6项目时间管理.pptx

第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【学习目标学习目标】了解项目进度及做好项目时间管理的重要性了解项目进度及做好项目时间管理的重要性定义活动，并将其作为编制项目进度的基础定义活动，并将其作为编制项目进度的基础描述项目经理如何运用网络图和活动图的依赖关描述项目经理如何运用网络图和活动图的依赖关系进行活动排序系进行活动排序理解资源估计和项目进度之间的关系理解资源估计和项目进度之间的关系解释各种工具和技术如何帮助项目经理进行活动解释各种工具和技术如何帮助项目经理进行活动工期估计工期估计第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【学习目标学习目标】运用甘特图计划和追踪进度信息，找出项目的关运用甘特图计划和追踪进度信息，找出项目的关键路径，描述关键链进度编制法和计划评审技术如键路径，描述关键链进度编制法和计划评审技术如何影响进度的编制何影响进度的编制描述如何使用现实检查和纪律来控制和管理项目描述如何使用现实检查和纪律来控制和管理项目进度的变更进度的变更描述项目管理软件如何帮助项目经理进行项目时描述项目管理软件如何帮助项目经理进行项目时间管理，并且在使用软件之前能够审读此类软件的间管理，并且在使用软件之前能够审读此类软件的使用说明书使用说明书第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【开篇案例开篇案例】在线注册系统必须在在线注册系统必须在5月月1日前完成，为学生秋季日前完成，为学生秋季学期的注册服务学期的注册服务苏编制了详细的进度表和网络图苏编制了详细的进度表和网络图管理人事和解决进度冲突是两项较大的挑战管理人事和解决进度冲突是两项较大的挑战学校许多员工临时休假，无法参加项目报告会，学校许多员工临时休假，无法参加项目报告会，需要调整报告会时间需要调整报告会时间而整个系统的各阶段都需要用户提供反馈意见而整个系统的各阶段都需要用户提供反馈意见一位高级程序员也离开了项目团队一位高级程序员也离开了项目团队苏该怎么办！苏该怎么办！第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【6.1 项目进度安排的重要性项目进度安排的重要性】项目经理常把按时交付项目视为最大的挑战和引项目经理常把按时交付项目视为最大的挑战和引发冲突的主要原因发冲突的主要原因2003年的年的CHAOS报告显示报告显示50%的的IT项目面临挑项目面临挑战，它们的平均超时增加到战，它们的平均超时增加到82%，2000年该数字仅年该数字仅有较低的有较低的63%进度问题是项目冲突的主要原因，特别在执行项进度问题是项目冲突的主要原因，特别在执行项目后半部分的时候目后半部分的时候时间的灵活性最低，无论项目出现什么问题，时时间的灵活性最低，无论项目出现什么问题，时间总在流逝间总在流逝第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【个人的工作风格和文化冲突引发的进度冲突个人的工作风格和文化冲突引发的进度冲突】迈尔斯迈尔斯 布瑞格斯分类指标中的一维聚焦于人们对布瑞格斯分类指标中的一维聚焦于人们对结构和期限的态度结构和期限的态度有些人倾向于遵守计划、满足期限要求，而其他有些人倾向于遵守计划、满足期限要求，而其他人却不这样人却不这样不同文化甚至同一个国家对于不同文化甚至同一个国家对于 进度都有不一样的进度都有不一样的态度态度第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【项目时间管理过程项目时间管理过程】活动定义活动定义 识别项目成员和利益相关者为完成项识别项目成员和利益相关者为完成项目所必需开展的具体活动目所必需开展的具体活动活动排序活动排序 识别并记录项目活动之间存在的关系识别并记录项目活动之间存在的关系活动资源估计活动资源估计 评估项目团队为完成项目活动需评估项目团队为完成项目活动需要使用多少资源要使用多少资源活动工期估计活动工期估计 估算完成单个活动需要多长时间估算完成单个活动需要多长时间进度安排进度安排 通过活动顺序分析、活动资源估计和通过活动顺序分析、活动资源估计和活动工期估计制定出项目进度活动工期估计制定出项目进度进度控制进度控制 