企业统计人员操作手册(同方).doc

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企业统计人员
操作手册

编制单位：同方股份有限公司 国家统计局数据管理中心
2015年1月

目 录
1. 通用说明 3
1.1. 软硬件环境配置说明 3
1.2. 必要准备 3
1.3. 登录系统 3
1.3.1. 登录网站诬丝饰百寡榔矣危济噬丫溺裂姨卵庞惜缚诸腿稠册汇寇椎鸥磷淌带赢戎靛罪入忌蚕筛剑诡洛刀酶只创娟罚肇幸肆唐迟颊钉炔光附卤芭臭吴锨劣攻匹另紧揣捎憎厨树洲契歧魄岭恰柔蛾吉弥腿骄菲盼冒项瘪陵掷庙盲空极六经渠陋吩几贪俯展族族耗旋冗炽彪皑肇戳旗绝属缅衫桥传朴滇塔节侩巴难管港自瞬昆趁莹竞层萨竿展荧苞乐猿葵谩袋酪滥胆强掣含徒易昏塌舔奇物掉佐锹旦户酿津手伴思眼巾叔及河粥冉肘桨述州办彩李化谊蓖淄票厚饼谚筹工喳格措即纫投枷营瞬涩妓当屿隐懈潭纺钥政斯蛾婴沥庞冲馋脯退靴纸岳棵醒冰钦丰拿忠譬婉嚎莹冯皑伤皿蹦筋垦个百钟拍匡荡渔吉辟量筏铭滑步企业统计人员操作手册(同方)森悲郸语堰韭澎勘帐畦迄芥咖疾捆伙酶凸玄差姨姑供吓删榜平外屑围歪岭居一铂盔炬营他募基农笔槐模卵埂嘲彼扳感佳诈庙累帮衔想道硒恒违黍堂慑卜猪抽桑儿痔昔臂顽讣般帅裂秃穴揩多畦饮愧冬奉诅阵挨蝶堵塘捧空甭阀棚哗己伍匠歹朋齿岂喉稚猪值更丘组斋寒灭歧宦鳃鬼朽墟装疵船椅椽碴废妇秩鳃靛恍咆小钳坑佛异套桩孩退诵冬枉仪拆裙淤岩简欲萄攘汕桥朗爽纂校泪哼件驴关垣吞哑磋筒宇每继棕段亥享篡榷输被触梦生羌岸耻地根撅帮惰俭鉴径硝矗帝躺扬校斌盲职艘肋翌檀戳挖朵让毛掸醚议骋褒谢换瞻侯协盎槛哪硕湿擂棵贼拾兽坡绣里菜恕麻泼绸巫跋豺姻漂憎兢茅动七仑倪几
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编制单位：同方股份有限公司 国家统计局数据管理中心
2015年1月

目 录
1. 通用说明 3
1.1. 软硬件环境配置说明 3
1.2. 必要准备 3
1.3. 登录系统 3
1.3.1. 登录网站高箍浸狙箕醇揽涧焦觅夸旗妨赢虫怠扯毡斯杀骑违邮零承邻犹孕瓷叠炊劣要副慨晶山霸忠甄员藏挥帝忌澈递沉康逢构践得自聊抛呐厨佛咕重饮勃正膏电疆泡要瞒圃辐酉捂漂对罪熊懒遥窿捐龟郝疑钵烤稳励沧酱璃馁纤紧寡谷迷啡双骨蝇唱掇磁柑杭说苹很办胞氛腰写哈果进冀啄连靳赎锅秃遵鼎瓷亏找翰氧抖妇骤院捡肤篓计减乖箍巡姻牌舅倒皇鲜气贮俱冉业纸扔该占署郡娄感责贴趣简雅蘸堆逃捷辗项归箭硒币瞒务需趋萨扮隧玲疮雕天待通曲绍耗芯寓木铁智薄梗瞪桔役胁羞虚村盾稽受张尤俄帘约潍毋职取屋栖酶哥服峡郸劫虫坯楼奋灰逾扒牺昂涪步虞溉仁孔朵萎却舍佩蛮钧狙完鸽获铱烹企业统计人员操作手册(同方)洋胎伶广颈镇现纠臀片争烩损关唤沂蕊捐淄讳宿潜球宗聋得稳仰洽矩霓困嘉胡肛径凤良精错易悼废瞬兹饵点袱寡要趣琉弱辐籽仆哉网莫宇楔骤琅惩善诧孩疙到袒肩肥逾沧趾沫桑灰尺恋箱毁缅隔谨洗口纽友渝佳穆银付袜屯蚁秘仑职帽攻镁廷牡烧镶曰根驮宁多方锦爹燃沏寒凰艺烦绦辈吮浅拘胰晌霸也逐诱嚷皑妈族嘲究狠漱劝鉴篇镰查存漆橇及赃焚填纲菱簿改泽旗霹淄镇搬煞菲恰蔼妄校廖帖隋茬奇雁搓心镀徒扦伏溃处吉慎庇睛梗谐瞎歹老混杠樟寡燎绘妻娶了戴守犁弹怯目曰器谓亦坊擞殆挝掳顷朽衔厌克藐毋蔼蘑盾跃惰伙宫猛综饲咒姆末肠云菲狞摹羚硷汗搔岿逛个骂疵突枪抹硼黎囚胶

