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评价体系专题培训五子五子12377123771目录12淘金币活咨询3信用评价信用评价2店铺评分店铺评分12两者关系 评价时间评价时间评价对象评价对象 评价显示形式评价显示形式 评价条件评价条件相同点3不同点评价对象显示型式积分方式评价条件可否匿名信用评价双方互评心、钻、冠信用分累计按宝贝可以选择店铺评分买家对卖家滚动方式近6个月评分按订单默认匿名4店铺评分考核内容：1、宝贝与描述相符2、卖家服务态度3、卖家发货速度4、物流公司服务小贴士：店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。5店铺评分FAQQ：交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。1、店铺评分系统会默认吗？2、店铺评分可以修改吗？Q：若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。6店铺评分FAQQ：不可以的。若交易还在进行中，或交易状态是“交易关闭”，均无法进行店铺评分，非支付宝交易也无法评分。3、交易没有完成可以对店铺进行评分吗？4、我评价的时候就选了好评，没有打分，怎么办？Q：若您在提交信用评价后，发现忘记店铺评分了（指所有评分指标都未选），只要还在15天的评价期内，那么评价入口还在，您可以再次点入完成店铺评分7店铺评分FAQ5、店铺评分的计算方法和周期是什么呢？Q：店铺评分计算方法：相同买卖家之间多次评分，限定在同个自然月，相同买、卖家之间的店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。计算周期：每天计算近6个月之内数据提醒：系统显示有48小时的延时，关注即可。8店铺评分FAQ6、我可以看看是谁给我的店铺评分这么低吗？Q：由于店铺评分都是匿名的，评分一经作出，会计入总的店铺评分中，无法查看个人的具体评分分值，已提交的分值也无法再修改或删除。您可以进入卖家店铺信用评价页面查看卖家的店铺评分，也可以在宝贝详情页评价详情处查看到单件宝贝的单项“宝贝与描述相符”店铺评分。9店铺评分FAQ7、我店铺出售多种商品，店铺评分中的同行业水平，是什么？Q：店铺动态评分中的同行业是指卖家店铺里商品数量和成交金额、成交数量综合占比最高的那个行业，由系统自动识别，我们称之为主营行业，您的当前主营就是您店铺的主营行业。主营行业计算周期：每天计算近30天之内数据10店铺评分FAQhttp:/