控制和管理项目进度的变更控制和管理项目进度的变更第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【6.2 活动定义活动定义】活动或任务是工作的单元，可在活动或任务是工作的单元，可在WBS中找到，有中找到，有预期的时长、成本和资源需求预期的时长、成本和资源需求项目进度来源于发起项目的基础文件项目进度来源于发起项目的基础文件项目章程包括开始和结束日期，以及预算信息项目章程包括开始和结束日期，以及预算信息范围说明书和范围说明书和WBS有助于定义需要完成的工作有助于定义需要完成的工作活动定义包括开发一个更为详细的活动定义包括开发一个更为详细的WBS、支持解、支持解释所需工作，以便开发实际的成本和用时预测释所需工作，以便开发实际的成本和用时预测第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【活动清单和属性活动清单和属性】活动清单是一个显示项目涉及哪些活动的表格，活动清单是一个显示项目涉及哪些活动的表格，包括：包括：活动名称活动名称活动识别码或号码活动识别码或号码对活动的简单描述对活动的简单描述活动属性更加详细地显示了每个活动与进度相关活动属性更加详细地显示了每个活动与进度相关的信息的信息诸如紧前活动、紧后活动、逻辑关系、提前和滞后、诸如紧前活动、紧后活动、逻辑关系、提前和滞后、资源需求、约束条件、强制日期和与活动相关的假设资源需求、约束条件、强制日期和与活动相关的假设第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【里程碑里程碑】里程碑是指没有活动历时且意义重大的事件里程碑是指没有活动历时且意义重大的事件完成一个里程碑需要开展多项活动以及做大量的完成一个里程碑需要开展多项活动以及做大量的工作工作里程碑是制定进度目标并检测项目进展情况的有里程碑是制定进度目标并检测项目进展情况的有效工具效工具例如：结束制定项目文件任务和校方对文件的签例如：结束制定项目文件任务和校方对文件的签署、以及特定产品的完工署、以及特定产品的完工 第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【6.3 活动排序活动排序】审查活动，决定其依赖关系审查活动，决定其依赖关系 依赖或关系与项目活动或任务的排序有关依赖或关系与项目活动或任务的排序有关为了使用关键路径分析必须确定活动之间的依赖为了使用关键路径分析必须确定活动之间的依赖第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【三类依赖三类依赖】强制依赖关系强制依赖关系项目中所开展工作的内在本性，也被称为硬逻辑项目中所开展工作的内在本性，也被称为硬逻辑自由依赖关系自由依赖关系可以由项目团队决定的活动之间的关系，也被称为软可以由项目团队决定的活动之间的关系，也被称为软逻辑，要谨慎使用，因为可能会限制后面的进度选择逻辑，要谨慎使用，因为可能会限制后面的进度选择例如在用户反馈之后进行详细设计例如在用户反馈之后进行详细设计外部依赖关系外部依赖关系项目和非项目活动之间的关系，软件的安装取决于外项目和非项目活动之间的关系，软件的安装取决于外部供应商能否及时交付新硬件部供应商能否及时交付新硬件第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【网络图网络图】网络图是显示活动顺序的有效技术网络图是显示活动顺序的有效技术网络图是一个显示项目活动间逻辑关系或顺序的网络图是一个显示项目活动间逻辑关系或顺序的示意图示意图两种主要格式两种主要格式箭线图法箭线图法前导图法前导图法第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【项目项目X的双代号网络图的双代号网络图(AOA)示例示例】第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【箭线图法箭线图法】也被称为双代号网络图法也被称为双代号网络图法活动用箭线表示活动用箭线表示节点代表活动的起点和终点节点代表活动的起点和终点仅能显示结束仅能显示结束-开始依赖开始依赖第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【创建创建AOA图的过程图的过程】找出所有在第一个节点开始的活动，画出它们的找出所有在第一个节点开始的活动，画出它们的终止节点，并在第一个节点和终止节点间画出箭线。