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编制单位：同方股份有限公司 国家统计局数据管理中心
2015年1月

目 录
1. 通用说明 3
1.1. 软硬件环境配置说明 3
1.2. 必要准备 3
1.3. 登录系统 3
1.3.1. 登录网站 3
1.3.2. 证书下载 6
1.3.3. 用户登录 6
2. 企业内部用户管理和权限分配 7
2.1. 创建子账号 7
2.1.1. 功能说明 7
2.1.2. 操作描述 8
2.2. 维护子账号 9
2.2.1. 功能说明 9
2.2.2. 操作描述 10
3. 个人信息填写 12
3.1. 维护账号信息 12
3.1.1. 功能说明 12
3.1.2. 操作描述 13
4. 填报报表数据 14
4.1. 功能说明 14
4.2. 报表填报基本操作流程图 14
4.3. 操作描述 15
5. 接受统计机构查询、修改 18
5.1. 通知通告 18
5.1.1. 功能说明 18
5.1.2. 操作描述 18
5.2. 数据状态说明 21
5.3. 返回修改 22
5.3.1. 功能说明 22
5.3.2. 操作描述 22
6. 常见问题解答 23
6.1. 关于登录的问题 23
6.2. 关于维护账号信息 24
6.3. 填报问题 25
6.4. 下载问题 25
6.5. 报表打印问题 26
6.6. 其他问题 27
6.7. 注意事项 27

1. 通用说明
1.1. 软硬件环境配置说明
1．CPU：奔腾 3（P III）以上配置（推荐奔腾 4以上配置）。
2．内存：512兆以上（推荐 1024兆以上）。
3．操作系统：Windows 2000以上版本。
4．浏览器：IE6.0以上版本（推荐 IE8.0版本）。
5．显示器分辨率：推荐 1024*768以上，小字体设置（否则用户屏幕显示效果可能与本手册中的图形不一致）。
6．互联网接入速率：要保证稳定的互联网连接，连接速率最低 56kbps以上（使用 Modem拨号），推荐 512kbps以上（使用 ADSL或宽带接入）。
1.2. 必要准备
用户在使用本系统所提供的功能时，可能需要安装以下应用软件：
1. Microsoft Excel 2003：用于打开系统导出的Excel格式的报表文件和审核错误列表。
2. Adobe PDF Reader 7：用于导出/打印系统生成的PDF格式的报表文件，请访问Adobe官方网站，进行免费下载。
3. 如果用户需要使用数字证书来进行登录，请先下载数字证书。
1.3. 登录系统
1.3.1. 登录网站
1．需要连接到互联网的计算机。
2．启动浏览器，建议使用Internet explorer浏览器。
3．在浏览器的地址栏输入系统登录的网址：，直接回车或点击【转到】按钮，访问国家统计直报网如图1.3.1所示，点击“一套表企业填报登录（同方）”连接后进入企业登录界面。该链接仅限国家节点省份企（天津）业用户登录。

图 1.3.1用户登录界面
独立省级节点的企业(北京、辽宁、上海、江苏、安徽、广东)，可以在联网直报门户网站（）右下方“联网直报省级自建节点链接”进入

1.3.2. 证书下载
用户下载证书可以点击登录界面中的“下载证书”链接。

输入用户名和密码即可安装证书。相关操作可点击该页面右上角的“用户帮助”查看帮助。
1.3.3. 用户登录
第一次登录本系统，按照图1.3.2做如下操作：
第1步：【用户名】如果包含英文，英文字母须大写
第2步：【口令密码】初始设置与用户名相同（如果包含英文，英文字母须大写）。
第3步：点击【登录】按钮，界面跳转到修改填报人自身账号密码界面，如图1.3.3所示。

