0—2给美容院的三条销售忠告.doc

给美容院的三条销售忠告
忠告之一
切莫守株待兔，应主动出击。绝大部分美容院在招揽顾客，开发客源方面缺乏主动性、灵活性。传统的经营方式是大门朝南开，坐等客进来。而今的市场竞争激烈，这种方式已经不行了，美容院的经营者要想方设法引进客源才是正道。
忠告之二
别把美容师当枪使。美容师是美容院最宝贵的财富。由于美容师长期在基层工作，地位不高，加上打工谋生的思想，心理脆弱，情绪的波动性较大。大多数美容院经营者无视美容师的这一状态，以老板自居，对美容师缺乏人性化的关爱和系统化的管理，致使美容院内的中坚力量处于弱化状态，人才流失严重。美容师队伍的稳固是提升服务力与销售力的前提，千万别把美容师当枪使，保护美容师的最根本利益，则可保证美容院维持最佳的盈利状态。
忠告之三
赚钱不如省钱。美容院应严把成本控制管。美容院时小本经营，合理的盈利范围系数在20%以内。千万不要以为美容院是一个暴利的发源地，可以大把的花钱。一般情况下，如果美容院的进货成本占营业额的40%，则园内其他经营成本应维持在40%以内。美容院这40%的成本支出主要体现在店面租金，设备折旧、装修折旧，员工工资，税金，水电费，公关费用，其他耗损等方面。因此，合理规划，控制成本是成功经营的关键。