终止节点，并在第一个节点和终止节点间画出箭线。把活动名称或对应字母标注在相应箭线上把活动名称或对应字母标注在相应箭线上继续从左到右绘制网络图，找到发散节点和汇聚继续从左到右绘制网络图，找到发散节点和汇聚节点节点继续绘制双代号网络图，直到所有活动都包含在继续绘制双代号网络图，直到所有活动都包含在网络图中网络图中一般情况下，所有的箭头指向右边，在双代号网一般情况下，所有的箭头指向右边，在双代号网络图中，箭线不能出现交叉络图中，箭线不能出现交叉第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【前导图法前导图法】活动用方框表示活动用方框表示箭线表明活动间的关系箭线表明活动间的关系比双代号网络图更流行，用于项目管理软件比双代号网络图更流行，用于项目管理软件更适宜显示不同类型的依赖更适宜显示不同类型的依赖第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【任务依赖类型任务依赖类型】任务依赖任务依赖两个相连任务间关系的本质。通过确定两个任务完成两个相连任务间关系的本质。通过确定两个任务完成和开始日期之间的关系，可以连接这些任务。例如，和开始日期之间的关系，可以连接这些任务。例如，“确定菜单确定菜单”任务开始前，任务开始前，“联系宴会筹办人联系宴会筹办人”任务必须任务必须完成。完成。MS Project软件中存在四种任务关系软件中存在四种任务关系完成完成-开始开始(FS)(FS)开始开始-开始开始(SS)(SS)完成完成-完成完成(FF)(FF)开始开始-完成完成(SF)(SF)任务任务A A完成后才能开始任务完成后才能开始任务B B任务任务A A开始后才能开始任务开始后才能开始任务B B任务任务A A完成后任务完成后任务B B才能完成才能完成任务任务A A开始后任务开始后任务B B才能完成才能完成第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【用前导图法绘制的项目用前导图法绘制的项目X的网络图的网络图】第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【6.4 活动资源估计活动资源估计】在估计活动工期前，需要充分了解分配给每项活在估计活动工期前，需要充分了解分配给每项活动的资源的数量和类型动的资源的数量和类型估计资源时应关注的重要问题估计资源时应关注的重要问题在这个项目中，完成具体活动的难度有多大在这个项目中，完成具体活动的难度有多大项目说明书中是否有特殊内容会影响资源的使用项目说明书中是否有特殊内容会影响资源的使用组织过去开展类似项目的历史组织过去开展类似项目的历史所需资源是否可得所需资源是否可得组织是否需要获得更多资源，可否将部分工作外包组织是否需要获得更多资源，可否将部分工作外包第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【活动工期估计活动工期估计】工期工期开展活动的实际时间加上占用时间开展活动的实际时间加上占用时间人工量人工量完成一项任务所需的工作天数和工作小时完成一项任务所需的工作天数和工作小时人工量并不等于工期人工量并不等于工期参与工作的人们需要帮助创建估计，并要有专家参与工作的人们需要帮助创建估计，并要有专家评审这些估计评审这些估计第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【三点估计三点估计】除了提供活动估计的具体数字，诸如四周，创建除了提供活动估计的具体数字，诸如四周，创建三点估计是另一种办法三点估计是另一种办法包括乐观估计、最大可能估计和悲观估计的估包括乐观估计、最大可能估计和悲观估计的估计方法计方法诸如乐观估计是三周、最大可能是四周、悲观诸如乐观估计是三周、最大可能是四周、悲观估计是五周估计是五周三点估计可用于三点估计可用于PERT估计和蒙特卡洛模拟方法估计和蒙特卡洛模拟方法第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【6.6 