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项目财务管理流程.doc

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4、办理充值卡及学员卡。收银员销售票、卡时,要按照编号顺序销售,不得跳号。1、 收银系统(1) 散客门票销售 收银员收到票款及更衣柜钥匙押金,打印票款小票连同钥匙扣卡、更衣柜钥匙给顾客;顾客凭钥匙扣卡赎回押金。收银员收到票款及更衣柜钥匙押金,打印票款小票连同钥匙扣、更衣柜钥匙给顾客;顾客凭钥匙扣卡,赎回押金。收银员收到顾客钥匙扣及更衣柜钥匙,要在收银系统做结账处理。(2) 卡类销售 若有营销人员,则由客户填写充值卡客户登记表并签字,根据实际金额收款,并打印小票。若无营销人员,则收款时打印收银小票给客户。客户需要进场,需要做“刷卡进场”处理,会员需要更衣柜,交押金。收银员收到押金,在系统输入押金金额

5、,打印充值卡入场小票,连同钥匙扣交给会员。会员凭钥匙扣卡及更衣柜钥匙赎回押金。(3) 培训类 学员报名参加培训前需要填写学员登记表,收银员根据学员登记表上金额收取培训费,发放培训卡。学员入场训练时,需要在收银台刷卡进入,学员需要更衣柜,交押金时同充值卡。2、无收银系统(1)卡类销售 由客户填写办卡客户登记表并签字,根据金额收款。(2)培训类 学员报名参加培训前需要填写学员登记表,收银员根据学员登记表上金额收取培训费。(3)泳圈押金 客户需要租用泳圈时,在售票处缴纳租金及押金,收银员收到租金及押金,扯下租圈票的存根,将其他两联交给客户,客户凭租金联到泳具销售处领泳圈。客户退泳圈时,凭押金联及泳圈

6、到售票处退押金。(二)泳具、小卖收入管理: 1、对于浩浪、阿拉蕾等高端品牌的泳具,在供应商送货时,主管及收银员与供应商当面点清后在送货单上签字。收银员根据无误的送货单,录入销售明细表库存(分品牌、类别、型号、尺寸填列),销售时在明细表上计数。2、对于低端品牌的泳具,供应商送货时,主管及泳具收银员与供应商当面点清后在送货单上签字。收银员根据送货单、录入销售明细表库存(要分品牌、型号、类别填列清楚)。销售时在明细表上计数。3、小卖根据明细填写小卖销售收入明细表,类别分饮料、热狗填写 。(三)数据传递根据各场馆实际需要配备门票、卡类。场馆负责人在财务处领票、领卡时,需在“门票、卡类领用登记表”上签字

7、。每日各收银员按照编号算出门票、卡类收入(根据实际收款收入,公司活动需要总公司的文件才能执行),培训收入根据“学员登记表”上收款额填写,登记好一式两联的售票处收入明细表和销售收入明细表连同营业收入、备用金一起,与收银组长及场馆负责人核对,核对一致后,三方当面点清金额并在售票处明细表和销售收入明细表上签字,将售票明细表和销售收入明细表的一联退回收银员;若不一致,查明原因,在两联售票处明细表上注明。出现短缺,查明原因,指出责任人,由责任人负责。交接清楚后,三方在售票处明细表和销售收入明细表上签字,将售票处明细表和销售收入明细表的其中一联退回收银员,一联交收银组长统计并保存。收银组长于第二天中午前填

8、写好场馆营业统计表,电子档发给财务,纸质档存档,经营额并以短信发给财务。二、营销人员的业绩根据充值卡客户登记表、办卡客户登记表、学员登记表上的金额每月统计,并核算工资。以上表格于闭馆后交到财务室装订成册。三、退卡填写退卡申请书,经主管和收银组长签字后退款,时间期限在三个工作日内。退款情况要在售票处明细表上及场馆营业统计表注明。四、赠票、活动优惠管理1、赠票领用一律填写赠票领用登记表,要详细写明用途。2、优惠活动,要严格根据公司的具体文件实施。惦瓢孕丁札即嘲辜烙刷货东胆畏卓襄豆篙酷缮旬拯雄怂耿帐籽辗商邦网弊缸差仲藻庸动植家揽胞懒挖禁镑暑琐绰味起幂闯其筷皇段寥乍恶咽凝渠钵乒辟困终崖业希乖俗尾亢驻扶

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