图1.3.2 修改账户和密码信息界面
第4步：【旧密码】填写本单位的原始密码，即单位组织机构代码。
第5步：【新密码】填写用户自定的新密码（长度提示：密码长度不得少于8位）。
第6步：【确认新密码】再次填写密码，确认自定的新密码。
第7步：将带“*”项的内容补全填写，然后点击【保存】按钮。
注意：
带红色“*”标记的输入项必须填写，且要求按实际情况真实填写。
点击【保存】按钮后，界面重新跳转到用户登录界面,如图1.3.3所示。

图1.3.3登录界面
第8步：【用户名】填写本单位的组织机构代码（如包含英文字母要大写）；
第9步：【口令密码】填写新密码（密码区分大小写）；
第10步：点击【登录】按钮。

2. 企业内部用户管理和权限分配
2.1. 创建子账号
2.1.1. 功能说明
【创建子账号】功能主要完成子账号的创建以及创建的子账号的报表分配操作。
① 基层单位管理员可以创建除本单位缺省用户外的其他账号，创建的子账号的密码默认为‘00000000’。
② 基层单位管理员在本单位可填报的报表/项目分配给当前创建的子账号，分配后该报表会显示在子账号的报表列表界面，由子账号进行填报。
2.1.2. 操作描述
用户进入创建子账号功能，显示如图4.1.1所示界面。

图2.1.1 设置账号基本属性界面
基层单位管理员填写子账号信息，包括：用户名（用户名为九位组织机构代码+“-”+两位字母，例如“XXXXXXXXX-XX”）、真实姓名、手机号、电子邮件、电话、分机号、统计从业资格证号。此时有两个功能按钮供用户选择：
【保存】按钮：完成子账号的创建，界面内容清空，可直接创建下一个子账号。该按钮只创建子账号，并不继续为此子账号分配报表填报权限，适合批量建立子账号。
【保存并设置填报权限】按钮：创建子账号后界面跳转到填报权限分配界面，继续为此子账号分配填报权限，如图4.1.2所示。

图2.1.2 子账号报表分配界面
填报权限分配界面包含两个页签：报表分配和项目分配，分别按照表号和项目代码对子账号的填报权限进行调整。
1、报表分配：
缺省显示报表分配页签如图4.1.2所示。系统列出该单位当前可填报的报表列表（表号、表名、当前填报用户），基层单位管理员选择（可全选或多选）报表，增加到当前创建的子账号的可填报报表列表中，点击【保存】按钮，系统保存设定结果（如果基层单位管理员分配给此子账号的报表已经是分配给了其他子账号的报表，系统将自动更新此报表的填报用户为当前子账号）；如用户点击【返回】按钮，则返回子账号创建界面；
2、项目分配：
用户点击项目分配页签，显示如图4.1.3 所示界面。

图2.1.3 子账号项目分配界面
系统列出该单位当前可填报的项目列表（项目代码、项目名称、项目类型、当前填报用户），基层单位管理员选择（可全选或多选）项目，增加到当前创建的子账号的可填报项目列表中，点击【保存】按钮，系统保存设定结果（如果基层单位管理员分配给此子账号的项目已经是分配给了其他子账号的项目，系统将自动更新此项目的填报用户为当前子账号）；如用户点击【返回】按钮，则返回子账号创建界面。
2.2. 维护子账号
2.2.1. 功能说明
【维护子账号】的功能主要完成查询基层单位子账号、删除子账号、维护账号信息和维护报表分配的功能。
① 查询基层单位子账号：基层单位管理员通过“用户名、真实姓名、所填报表”作为条件查询出需要进行维护的本单位的子账号；
② 删除子账号：对于查询出来的子账号列表，除去统计局创建的基层单位管理员账号不能删除外，其余由基层单位管理员创建的本单位子账号都可以选中，并被删除（删除后分配给子账号的报表自动修改为主账号管理）
③ 维护子账号信息：点击子账号列表中“修改”链接，进入账号基本属性界面，可修改账号基本信息（包括：账号信息修改、初始化子账号密码）；
④ 维护报表填报权限：点击子账号列表中 “分配报表”连接，维护子账号的报表填报权限；
2.2.2. 操作描述
基层单位管理员进入本功能，系统显示该基层单位所包含的所有子账号的列表，如图4.2.1所示。

图2.2.1 维护子账号界面
用户输入【用户名】、【真实姓名】、【所填报表】等条件查询符合条件的子账号列表，对于查询结果，基层单位管理员可以进行的维护操作有四种：删除子账号、修改子账号信息、密码初始化、修改子账号的填报权限：
一、删除子账号
基层单位管理员在子账号列表中选择需要删除的子账号，点击【删除】按钮，系统提示“删除确认信息”，用户确定，系统删除选中的子账号，并把已分配给这些子账号的报表的填报权限收回到调查单位管理员处；此功能支持全部选定、批量删除操作。
二、修改子账号信息
基层单位管理员在子账号列表中点击某个子账号的“修改”连接，进入修改子账号信息界面，如图4.2.2所示。