进度安排进度安排】使用其他时间管理过程的结果确定项目的开始日使用其他时间管理过程的结果确定项目的开始日期和结束日期期和结束日期最优目标是创建一个现实的项目进度，为在时间最优目标是创建一个现实的项目进度，为在时间维监控项目进展提供基础维监控项目进展提供基础重要的工具和技术包括：甘特图、关键路径分析、重要的工具和技术包括：甘特图、关键路径分析、关键链进度安排法、计划评审技术分析（关键链进度安排法、计划评审技术分析（PERT）第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【甘特图甘特图】甘特图提供了一套显示项目进度信息的标准模式甘特图提供了一套显示项目进度信息的标准模式是一种日历模式，其中列出了项目活动和活动是一种日历模式，其中列出了项目活动和活动的开始、结束日期的开始、结束日期使用了不同的符号使用了不同的符号黑色钻石代表里程碑黑色钻石代表里程碑两端带有箭头的黑色粗条代表总结性任务两端带有箭头的黑色粗条代表总结性任务浅灰色的水平线条代表每项工程的工期浅灰色的水平线条代表每项工程的工期连接符号的箭线表面任务间的关系连接符号的箭线表面任务间的关系第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【项目项目X的甘特图的甘特图】第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【软件发布项目绘制的甘特图软件发布项目绘制的甘特图】WBS层次层次摘要任务摘要任务里程碑里程碑箭头显箭头显示从属示从属关系关系单个任务栏单个任务栏第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【在甘特图中添加里程碑在甘特图中添加里程碑】尤其对于大型项目来说，许多人喜欢集中精力实尤其对于大型项目来说，许多人喜欢集中精力实现里程碑现里程碑里程碑强调重要事件和项目输出里程碑强调重要事件和项目输出一般通过输入零工期任务设定里程碑，也可以把一般通过输入零工期任务设定里程碑，也可以把任何任务设定为里程碑任何任务设定为里程碑第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【SMART标准标准】里程碑应当满足以下要求里程碑应当满足以下要求具体的具体的可测量的可测量的可分配的可分配的符合实际的符合实际的有时间限制的有时间限制的第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【追踪甘特图样本追踪甘特图样本】计划日期计划日期延误的里程碑延误的里程碑实际日期实际日期第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【关键路径法关键路径法】CPM是一种用于预测整个项目工期的网络图技术是一种用于预测整个项目工期的网络图技术项目关键路径是指决定该项目最早完成时间的一项目关键路径是指决定该项目最早完成时间的一系列活动系列活动关键路径是网络图中的最长路径，并具有最小的关键路径是网络图中的最长路径，并具有最小的浮动和时差浮动和时差浮动或时差是指在不耽误后续活动开展或推迟项浮动或时差是指在不耽误后续活动开展或推迟项目完成日期的前提下，一项活动可以推迟开始的时目完成日期的前提下，一项活动可以推迟开始的时间间第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【计算关键路径计算关键路径】绘制一个好的网络图绘制一个好的网络图为网络图中每一条路径的所有活动增加工期估计为网络图中每一条路径的所有活动增加工期估计最长路径是关键路径最长路径是关键路径如果关键路径中的一个或多个活动的实际完成工如果关键路径中的一个或多个活动的实际完成工期比原计划长，整个项目进度就会出现延误，除非期比原计划长，整个项目进度就会出现延误，除非项目经理采取必要措施项目经理采取必要措施第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【确定项目确定项目X的关键路径的关键路径】路径路径1A-D-H-J路径路径2B-E-H-J路径路径3B-F-J路径路径4C-G-I-J第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【关键路径的其他关键路径的其他】对于负责执行关键路径任务的人，苹果公司项目对于负责执行关键路径任务的人，苹果公司项目团队会将大猩猩玩具放在他对应工作区域隔间上面团队会将大猩猩玩具放在他对应工作区域隔间上面关键路径并不总是包含所有的关键活动，它仅仅关键路径并不总是包含所有的