遇到职场小人该如何应付.doc

-范文最新推荐- 遇到职场小人该如何应付  我们身在职场中，总会遇到一些小人，他们造谣生事、妖言惑众，一般来说，职场小人可笼统的概括为以下几种。1.泄露秘密者所谓秘密，当然就带着些不可告人或不愿公诸于众的隐情，基于对好友的信任，或是为了表明自己对好友的信任，才会将私密全盘托出。如果在别人口中听到了自己的私密曝光，不用问，叛徒只有一个。被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任。如果秘密中牵涉到第三方，更会使事情一发而不可收拾。所以，不论是善意或恶意的泄露秘密，都是办公室友情的大忌。2.独自升职者如果你比好友先升职，恐怕这段友谊很快就变调，因为两人的地位不平等，加上心理上微妙的竞争和比较，酸溜溜的滋味很快弥漫开来，因为不安全感而发酵出的自卑也将作怪。当然，不会有人因为顾及好友的心情而放弃升职机会，但如果发生了，记得体谅对方的心情，做出适当反应，并尽可能加以宽慰舒解。3.帅哥当前者条件好的男人是好友间最严厉的考验，如果帅哥对好友间的其中一人表示好感，很难不造成伤害。万一两人喜欢上同一个男人，那简直就宣布了情谊的决裂。最好独立处理情感生活，在爱情基础尚未稳固前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会那个未明确关系的男人。不要对爱试探，也不要贪图胜利的感觉。4.飞短流长者如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言，至少你不要指望旁人同样热衷于倾听。那些道不同不足为谋的同事迟早会对你避之惟恐不及。即使你凭借各种小道消息一时成为茶水房里的红人，但对一个口无遮拦的饶舌者，永远没有人会待你以真心。那么该如何应对呢?1、遭遇探人隐私者：答非所问。遇到探人隐私者，千万不能傻乎乎的有一说一，有二说二，逢人且说三分话，不可全抛一片心，这句话对朋友当然不行，但那些探人私隐者就非常适用。答非所问是对待探人隐私者最好的法子。这样既能不泄露自己的隐私，又能不强硬的搞坏两人关系。如果他问你奖金多少，你就说不比别人多。如果他问你谁是你晋级的后台，你就说全托你的福。如果他问你如何追求女友的，你就说如果你感兴趣，待我以后详细告诉你。总之，对于对方的提问，不是不答，但答非所问。2、遭遇唉声叹气者：注入活力。与祥林嫂这样的人进行交流，要给其注入活力。在唉声叹气者的心里，他们大多并不认为自己的能力差、抱负小，相反，在其内心深处，他们强烈认为自己有着非同一般的水平和不同凡响的天赋，并非常渴望别人尤其是领导的肯定和赞赏。所以与他们交流，千万不要吝啬自己的肯定和赞赏，应该不失时机的肯定他们的特长，表扬他们的功绩，给其注入蓬勃发展的活力。这样的话，他们会对你非常亲近，对你感激不尽。3、遭遇道人是非者：哼哈而过。面对这种人，我们要像隆冬的天气，尽量冷!对他说的任何是非话题都作出冷淡地反应，久而久之，是非人自然遇冷而返，知冷而退。对这种人，没有必得罪。他说的是非，不要赞同，也不要斩钉截铁的加以否定，否则你就是参与者了。与其言语交流，哼哼哈哈，不失为一种好办法。因为哼、哈是一种模糊语言，既会让道人是非者感受到你的成熟，又能让他觉得这项话题无法再交流下去，知趣而中止谈话，或者使谈话朝着健康方向发展。有些时候甚至可以说哼哈是一种不可蔑视的处世学问。4、遭遇喋喋不休者：巧妙中断。对喋喋不休者，万不能和他一起眉飞色舞，滔滔不绝，要学会巧妙提问。面对喋喋不休者，既不要伤及对方感情，又不能委屈自己当他的长期听众，要尽量让他少说，最好能不说。巧妙的提问来中断应该是最好的办法，一是根据他说的话题提问一些他不可能回答的难题，比如导弹的燃料分子式是什么?水浒传这本书里一共提到多少男的，多少女的?等等。二是提问一些与当前话题无关的问题，如打扰一下，现在几点了?你的眼镜很好看，戴得舒服吗?等等。让他不知怎么回答或一听就知道你的回答是故意想中断他的谈后。这样一来，他不得不少说几句或中断谈话，你也可以多说几句，他自己或许也能知趣少讲停讲。这样一来，你也能腾出时间来干一些有益的事。5、遭遇咄咄说教者：慎重聆听。和他们交流，要慎重聆听。只要你没有十万火急工作和事情，不妨静下心来，听一听，记一记。适时地重复一两句他说的话语，或者就某个问题询问一两句，交流一下看法。这样你或多或少会获得一些收获，得到一些益处。6、遭遇自我炫耀者：幽默风趣。 和他们进行交流，正确的法子是用幽默风趣的话语作答。他嘴上说是局长，你知道他是科长也不必和他叫真，对他说的大话，你不能加以肯定，也没有必要加以驳斥，事实上他内心也完全知道自己不是局长。幽默作答，似是而非，模模糊糊，嘻嘻哈哈而过。7、遭遇灭人志气者：攻其痛处。