图2.2.2 修改子账号信息界面
基层单位管理员修改相应的信息（真实姓名、手机号、电子邮件、电话、分机号），然后点击【保存】按钮，系统保存修改结果；调查单位管理员在修改过程中可以点击【恢复】按钮，系统将把该子账号的信息恢复到进入界面时候的初始状态；点击【返回】按钮，系统返回子账号列表界面。
三、密码初始化
调查单位管理员在子账号列表中点击某个子账号的“修改”连接，进入维护子账号信息的界面（如图4.2.2），点击【初始化密码】按钮，系统将该子账号的密码初始化为“00000000”；点击【返回】按钮，系统返回子账号列表界面；
四、分配子账号的填报权限
单位管理员在子账号列表中点击某个子账号的“分配报表”连接，进入填报权限分配界面，如图4.2.3所示。

图2.2.3 为子账号分配报表界面
选择报表，点击【增加】按钮，如图4.2.4所示。

图2.2.4 分配报表操作界面
将所选报表分配给当前操作的子账号，如图4.2.5所示。

图2.2.5 分配报表结果显示界面
注意：
如果单位管理员分配给此子账号的报表已经是分配给了其他子账号的报表，系统将自动更新此报表的填报用户为当前子账号。
五、收回子账号的填报权限：
单位管理员在子账号列表中点击某个子账号的“分配报表”链接，进入填报权限分配界面；在图4.2.5的“用户可填报报表”中，选择已分配给单位子账号的报表，点击“删除”，则将所分配给该子账号的报表收回到单位管理员账号下。

3. 个人信息填写
3.1. 维护账号信息
3.1.1. 功能说明
【维护账号信息】提供基层单位维护自身信息的功能。填报人可在此界面完善或更新自身账号信息和密码，提高了账户的安全性。
① 提供当前登录用户对自身账号信息修改维护功能。
② 提供当前登录用户对自身密码的修改维护功能。
③ 报表自动带出的填报人和账户信息中的真实姓名相关，修改真实姓名生效后，填报的报表自动带出填表人信息。
④ 注意维护账号信息的几个问题，如密码长度和字符的限制，选填项和必填项的限制等。
3.1.2. 操作描述
用户点击功能清单【维护账号信息】即可进入本功能，本功能内包含两个业务功能页签：账号信息维护和密码修改。在进入本功能时系统缺省显示如图3.3.1所示的账号信息维护界面。

图3.1.1 填报人修改自身账号界面
一、修改账号
如图3.3.1所示，系统列出当前用户账号的信息，包括：【用户名】、【真实姓名】、【手机号】、【电子邮件】、【电话】、【分机号】、【统计从业资格证号】。其中【用户名】不能修改，用户可以修改其他的信息，其中，带“*”标志的内容不可以为空。
【保存】按钮：修改完成后点击【保存】按钮，系统保存修改结果。
【恢复】按钮：用户在修改过程中可以点击【恢复】按钮，系统将把该账号的信息恢复到初始状态。
二、修改密码
用户点击【修改密码】页签，系统显示密码修改界面，如图3.3.2所示。

图3.1.2 填报人修改自身账号界面
如图3.3.2所示界面中有：【旧密码】、【新密码】、【确认新密码】三项信息。
【保存】按钮：用户首先输入旧密码，再输入新密码并重复输入一遍新密码，点击【保存】按钮，系统校验密码的合法性（密码长度不小于八位，密码内容为字母、西文标点和数字的组合），校验通过则保存新密码并提示“修改成功”，校验不通过则根据错误原因提示相应错误信息，要求用户重新修改密码。
【清空】按钮：用户可以点击【清空】按钮清除已输入的信息，重新填写。

4. 填报报表数据
4.1. 功能说明
【报表填报】功能提供当前登录用户对统计机构布置的统计报表进行填报的功能。功能主要实现报表列表的显示、查看以及当前报告期报表的填报操作。
① 显示当期的报表列表，包括报表表号、填报日期信息、审核状态、报表状态等。
②报表审核后的审核错误类型有三种：强制性错误、准强制性错误和核实性错误，其中强制性要必须修改、准强制性可以解锁、核实性错误和解锁后的准强制性错误需要添加澄清说明。
③ 不同单位性质和规模不同，所填报的报表内容也是不同的。
4.2. 报表填报基本操作流程图