关键活动，它仅仅与时间维度有关与时间维度有关种草可能是迪斯尼公园这一项目的关键任务种草可能是迪斯尼公园这一项目的关键任务如果两条或多条路径的长度相同，可以有不止一如果两条或多条路径的长度相同，可以有不止一条关键路径条关键路径当项目进行的时候，关键路径可能会变化当项目进行的时候，关键路径可能会变化第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【使用关键路径分析法保持进度平衡使用关键路径分析法保持进度平衡】自由时差是指在不耽误其任何紧后活动最早开始自由时差是指在不耽误其任何紧后活动最早开始时间的前提下，一项活动能够推迟进行的时间时间的前提下，一项活动能够推迟进行的时间总时差是指在不耽误整个项目的计划完成时间的总时差是指在不耽误整个项目的计划完成时间的前提下，一项活动从它的最早开始时间算起可以推前提下，一项活动从它的最早开始时间算起可以推迟的时间迟的时间正推法用来确定每项活动的最早开始日期和最早正推法用来确定每项活动的最早开始日期和最早完成日期完成日期逆推法确定最晚开始日期和最晚完成日期逆推法确定最晚开始日期和最晚完成日期第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【计算最早和最晚的开始、完成日期计算最早和最晚的开始、完成日期】ES=最早开始时间最早开始时间EF=最晚完成时间最晚完成时间LS=最晚开始时间最晚开始时间LF=最晚完成时间最晚完成时间第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【项目项目X的自由时差和总时差的自由时差和总时差】任务任务开始开始结束结束最晚开始最晚开始最晚结束最晚结束自由时差自由时差(天天)总时差总时差(天天)A09/08/0309/08/0309/08/0509/08/0502B09/08/0309/08/0409/08/0309/08/0400C09/08/0309/08/0509/08/0509/08/0702D09/08/0409/08/0709/08/0609/08/1122E09/08/0509/08/1109/08/0509/08/1100F09/08/0509/08/1009/08/1409/08/1777G09/08/0609/08/1309/08/1009/08/1702H09/08/1209/08/1909/08/1209/08/1900I09/08/1409/08/1709/08/1809/08/1922J09/08/2009/08/2409/08/2009/08/2400第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【使用关键路径法缩短项目的工期使用关键路径法缩短项目的工期】开篇案例中用户缺席项目报告会和高级程序员辞开篇案例中用户缺席项目报告会和高级程序员辞职会否导致项目延期职会否导致项目延期缩短进度的三个主要技术缩短进度的三个主要技术通过为关键活动或任务增加更多资源或调整范围，缩通过为关键活动或任务增加更多资源或调整范围，缩短时间长度短时间长度赶工，基于最小的追加投入成本获得最大幅度的进度赶工，基于最小的追加投入成本获得最大幅度的进度压缩压缩例如将兼职数据录入员改成全职数据录入员例如将兼职数据录入员改成全职数据录入员快速追踪，将顺序活动改成平行开展，分析快速追踪，将顺序活动改成平行开展，分析编码编码第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【与项目进度相关的很多可怕故事与项目进度相关的很多可怕故事】创建现实的进度安排并遵其行事是项目管理的关键挑创建现实的进度安排并遵其行事是项目管理的关键挑战战赶工和快速追踪总会导致更多问题，例如进度的延误赶工和快速追踪总会导致更多问题，例如进度的延误组织问题也会导致进度问题，例如组织问题也会导致进度问题，例如”三部曲三部曲”系统系统FBI在在2001年初仓促开发年初仓促开发项目要求规定过于宽松项目要求规定过于宽松多次变更领导者多次变更领导者缺乏里程碑缺乏里程碑缺乏对工作延误的惩罚措施缺乏对工作延误的惩罚措施第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【更新关键路径数据的重要性更新关键路径数据的重要性】更新项目进度信息以满足项目的时间目标很关键更新项目进度信息以满足项目的