1、绘制状态流程图绘制状态流程图绘制价值流图绘制价值流图l一、基础知识l二、目前状态流程图l三、理想的未来状态流程图一、基础知识一、基础知识l1.何谓价值流图?l 一件可以用图形的方式呈现物料和信息的精 益工具.由丰田公司的作业管理顾问部门提出,其最初目的是让员工了解整个流程的运作而 不是专注于个别流程.这种工具最终发展成 “价值流图”(value stream mapping).丰田公司 称之为“物料与信息流图”(material and infor-mation flow diagram)一、基础知识一、基础知识l价值流图示例一、基础知识一、基础知识l2.价值流图作用l A.价值流图是一个很有
2、用的一项精益工具,从图 中可凸显流程中的浪费.B.可以帮助我们看出相互连接的流程链,并展望 未来精益价值流.C.方便拟出详细的改善行动计划.D.使所有人了解整个流程,从而有共同的目标。一、基础知识一、基础知识l3.价值流图与生产流程图的区别l 1)生产流程图没有信息流l 2)生产流程图没有客户的需求节拍时间,l 工作时间,停留时间(闲置时间)。l 3)生产流程图起点是从原材料,终点是l 客户;价值流图的起点是客户,终点l 还是回到客户。l 4)生产流程图的目的是展示产品的制造l 过程,制作价值流图的目的是研究整l 个制造过程,凸显浪费。一、基础知识一、基础知识l2.物料流和信息流l A.物料流
3、l a)材料在公司内的输送流程就称为物料流.一般来说,物料在在公司内部经历如下流 程:收货部收货部料房料房IQA货仓货仓生产装配生产装配成品仓成品仓供应商供应商客户客户一、基础知识一、基础知识l b)物料流包括:l -原材料(RM)的储存和输送l -半成品(WIP)的储存和输送l -成品(FG)的储存和输送 一、基础知识一、基础知识lB.信息流l 信息流就是牵动材料流程的信息流程.其包括手工信息流和电l 子信息流.l 具体的说手工信息流包含下面的内容:l 以书面提供的生产计划和运输计划信息.l 电子信息流包含下面的内容:l 指EDI、传真、电子邮件所提供的生产计划、运输l 计划信息。3.选择一
4、个产品系列lA.如果研究公司的销售组成,我们就会发现,位列l 前十位的客户销售总额将会占公司的3050%,甚至更多.公司选择这些客户的具有代表性的 典型产品开展精益活动,可以产生巨大的经济 效益.B.开展精益生产,降低库存活动不是一个个单独 的点的改善,而是为了获得真正有效的无间断 流.一、基础知识一、基础知识l4.价值流经理l 公司的价值流图由公司高层领导的精益总团 队来绘制.开展精益活动的动力来自公司高 层的支持和干预.使所有人对所存在的浪费 感到不满,从而拟出大家所支持的改善计划.价值流经理是负责主持精益活动研讨会的理 想人选.一、基础知识一、基础知识l5.使用绘图工具l 绘制价值流图的
5、工具很简单,只需一支笔和一张纸.顺着物料和信息l 的流程收集关键数据,并进行分析,就可绘制出价值流图.l 绘制出价值流图很重要的原则是在现场,一直在用铅笔画图,最后再l 画正式图.画正式图时,仍然便用铅笔.铅笔绘制意味着可以随时可以l 修改,也代表着绘图人员不将心力放在电脑上,而是在现场进行随时l 可修正的真实数据与现况观察.一、基础知识一、基础知识一、基础知识一、基础知识l6.价值流图的图标与管理意义 货车运输货车运输客户或供应商客户或供应商提供成品提供成品给客户给客户推动箭头推动箭头I库存库存(存货存货)缓冲器缓冲器安全库存安全库存组装组装生产工序生产工序作业员作业员C/T=12.5sC/
6、O=0.5hr数据箱数据箱超市超市实体拉动实体拉动FIFOMax.20个个先进先出顺先进先出顺序流序流OXOX均衡序列均衡序列手工信息流手工信息流电子信息流电子信息流信号看板信号看板领料看板领料看板生产看板生产看板看板位置看板位置改善点改善点二、目前状态流程图二、目前状态流程图l1.绘制目前状态流程图l A.明确绘制目前状态流程图的目标l 在绘制目前状态流程图时,重要的要以你想l 达到的未来状态流来评估目前的流程.以下l 是一些常见的大目标:l a)弹性的流程,能快速回应客户需求的变化.l b)较短的提前期.l c)把无间断流程和拉动式材料输送流程结l 合起来。l d)把价值流中来自内部顾客(