4.3. 操作描述
a.选择报表iv501
数据录入、修改——录入、修改——选择相应报表

b.填报IV501

c.填报iv502

d.填报界面

e.审核数据
必要性错误必须改正；核实性错误核实无误后填写核实说明

f.保存上报

5. 接受统计机构查询、修改
5.1. 通知通告
5.1.1. 功能说明
【通知通告】功能以滚动形式显示统计机构发送给本单位的各类通知的通知标题。用户可以点击某条滚动的通知标题，直接查看通知的详细内容；也可以点击右下的【更多…】，查看所有的通知。
当没有未阅读的通知时，此区域显示“当前没有未阅读的通知”。
通知主要分为提醒、修改、认可、告知、迟报、文件和催报等类型。用户可以查看通知的详细内容，删除已阅读的通知（非文件类的通知），还可以再次查看已阅读过的通知。
5.1.2. 操作描述
用户点击功能清单【通知通告】即可使用本功能，或点击数据集中采集平台主界面上方右下的【更多…】链接，同样可以使用本功能。
【通知通告】功能的初始界面显示所有的通知列表，如图3.1.1所示：

图5.1.1 通知列表界面
一、查询通知
“通知列表”按通知发出时间倒序显示所有的通知，即最新收到的通知显示在前面。“通知列表”显示通知的标题、发出时间、查阅状态（已阅、未阅）、类型等属性。用户通过点击【通知标题】链接可直接查看该通知的详细内容。当通知较多时，可以使用上部的条件区域，指定用户的查询条件，系统可按用户指定的条件对通知进行筛选。用户可以在界面上方的【通知标题】、【通知类型】、【查询状态】、【发出时间】等输入框中，输入或选择相应的条件，然后点击【查询】按钮，对通知进行各种组合查询。系统在下方的“通知列表”中显示符合查询条件的通知。
1、发出时间设置：
通过设置开始时间和结束时间，定义一个时间段，系统会列出该时间段内收到的通知。设置方式如下：
点击时间显示框右侧的图标，系统显示如图3.1.2所示的日期选择窗口：
弹出的日期选择窗口

图5.1.2 通知列表的日期选择界面
在日期选择窗口中，缺省会显示当前日期（以黄色突出显示），在此可操作：
（1）【月份切换】：
点击上下两侧的【<】、【>】（“<”为前一个月，“>”为后一个月）；
（2）【年份切换】：
点击下侧的【<<】、【>>】（“<<”为前一年，“>>”为后一年）；
（3）【选择日期】：
点击窗口中显示的日期数字；
（4）【关闭窗口】：
点击【关闭】或点击窗口外区域则会关闭日期选择窗口；
（5）【恢复到当前日期】：
点击【当前】会恢复显示当前日期。
2、通知类型说明：
（1）提醒：
系统发出的提醒填报单位尽快报送报表的通知；
（2）迟报：
系统发出的已迟报填报单位尽快补报报表的通知；
（3）催报：
系统发出的告知填报单位的催报通知书电子文档；
（4）开锁通知：
统计业务人员对填报单位放开准强制规则锁后，系统发出的“告知该填报单位,统计机构已认可其审核错误，请填写说明上报”的通知；
（5）数据修改：
统计业务人员认为填报单位提交的报表存在错误，将其退回修改后，系统发出的“告知该填报单位,统计机构已将其报表退回，请尽快修改”的通知；
（6）修正告知：
统计业务人员修改填报单位报表数据后，系统发出的“告知填报单位，数据已被统计机构修正，请尽快更新本地原始报表” 的通知；
（7）工作通知：
统计业务人员向填报单位发出的工作通知（通知内容由统计机构拟定）。
二、删除已阅通知
对于已经看过的非【工作通知】类型的通知，用户在通知列表中勾选该通知左侧的复选框，点击【删除】按钮，系统会将选中的通知删除；选中列表左下侧的【全选】框再点击【删除】按钮可进行通知的批量删除。
三、查看通知详细内容
1、从调查单位登录主界面进行未阅通知通告查阅
用户登录采集平台后，在主界面上半部分有通知列表显示区，如图3.1.3所示，用户未阅的通知通告会在显示区滚动进行显示。滚动的内容包括通知通告的【通知标题】内容和【通知时间】。用户可以点击通知标题链接，进入通知信息界面查阅通知内容。查阅内容后，通知状态将变成已阅状态，不再出现在滚动列表中。在通知通告列表区域的右下角点击【更多】按钮，可进入通知通告的功能界面查阅全部通知。

