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营销部2012年绩效考核管理办法(试行).doc

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4、目标,实行多劳多得的分配原则,特制定此部门绩效考核管理办法。一、营销部工资组成1、营销部经理:元/月+绩效.2、营销部主管:元/月+全勤+绩效.3、营销客户经理:元/月+全勤+绩效.4、新进营销客户经理试用期工资XX元(原则上试用三个月,特别优秀的可提前转正).二、营销部交通及电话费补贴1、定岗:经理1人、主管1人、客户经理68人(待补2人)。2、营销部经理交通(电话)费200元月/人,营销部主管交通(电话)费150元月/人,营销客户经理交通(电话)费:100元/月/人。三、工资计算说明:1、基本计算公式:当月工资=基本工资+岗位补贴+交通、电话补贴+全勤奖+工龄工资四、个人考核任务:1、个人

5、业绩目标:目标等级 目标任务当月工资=(基本工资+岗位补贴+交通、电话补贴)90%+全勤奖+工龄工资五、部门业绩考核销售部每月基本任务指标:营销部经理除个人月销售任务外,营销部部门任务总和也将纳入其考核,如部门当月销售任务未能完成,则工资将按95%发放。六、销售部销售业绩统计及组成1、每月基本任务完成的统计按照日期的发展顺序统计,不得随意根据现付、签单进行提取统计。2、签单客户消费业绩确认以每月财务数字为准,次月初由销售部和财务部同时对当月销售业绩统计数字进行核对。3、销售部经理业绩计入销售部总体业绩,不做单独考核。七、折扣权限1、可根据客户消费情况进行适当优惠,折扣应在酒店指定的范围内折扣。

6、2、特殊情况必须事先请示部门经理同意后方可执行。3、特殊价格必须先填写授权单,经部门经理批准后,报总经办批准,如未按相关程序执行,差价由个人负责填补。八、礼品赠送营销部在酒店内洽谈业务时所用茶水;在酒店餐厅大厅招待,由酒店提供专用茶叶,吧员作记录。在酒店内宴请客户事前报分管营销领导同意由总经理签字批准。九、签单营业款的管理办法:1、签单营业款主要由财务部督促营销员,本着谁签约谁负责收款的原则,营销销售客户经理应积极配合,签单营业款原则上一月结算一次,当月未结算账目的单位,停止其签单权,(特殊情况请上报)超过三个月未收回的,如不能说明特殊原因,不能再提成奖励。2、三个月未收回的,如不能说明特殊原

7、因,按6收取利息,其中营销人员承担90%,营销部经理(或者部门负责人)承担10%。直到6个月内收回为止。3、欠款6个月以上视为呆帐,因签约营销销售客户经理造成的呆帐损失,营销人员承担90%,营销部经理(或者部门负责人)承担10%。由营销部副经理、经理造成的呆账由本人负全责。4、票据的管理与提取A、票据管理的原则:管签单票据的人不管帐,管帐的会计不得管签单票据,管票据的人应建立明细辅助帐。B、日审、夜审将票据交于收银主管,收银主管应在帐务挂帐联上签字,会计将客人联交于收银主管,作为收帐的依据,营销销售客户经理提取票据时应在收银主管处签字,收银主管应加强票据的监管及收款的合法性监督;C、二次折扣应

8、按折扣的权限规定,报总经理审批并按批复的意见处理,否则,由营销销售客户经理或收银主管负责。E、如客人多开发票,原则上酒店不允许多开发票,如情况特殊必须请示总经理。F、销售客户经理在下单时注明自己的姓名,抄送财务、和各部门。十、营销部个人年终突破奖:1、凡年个人累计业绩达到万, 奖元。2、凡年个人累计业绩达到万, 奖元。3、凡年个人累计业绩达到万, 奖元。4、凡年个人累计业绩达到万, 奖元。5、凡年个人累计业绩达到万, 奖元。以上奖项年终表彰大会上发放。十一、本办法从2013年X月XX日开始执行。蹄阜忻郧您妙繁埂鲤弹榆枉妮领阳所摹鲁遇背硅涅嘛圈威逗痊缉只瘫摘栖赫疾踏聪轩原挫箩迸拆倘狡棠官夫寒敷琐

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