置疑打折-低信用社会下的客户关系让客户真正精明起来培养客户的购买欲1616主题五明确目标,有效调整职业疲惫期的心态如何快
6、速走出暂时的业绩低谷、突破业绩瓶颈如何处理某些同行的恶性竞争如何有效引导客户,创造新的销售机会如何将小单做大如何将小单做大商务经理自身素质如何得到快速提升提问和讨论1717小单做大抓住客户的痛处晓之以情、动之以理放眼未来1818主题六明确目标,有效调整职业疲惫期的心态如何快速走出暂时的业绩低谷、突破业绩瓶颈如何处理某些同行的恶性竞争如何有效引导客户,创造新的销售机会如何将小单做大商务经理自身素质如何得到快速提升商务经理自身素质如何得到快速提升提问和讨论1919快速提升商务经理自身素质学习力创新力竞争力快速提升商务经理自身素质之道2020学习的必要性学习力:最本质的竞争力学习,是企业的生命源泉学
7、习,就是培养不断变革的“能力”学习力领导干部能力高低的一个重要标志2121学习力的三个组成要素学习的动力学习的毅力学习的能力2222商务经理能学习会分享学会学习学会分享2323创新力以产权多元化为重点进行的制度创新以市场为导向进行的技术创新以效率为中心进行的管理创新创新力是企业成长的核心价值2424市 场 竞 争产 品 竞 争技术竞争人 才 竞 争学习力竞争竞争力2525自我超越与团队超越自我超越与团队超越 人一生中,最难做的事人一生中,最难做的事就是:超越自己,就是:超越自己,然后不断的超越自己。然后不断的超越自己。2626龜龜 兔兔 賽賽 跑跑 另另 一一 章章2727 從前,有一隻烏龜和
8、一隻兔子在互相爭辯誰跑從前,有一隻烏龜和一隻兔子在互相爭辯誰跑得快。他們決定來一場比賽分高下,選定了路得快。他們決定來一場比賽分高下,選定了路線,就此起跑線,就此起跑。2828 兔子帶頭衝出,奔馳了一陣子,眼看它已遙遙兔子帶頭衝出,奔馳了一陣子,眼看它已遙遙領先烏龜,心想,它可以在樹下坐一會兒,放領先烏龜,心想,它可以在樹下坐一會兒,放鬆一下,然後再繼續比賽。鬆一下,然後再繼續比賽。2929兔子很快地在樹下就睡著了,而一路上笨手笨兔子很快地在樹下就睡著了,而一路上笨手笨腳走來的烏龜則超越過它,不一會兒完成比賽腳走來的烏龜則超越過它,不一會兒完成比賽,成為貨真價實的冠軍。,成為貨真價實的冠軍。3
9、030等兔子一覺醒來,才發覺它輸了。這個故事給等兔子一覺醒來,才發覺它輸了。這個故事給我們的啟示是:我們的啟示是:緩慢且持續的人會贏得比賽。緩慢且持續的人會贏得比賽。31312024/4/202024/4/20周六周六3232這是從小伴隨我們長大的龜兔賽跑故事的版本這是從小伴隨我們長大的龜兔賽跑故事的版本。3333但最近有人告訴了我一個更有趣的版本。故事但最近有人告訴了我一個更有趣的版本。故事這麼連續下去。這麼連續下去。3434兔子當然因輸了比賽而倍感失望,為此他做了兔子當然因輸了比賽而倍感失望,為此他做了些缺失預防工作(根本原因解析)。它很清楚,些缺失預防工作(根本原因解析)。它很清楚,失敗
10、是因它太有信心,大意,以及散漫。失敗是因它太有信心,大意,以及散漫。3535如果它不要自認一切都是理所當然的,烏龜是如果它不要自認一切都是理所當然的,烏龜是不可能打敗它的。因此,它單挑烏龜再來另一不可能打敗它的。因此,它單挑烏龜再來另一場比賽,而烏龜也同意。場比賽,而烏龜也同意。3636 這次,兔子全力以赴,從頭到尾,一口氣跑完,這次,兔子全力以赴,從頭到尾,一口氣跑完,領先烏龜好幾公里。領先烏龜好幾公里。3737這故事的有什麼啟示?這故事的有什麼啟示?動作快且前後一致的人動作快且前後一致的人將可勝過緩慢且持續的人。將可勝過緩慢且持續的人。3838如果在你的工作單位有兩個人,一個緩慢,按如果在
11、你的工作單位有兩個人,一個緩慢,按部就班,且可靠,另一個則是動作快,且辦事部就班,且可靠,另一個則是動作快,且辦事還算牢靠,那麼動作快且牢靠的人會在組織中還算牢靠,那麼動作快且牢靠的人會在組織中一直往上爬,陞遷的速度比那緩慢且按部就班一直往上爬,陞遷的速度比那緩慢且按部就班辦事的人快。辦事的人快。3939緩慢且持續固然很好,但動作快且牢靠則更勝緩慢且持續固然很好,但動作快且牢靠則更勝一籌。一籌。4040這故事還沒完沒了。這下輪到烏龜要好好檢討,這故事還沒完沒了。這下輪到烏龜要好好檢討,它很清楚,照目前的比賽方法,它不可能擊敗它很清楚,照目前的比賽方法,它不可能擊敗兔子。兔子。4141 它想了一