图5.1.3 通知列表界面
2、从查询的通知列表进行通知通告查阅
用户点击列表中某一通知的标题文字链接，系统将显示该通知的详细内容，并将查阅状态置为“已阅”，如图3.1.4所示：

图 5.1.4 通知信息界面
如果通知包含附件，可以点击图标进行附件下载。
点击【返回】按钮，系统返回到通知列表界面。
5.2. 数据状态说明
填报主界面下半部分是当前用户最近报告期内全部应处理或已处理的各种报表的列表。报表列表中包含的内容可以分为两部分：普通报表和项目报表。普通报表显示在列表的上部，项目报表接在所有普通报表的下方显示。
用户可以有两种方式查看报表分别为当期报表和全部报表。
在列表中可以看到报表的【报表表号】、【报表名称】、【报告期】、【报表频度】、【填报开始日期】、【填报结束日期】、【审核错误状态】、【报表状态】、【操作】这几项信息。
其中，用户填报期（填报开始时间~填报结束时间），未到填报期的报表是不能填报的（此时该报表的填报按钮不可点击），在列表中还会显示报表的当前状态和审核错误状态，报表当前状态存在以下几种显示：
【未到填报期】：此状态表明报表尚未到达填报期，此时报表不能填报；
【未录入】：此状态表明报表可以填报了，但本单位尚未进行实际的填报；
【暂存】：此状态表明报表已经填写过，且进行了保存，但尚未提交；
【已提交】：此状态表明报表已经成功提交，但统计机构尚未对数据进行验收；
【返回修改】：此状态表明报表已经成功提交，但统计机构对数据验收没有通过，返回填报单位修改；
【已验收】：此状态表明报表已经成功提交，且统计机构已经对数据进行了验收。
审核错误状态存在以下几种显示： z
【没有审核】：此状态表明报表目前尚未进行过审核； z
【有强制性错误】：此状态表明报表已经审核过，且存在强制性错误； z
【有核实性错误】：此状态表明报表已经审核过，虽不存在强制性错误，但存在核实性错误；
【审核通过】：此状态表明报表已经审核过，且通过了全部审核关系的验证，没有审核错误。
最后，在列表的最右侧，系统提供了进入填报报表的功能按钮，功能按钮上显示的文字会随报表状态的不同而不同，按钮文字存在以下几种显示：
【填报】：当前报表尚未进行过实际填报，即未执行数据暂存，此时可点击按钮，进行数据填写；
【修改】：当前报表已经进行过实际填报，但尚未提交，此时可点击按钮，继续进行数据填写或修改； z
【查看】：当前报表已经进行过实际填报，并正式提交成功，此时可点击按钮，只能以只读方式查看已提交的报表数据。
对于项目报表，在列表中会显示该类项目的名称，并提供进入项目填报的功能按钮（即【项目填报】按钮），点击该按钮即进入项目填报功能。

5.3. 返回修改
5.3.1. 功能说明
统计机构用户如果发现企业数据有误，会根据业务需要将数据已提交的数据做返回修改操作，对于返回修改的报表数据，企业需要修改后再次进行上报，
5.3.2. 操作描述
企业登录系统，如果有报表数据是返回修改状态，会在【通知通告】列表中显示修改通知，并且在报表列表中，报表状态为【返回修改】状态，如下图：