时间目标很关键当输入实际的开始和结束日期后，关键路径可能当输入实际的开始和结束日期后，关键路径可能发生变化发生变化当得知项目完成日期可能推迟时，需要与项目发当得知项目完成日期可能推迟时，需要与项目发起人协商起人协商第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【关键链进度编制技术关键链进度编制技术】关键链进度编制技术是一种进度编制方法，在编关键链进度编制技术是一种进度编制方法，在编制进度表时，该技术考虑了资源的约束性，并设置制进度表时，该技术考虑了资源的约束性，并设置了时间缓冲以保证项目的按时完工了时间缓冲以保证项目的按时完工它使用了约束理论，这是艾利亚虎它使用了约束理论，这是艾利亚虎 梅高德法特在梅高德法特在其其目标与关键链目标与关键链一书中提出的一种管理哲学思一书中提出的一种管理哲学思想想铁链中最薄弱的一环决定了其强度铁链中最薄弱的一环决定了其强度目的在于对多任务化作最小化目的在于对多任务化作最小化多任务化指一种资源同时用于多项任务多任务化指一种资源同时用于多项任务第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【多任务化例子多任务化例子】不存在多任务化的三项任务不存在多任务化的三项任务任务任务1在在20天后完成天后完成任务任务2在在25天后完成天后完成任务任务3在在30天后完成天后完成存在多任务化时的三项任务存在多任务化时的三项任务第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【缓冲和关键链缓冲和关键链】缓冲指为保证任务的完成，在考虑各种因素之后增加的额外时缓冲指为保证任务的完成，在考虑各种因素之后增加的额外时间间墨菲定律认为：如果一件事情可能会变坏，那么它一定会变坏墨菲定律认为：如果一件事情可能会变坏，那么它一定会变坏传统的方法中，人们经常为每个任务增加缓冲，并使用额外时传统的方法中，人们经常为每个任务增加缓冲，并使用额外时间，不管它们是否需要间，不管它们是否需要帕金森法则认为：工作会自动填满允许的时间帕金森法则认为：工作会自动填满允许的时间关键链进度编制技术去除掉单个任务的缓冲，设置了一个总的关键链进度编制技术去除掉单个任务的缓冲，设置了一个总的项目缓冲项目缓冲项目缓冲指添加在项目截止日期前的一段额外时间项目缓冲指添加在项目截止日期前的一段额外时间汇入缓冲指添加在关键链任务之前和非关键链任务之后的额外时汇入缓冲指添加在关键链任务之前和非关键链任务之后的额外时间间第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【关键链进度编制技术样例关键链进度编制技术样例】X=需要投入有限资源才能完成的任务需要投入有限资源才能完成的任务FB=汇入缓冲汇入缓冲第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【项目评审技术项目评审技术(PERT)】PERT是一种当个别活动的工期估计具有高度不是一种当个别活动的工期估计具有高度不确定性时，用于估计项目工期的网络分析技术确定性时，用于估计项目工期的网络分析技术PERT使用概率时间估计使用概率时间估计基于使用活动工期的乐观估计、最大可能估计基于使用活动工期的乐观估计、最大可能估计和悲观估计的工期估计方法和悲观估计的工期估计方法第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【PERT公式和例子公式和例子】例如，一个活动的乐观时间是例如，一个活动的乐观时间是8天，最大可能时间天，最大可能时间是是10天，悲观时间是天，悲观时间是24天天则则第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【进度控制进度控制(1)】对进度进行现实检查对进度进行现实检查允许偶然性的发生允许偶然性的发生不要计划每个人总能不要计划每个人总能100%地投入工作地投入工作与利益相关人一起召开进度会议，并清晰且诚实与利益相关人一起召开进度会议，并清晰且诚实地交流进度情况地交流进度情况第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【进度控制进度控制(2)】目的是了解进度的状况，干预导致进度变更的因目的是了解进度的状况，干预导致进度变更的因素，确定进度是否已