12、會兒,然後單挑兔子再來另一場比賽,它想了一會兒,然後單挑兔子再來另一場比賽,但是是在另一條稍許不同的路線上。但是是在另一條稍許不同的路線上。4242兔子同意,然後兩者同時出發。為了確保自己兔子同意,然後兩者同時出發。為了確保自己立下的承諾從頭到尾要一直快速前進,兔子立下的承諾從頭到尾要一直快速前進,兔子飛馳而出,極速奔跑,直到碰到一條寬闊的河飛馳而出,極速奔跑,直到碰到一條寬闊的河流。流。4343而比賽的終點就在幾公里外的河對面。而比賽的終點就在幾公里外的河對面。4444 兔子呆坐在那裡,一時不知怎麼辦。這時候,兔子呆坐在那裡,一時不知怎麼辦。這時候,烏龜卻一路跚跚而來,撩入河裡,游到對岸,烏
13、龜卻一路跚跚而來,撩入河裡,游到對岸,繼續爬行,完成比賽。繼續爬行,完成比賽。4545這故事的有什麼啟示?這故事的有什麼啟示?首先,辨識出你的核心首先,辨識出你的核心競爭力,然後改變遊戲場所以適應(發揮)你競爭力,然後改變遊戲場所以適應(發揮)你的核心競爭力。的核心競爭力。4646故事還沒結束。故事還沒結束。4747 這下子,兔子和烏龜成了惺惺相惜的好朋友。這下子,兔子和烏龜成了惺惺相惜的好朋友。它們一起檢討,兩個都很清楚,在上一次的比它們一起檢討,兩個都很清楚,在上一次的比賽中,它們可以表現得更好。賽中,它們可以表現得更好。4848所以,他們決定再賽一場,但這次是同隊合作所以,他們決定再賽一
14、場,但這次是同隊合作。4949 它們一起出發,這次它們一起出發,這次首先首先兔子扛著烏龜,直到兔子扛著烏龜,直到河邊。在那裡,烏龜接手,背著兔子過河。河邊。在那裡,烏龜接手,背著兔子過河。5050 到了河對岸,兔子再次扛著烏龜,兩個一起抵到了河對岸,兔子再次扛著烏龜,兩個一起抵達終點。比起前次,它們都感受到一種更大的達終點。比起前次,它們都感受到一種更大的成就感。成就感。5151這故事的有什麼啟示?個人表現優異與擁有堅這故事的有什麼啟示?個人表現優異與擁有堅強的核心競爭力固然不錯,但除非你能在一個強的核心競爭力固然不錯,但除非你能在一個團隊內(與別人)同心協力,並掌控彼此間的團隊內(與別人)同
15、心協力,並掌控彼此間的核心競爭力,否則你的表現將永遠在標準之下,核心競爭力,否則你的表現將永遠在標準之下,因為總有一些狀況下,你是技不如人,而別人因為總有一些狀況下,你是技不如人,而別人卻幹得蠻好的。卻幹得蠻好的。5252團隊合作主要就是有關情境(權變)領導這檔團隊合作主要就是有關情境(權變)領導這檔事,讓具備處理某一情境能力(核心競爭力)事,讓具備處理某一情境能力(核心競爭力)的人當家做主。的人當家做主。5353從這故事,我們可以學到更多從這故事,我們可以學到更多5454我們了解,在遭逢失敗後,兔子和烏龜都沒有我們了解,在遭逢失敗後,兔子和烏龜都沒有就此放棄。兔子決定更拼,並且投入更多的努就
16、此放棄。兔子決定更拼,並且投入更多的努力力。5555在盡了全力之後,烏龜則選擇改變策略。在人在盡了全力之後,烏龜則選擇改變策略。在人的一生中,當失敗臨頭時,有時我們需更加努的一生中,當失敗臨頭時,有時我們需更加努力力。5656 有時則需改變策略,嘗試不同的抉擇。有時候,有時則需改變策略,嘗試不同的抉擇。有時候,兩者都要一起來。兩者都要一起來。5757兔子和烏龜也學到了最關鍵的一課。當我們不兔子和烏龜也學到了最關鍵的一課。當我們不再與競爭對手較力,而開始逐鹿某一情境時,再與競爭對手較力,而開始逐鹿某一情境時,我們會表現得更好我們會表現得更好。5858結論:龜兔賽跑的故事啟發我們良多。結論:龜兔賽跑的故事啟發我們良多。最重要的是:最重要的是:動作快且前後一致的人總是勝過動作快且前後一致的人總是勝過緩慢且持續的人;緩慢且持續的人;依著自己的優勢依著自己的優勢(專長專長)來工來工作;作;結合所有的資源且團隊合作的人,總是打結合所有的資源且團隊合作的人,總是打敗單打獨鬥者;敗單打獨鬥者;面對失敗時,絕不輕言放棄;面對失敗時,絕不輕言放棄;最後,最後,與某一情境競爭,而不是限定某對手。與某一情境競爭,而不是限定某對手。5959成功从这里开始!6060分享时间请大家畅所欲言6161谢谢大家Email:Mob:1565189100062622024/4/202024/4/20周六周六6363