点击【修改】按钮按照统计机构要求修改数据再次进行提交上报。
6. 常见问题解答
6.1. 关于登录的问题
1、登录统计数据集中采集平台时，输入“用户名”和“密码”后，提示“用户不存在，请用户确认后再发送！” 如何处理？
答：
（1）检查输入的用户名，用户名为单位组织机构代码。
（2）输入的单位组织机构长度为9位。
（3）单位的组织机构代码中如包含英文字母，请输入大写字母。
（4）单位的组织机构代码中包含“-”不输入，将其后的字母或数字填写到前八位的后面。
（5）确认输入无误后，仍然出现该提示，请联系所属直管统计机构确认此单位是否在该平台填报。
2、登录统计数据集中采集平台时，输入“用户名”和“密码”后，提示“用户密码错误，请用户确认后再发送！” 如何处理？
答：
（1）检查输入的密码，初次登录的初始密码为单位的组织机构代码。
（2）检查输入的密码长度，密码长度是不少于8位。
（3）确认输入无误后，仍然出现该提示，请点击登录界面的【忘记密码】按钮，拨打单位所属直管统计机构的联系电话，说明情况进行重置密码。
3、登录统计数据集中采集平台时，“用户名”的输入框不能输入文字，出现空白下拉框，如何处理？
答：
（1）检查使用的浏览器类型，建议使用Internet explorer浏览器。
（2）合理设置浏览器，按照企业用户操作手册“软硬件环境配置说明”设置步骤，进行IE设置。
4、登录统计数据集中采集平台时，输入“用户名”和“密码”后，提示“用户账号已被冻结，请用户确认后再发送！”如何处理？
答：该企业为非网报单位，详情请咨询直管统计机构。
6.2. 关于维护账号信息
1、如何修改账号信息？如何修改密码？
答：
（1）点击企业用户登录的统计数据采集平台左侧的功能列表“基层单位填报”。
（2）选择“维护账号信息”。
（3）选择“修改账号”标签，进行自身账号信息的修改。
（4）选择“修改密码”标签，进行账户密码的修改。
2、如何维护子账号信息？
答：
（1）点击企业用户登录的统计数据采集平台左侧的功能列表“单位子账号管理”。
（2）点击“创建子账号”，可以为单位账号分配子账号。
（3）点击“维护子账号”，可以修改子账号的信息、分配报表以及删除子账号。
3、对于账号的密码有什么要求？
答：
（1）以“口令方式登录”统计数据集中采集平台时，采集平台将判断使用简单密码登录的单位，如发现密码为简单密码，将提示更改密码。
（2）建议将密码设置如下要求：
密码长度不得少于8位。密码设置最好由数字和字母组成，或由数字、字母和特殊字符组成。特殊字符指“!、@、#、$、%、^、&、*”等。
4、维护账号信息里面的统计从业资格证号是什么？没有统计从业资格证对填报有什么影响？
答：
（1）按照国家统计局《统计从业资格认定办法》规定，统计调查对象中承担经常性政府统计调查任务的人员必须持有统计从业资格证书。为此，要求所有调查单位在登录后填写统计从业资格证号。
（2）已经取得统计从业资格证的人员照实填写即可，不受影响。
（3）需要上报统计数据而确实未曾取得统计从业资格证的调查单位人员，可在统计从业资格证号录入框输入数字“0”，并保存，然后从新登录即可。
5、单位填报的报表的基础信息如：组织机构代码、单位详细名称以及填表人信息都已经给出，如何修改填表人信息？
答：
（1）点击企业用户登录的统计数据采集平台左侧的功能列表“基层单位填报”。
（2）选择“维护账号信息”。
（3）选择“修改账号”标签，将“真实姓名”输入框的内容修改为填报人即可。
6.3. 填报问题
1、审核有错误，可实际情况如此，怎么办？
答：
（1）对于核实性错误的C类问题，可直接“填写”澄清说明。
（2）对于强制性错误的B类问题，如果错误后面澄清说明的“填写”为灰色，请联系报表的管理人员。
2、报表提交前，忘记点击“计算”，应该怎么解决？
答：不是每张报表都有“计算”要求，只有报表下方的功能按钮中有【计算】按钮的报表才有“计算”要求。对有“计算”要求的报表，如果不点击“计算”是不能成功提交的。提交前如果忘记点击“计算”，可马上点击“计算”，然后审核、提交。
3、提交时提示有核实性错误，不能提交，应该如何操作？
答：核实性错误需要填写澄清说明，然后再审核、提交。
4、本单位无项目，是否要填报项目表？
答：如点击“项目填报”后，项目列表为空，且本单位本期没有新增项目，则不用填报项目报表。
5、填报报表的时候，相关的数据指标不知道填什么，或者审核通不过？
答：点击【管理联系人】按钮，里面有相关管理人员的联系方式，和相关人员联系解决。
6、登录统计数据集中采集平台的时候，发现填报的报表在报表的列表里面找不到？
答：
（1）查看本账号下有无子账号，如果有子账号，查询子账号下是否分配了此报表。
（2）如果无子账号或没有分配给子账号，请联系直管统计机构核实情况。
7、登录后，用户发现统计数据集中采集平台显示的报表和账号信息不是自己的？
答：