被这种人攻击，一味顺承，会使他变本加厉，必须果断出击。要抓住机会，攻其痛处。那就是他当前说话的漏洞、逻辑错误等或者他历史上的失败、无能、可笑之处。使他心中产生不快，从而使他推己及人，体会出他当前的错误举动，管住他的嘴。主动出击要注意把握火候，不可激发事端。8、遭遇嚣嚣好斗者：奉献真理。要想冲出漩涡，就必须使出强劲。这个强劲就是要使自己的每一句话都成为颠朴不破的真理，并且还是通俗易懂的真理，这样对方就无法攻击你了。用不了多长时间，憋得难受的对方就会主动告退。9、遭遇满口假话者： 敬而远之。与他们交流，应该懂得敬而远之的战略战术，不参与他编织的谎言，不附和传播他的假话，必要的时候抓住假话中的其中一项，针锋相对地提出反对意见。这样一来，他就会觉得羞愧，那种内心变态的满足和神采飞扬的气焰立刻就会落下去。10、遭遇俗不可耐者： 适当指教。和俗不可耐者交流，要进行适当指教。说出一两句正确的做法、注意的事项，满足他们的需求，但又不能过多指教，免得伤了他们的自尊心，触及他们的自卑痛处。  紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。4、项目机房系统更新，系统从原有的XX更新到XX，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，快乐生活!  第一、不做抱怨型人这种人一边埋头工作，一边对工作不满意;一边完成任务，一边愁眉苦脸。让人总觉得你活得被动，而上司认为你是干扰工作、爱发牢骚的人。同事认为你难相处，上司认为你是刺儿头。结果升级、加薪的机会被别人得去了，你只有天真的牢骚。事实上我们也能感受到，我们周围的每一个人，包括我们自己，主观上都不愿意也不习惯在抱怨声中成长，上司、同僚、下属以及我们的外部客户，一个都不会。客观上，当所有的问题都披着抱怨的外衣时，就濒添了解决难度，解决者必须先揭开几层人造迷雾，才能一窥事实，许多问题的真相也会在不同人的抱怨中被掩盖。与其在抱怨声中禄禄无为，不如校正心态，积极应对那些曾让你怨气横生的人和事。第二、不做仇视型人这种人不能说不自信，甚至说是自信过了头。在工作上很能干，表现也很不错，却看不起同事，总是以敌视的态度与人相处，与每个人都有点意见冲突。我们幻想这样一个画面，当我们开始接到一个任务的时候，需要团队合作，你把工作任务分配下去，过了两天一问，一点动静也没有。这问起来，才知道团队里有个家伙非把所有的事情都拿去干了，让其他大伙一边乘凉。办好了还好，要是办砸了，这骂也不是，不骂也不是，而且对团队带来极其恶劣的影响。行为上太放肆，常常干涉、骚乱别人，大家对这种人只会恨而远之，无人理会你的好办法、好成绩。这样的人，在团队里如果不加以制止，会对团队造成非常大的损害。如果换个角度，你自己本身就是这种仇视型人，不妨放心自己的身段，究竟曾经有什么不愉快的经历造成了你自己这么争强好胜。事情的最终目的是什么，是不是要把事情做好?团队里，是不是你一个人就可以顶过所有人?你难道希望自己的人生就这样一个人的过吗?放下内心的包袱，学会去拥抱团队里的每一个人，你会比以前会做的更好。第三、不做幕后型人这种人工作任劳任怨，认真负责，可是你的工作却很少被人知道，尤其是你的上司。别人总是用你的成绩去报功，你内心也想得到荣誉、地位和加薪，但没有学会如何使人注意你，注意到你的成就。一些坐享其成的人在撷取你的才智后，你只会面壁垂泣。适当地表现自己，会让自己充满信心和力量，这种力量又会促进我们更加的完善自己。一种积极的思想可以引领你获取成功，而一种消极的思想在你付出行动之前就已注定了你的失败。有些人总是说什么真人不露相，非常低调地做人、做事，结果一辈子也没有找到自己的用武之地。与有机会但没能力的人比起来，那些有能力却没有机会的人，心中更是充满了不平之愤。所以，我们必须将信心转化成为一种积极的动力，激发自己的潜能，不间断的表现自己，展现自己，这样才有可能获得重用的机会。第四、不做鸽子型人别人升迁、加薪、晋级，你却只是增加工作量。对这种境遇，你早就不满，但你不能大胆陈述、努力捍卫，而只是拐弯抹角地讲一讲，信息得不到传达，或根本被上司忽视了。一切全因你像一只鸽子样温顺驯服。我想许多人也有相似苦衷：不分场所示人浅笑，人家觉得你没特性;对同事有求必应，必定有某次由于才能或其他缘由你应不了，人家便觉得你不够意思，从而疏远你;你心无城府地屡次借钱给同事，他很快心安理得习以为常，你倒是被逼入两难的地步讨，怕伤感情，不讨，白遭损失;办公室里只要你不时地操练扫把和拖把，一朝一夕，大家把你当成兼职的清洁工，安然享用你带来的整洁洁净，心里却丝毫不记你的好。一朝一夕，就变成了大家呼来唤去的杂工。所以，鸽子型人还是不做为妙。  11 / 11