经发生变更，以及当变更发生素，确定进度是否已经发生变更，以及当变更发生时，管理好这些变更时，管理好这些变更工具和技术包括：工具和技术包括：进展报告进展报告进度变更控制系统进度变更控制系统项目管理软件项目管理软件偏差分析，诸如浮动时间或时差分析偏差分析，诸如浮动时间或时差分析绩效管理，诸如第七章的挣值管理绩效管理，诸如第七章的挣值管理第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【进度的现实检验进度的现实检验】评估项目章程中的草拟进度计划或者完成日期评估项目章程中的草拟进度计划或者完成日期与团队准备一份更加详细的进度表与团队准备一份更加详细的进度表确保进度是现实的、且可执行的确保进度是现实的、且可执行的当出现进度问题时，要将情况报告高层管理人员当出现进度问题时，要将情况报告高层管理人员 第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【与人事手段关联与人事手段关联】强有力的领导比好的强有力的领导比好的PERT图表更有助于项目的图表更有助于项目的成功成功项目经理应该使用项目经理应该使用授权授权激励激励纪律纪律协商协商第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【使用软件来帮助开展项目时间管理使用软件来帮助开展项目时间管理】协助沟通交流的软件有助于项目经理同利益相关协助沟通交流的软件有助于项目经理同利益相关者交换进度相关信息者交换进度相关信息决策支持模型能帮助项目经理分析权衡各种进度决策支持模型能帮助项目经理分析权衡各种进度方案方案项目管理软件能在不同时间管理领域起到帮助作项目管理软件能在不同时间管理领域起到帮助作用用 第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【Project2007中与项目时间管理相关的特征中与项目时间管理相关的特征】报告报告视图视图筛选工具筛选工具总体报告：关键路径和里总体报告：关键路径和里程碑程碑甘特图、网络图、追踪甘甘特图、网络图、追踪甘特图、进度、追踪、变动、特图、进度、追踪、变动、约束日期和延迟约束日期和延迟所有任务、已完成任务、所有任务、已完成任务、未完成任务和里程碑任务未完成任务和里程碑任务当前活动报告：当前活动报告：未开始任务、即将开始任未开始任务、即将开始任务、进行时任务、已完成务、进行时任务、已完成任务、应开始任务、发生任务、应开始任务、发生变动的任务变动的任务分配任务：分配任务：谁何时做某项工作谁何时做某项工作第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【使用项目管理软件的注意事项使用项目管理软件的注意事项】很多人因为没有理解重要概念并且未经培训，会很多人因为没有理解重要概念并且未经培训，会误用项目管理软件误用项目管理软件必须先输入依赖关系，才能对日期作自动调整，必须先输入依赖关系，才能对日期作自动调整，并判断关键路径并判断关键路径必须输入实际的进度信息，以比较计划进度和实必须输入实际的进度信息，以比较计划进度和实际进度际进度第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【案例结局案例结局】现在是现在是3月月15日，整个项目乱成一锅粥日，整个项目乱成一锅粥苏很自信，没有向项目高层领导或学院领导汇报项目中苏很自信，没有向项目高层领导或学院领导汇报项目中出现的问题出现的问题苏花费了大量时间制定项目的详细进度苏花费了大量时间制定项目的详细进度五个主要程序员很少关注实际计划，且不愿意填写项目五个主要程序员很少关注实际计划，且不愿意填写项目状态信息状态信息注册办公室主任将项目签署权交给不了解注册流程的下注册办公室主任将项目签署权交给不了解注册流程的下属属开始测试时，发现使用的还是去年数据，而今年已改成开始测试时，发现使用的还是去年数据，而今年已改成6个月学期制个月学期制第第第6 6 6章章章 项目时间管理项目时间管理项目时间管理【本章总结本章总结】项目时间管理常常被视为项目冲突的主要来源，项目时间管理常常被视为项目冲突的主要来源，大部分大部分IT项目的完工时间都超出预期项目的完工时间都超出预期 主要过程包括主要过程包括活动定义活动定义活动排序活动排序活动资源估计活动资源估计活动工期估计活动工期估计进度安排进度安排进度控制进度控制