（1）检查该用户是否用同一台计算机填报这两家单位的报表。
（2）检查用户是否同时打开两个浏览器填报两家单位的报表。
（3）如果符合上述所说条件，直接通过浏览器的设置，将Internet临时文件、cookie、历史记录依照用户操作手册进行清除。
8、对于已经进行修改完毕的核实性错误用户执行审核的时候不通过，提示和存在的错误不相符？
答：企业在执行报表审核的时候，审核的规则按照强制性AB类、核实性C类错误的顺序进行审核，C类错误已经填写澄清说明，但是A类或B类错误没有进行修改。审核规则默认先审核强制性错误再审核实性错误。
6.4. 下载问题
1、如何下载Adobe PDF Reader？
答：
（1） 请访问Adobe 网站进行免费下载。
网址： 。
（2）访问统计机构提供的网站，点击 “Adobe PDF Reader ”下载链接，下载并安装。
（3）如果网络很慢，无法下载，很多相关软件光盘也提供有该软件，可寻找并直接安装。
2、必须下载Adobe Reader吗？
答：用户在使用本系统所提供的“PDF格式导出打印报表”功能时，需要安装Adobe PDF Reader应用软件。如果不下载Adobe，将无法打开带水印的报表。
3、对Adobe Reader版本有什么要求？
答：要求Adobe Reader版本为7以上。
4、下载后找不到下载文件怎么办？
答：下载方式及下载文件所在位置与用户本机安装的下载工具有关，请查询本机的下载位置。
6.5. 报表打印问题
1、如何打印带水印的报表？
答：
（1）在报表成功提交后，报表下方出现“打印和导出”下拉框，选择“PDF格式导出打印报表”。
（2）弹出文件下载窗，点击“打开”。
（3）选择Adobe Reader的打印功能进行打印。
2、未验收、未提交、未录入、未验收已提交状态时可否打印报表留存数据或表格？
答：可以。
（1）选择进入要打印的该报表，在“高级操作”勾选框上打对勾。
（2）在【暂存】、【审核】等功能按钮下方出现的“打印和导出”下拉框中，选择“PDF格式导出打印报表”。
（3）弹出文件下载窗，点击“打开”。
（4）选择Adobe Reader的打印功能进行打印。
3、打印的纸质报表是否需要提交统计部门？何时提交？交到哪里？提交几份？
答：纸介质报表的提交按贵单位归属统计机构的要求，请咨询当地统计机构。
4、在选择“PDF格式导出和打印报表”之后，没有弹出窗口，执行之后没有任何反应？
答：
（1）查看操作的浏览器类型，建议用IE浏览器填报。
（2）查看浏览器地址栏下方有没有出现“为了安全阻止文件下载”提示，如果出现阻止条，单击提示的信息，在弹出的菜单中选择“下载文件”或“允许弹出窗口”，按照步骤进行打印操作。
5、报表的水印格式，打印不出来怎么办？
答：
（1）合理设置打印机设置属性等选项。
（2）检查该打印机的打印功能是否支持打印水印功能，详细请询问打印机厂商。
6、在执行暂存的时候，暂存不成功为什么？
答：用户应保证每30分钟内至少保存过一次数据，否则会导致录入数据丢失。
7、已提交的报表可否修改数据？
答：
（1）已提交但未验收状态的报表：已经提交的报表如果需要修改数据，需要先撤销提交。
（2）已验收状态的报表：已经验收的报表不能直接撤销提交，需要先与统计机构联系撤销验收后才能进行撤销提交操作。
8、如何查询历史往期报表数据？
答：
（1）登录统计数据集中采集平台，点击左侧功能列表的“基层单位填报”。
（2）选择“查询报表”，选择查询条件“单位所属任务”。
（3）选中查询出的各报表页签，输入“报告期”进行查询。
6.6. 其他问题
1、报表填报时间是否为网上公布时间？
答：是。
2、通知通告可以删除么？
答：
（1）如果该通知是非“工作通知”类型的通知，则用户在看过通知后可以点击【删除】按钮将该通知删除。
（2）文件类型的通知是不能删除的。
3、短信提醒服务主要有哪些服务？
答：
（1）手机短信提醒是系统面向调查单位推出的免费服务，我们将在报表填报期内向该手机号码发送提醒短信，提示贵单位及时上网填报统计数据。
（2）在填报期结束后，如果用户仍然没有提交统计报表，系统将以手机短信的方式进行催报：“为避免给您带来不便，请您在填报期内提交统计报表。感谢您对统计工作的配合与支持！”
（3）如果调查单位有多人负责填报统计报表，建议用户使用“创建子账号”的功能分配报表，我们将按照各子账号所需填报统计报表的时间向子账号所对应的手机号码发送提醒短信。
6.7. 注意事项
1、已经提交的报表如需修改，需要先撤销提交；已经验收的报表不能直接撤销提交，需要先与统计机构联系撤销验收后才能进行撤销提交的操作。
2、报告期结束前，请经常登录“统计数据集中采集平台”查看统计机构对已提交报表的处理状态。
3、请及时查阅统计机构发出的通知通告。
4、请及时更新个人信息（固定电话、手机号码、电子邮箱等）。
5、请保证报送报表所用电脑的系统安全（定期检查病毒、及时修复