7、下游流程)l 信息流予以简化。l e)了解顾客的需要,如需求率、需求量、需求的l 组合和需要的生产顺序。l f)每个价值流和价值流中的流回路将有一个l “先导”(pacesetter)作业步骤,这个步骤决l 定了所有其化作业步骤的生产间隔时间。lB.收集资料l 绘图者必须亲自到现场,逆向记录所见到的情形,再绘l 出一个物料流程和牵到该物料流程的信息流.l 在绘图最初阶段,从流程中收集的数据可能不十分准l 确,因此要先收集总结性的资料,对于重要的参数先用l 估计值,等到针对特定部分时,再来收集比较详细的数l 据.二、目前状态流程图二、目前状态流程图lC.绘制目前状态流程图步骤l 1)客户需求调查
8、。调查客户对产品(系列)的产量需求并进l 行绘制,通常置于图纸右上角。l 2)装运与出货区调查。调查客户对产品(系列)的运送频率l 与数量需求,其中包括出货区、成品仓的库存数量。l 3)生产工序调查。从后段工序依序往前调查各工序的相关资l 料。生产工序的界定以产品可实施连续流的区域为一描述l 单位。l 4)供应商物流调查。调查供应商供料的频率和数量以及原材l 料仓库中的库存。l 5)内部生产计划信息调查。调查工厂内部生产计划的下达的l 方式,以及接受生产计划的生产工序。l 6)外部信息调查。调查外部订单(包括客户对公司的订单和二、目前状态流程图二、目前状态流程图l 公司发给供应商的采购单)的传
9、递方式和频率。l 7)加入改善计划。透过小组形式,对目前状态流程图进行讨l 论,根据讨论结果在目前状态流程图上摘要说明计划采取的l 行动。l 8)按照计划采取行动的预期状况进行价值流图的修正。二、目前状态流程图二、目前状态流程图二、目前状态流程图二、目前状态流程图lC.绘制目前状态流程图(样板)每周三次每周三次减少换模时间减少换模时间合并装配包装合并装配包装20项作业项作业l2.自己动手来做.l 绘制目前状态流程图的目的是为了了解流程l 中的问题,拟定改善措施,达到自己要改善的目l 标,因此必须自己亲自收集数据,画出一个个物l 料流和信息流.针对特定部分,要收集很详细的l 据.l 如是几个人共
10、同参加图析工作,不要采取不同的l 人做不同的工序最后再全并图纸。这样做将会l 导致没有人真正了解整个价值流,从而造成对真正l 问题的忽略.二、目前状态流程图二、目前状态流程图三、理想的未来状态流程图三、理想的未来状态流程图l1.怎样使得价值流“精益”l a)抑制过量生产l 丰田公司认为过量生产是最根本的浪费,因为它l 导致其它方面更多的浪费.作业流程中任可步骤l 生产出超过顾客(下游工序)所需要的数量,必然导l 致下游工序存货增加.l 要使得价值流“精益”,必须抑制过量生产.l b)看板制度l 这是一项简单的目视管理工具,它是一种沟通方l 法,可能是一张卡片,一个腾空的空间或一部车.l 各个部
11、门都可以利用.l l c)超市后拉l 利用存货超市可以保持流程的弹性,可以使前后不相干的流l 程链接起来。l d)简化的信息流 l 精益价值流的一个重要的层面就是信息流被简化。看板、存l 货超市、依序输送都是内部信息的来源,直接作用于流程。l e)连接的流程l 两个流程回路之间通过存货超市或依序输送有机的连接起来。l f)察觉顾客的需要l 在工作区域及时察觉顾客(下游工序)的需求,听到顾客的l 的声音。三、理想的未来状态流程图lg)先导作业步骤l 每个价值流必须有一个先导作业步骤。价值流的先导作业步骤l 决定了所有作业步骤的速度。三、理想的未来状态流程图l2.理想的未来状态流程图三、理想的未来状态流程图l练习题:l 1.什么是价值流?(30分)l l 2.精益生产流程有什么特征?(30分)l 3.列出附图中的浪费之处.(40分)l 4.附加题l 绘出一个产品(系列)的目前状态流程图.(要求绘出物料l 流、信息流并附带所测的数据,使用本培训教材规定的l 图标作图,展示现行价值流的浪费并制定出改善方案。)附图:附图: